InformatiqueEasy Magasin d'informatique

tout est parfait, l’accueil est très agréable personnel honnête et juste je recommande

Bel endroit propre personnel souriant, manque une petite place pour se garer

Commerce informatique au top. Professionnel et courtois. Prix vraiment très correct. Je vous le conseille à 100 %.

Ce magasin indique qu’il est QualiRepar et au final, il ne l’est pas… pour un écran d’Iphone 8 cassé, cela m’a couté 89€ ! Avec le bonus réparation, j’aurais bénéficier de 25€ de remise directement sur ma facture mais pas dans ce magasin… j’ai remonté le dossier à l’eco-organisme ecosystem en charge du label et du bonus

Très pro et super accueil un grand merci

Déjà plusieurs réparations effectuées et toujours satisfait. Personnels professionnels et très sympathiques Je recommande 👍

Personnel très souriant et agréable Très efficace Je recommande vivement

Très bonne entreprise j’ai été agréablement surpris, l’accueil est chaleureux on essaye vraiment de nous aider les vendeurs sont à l’écoute . Je recommande fortement

Bien reçu. Bon accueil. Sérieux. Ne pas hésiter à venir dans cette boutique.

Un super réparateur d ordi avec un accueil super sympa . Mon ordinateur rabaisse ouf ( 6/7 mn pour avoir l'écran d accueil et pareil pour avoir une fonction comme mes fichiers ) maintenant tenant tout s ouvre en 2 secondes et en plus il m à récupéré des dossiers sur un disque dur qui était out et que je pensais perdues . Vraiment merci

Je recommande, une équipe a l'écoute et très professionnel. Merci à eux pour se super pc monte et conseillé par eux même.

trés bonne entreprise. j'ai sollicité cette boutique dans le cadre d une réparation de charnière d'un ordinateur portable. tout de suite, plusieurs options me sont proposés avec toute transparence quand au coût, au temps, etc ... On m'a orienté spontanément vers la moins chère. de plus j ai déposé mon ordinateur en début d'après midi et à 16h j'ai pu le récupérer. c'est une entreprise sérieuse, efficace et professionnel que je recommande

Enseigne que je recommande absolument avec une qualité de travail et de conseil au top en restant très humain (ce qui se fait très rare aujourd'hui). Mon montage a était fait rapidement et proprement malgré les contraintes, je conseil à 100% ce commerçant.

Toutes l'équipe et très professionnel et minutieuse, je recommande les yeux fermés cette entreprise 🙂 💪🏻

En mai 2024 je décide de déposer la switch de mon fils qui avait des problèmes de charge , le connecteur était à changer , 89 euros que je paye immédiatement. 1 mois après je la récupère , la donne à mon fils , 10 min après écran noir . Je retourne immédiatement au magasin de lambesc , où l’on m’explique que la switch na pas été réparée dans celui de lambesc mais dans celui de Pélissanne . La situation c’est reproduite 4 fois , je la récupère elle fonctionne puis quelques minutes après plus d’écran . Ayant bien compris qu’elle ne fonctionnerait plus jamais , je demande à parler avec le responsable du magasin , espérant au moins un arrangement niveau assurance . Je suis tombée sur quelqu’un de détestable , m’accusant droit dans les yeux de l’avoir déjà faite réparer auparavant (bizarrement elle fonctionnait parfaitement avant 🧐.) Et n’a jamais été ouverte avant cette entreprise !!! Puis ensuite de l’avoir faite tomber au sol pdt le court trajet magasin => voiture environ 3 mètres … Bref après avoir bataillé 4 mois , la switch ne fonctionne plus , plus d’écran , les Joy con ne fonctionnent même plus . Aucun arrangement possible , si ce n’est d’accuser les clients , qui a quand même payé 89 euros pour une machine qui fonctionnait et qui aujourd’hui est bonne pour la poubelle ! L’erreur est humaine et je peux le Comprendre . En revanche ,Votre comportement est pitoyable, vous êtes d’une condescendance sans nom. Aucune communication,à part mentir , accuser et voler le client , pour un travail bâclé , et un objet cassé. Mais je vois que je ne suis pas la seule ! Il semblerait que reconnaître vos erreurs ne soient pas une chose facile . Mon fils de 8 ans , ne vous remercie pas . Il l’avait eu pour son anniversaire, a grâce à vous il n’en n’aura plus .

Un accueil toujours aussi sympathique, dynamique, réactif et transparent en terme de prix, bref je recommande à 100%. Ordinateurs fixe et portable, récupération de données sur un ancien disque dur et depannage d'un téléphone, nickel.

A FUIR !!!! Je valide tout les commentaires ci dessous, en reponse au propriétaire concernant sa réponse l'avis de jgalli rabia. Le personnel très désagréable , et non chalan. Ne m'a pas calculé quand je suis rentrée dans le magasin et refuse d'envoyer mon petit colis soit disant ils vont bientot fermer boutique. Si vous n'êtes pas capable de fournir un service relais. Ne soyez pas désagréable avec les clients et arrêtez cette prestation tout simplement. Je tiens à préciser que j'ai plus de 1000 envois a mon compte avec 4 regions differentes , tout type de relais. mais vous êtes les pires j'ai jamais eu un tel accueil. Bien à vous

Excellent, un service au TOP. Vous ne partez pas déçu car Christopher trouvera LA solution pour régler votre problème. Accueil très sympa. Je recommande à 100% et allez-y les yeux fermés 👍👍👍

Excellente adresse. De bons conseils, très professionnels... et ne poussant pas à la consommation. De plus accueil sympathique, c'est sûr j'ai trouvé mon magasin de téléphonie et d'informatique, y compris de matériel reconditionné. Un grand merci au technicien qui a qu se montrer patient et pédagogue.

Ils sont excellent ! Qu'il s'agisse d'un Mac, d'un PC, d'un iphone ou d'un téléphone Androïd, ils sont au top. Que ce soit pour une intervention d'ordre informatique ou un changement de pièce, ils sont au top. Ils sont souriant, accueillant, compétant et ils cherchent toujours à trouver la solution la plus juste et la plus économique. J'y vais à chaque fois que j'en ai besoin sans hésiter. Merci à toute l'équipe.

Toujours autant satisfaite de la qualité et rapidité de vos services, que ce soit la boutique de Lambesc ou de Pélissanne c’est toujours top, merci pour votre efficacité et gentillesse !

Très cher Monsieur, je ne vous permets pas de tenir des propos si désobligeants et votre réaction disproportionnée en dit long... La possibilité de mettre un avis fait partie de la possibilité d'entendre des doléances en qualité de commerçant et de relais colis. Si vous n'en êtes pas capable ceci vous appartient. Faut il que je précise que vous m'avez menacé de garder les colis car ils étaient à votre nom? C'est qu'on appelle du vol très cher Monsieur. Sur ce, je vous souhaite une bonne journée.

Équipe de techniciens très compétents et de bons conseils. Mon PC a été réparé très rapidement et avec de meilleurs composants. Il est même beaucoup plus rapide qu'auparavant.

Technicien super professionnel 👍 il nous a réparé nos deux ordinateurs sans problème et nous a récupéré tous nos fichiers sur les anciens disques durs. Tout est nickel et tout fonctionne avec rapidité. En plus très sympathique 👍 un grand merci

Au top. La vitre cassée de mon téléphone (difficile à trouver), quelques jours avant de partir à l'étranger. Merci pour votre intervention rapide et très pro. Super service. On a de la chance de vous avoir sur Pélissanne !!!

Montage d'un PC sur mesure d'une bête de course, techniciens au top malgré tous les problèmes rencontrés ! Prix contenu pour une machine aussi belle que performante, le cahier des charges était un peu compliqué et InformatiqueEasy y a parfaitement répondu. A cela s'ajoute la disponibilité et la gentillesse des personnes réellement passionnées par leur travail ! Merci, je recommande vivement !

J'ai fais réparer plusieurs produits cet hiver : -batterie iphone -changement ecran console switch à cause de rayures et dans le but d'une revente -changement ventilo console switch -pose d'hydrogel pour protéger iphone et de deux consoles switch Le changement de la batterie de l'iphone s'est bien passé ainsi que le ventilo. Parcontre le changement de l'écran était catastrophique .... il y avait encore plus de rayures qu'avant et sous l'hydrogel qui a été posé avant que je le récupère après le changement d'écran. un fil est apparut sous l'écran posé qui correspond à de la colle qui a finit par glisser au bout de 2 mois et se voit maintenant complètement sous l'écran quand on allume ou pas. Des traces de doigts sont visibles SOUS l'écran et SOUS l'hydrogel. Alors effectivement comme m'a fait remarqué le vendeur, pourquoi j'ai rien dit sur le moment ? Parce que l'hydrogel forme des bulles et qu'il faut attendre plusieurs semaines pour qu'elles partent. On voyait donc très mal le résultat et j'ai fais confiance.... Ensuite j'ai eu des soucis de santé, du coup je suis revenue trois mois après .... Je n'en ai pas parlé et je n'aurais pas du à avoir à le faire ! et trois mois c'est rien du tout pour une garantie ! Le vendeur ose en plus me dire que ça fait 4 mois alors que je suis venue et que ça faisait 2mois et demi ..... Ce genre de faute devrait être sous garantis et devrait être assumé par le vendeur, sans qu'on ait à entendre que ça serait de notre faute ca on amène une console qui ne va pas ! Je ne vois pas comment j'aurai pu aller retirer l'hydrogel pour faire des rayures et ensuite l'écran pour aller faire des traces de doigts et laisser des filaments de colle dessous ! ça demande un démontage complet de l'appareil, ce qui n'est pas dans mes compétences. Mais j'en sais assez sur le sujet pour comprendre ce qu'il se passe ! et il faudrait éviter de prendre les gens pour des imbéciles pour pas dire autres chose .... notamment en se disant que comme c'est une femme on peut lui faire croire que c'est du à un défaut de son lcd ou autre ! ... pas de bol je travaille dans l'informatique ! Et entendre le vendeur qui dit mais si votre écran marchait encore et n'avait que des rayures vous n'auriez pas du le faire changer ! Entendre ça c'est juste inacceptable ! 1-si un écran n'a pas besoin d'être changé c'est le devoir du vendeur de conseiller et d'informer avant ce qui n'a pas été le cas 2-si on veut malgré tout le changer pour des raisons perso ça nous regarde et on n'a pas à obtenir un résultat encore pire ! Par ailleurs quand on dit aux gens, même si on n'est pas d'accord qu'on les rappelle pour voir si on va faire jouer la garantie on les tient au courant par correction ! Pour finir, tous les hydrogels posés ont toujours quelques bulles ou des traces d'anciennes pliures qui ne sont jamais parties plusieurs mois après Rien n'est assumé et retournement des tords qui sont renvoyés sur le client sans argument tangible et de façon gratuite .... comportement malsain et de mauvaise foie qui vise à se déculpabiliser en faisant porter la faute au client ...alors que j'ai juste autre chose à faire et que je n'ai pas touché la console depuis le mois de décembre ! C'est inadmissible ! Et pourtant j'ai souligné que je comprenais qu'on pouvait faire des erreurs et je connais la difficulté du métier ....

Tjr un bon accueil un personnel très sympathique je vais chercher et déposer mes colis là bas et ça c'est toujours très bien passé j'en suis ravi

Personnel souriant, agréable et serviable. J'ai demandé à acheter une petite vis pour mon PC, ils me l'ont remplacé gratuitement et avec le sourire en prime. Je recommande. Encore Merci

J’ai amené mon téléphone cassé et j’en suis très satisfaite, la qualité de service était incroyable, les prix sont attractifs et le vendeur très agréable ! Vraiment une bonne adresse, je vous recommande leur expertise

super relais colis mais à chaque fois que je m’y rend autour de 14h30 c’est fermé. alors que c’est bien indiqué que Informatique easy ouvre à 14h

Je suis très contente, les prestations d’informatique Easy. Je pensais que casque audio était irréparable… Mais grâce aux compétences d’informatique Easy, il a été sauvé de la casse . Au top !

Je suis venue en magasin pour faire un PC Fixe, 1 semaines apres les pièces sont arrivé et montage pc tous prêt à l’utilisation 2h après. Je recommande vivement !

Je recommande vivement cette boutique, a l'écoute et sérieux. Merci beaucoup de votre patience et vos services. Je reviendrai avec Plaisir. Ma fille est ravie de son nouveau téléphone et le film posé avec soin sur l'écran au top . A très bientôt informatique easy .

Accueil chaleureux et personnel très professionnel, c est la quatrième fois que je me rends chez Informatique Easy et à chaque fois le client est roi ! Ils prennent le temps d expliquer et connaissent leur métier sur le bout des doigts. Je repars à chaque fois satisfaite et n’hésites pas à faire appel à leurs services! Je recommande les yeux fermés ! Mention spéciale à Stéphane toujours souriant !

Catastrophique.Je n y mettrai plus les pieds .Horaires d ouverture très réduits .Colis perdu en totale désinvolture .Ici la bienveillance et empathie sont inconnus .Et pour finir ,des prix très élevés en réparation mobile .J ai préféré aller sur salon et bien m en a pris : deux fois moins cher avec compétence et gentillesse en prime. C est dommage car privilégier les commerces de proximité est important ,et là ..ce sera l’exception .

Pas capable d'appliquer de la pâte thermique correctement, pas capable de fixer correctement la carte mère et ça se dit informaticien. Travail bâclé. Manque de professionnalisme et de geste commercial. Je ne vous le recommande pas.

J’ai eu affaire à eux 2 fois, et pour des trucs pas simples. 2 fois ils ont fait des prouesses et avant le délai annoncé. Le prix est fixé à l’avance et pas de mauvaise surprise. Bravo !

Point relay Un accueil agréable et un service rapide que ce soit en dépôt ou retrait du colis. Service informatique Réparation de mon écran de téléphone rapide et bien fait. Vraiment très bien, je recommande.

Accueille parfait , le personnel aime leur metier et te renseigne avec qualité . Une personne tres professionnels , je recommande a 100%

Venue réparer mon écran d'iPhone 7, j'ai été très bien accueillie et mon téléphone était prêt dès le lendemain ! Quelques jours après, je suis revenue parce que je n'arrivais pas à le réinitialiser, et la encore l'equipe m'a été d'une grande aide ! Merci encore pour votre écoute !

Devis rapide et conforme à mes attentes, coût de l'intervention tout à fait raisonnable, et résultat très satisfaisant : mon PC portable de 8 ans d'âge fonctionne désormais comme s'il était neuf ! Je recommande InformatiqueEasy de Pelissanne.

Très satisfaisante de l'équipe. Courtois, Sérieux, très professionnels et très gentils. J'y retournerai les yeux fermés c'est déjà prévu d'ailleurs. 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ sans hésitation.

Un endroit parfait pour les réparations de vos téléphones portables. Ayant récemment dû l’emmener pour un changement de batterie, le vendeur très sympathique me la fait en moins de 10 minutes.

Un accueil sympathique et agréable. J'ai amené mon appareil photo numérique qui ne voulait plus changer de menu correctement. En deux minutes, mon interlocuteur a fait quelques manipulations et tout marche à nouveau! Le tout sans me faire payer. C'est très commerçant de sa part et tout bénéf pour lui car j'y retournerai si je rencontre un nouveau problème!

Je vais dans ce magasin depuis quelques temps pour déposer et récupérer des colis, je n'ai jamais eu de soucis, quand je vois les mauvais commentaires en dessous qui ne jugent que par le service mondial relais je trouve cela dommage de mettre des notes comme celles ci, alors que ce n'est pas pour leur profession numéro 1 l'informatique car c'est un bon magasin, avec des jeunes dynamiques, à l'écoutes et à notre service. Je n'ai rien à redire, je recommande vivement

J'ai confié mon Samsung S9 pour une réparation d'écran. Pas la chose la plus simple en raison de la rupture de stock qui m'as fait patienter une semaine. Cependant les personnes ont étaient très professionnelles. Je ne suis jamais resté sans nouvelles. Bonne communication. Plein de conseils ont su m'être donnés. Et pour finir un côté humain super appréciable, une honnêteté et une gentillesse qui donne confiance et qui fait du bien. Je vous remercie et évidement que je recommande le lieu.

Nous avons acheté un pc gamer pour notre fils de 16 ans en 2017! Très bon conseil ! Efficace ! tjrs présent en cas de souci ! A conseiller vivement ! Ne pas tout confondre relais colis et son activité dans vos commentaires c'est un service rendu en + ! Merci 😁

Très bon accueil, personne sympathique essayant de faire de son mieux à chaque fois. Très généreux et volontaire. Très bon relais et services informatiques jusqu'à ce jour très satisfaisant. Ce commerce a clairement besoin d'encouragements, il ne mérite pas moins qu'un autre.

Honteux. Le jeune homme qui vous accueil est hautain. J'y suis allée 3 fois à chaque fois un problème. Mais ce n' est jamais sa faute. Trop facile de rejeter la faute sur les autres dans ces cas là c'est à lui de résoudre ses problèmes logistiques pas aux clients. Colis abîmés, il ne vérifie même pas les noms et aujourd'hui je n'ai même pas eut à signer. De plus manque de respect. Il ne faut pas faire du commerce si on ne sait pas assumer ses erreurs. Bref à éviter