Cybertek Toulouse Nord Magasin d'informatique

Je me suis rendu, hier, à Cybertek Toulouse Nord, pour un problème de disque dur. N'étant de Toulouse, je ne savais pas où aller. Je suis allé, d'abord, chez Boulanger, puis l'ordinateur venait de chez eux. Ceux-ci m'ont indiqué Médiaclinic qui m'ont pris plus cher pour rien faire en définitif. Par contre, Cybertek Toulouse Nord a totalement pu répondre ma demande. Ils sont sympa, prennent le temps de vous répondre et surtout très professionnel. A conseiller. Vous pouvez y aller avec confiance.

Je n'ai pas eu de chance, je suis tombé sur un composant défectueux (processeur). Cybertek a tout fait pour identifier la cause des plantages systématiques du PC. Le technicien s'est montré disponible et consciencieux. Le processeur a été remplacé et tout fonctionne. Un grand merci à Cybertek Toulouse Nord.

Bon accueil, vendeur super sympa et de bon conseil !merci

Personnel agréable avec conseils honnêtes (je connais bien le métier aussi :p), et tarifs du marché !

Excellent service, très bon conseil. Professionnel, rien à redire.

3.5 étoiles : Très bon service, très efficace. Ils ont trouvés la cause d'un problème de crash systématique qui trainait sur mon PC depuis environ 6ans, merci à eux du fond du coeur, ils sont en plus très gentils. Par contre, attention à vos trophés steam ! :') Quand j'ai récupéré mon PC, ils avaient débloqués le trophé de fin du jeu... Ils ont finis le jeu auquel j'étais entrain de jouer en gros ;-; Ils ne m'ont pas prévenus de ce qu'il c'était passé sur le jeu en attendant et je me suis retrouvé à rien comprendre à ce jeu que j'aimais tant :'( Enfin bon, outre ce petit coup de gueule, service excellent je recommande !!! (mais prévenez les de ne pas finir vos jeux)

Très professionnels et bon conseils pour réaliser un PC tour sur mesure en fonction de ma demande avec du matériel performant.

Vendeur très agréable qui renseigne bien et qui ne pousse pas à la consommation. Merci beaucoup

Si je pouvais mettre un 10/5 je le ferai. Je suis, par le passé, tombé sur un vendeur fermé où il valait mieux venir en sachant ce qu'on voulait. Je dois avouer que j'avais pas spécialement envie de renouveler l'expérience. Sauf que je suis revenu et je suis tombé sur Esteban, j'ai rapidement dit ce dont j'avais besoin et sans même avoir terminé d'expliquer mon besoin il avait déjà en tête ce que je devais utiliser. Je suis revenu par la suite, en moins de 3 mois pour d'autres choses et j'ai toujours un super accueil d'Esteban. Vraiment merci pour la qualité et le professionnalisme. Si demain je dois changer de machine il est évident que je sais où aller et sans me poser de question. 5 étoiles pour google et 10 pour moi 🤪 continuez ainsi vous avez ma confiance et je n'hésite plus à vous faire de la pub !

Pratique pour récupérer rapidement un produit, pas mal de produit dispo en stock

Il y a 3 ans j'avais laissé un avis négatif mérité. Par obligation matériel j'ai du revenir dans ce magasin, et Bien un accueil au top, le sourire et 2 monsieur super dispo. Je ne suis pas très doué je suis même revenu changé ma pièce de départ et je les ai embêté par téléphone (j'ai fait mon boulet quoi) et BIEN GRAND GRAND Merci à eux. La solution est trouvée et avec le sourire ! Du coup je recommande !

Bon accueil, à l'écoute et conseillé par rapport à mon budget et mes besoins spécifiques. Montage nickel, ravi de mon achat d'autant plus que j'ai pu le récupérer plusieurs jours à l'avance que prévu.

Je recommande vivement le magasin Cybertek de Toulouse Nord à Fenouillet pour tous vos besoins informatiques. L'équipe est non seulement expérimentée, mais elle prend également le temps de bien faire les choses, ce qui se reflète clairement dans la qualité de leur service et de leur montage PC. Ayant moi-même investi dans un PC de plus de 1000€ chez eux, je peux attester de leur excellent professionnalisme et de la qualité irréprochable du montage. N'hésitez pas à leur rendre visite, vous ne serez pas déçu !

Pas terrible, accueil plus que moyen, pas de résolution du problème pour l'ordi de mon conjoint, panne trop peu importante et sûrement pas assez rémunératrice pour eux. Nous n'y retournerons plus.

Service et recommandations au rdv. J'y reviendrai

J'ai fait assembler un PC fixe dans ce magasin. Même si l'accueil peut sembler froid au premier abord, le travail de conseil et technique a été parfait. J'avais une exigence concernant le fait que je voulais une machine compatible linux, j'ai donc demandé des chipset spécifiques. Le vendeur m'a bien prévenu qu'il ne maîtrisait pas linux ni la compatibilité, il a quand même pris le temps de tester l'installation d'une distribution après l'assemblage, ce que j'ai trouvé très classe.

On est très bien reçu, équipe avenante et professionnelle.

J’ai emmené mon pc à réparer cette semaine chez eux et quel accueil ! En effet un Monsieur très sympathique et un petit jeune m’ont accueillis et franchement, ça fait plaisir de voir des jeunes avec l’envie de bosser, ce qui est rare de nos jours. Le service est efficace et le personnel chaleureux. Si vous avez le moindre problème sur votre appareil, c’est eux qu’il faut allez voir sans hésitation !

Venu pour acheter de la ram pour mon PC, j ai été bien conseillé par les vendeurs. Bien sûr j avais pris le soin de me renseigner un minimum sur mon matériel existant pour qu ils puissent m orienter sur le meilleur choix. Très bon accueil !

Alors je raconte ma petite histoire car j'ai acheté par le biais de ma société une carte mère Asus a 800€ et surprise elle ne fonctionne pas après avoir observé le soket celui ci a 2 pattes tordus retour chez cybertek erreur de ma part de leur avoir dit avant retour du produit chez moi, c'est de votre faute monsieur, et si je vous dis quelle fonctionne finalement, juste un problème d'alimentation qui ne donnait pas de 12v au cpu et oui des incompétents ils n'ont même pas pris la peine de tester la carte.

J'ai eu un excellent service du technicien chez Cybertek lors de l'achat d'une alimentation pour PC. Le technicien a été très compétent et a rapidement décelé la panne. Cependant, le processus de remboursement pour un produit défectueux semble obsolète chez Cybertek. J'ai dû acheter une nouvelle alimentation car je ne pouvais pas attendre 3 semaines pour la réparation. Je recommande les services du technicien chez Cybertek, mais il pourrait y avoir des améliorations nécessaires en matière de remboursement pour les produits défectueux. (Alimentation Antec, Réf : 01200055)

J'étais venu me renseigner auprès de professionnels, j'ai été surpris de leur aimabilité déplorable. Ne connaissant rien sur les composants que constitue un pc portable je me suis fais prendre de haut sans explication des produits...

J'y suis allé pour avoir un avis et des conseils Ils ont été très professionnels et m'ont aidé Ils m'ont déjà monté une config en 2017 qui fonctionne encore très bien Un personnel compétant et raisonné Je recommende

Les 2 personnes sont DESAGREABLES, je n ai jamais ete aussi mal recu que dans ce magasin ... vraiment a FUIR!! scandaleux!! Sans parler de leur manque de COMPETENCES

J'avais eu une bonne expérience avec cette enseigne à leur ancienne adresse. Je suis donc revenue naturellement, mais au déménagement ils ont du oublié la politesse et le sourire dans les cartons. Pas bonjour, si vous n'êtes pas tout a fait au top de ce que vous cherchez ont vous fait comprendre que vous n'avez pas votre place ici ! si vous cherchez du conseil passez votre chemin

Les vendeurs connaissent bien leurs produits et sont de bon conseil . Prix raisonnables .

N'allez surtout pas là l'accueil est irrespectueux visiblement celui qui m'a reçu ne voulait pas travailler. Je suis repartie avec mon ordi et mon problème et ça la pas dérangé , c'est une honte

Si vous voulez un renseignement, allez sur le site, vous avez les disponibilité. Voilà ce qu'on m'a dit. Ce que je peux vous dire, c'est qu'on est mieux servi sur internet que dans ce magasin !

On m'a conseillé ce magasin et je ne sui pas déçu, j y suis allé pour acheté des pièces et la personne m'a bien aiguillé sur des produits que j avais choisi mais qui n'étaient pas compatible. Encore merci

Accueil un peu froid... Je voulais des composants, pour un vieux PC dell, que j’avais repérés sur leur site. Le vendeur ne voulait pas vérifier la compatibilité des composants et pire, il m’a convaincu que leurs composants en stock ne correspondraient pas à mon vieux PC que je restaure pour une association (bénévolat). Le Mr m’a pris de haut mais j’ai préféré faire profil bas en évitant de lui dire que j’étais ingénieur informaticien (photo à l’appui de l’intérieur de la tour) Bref, la carte graphique, que j’ai quand même pris le risque de prendre, fonctionne parfaitement et j’ai pris la même carte pci usb 3.0 sur Amazon (censée non compatible) et tout marche parfaitement. Je voulais privilégier la proximité mais je crois que je vais attendre les livraisons de 2 à 3 jours ...

accueil très mal reçu, la vendeur devrait changer de métier ,si l est pas capable d être un minimum aimable avec ces clients, C est honteux, je pense avoir été respectueux, je n ai pas mérité de me faire traiter de cette façon, dommage car ils ont l air d avoir du choix.

1.Au niveau de l'accueil il ya de très sérieux effort à faire 2. Le gérant me dis que la solution concernant mon ordi n'existe pas. Je rentre et mon frère ( étudiant en informatique Licence 1 me dis clairement que le gars de cybertek raconte n'importe quoi et que la solution est bien simple ( projection de mon écran sur 2 moniteurs en hdmi ) , le jour suivant j'ai suivi ces conseils et tout est bien résolu. Le gars qui a géré ce problème chez cybertek devrais revoir ses cours

Malgré une forte affluence dans le magasin ce jour là, ( il y avait la queue jusque dans le parking!) Le vendeur a su me donner les bons conseils pour redonner un coup de boost à mon ancien PC portable, en remplaçant le HDD par un SSD. Merci

Je recommande ce magasin d'informatique. Je projetais un achat de PC avec beaucoup d'incertitudes sur le choix de matériel qui pouvais me convenir. Après plusieurs visites, les conseils professionnels du vendeur m'ont permis de trouver Ma Machine ! Merci

Excellent service, le vendeur est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement

Personnel agréable et de bon conseil, ils savent arranger le client sans forcément lui mettre la douloureuse. Je recommande

Prix assez intéressant, pas beaucoup plus cher qu'Amazon, si on a une urgence et qu'il y a le produit en stock, ça le fait ! Et c'est quand même bien d'avoir des magasins comme ça. Ca serait bien qu'ils soient dans la galerie marchande de Géant, ce serait plus pratique.

Je déconseille fortement, j'ai acheté un SSD chez eux. Après plusieurs essais d'installation, je n'arrivais pas à faire fonctionner le SSD sur mon ordinateur. J'ai donc essayé sur un autre ordinateur. Et là aucun problème. Je suis donc revenu en magasin avec l'ordinateur et le SSD en question. Après leur avoir montré la preuve factuelle que le SSD ne fonctionne pas sur mon ordinateur, je leur ai demandé l'application de la garantie 100% compatible du SSD. Cybertek m'a répondu qu'il n'était pas responsable des garanties auprès de la marque Crucial (marque du ssd). Et à part me répéter que si j'avais acheté un ordinateur de la marque MSI je n'aurais pas eu ce problème ils n'ont pas su m'aider. Ils sont gravement incompétent, je déconseille fortement. Du coup, ça a été la guerre pour moi auprès de la plate-forme Cruciale située en Afrique pour faire comprendre mon problème et obtenir un remboursement.... en conclusion, passez plutôt par Amazon ou un site équivalent, car eux au moins s'occupe de la garantie de leurs produits... Edit : après 3 mois d'attente. J'ai enfin eu gain de cause... je remonte donc na note a 3/5

Très bon accueil malgré de nombreux client. Personne compétante et très sympathique. Bon produit et bonne promotion parfois moins cher que sur le net. Accès facile.

Impossible de mettre 0 donc je me contente du 1. Accueil exécrable, vendeur au rabais qui ne connaît pas ses produits, et qui ne pompe rien à l'informatique. Un bonjour serai de mise mais même ça il ne sait pas faire. Je déconseille fortement!

Je me sers très régulièrement dans ce magasin et rien à redire, très pro, peu d'attente, du stock et toujours courtois.

Très professionnel ! Ils donnent de très bon conseils et font en sorte que le client soit satisfait. Je ne regrette absolument pas d’être passer par ce Cybertek pour changer les pièces de mon PC ! :)

Une équipe de choc toujours avec le sourire et de très bon conseils. Le nouveau magasin est vraiment bien pensé et organisé. Bref que du bon.

Parfait, les vendeurs/techniciens sont accueillant, arrangeant, ils n'ont pas manqué de me fournir rapidement deux fois en deux jours, et même d'accepter un retour produit car je m'étais trompé sur la fiche technique du produit acheté. Sympathique et pro, on ne demande pas mieux. :)

Pour mon entreprise, Cybertek est mon fournisseur principal, Le personnel répond correctement à mes attentes, le technicien présents maitrisent et répond au quart de tour lors d'un montage express. Le responsable est arrangeant. Je rencontre juste un soucis avec ce magasin avec les livraisons direct depuis Bordeaux.

Je ne comprends pas les avis négatifs au sujet de Cybertek... Les prix sont très compétitifs, les techniciens présents maitrisent leurs sujets et ne manquent jamais de prodiguer de bons conseils et ont toujours été polis avec moi et les clients présents en boutique! Je conseille les yeux fermés en tant que client habitué et régulier !

Beaucoup d attente pour pas grand chose ! Accueil inexistant même pas un bonjour ! Le vendeur qui m as servi n'y connais rien en plus !

Incompétence total je vous déconseille. M'ont fait acheter une carte graphique hors de prix alors que je leur demander une centrale d'alimentation . Je n'y retournerais jamais chez eux. Même pas capable de retrouver une facture de 6 mois sur leurs ordinateurs.

Franchement, pour ma part, je n'en ai pas la même expérience. Jugez plutôt. Mon superbe WD Blue 1To tombe en panne près d'un an après l'achat. Pas grave, il est sous garantie. Le revendeur Cybertek en reçoit un nouveau reconditionné condition de vétusté oblige. Mais avant de m'appeler, il le teste. Il se rend compte que bien qu'il semble fonctionnel, il fait un bruit suspect de cliquetis. Que décide-t'il ? Conscience professionnelle oblige, il le renvoie à WD pour un neuf s'il le faut. Epilogue J'ai un WD Blue 1 To neuf, à présent. Conclusion Normal, direz-vous. Il n'a fait que son travail. Oui, mais combien ont encore une conscience professionnelle alors qu'ils ne sont que des employés travaillant pour des grandes enseignes pour qui un client de plus ou de moins ... ils s'en battent les c.... Il m'a démontré qu'il assurait en tant que détaillant sans parler de sa compétence technique.

Franchement, j'y allais plusieurs fois pour acheter du matériel informatique: vous ne m'y reprendrez pas à 2 fois. De bons conseils mais du matériel de qualité médiocre (quand on prends le premier prix), un service après vente inexistant (sur les écrans: ah, non, on fait pas le support, vous tapez la marque de l'écran dans google, vous trouvez le numéro et vous appelez, on vous l'a dit à l'achat)... Finalement, passer par un magasin d'informatique pour avoir moins de support qu'au supermarché, je vois plus l’intérêt... bon courage pour vos dernières années d'existence si vous ne changez rien.