Cybertek Brest Magasin d'informatique

J’ai récemment effectué un achat chez Cybertek et je tiens à souligner l’excellent service que j’ai reçu. Le 18 mars 2025, j’ai été conseillé par un vendeur très arrangeant et super sympathique. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’orienter vers le produit qui correspondait parfaitement à mes besoins. Un vrai professionnel, à l’écoute et passionné par son métier !

Très bon conseil et le monsieur qui m'a reçu au comptoir était très compétent et sympathique

Très bon magasin IT, personnel à l'écoute, j'ai reçu ma commande avec un jour d'avance et le SAV gère la fougère :) Je recommande

Ne réponde pas au téléphone après 55 appelle pour un renseignement, qu’elle entreprise sérieuse fait ça ?

Super service client, bon conseils, accueillant et à l'écoute je recommande !!

Venu le 8 janvier en fin d'après-midi dans l'idée d'acquérir un écran en profitant, peut-être, du début des soldes, j'ai été agréablement surpris : à peine devant la porte, un employé me l'ouvre. Accueil agréable et bienveillant, j'ai juste eu à préciser les caractéristiques minimums nécessaires dont j'avais besoin et on m'a orienté vers une sélection d'articles avec des tarifs très concurrentiels et raisonnables. L'écran a été branché le jour même et fonctionne très bien depuis. Je recommande l'endroit.

Bon accueil bon conseil très pro et prix très correct .

J'ai commandé un ordinateur sur le site internet et demandé une réception en magasin à Brest. 1) le site internet avec le configurateur rien à dire, mais le suivi de la commande zéro. Jamais avertie de l'envoi, j'ai dû appeler la centrale pour savoir où était l'ordinateur ( au bout de 10 jours ) et j'ai encore dû appeler le magasin pour savoir s'il avait été réceptionné. 2) Au magasin de Brest accueil très très désagréable, d'abord je me fais presque reprocher d'avoir demandé le carton avec les boîtes des composants ( ordinateur à 2500 euros et d'ailleurs je fais ce que je veux), on me dit que l'ordinateur a été testé donc carton ouvert par le magasin ok... il est limite a me fouttre dehors alors qu'il a oublié de me donner les accessoires achetés ( pack clavier + souris ). Je lui fais remarquer, il ne s'excuse même pas. Ensuite je me fais limite reprocher la demande des codes jeux offerts avec NVIDIA, on ne reçoit pas souvent ces demandes 🤣. Quand je demande à ce qu'on m'aide à emmener mes cartons dans la voiture, la réaction est désagréable aussi. Cependant le jeune garçon qui m'a aidée au transport était extrêmement serviable et sympathique, d'ailleurs le seul avec un bel esprit commercial ( si tu te reconnais bonjour et merci ! ). Enfin j'arrive chez moi, je déballe et monte l'ordinateur car c'est un cadeau et la horreur !! Un bruit de raclement, comme un sale truc qui gratte et clinque au niveau de la carte graphique 😵, redémarrage ect pour comprendre c'est quoi le délire et je me vois déjà en sav, pour conclure je me suis résolue à ouvrir l'ordinateur et remettre proprement un câble qui était mal inséré sur la carte mère et qui gênait le troisième ventilo de la RTX... Bon question test je doute qu'il ait été allumé au magasin car ce serait absurde de laisser partir une machine avec un tel bruit qui craint, donc soit fait et non résolu ( malveillance) soit non fait ( mensonge). 3 ) j'ai reçu un cd de Windows 11 alors que j'ai acheté une clé USB, 10 euros volés mais ils se relancent la balle, changent de version, bref le service sav internet n'est pas fiable 🤷. En ce qui concerne la machine, très belle. Sav qui promet de grosses emmerdes si vous avez un problème. Gérant du magasin imbuvable. Pour le gérant du magasin, il n'y a pas que des hommes qui s'y connaissent en informatique, il y a des femmes bien mieux informées apparemment, il faut accepter que le domaine ne soit pas qu'une question d'hormones, personne ne commande un cd de Windows en sachant que les lecteurs cd ne sont même plus montés dans les tours, si je te dis que windows se vend sur cle USB je ne le rêve pas, c'est ton site qui le dit et qui encaisse en plus l'argent d'une clé qu'il ne livre pas, c'est ca le problème et c'est pas honnête. Si je devais recommander je ne reviendrai pas sur cybertech. Après pour des pièces ect ils sont sympa et parfois compétitifs niveau prix, enfin il y a bien mieux ailleurs et avec le sourire en plus ce qui semble leur manquer cruellement. Pour le moment le meilleur assembleur connu est memory PC, ils sont impeccables dommage ils n'avaient pas la NVIDIA que je cherchais. Bref expérience plutôt bof

Prix très raisonnables voire moins chers qu'en ligne, très bon accueil et conseils avisés. Que demander de plus ?

Sens de l'accueil, professionalisme, qualité et prix compétitifs sont au rendez-vous

J'adore ce magasin il y a pas mal de choix pour les composants informatiques les vendeurs donne des bon conseils Super

Je suis pas un client malveillants, pour le nombre de fois ou vous m'avez conseillé et vendu du matos avec professionnalisme durant 10 ans, mon but ne consiste pas à vous incendier en commentaire mais juste de vous signaler un petit incident jusqu'à ma prochaine visite ou je vous mettrez volontier les 5 étoiles. En fin de journée début de semaine. Pas de bonjour le nez rivé sur le smartphone. Je peut comprendre la fatigue et le relâchement de fin de journée je suis dans le secteur de la vente également. Par contre quand un client demande si vous avez en stock un produit basique comme un chargeur pour laptop, répondre juste non sans explication et sans proposer de passer commande ou expliquer comment se le procurer, sans même lever la tête du téléphone, c'est pas super pro, surtout quand dans les 5 secondes derrière, le vendeur s'empresse de fermer boutique à clef derrière le client. J'espère que vous prendrez en compte ce commentaire, vous souhaitant bon courage.

Un très bon magasin, personnel accueillant. Ça se vois qu’il s’y connais et qu’on s’adresse à un professionnel. Je recommande vivement ce magasin à quiconque ayant besoin de conseils ou de matériel.

Achat d'une tour avec un clavier et un écran. Au bout d'une semaine, le clavier tombe en panne. Au bout d'un mois et demi, c'est le tour de l'écran. A quand le tour de la tour?

Je passe de temps en temps Ils ont toujours le matériel qu'il faut Ils sont sympas et accueillants C'est toujours le même qui bosse mais bon...on est habitué

Très bon accueil, très bon conseil. Je recommande sans hésitation.

Petite boutique informatique pas trop cher qui malheureusement n'a pas tout en stock. Mais dans l'ensemble c'est très bien le travail est de qualité et les délais respecter .

J'ai rarement vu une telle conscience professionnelle étayer de bon conseil, de gentillesse et d'aide physique. C'est une première fois que j'ai pris contact et sincèrement vous aurez affaire avec une personne de valeur.

Je suis allé plusieurs fois et à chaque fois j'ai eu un très bon accueil et de très bons conseils. Dans le domaine informatique, il n'est jamais évident de trouver quelqu'un de compétent dans les magasins. là je recommande les yeux fermés.

Très bon accueil, travail sérieux, prix correct, Je recommande.

Achat d'un NUC bureautique.et ramené à trois reprises pour un défaut HDMI pour hachures au niveau du son. Le problème persiste toujours. Je reste perplexe sur la qualité du service apres-vente. Déçu par l’achat et je ne recommande pas l’entreprise

Plus de 10 ans que je vais dans ce magasin. L accueil y est courtois et le personnel de bon conseil et compétent. Certes ce ne sont pas forcément les moins chers mais il faut reconnaître que la qualité de service a un prix et au moins ils ont du stock sur place, ce qui n est pas forcément le cas chez la concurrence . Je recommande fortement ++++

Trop gentil, ils vous aideront sur touts les questions que vous avez et le service est rapide aussi.

Très bonne adresse de réparation d’ordinateurs ainsi que de bons conseils pour des personnes qui n’y connaissent rien en informatique. Personnel très sympathique, je recommande vivement !

Je suis mitigé... Au téléphone, on m'a dit que je ne paierais pas pour retirer une vis. Arriver là bas, j'ai du payer pour la vie, la main d'œuvre et la pâte. Bon la pâte et la main d'œuvre OK mais la vis ? Bref. Aussi me mettre dehors sou la pluie pour attendre c'est vraiment pas cool. Sinon dans l'ensemble ça allais. Je pense prendre un pc la bas car prix correct, la pâte ma pas coûter cher et de bonne qualité. À voir quand je prendrais un pc chez eux ☺️

Y aller les yeux fermés. L'accueil y est des plus agréables. Grande écoute, compétences pour se mettre, au niveau du client, réparations à prix abordable et d'excellents conseils. Merci à vous !

J'avais un problème d'allumage d'ordinateur suite à une chute. Il a consulté en direct et a trouvé le problème très rapidement. Merci pour ces bons conseils et pour la qualité du service

J'ai toujours été très satisfaite des services rendus dans ce magasin. Je leur fais toute confiance pour pour les achats.

Très bien. Le Monsieur, au guichet, est compétent. Il propose des devis et renseigne très bien. À conseiller.

Très bien renseigné par le responsable. Prix intéressants sur les produits. Choix très important sur catalogue. Bonnes propositions de matériel informatique. Endroit à conseiller.

Du service, des conseils, des prix ; pas de mauvaises surprises : devis et dialogue en amont des grosses réparations. Je compte sur eux !

Positif : Parfois, les prix sont bons et parfois moins. Sur ma dernière commande (1 200 €) j'ai économiser 120 € par rapport à un site internet bien connu. J'ai lu une critique concernant le prix des GPU, mais c'est la loi de l'offre et de la demande, donc si on leur fait un procès, il faut aussi le faire à l'ensemble des revendeurs du marché. Négatif : La qualité de l’accueil est mauvaise et la jeune personne que j'ai vue, limite désagréable. Il semblerait qu'il n'y ait que 3 diagnostiques chez Cyberteck: Carte HS, il faut formater ou il vous faut un nouveau Pc. Cela fonctionne peut-être avec Mr, Md tout le monde, mais pas avec une personne ayant de bonnes bases en informatique. Je recommande donc Cyberteck pour les prix et la disponibilité souvent immédiate de certains produits, mais question atelier et accueil, il y a vraiment mieux.

Je recommande vivement , particulièrement quand nous sommes novice. Ils sont très pro et ne cherchent pas à vous vendre des choses chères si c'est possible de faire autrement. Accueil très sympa !

Je m'y suis présentée hier matin aux horaires indiqué, sauf que je me suis retrouvée face à une porte close. Avant d'y aller j'ai appelé, ça sonné dans le vide, pas un message indiquant qu'il y avait changement d'horaire pour la période estivale. Je suis déçue du manque de communication (message sur leur téléphone/sur internet) se déplacer en faisant 15-20 km pour rien, c'est nul. Si Cybertek lit cet avis, il serait bien de mettre à jour vos horaires sur tout les supports qui puissent exister (message téléphonique/internet).

Il a payé 1200€ pour ca, tu crois qu'il va avoir de la qualité ? Les mots du patron, saisissant (c.f. un ami qui y a travaillé 6 mois, il est parti face à l'esprit désastreux de l'entreprise)

Un magasin pratiquant les mêmes prix que sur internet ayant pour avantage d'avoir une personne physique pour répondre au mieux à vos interrogations. L'accueil est très sympathique et les services sont bons.

Note maximale pour moi parce que c'est un endroit absolument indispensable à Brest. Il ne faut pas se fier à l'aspect épuré du magasin lui-même car ils ont énormément de matériel non exposé. Les prix pratiqués sont vraiment comparables aux enseignes les plus connues comme LDLC. Les personnes qui vous accueillent sont de vrais techniciens qui savent de quoi ils parlent. Que vous soyez bidouilleurs à la recherche de composants PC ou juste utilisateurs en quête d'un matériel adapté à vos besoins, ou si vous avez une panne, c'est l'endroit où aller! Non je n'ai pas d'actions chez eux, et je n'aurai pas une ristourne pour ce commentaire :D

Rien à dire sur les connaissances des vendeurs en informatique, par contre je pense qu'il faudra leur montrer comment répondre au téléphone (juste pour info c'est la touche verte). Les mecs ne répondent jamais, tu peux passer 30 appels téléphoniques en 1h personne ne va répondre. Pourquoi avoir un numéro de téléphone si vous ne répondez pas ???? c'est très énervant !!!

Suite à une commande passée le 10 février 2021 pour laquelle aucune date estimée de livraison n'était indiquée, j'ai tenté de joindre le SAV du site Cybertek sans succès. C'est finalement le magasin de Brest qui m'a appelé directement le lundi 15 février pour m'informer que ma commande avait bien été expédiée chez eux, comme prévu. Livraison le 16 février, donc moins d'une semaine, c'est raisonnable surtout que les frais de port sont offerts avec le retrait en magasin. Si le SAV en ligne pourrait être amélioré (l'envoi d'un accusé de réception après que le client ait utilisé le formulaire de contact serait un vrai plus pour la satisfaction client, on est en 2021 non?), je remercie la personne qui a pris le temps de passer l'appel. Client informé, client à moitié satisfait, c'est déjà un 1er pas vers le client entièrement satisfait. Client livré, client enchanté. Quand on sait que sa commande est en cours d'acheminement, on peut s'organiser, et on peut patienter. Un simple coup de fil peut régler bien des problèmes. Le retrait en magasin m'a également permis de rencontrer les 2 personnes qui tiennent la boutique et avec lesquelles j'ai pu avoir une discussion sympathique. J'ai apprécié le traitement qu'ils ont apporté à ma commande et je reviendrai probablement chez eux à l'avenir. Le commerce, ce n'est pas forcément qu'un prix, c'est aussi et surtout un service et l'équipe de Cybertek Brest a été à la hauteur.

Dépannage immédiat sur un problème technique - HDD relié nappe sata - super, merci !

Superbe accueil que ce soit au téléphone ou à la boutique. L'équipe est souriante et sympathique. Ils sont toujours à l'écoute et donne de bon conseil.

Génial si connais vraiment pas comme certains autres magasins. Prix raisonnable concernent la qualité

Un bon magasin où tout y est , retrait facile et personnel bien présent. Le matériel informatique arrive vite , mais le montage d'un Pc peut prendre , un peu de temps à mon goût , alors si vous en avez les capacités et vous le sentez privilégiez le montage personnel. Je regrette cependant de l'accueil que l'on m'as fait au téléphone en me demandant d'une manière pas très sympathique d'envoyer un mail pour faire un devis ,mais bref.

Super magasin. Vendeur super sympathique. Possibilité de trouver pleins de choses pour les ordinateurs. Et le vendeur vous explique tout. Vraiment bien.

sympas mais surtout honnête, je me demande comment ils font pour avoir les même prix que les grosse firmes comme Amazon, mais il le font :) je recommande grandement

Très bon rapport qualité prix l'accueil est super il sont patients et à l'écoute du client franchement super je recommande cette boutique à tous ce qui on un problème avec leur ordinateur ou qui veulent faire des achats autre

Cela fait plusieurs années que je viens me servir en matériel en informatique dans ce magasin. Les prix sont compétitifs et le personnel est à votre écoute et le service après vente est au top. En bref, je recommande.

Des arnaqueurs tout simplement et incapable d'assumer les erreurs de réparation qu'ils ont pu commettre. Après une répartition de leur part mon ordinateur ne faisait que s'éteindre sans raison. Il me demandait alors une sommes environnant les 200e parce que d'après eux c'était la batterie qui était morte, en plus de la première réparation que j'avais déjà payé 75e. J'ai ensuite été dans un autre magasin qui c'est rendu compte qu'ils l'avaient démonté (alors qu'ils le niaient totalement) et qu'ils avaient touché a un ventilateur en le démontant donc quand je l'allumais il chauffait trop et par protection il s'eteignait. Désolée pour ce roman mais je tenais a prévenir d'éventuel(le)s client(e)s.

Accueil sympathique. On trouve toujours ce dont on a besoin avec des conseils toujours avisés. Le magasin est professionnel. Je recommande !

J'ai acheté de nombreux produits chez eux et je n'ai jamais eu de soucis. Au moindre problème sur un des produits, ils ont toujours su quoi faire. Ça fais plaisir d'être pris au sérieux.