Cyclable Paris 17 Magasin de vélos

76 Av. de Villiers, 75017 Paris
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de vélos Cyclable Paris 17 qui ce trouve au 76 Av. de Villiers, 75017 Paris (75)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Magasin de vélos Cyclable Paris 17
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–14:00 15:00–19:00
  • Mercredi10:00–14:00 15:00–19:00
  • Jeudi 10:00–14:00 15:00–19:00
  • Vendredi 10:00–14:00 15:00–19:00
  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (289)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Julia.a
    Julia.a 12/06/2025 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    Très mal organisé. Mauvais conseil. Ne respecte pas leurs engagements. Je n’y reviendrai plus.

  • Avatar de MASSAIN.w
    MASSAIN.w 12/06/2025 à 10:17
    Note de : 5 / 5

    1000 Mercis à mes deux sauveurs du jour qui m'ont décoincée suite au blocage de ma jupe longue dans ma chaîne. Vous avez été adorable !! Allez chez Cyclable les yeux fermés !

  • Avatar de cyprien.e
    cyprien.e 06/06/2025 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours, une équipe au top pour un réparation et une révision parfaites. Vraiment disponible et sérieuse.

  • Avatar de Alyssa.a
    Alyssa.a 04/06/2025 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très sympathique, disponible et compétente !

  • Avatar de Augustin.e
    Augustin.e 31/05/2025 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et bons conseils reçus. Merci

  • Avatar de Augustin.e
    Augustin.e 31/05/2025 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et bons conseils reçus. Merci

  • Avatar de Naide.a
    Naide.a 28/05/2025 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, On voit qu’ils connaissent leur travail Très professionnel

  • Avatar de A.
    A. 25/04/2025 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, excellents conseils, équipe jeune dynamique. Revision rapide et efficace. Suis très contente de mon vélo Moustache électrique que j'ai depuis 2017. Je recommande avec plaisir.

  • Avatar de Francis.a
    Francis.a 30/03/2025 à 13:27
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil Un gros bémol : 155 euros pour une selle Brooks B17, soit le prix le plus élevé possible ( on trouve ce modèle à partir de 70 euros mais je ne m’en suis rendu compte qu’après l’avoir faite installer sur mon vélo..

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 19/03/2025 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Comme à chaque fois , une réparation rapide et efficace, Merci

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 19/03/2025 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Comme à chaque fois , une réparation rapide et efficace, Merci

  • Avatar de philippe.e
    philippe.e 06/03/2025 à 17:54
    Note de : 4 / 5

    Accueil physique sympathique et efficace. En revanche, injoignables au téléphone qui toujours nous impose un disque qui se répète inlassablement sans option autre issue que de raccrocher

  • Avatar de Tara.n
    Tara.n 05/03/2025 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée pour la première fois vendredi dernier, j'ai été très bien accueillie et depuis, je ne pédale plus dans la semoule! Je ne pouvais plus passer les vitesses après avoir déraillé. Il s'agissait d'un système Nexus que je ne connaissais pas et non seulement, le vendeur a su me remettre le câble rapidement mais en plus, cela m'a été gracieusement offert! Vraiment adorable, je recommande à 100%!

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 23/02/2025 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Je suis tombée en panne à proximité de l'atelier cyclable. Équipe super. Elle a pris en charge mon vélo de suite malgré que l'atelier soit complet et m'a dépanné dans la journée. J'y retournerai sans hésitation. Merci beaucoup et à bientôt !

  • Avatar de catherine.E
    catherine.E 18/02/2025 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Ils m'ont trouvé mon 2 ème vélo idéal ! Je connais l'équipe de Villiers depuis 5 ans, depuis que je parcours 20km par jour sur mon vélo électrique acheté chez eux...Efficace, sympa, pro : Highly recommended !!

  • Avatar de catherine.E
    catherine.E 18/02/2025 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Ils m'ont trouvé mon 2 ème vélo idéal ! Je connais l'équipe de Villiers depuis 5 ans, depuis que je parcours 20km par jour sur mon vélo électrique acheté chez eux...Efficace, sympa, pro : Highly recommended !!

  • Avatar de Capucine.g
    Capucine.g 15/02/2025 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçue, équipe sympa et serviable. Merci pour le coup de pompe matinal !

  • Avatar de Capucine.g
    Capucine.g 15/02/2025 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçue, équipe sympa et serviable. Merci pour le coup de pompe matinal !

  • Avatar de S.A
    S.A 01/02/2025 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    Super sympa nous a dépanné le vélo rapidement et gracieusement Avec le sourire Un grand MERCI

  • Avatar de S.A
    S.A 01/02/2025 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    Super sympa nous a dépanné le vélo rapidement et gracieusement Avec le sourire Un grand MERCI

  • Avatar de Emilia.e
    Emilia.e 01/02/2025 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, réactive, accueillante. Service efficace et rapide. Merci

  • Avatar de Emma.
    Emma. 30/01/2025 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité, sens du service, prise en charge, je n'ai que des éloges sur l'équipe Cyclable Paris 17, qui a chaque fois sont la pour aider le client...Je ne vais pas m'attarder à expliquer mes problématiques rencontrées, je tiens juste a rédiger ce message pour contribuer à votre référencement car vous le méritez amplement, encore une fois merci pour la qualité de votre intervention... Vous êtes de loin le meilleur Cyclable de Paris !!!! 😉

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 24/01/2025 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité, sens du service et conseils : tout y est, pour le plus grand bénéfice des clients. Prise en charge d'une intervention sous garantie dans des délais records. Merci !

  • Avatar de Amaury.a
    Amaury.a 15/01/2025 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    On m'accueille et j'explique mon problème lié à ma batterie. Sans même prendre la peine de se lever et d'examiner mon vélo, on m'annonce qu'il faut bien évidemment tout changer car problème lié au moteur blabla et que ca va me couter +100€. Technique digne d'un serrurier vereux. Je suis allé chez un concurrent qui à littéralement déclipser reclipser et ca remarche sans problème. Je ne dis pas qu'ils font cela à chaque fois mais je vous conseille de faire le tour de 2-3 magasins car avec la belle clientèle du 17em, cyclable ne se prend pas la tête

  • Avatar de Marguerite.e
    Marguerite.e 18/12/2024 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre courtoisie et votre éfficacité. J'étais très ennuyée par mon écharpe coincée dans les roues du vélo de mon petit-fils. Non seulement vous avez accepté de m'aider grace à votre atelier super bien rangé et votre employé qui a demonté toute la roue en prenant soin de ne pas abimé mon écharpe toute fine en cashmere. En plus vous n'avez pas voulu que je vous paie. Je vous suis infiniment reconnaissante. Quel bonheur que de vous rencontrer et pour cette belle humanité. ,Je reviendrais chez vous pour tous nos prochains achats et services. Dans cet esprit je vous souhaite à tous un JOYEUX NOËL ET DES BONNES FÊTES.

  • Avatar de Candice.e
    Candice.e 07/12/2024 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Personnel à chaque fois très serviable. Toujours prêt à aider (même quand leur agenda de réparation est complet). Très efficace et qui n’essaie pas de nous faire payer un remplacement de roue quand ce n’est pas nécessaire et qu’il suffit juste de les gonfler. Je recommande chaleureusement !

  • Avatar de BOTHIER.a
    BOTHIER.a 07/12/2024 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Très sympa, ils m’ont réaligné ma roue très gentiment sans rien me demander. Je reviendrai !

  • Avatar de Julien.
    Julien. 16/11/2024 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Réparation en fin de journée, en mode urgence 45mn avant la fermeture. Merci beaucoup pour la disponibilité et la prise en charge immédiate. Accueil très sympathique en prime. Très apprécié 👍

  • Avatar de David.a
    David.a 15/11/2024 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Equipe à l'écoute, des pros qui conseillent bien et prennent le temps de comprendre votre besoin. Très bon service aussi lors de la prise en main de mon vélo. Parfait.

  • Avatar de Stanislas.u
    Stanislas.u 08/10/2024 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    j'ai acheté un vélo électrique Moustache il y a un an maintenant, le service est professionnel et souriant. J'ai eu l'occasion d'y retourner plusieurs fois depuis lors pour des réparations et entretien, le service après vente est tout aussi professionnel. Je recommande à 200%

  • Avatar de Patrick.l
    Patrick.l 04/10/2024 à 04:49
    Note de : 5 / 5

    je suis passé voir l'atelier car j'avais perdu une vis de fixation du levier de vitesse de mon brompton. Le mécano me l'a gentiment remplacée rapidement et gratuitement alors qu'il était très occupé. Un grand merci!

  • Avatar de Patrick.l
    Patrick.l 04/10/2024 à 04:49
    Note de : 5 / 5

    je suis passé voir l'atelier car j'avais perdu une vis de fixation du levier de vitesse de mon brompton. Le mécano me l'a gentiment remplacée rapidement et gratuitement alors qu'il était très occupé. Un grand merci!

  • Avatar de vincent.E
    vincent.E 03/10/2024 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Vidange du moyeu avec vitesse intégré ALFINE 8 nickel, rapide et à prix cohérent ! Merci !

  • Avatar de vincent.E
    vincent.E 03/10/2024 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Vidange du moyeu avec vitesse intégré ALFINE 8 nickel, rapide et à prix cohérent ! Merci !

  • Avatar de Jonathan.
    Jonathan.� 02/10/2024 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    2ème vélo acheté en 3 ans. Accueil chaleureux, prend le temps de conseiller et d'identifier avec le client le produit adapté à ses besoins. Vélo commandé et reçu en 48h ! Je recommande vivement

  • Avatar de Jonathan.
    Jonathan.� 02/10/2024 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    2ème vélo acheté en 3 ans. Accueil chaleureux, prend le temps de conseiller et d'identifier avec le client le produit adapté à ses besoins. Vélo commandé et reçu en 48h ! Je recommande vivement

  • Avatar de Rafael.e
    Rafael.e 25/09/2024 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    J’avais un problème sur mon vélo, je pensais le laisser pour réparation. Le gars vient me voir tout de suite en arrêtant ce qu’il est en train de faire (déjà super accueil). Il règle le problème en quelques minutes… et ne me fait pas payer 😱🙏 Juste : merci !!! … Et à très bientôt, c’est sûr :)

  • Avatar de Rafael.e
    Rafael.e 25/09/2024 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    J’avais un problème sur mon vélo, je pensais le laisser pour réparation. Le gars vient me voir tout de suite en arrêtant ce qu’il est en train de faire (déjà super accueil). Il règle le problème en quelques minutes… et ne me fait pas payer 😱🙏 Juste : merci !!! … Et à très bientôt, c’est sûr :)

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 10/09/2024 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    J'avais un problème de serrage de ma tige de selle. D'autres magasins (2 autres en fait) n'ont pas vu l'origine du problème. Le Cyclable du 17 a pris le temps sans survoler la difficulté. Une réparation ni compliquée ni onéreuse, à condition d'avoir l'expertise. Bref, Bravo et merci

  • Avatar de Benjamin.s
    Benjamin.s 07/09/2024 à 08:03
    Note de : 3 / 5

    J'ai trouvé l'accueil plutôt moyen chez cyclable 17 pour une maintenance lourde et coûteuse de mon velo. Aucun débriefing et aucun conseil donné pour un voyage au long cours pour lequel je me lance bientôt. Dommage car j'aurais aimé savoir ce qui a été fait sur le vélo, les points d'attention, ainsi que 2-3 conseils d'experts pour pouvoir prendre la route sereinement.

  • Avatar de Benjamin.s
    Benjamin.s 07/09/2024 à 08:03
    Note de : 3 / 5

    J'ai trouvé l'accueil plutôt moyen chez cyclable 17 pour une maintenance lourde et coûteuse de mon velo. Aucun débriefing et aucun conseil donné pour un voyage au long cours pour lequel je me lance bientôt. Dommage car j'aurais aimé savoir ce qui a été fait sur le vélo, les points d'attention, ainsi que 2-3 conseils d'experts pour pouvoir prendre la route sereinement.

  • Avatar de V..l
    V..l 31/08/2024 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Excellent service. Le vendeur qui m’a reçu l’a expliqué en détail le fonctionnement de mon vélo et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande sans hésiter ! Merci !

  • Avatar de V..l
    V..l 31/08/2024 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Excellent service. Le vendeur qui m’a reçu l’a expliqué en détail le fonctionnement de mon vélo et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je recommande sans hésiter ! Merci !

  • Avatar de Roche.i
    Roche.i 25/08/2024 à 11:55
    Note de : 5 / 5

    Je suis rentré dans ce magasin par hasard avec la vague idée d'acheter un vélo pour un long voyage et je suis reparti avec le compagnon idéal pour cet été ! Un grand merci à l'équipe du magasin, Benjamin et Elyes en particulier, qui ont été à l'écoute, arrangeants et disponibles par mail et téléphone, même après l'achat ! Je recommande vivement ce magasin et son équipe. Petite update : une photo du vélo équipé pour la traversée de l'Allemagne et de la Suisse ! Aucun problème technique en plus de 1000kms.

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 25/07/2024 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Voilà quelques fois que je passe dans cette boutique pour prendre des renseignements pour les vélos électriques, et à chaque fois je suis bien accueilli par l'équipe, et ils me renseignent comme il se doit ! De plus le magasin est dans un endroit calme ce qui est parfait ! Il me tarde d'acheter mon futur vélo cargo chez eux ahah... J'espère l'acheter d'ici la fin de l'année 😎

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 25/07/2024 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Voilà quelques fois que je passe dans cette boutique pour prendre des renseignements pour les vélos électriques, et à chaque fois je suis bien accueilli par l'équipe, et ils me renseignent comme il se doit ! De plus le magasin est dans un endroit calme ce qui est parfait ! Il me tarde d'acheter mon futur vélo cargo chez eux ahah... J'espère l'acheter d'ici la fin de l'année 😎

  • Avatar de Benoit.
    Benoit. 12/06/2024 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Super expérience chez Cyclable Paris 17. Je suis venu acheté un chargeur de batterie Bosch pour un vélo acheté dans une autre enseigne, très bon accueil. Bravo à toute l'équipe !

  • Avatar de Benoit.
    Benoit. 12/06/2024 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Super expérience chez Cyclable Paris 17. Je suis venu acheté un chargeur de batterie Bosch pour un vélo acheté dans une autre enseigne, très bon accueil. Bravo à toute l'équipe !

  • Avatar de Lauréline.a
    Lauréline.a 11/06/2024 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    CONFIANCE 100% J'ai acheté il y a 6 mois un vélo cargo au sein de ce magasin, le personnel est extrêmement professionnel, bienveillant, accueillant. J'ai pris du temps pour la réflexion, pour la décision et leurs conseils n'ont été que pertinents ! J'en sors aujourd'hui pour une première révision, je suis totalement satisfaite et ravie de savoir que même après l'achat j'ai une équipe de confiance pour m'accompagner. Je vous recommande les yeux fermés ( sauf quand vous conduisez ) cette boutique !

  • Avatar de Justyna.E
    Justyna.E 23/05/2024 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant la boutique de vélo Cyclable. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe de professionnels incroyablement disponibles et pédagogues. Leur expertise est impressionnante, et ils prennent le temps de partager leurs connaissances de manière claire et compréhensible. J'étais venu pour un montage sur mon vélo, et chaque membre de l’équipe a su m’orienter avec patience et enthousiasme. Leurs explications étaient détaillées et accessibles, même pour une novice comme moi. Ils m'ont donné des conseils précieux sans jamais pousser à la vente, ce qui est vraiment appréciable. En somme, une équipe formidable, compétente et chaleureuse qui fait toute la différence. Bravo et merci !

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 22/05/2024 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Déjâ 10000 km avec mon vélo Moustache acheté chez Cyclable à Villiers, le bon accueil ne se dément pas, toujours serviables, efficaces, gentils, c'est un plaisir. Continuez comme ça !!!

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 22/05/2024 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Déjâ 10000 km avec mon vélo Moustache acheté chez Cyclable à Villiers, le bon accueil ne se dément pas, toujours serviables, efficaces, gentils, c'est un plaisir. Continuez comme ça !!!

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 22/05/2024 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Déjâ 10000 km avec mon vélo Moustache acheté chez Cyclable à Villiers, le bon accueil ne se dément pas, toujours serviables, efficaces, gentils, c'est un plaisir. Continuez comme ça !!!

  • Avatar de Audrey.H
    Audrey.H 06/05/2024 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon sens du service. Je suis ravie de l'achat de mon vélo. Il y a le suivi SAV par la suite. Je recommande

  • Avatar de Audrey.H
    Audrey.H 06/05/2024 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon sens du service. Je suis ravie de l'achat de mon vélo. Il y a le suivi SAV par la suite. Je recommande

  • Avatar de Marc.i
    Marc.i 13/04/2024 à 15:43
    Note de : 1 / 5

    Dramatique, aucun respect du client. J'appelle pour savoir s'il ont un accessoire de disponible, le vendeur me confirme qu'il l'ont bien. Je traverse Paris et quand j'arrive l'accessoire n'est pas celui souhaité. Il fait mine d'être embêté et me ramène l accessoire en question bien usé et déteint... Cette façon de mettre sous le fait accompli pour vendre des accessoires abîmés est une honte. J'aurai du aller chez Marcel et éviter de perdre du temps avec ce vendeur incompétent. Le karma le rattrapera... Passez votre chemin.

  • Avatar de Marc.i
    Marc.i 13/04/2024 à 15:43
    Note de : 1 / 5

    Dramatique, aucun respect du client. J'appelle pour savoir s'il ont un accessoire de disponible, le vendeur me confirme qu'il l'ont bien. Je traverse Paris et quand j'arrive l'accessoire n'est pas celui souhaité. Il fait mine d'être embêté et me ramène l accessoire en question bien usé et déteint... Cette façon de mettre sous le fait accompli pour vendre des accessoires abîmés est une honte. J'aurai du aller chez Marcel et éviter de perdre du temps avec ce vendeur incompétent. Le karma le rattrapera... Passez votre chemin.

  • Avatar de pauline.a
    pauline.a 06/04/2024 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Équipe très accueillante . Mécanicien qui a trouvé une solution à mon problème ( tentative de vol de roue avant , plus d’écrou pour tenir la roue ) rapidement . Super efficace , je recommande dans le quartier . Merci infiniment .

  • Avatar de pauline.a
    pauline.a 06/04/2024 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Équipe très accueillante . Mécanicien qui a trouvé une solution à mon problème ( tentative de vol de roue avant , plus d’écrou pour tenir la roue ) rapidement . Super efficace , je recommande dans le quartier . Merci infiniment .

  • Avatar de Erwan.i
    Erwan.i 06/02/2024 à 13:26
    Note de : 2 / 5

    Expérience client décevante. J'ai acheté un VAE plutôt haut de gamme, quand je dis haut de gamme, c'est 4400€ avec des accessoires. L'équipe est très pro, rien-à-dire mais commercialement, l'expérience client est très décevante. Je m'attendais à un petit quelque chose, comme 1% sur le montant total, via un accessoire offert (un des 2 à 45€ par exemple). Rien de rien. On me précise ensuite que la 1ère révision est payante aussi (en général, c'est offert ailleurs). Quand on met ce prix, on s'attend à autre chose. Ensuite, l'accessoire qui permet de tenir le téléphone sur le guidon a eu une défaillance d'adhésif. Le téléphone est tombé, Il y en a pour plus de 400€ de réparation. J'écris un mail, réponse du genre : C'est bien noté monsieur. Mon sentiment est le suivant : C'est comme si j'avais acheté un vélo à 70€, on passe au client suivant, comme si Cyclable Paris 17 était une cash machine. Je suis bien loin de la passion ressentie lorsque j'apporte mon vélo à mon réparateur favori ou quand je vais dans des magasins de musique par exemple. Se pose alors la vraie question, celle de la valeur ajoutée lors d'un achat en magasin par rapport à un achat en ligne. L'essai du vélo sur place c'est vrai mais cela me semble insuffisant.

  • Avatar de Erwan.i
    Erwan.i 06/02/2024 à 13:26
    Note de : 2 / 5

    Expérience client décevante. J'ai acheté un VAE plutôt haut de gamme, quand je dis haut de gamme, c'est 4400€ avec des accessoires. L'équipe est très pro, rien-à-dire mais commercialement, l'expérience client est très décevante. Je m'attendais à un petit quelque chose, comme 1% sur le montant total, via un accessoire offert (un des 2 à 45€ par exemple). Rien de rien. On me précise ensuite que la 1ère révision est payante aussi (en général, c'est offert ailleurs). Quand on met ce prix, on s'attend à autre chose. Ensuite, l'accessoire qui permet de tenir le téléphone sur le guidon a eu une défaillance d'adhésif. Le téléphone est tombé, Il y en a pour plus de 400€ de réparation. J'écris un mail, réponse du genre : C'est bien noté monsieur. Mon sentiment est le suivant : C'est comme si j'avais acheté un vélo à 70€, on passe au client suivant, comme si Cyclable Paris 17 était une cash machine. Je suis bien loin de la passion ressentie lorsque j'apporte mon vélo à mon réparateur favori ou quand je vais dans des magasins de musique par exemple. Se pose alors la vraie question, celle de la valeur ajoutée lors d'un achat en magasin par rapport à un achat en ligne. L'essai du vélo sur place c'est vrai mais cela me semble insuffisant.

  • Avatar de Erwan.i
    Erwan.i 06/02/2024 à 13:26
    Note de : 2 / 5

    Expérience client décevante. J'ai acheté un VAE plutôt haut de gamme, quand je dis haut de gamme, c'est 4400€ avec des accessoires. L'équipe est très pro, rien-à-dire mais commercialement, l'expérience client est très décevante. Je m'attendais à un petit quelque chose, comme 1% sur le montant total, via un accessoire offert (un des 2 à 45€ par exemple). Rien de rien. On me précise ensuite que la 1ère révision est payante aussi (en général, c'est offert ailleurs). Quand on met ce prix, on s'attend à autre chose. Ensuite, l'accessoire qui permet de tenir le téléphone sur le guidon a eu une défaillance d'adhésif. Le téléphone est tombé, Il y en a pour plus de 400€ de réparation. J'écris un mail, réponse du genre : C'est bien noté monsieur. Mon sentiment est le suivant : C'est comme si j'avais acheté un vélo à 70€, on passe au client suivant, comme si Cyclable Paris 17 était une cash machine. Je suis bien loin de la passion ressentie lorsque j'apporte mon vélo à mon réparateur favori ou quand je vais dans des magasins de musique par exemple. Se pose alors la vraie question, celle de la valeur ajoutée lors d'un achat en magasin par rapport à un achat en ligne. L'essai du vélo sur place c'est vrai mais cela me semble insuffisant.

  • Avatar de Felicity.o
    Felicity.o 30/01/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très impressionné par le service, le professionnalisme et l'attitude généralement positive du personnel, en particulier de Benjamin qui a fait de son mieux pour trier le vélo que je voulais, le monter et me le livrer. Service fantastique et je les recommanderais certainement et les utiliserais à nouveau. Fliss

  • Avatar de Felicity.o
    Felicity.o 30/01/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très impressionné par le service, le professionnalisme et l'attitude généralement positive du personnel, en particulier de Benjamin qui a fait de son mieux pour trier le vélo que je voulais, le monter et me le livrer. Service fantastique et je les recommanderais certainement et les utiliserais à nouveau. Fliss

  • Avatar de Felicity.o
    Felicity.o 30/01/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très impressionné par le service, le professionnalisme et l'attitude généralement positive du personnel, en particulier de Benjamin qui a fait de son mieux pour trier le vélo que je voulais, le monter et me le livrer. Service fantastique et je les recommanderais certainement et les utiliserais à nouveau. Fliss

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 17/01/2024 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil par l'équipe du magasin qui a résolu sans frais et en très peu de temps l'incident survenu sur mon vélo. Des conseillers qui prennent le temps d'échanger avec les clients et qui sont des très bons connaisseurs dans leur domaine. Une boutique qui mérite d'être visitée et encouragée pour le sérieux de son activité.

  • Avatar de Xavier.a
    Xavier.a 17/01/2024 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Parfait accueil par l'équipe du magasin qui a résolu sans frais et en très peu de temps l'incident survenu sur mon vélo. Des conseillers qui prennent le temps d'échanger avec les clients et qui sont des très bons connaisseurs dans leur domaine. Une boutique qui mérite d'être visitée et encouragée pour le sérieux de son activité.

  • Avatar de Alban.e
    Alban.e 04/01/2024 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil ! un service au top ! l’équipe est de très bon conseils ! Étant complétement novice dans le mode du vélo, Liés et l'équipe ont su parfaitement m'orienter dans mon choix ! je recommande vivement ! Encore merci à Cyclable Paris 17

  • Avatar de Alban.e
    Alban.e 04/01/2024 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil ! un service au top ! l’équipe est de très bon conseils ! Étant complétement novice dans le mode du vélo, Liés et l'équipe ont su parfaitement m'orienter dans mon choix ! je recommande vivement ! Encore merci à Cyclable Paris 17

  • Avatar de Alban.e
    Alban.e 04/01/2024 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil ! un service au top ! l’équipe est de très bon conseils ! Étant complétement novice dans le mode du vélo, Liés et l'équipe ont su parfaitement m'orienter dans mon choix ! je recommande vivement ! Encore merci à Cyclable Paris 17

  • Avatar de Florea.
    Florea. 28/12/2023 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Service réparation top ! Vélo déposé le matin pour un check-up + changement de chaîne, béquille et sonnette et récupéré en fin d'après-midi ! Accueil chaleureux et professionnel de Mathieu et Benjamin !

  • Avatar de Florea.
    Florea. 28/12/2023 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Service réparation top ! Vélo déposé le matin pour un check-up + changement de chaîne, béquille et sonnette et récupéré en fin d'après-midi ! Accueil chaleureux et professionnel de Mathieu et Benjamin !

  • Avatar de Florea.
    Florea. 28/12/2023 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Service réparation top ! Vélo déposé le matin pour un check-up + changement de chaîne, béquille et sonnette et récupéré en fin d'après-midi ! Accueil chaleureux et professionnel de Mathieu et Benjamin !

  • Avatar de S.
    S. 02/12/2023 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de vélos disponibles immédiatement, possibilité de les essayer pour la plupart, bons rapports qualité prix. Mais surtout la grande plus value du magasin, ce sont ses conseillers aimables, techniques, qui ne poussent pas à l’achat. Et qui fournissent un SAV absolument super. Je recommande

  • Avatar de S.
    S. 02/12/2023 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de vélos disponibles immédiatement, possibilité de les essayer pour la plupart, bons rapports qualité prix. Mais surtout la grande plus value du magasin, ce sont ses conseillers aimables, techniques, qui ne poussent pas à l’achat. Et qui fournissent un SAV absolument super. Je recommande

  • Avatar de S.
    S. 02/12/2023 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de vélos disponibles immédiatement, possibilité de les essayer pour la plupart, bons rapports qualité prix. Mais surtout la grande plus value du magasin, ce sont ses conseillers aimables, techniques, qui ne poussent pas à l’achat. Et qui fournissent un SAV absolument super. Je recommande

  • Avatar de Alex.
    Alex. 14/11/2023 à 21:57
    Note de : 2 / 5

    Ils ont changé sur le champ la chaîne et pignons de mon vélo quand je leur ai dit que j'en avais besoin tous les jours. Par contre, ils ne m'ont pas annoncé que c'était dix euros de plus pour le traitement immédiat. Peu transparents ou sentant leur attitude très limite, après l'intervention, ils annoncent juste le montant total. C'est seulement quand j'ai demandé le détail que j'ai découvert qu'on m'avait facturé dix euros de plus pour l'intervention express, que j'ai évidemment réglée mais j'irai ailleurs la prochaine fois. Cerise sur le gâteau, j'ai perdu le bloc disque quelques km plus tard, lequel avait probablement été mal revissé. Heureusement que je poussais le vélo à ce moment là..

  • Avatar de Alex.
    Alex. 14/11/2023 à 21:57
    Note de : 2 / 5

    Ils ont changé sur le champ la chaîne et pignons de mon vélo quand je leur ai dit que j'en avais besoin tous les jours. Par contre, ils ne m'ont pas annoncé que c'était dix euros de plus pour le traitement immédiat. Peu transparents ou sentant leur attitude très limite, après l'intervention, ils annoncent juste le montant total. C'est seulement quand j'ai demandé le détail que j'ai découvert qu'on m'avait facturé dix euros de plus pour l'intervention express, que j'ai évidemment réglée mais j'irai ailleurs la prochaine fois. Cerise sur le gâteau, j'ai perdu le bloc disque quelques km plus tard, lequel avait probablement été mal revissé. Heureusement que je poussais le vélo à ce moment là..

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 07/09/2023 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Un personnel adorable, prêt à venir en aide au moindre problème que vous pouvez rencontrer sur votre vélo, que vous l'ayez acheté dans leur magasin ou non. Ils sont tous de très bon conseil. Le magasin est beau, propre, bien achalandé, avec tout ce dont vous pouvez avoir besoin pour votre vélo.

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 07/09/2023 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Un personnel adorable, prêt à venir en aide au moindre problème que vous pouvez rencontrer sur votre vélo, que vous l'ayez acheté dans leur magasin ou non. Ils sont tous de très bon conseil. Le magasin est beau, propre, bien achalandé, avec tout ce dont vous pouvez avoir besoin pour votre vélo.

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 31/07/2023 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    Voilà un mois que j’ai acheté mon vélo dans cette boutique. Les vendeurs ont été au top tout au long du process d’achat : des essais de vélos jusqu’à la livraison. Ils ont su bien me conseiller, ils étaient disponibles, clairs et attentifs. Lorsque je me suis décidée sur le modèle, ce dernier n’étant plus en boutique, ils ont trouvé une solution pour le faire venir en boutique et ce, en deux temps trois mouvements, afin que je puisse l’essayer à nouveau. En bref, ils ont été aux petits soins avec moi - très apprécié car c’était mon premier achat. Je vous recommande cette boutique.

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 31/07/2023 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    Voilà un mois que j’ai acheté mon vélo dans cette boutique. Les vendeurs ont été au top tout au long du process d’achat : des essais de vélos jusqu’à la livraison. Ils ont su bien me conseiller, ils étaient disponibles, clairs et attentifs. Lorsque je me suis décidée sur le modèle, ce dernier n’étant plus en boutique, ils ont trouvé une solution pour le faire venir en boutique et ce, en deux temps trois mouvements, afin que je puisse l’essayer à nouveau. En bref, ils ont été aux petits soins avec moi - très apprécié car c’était mon premier achat. Je vous recommande cette boutique.

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 31/07/2023 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    Voilà un mois que j’ai acheté mon vélo dans cette boutique. Les vendeurs ont été au top tout au long du process d’achat : des essais de vélos jusqu’à la livraison. Ils ont su bien me conseiller, ils étaient disponibles, clairs et attentifs. Lorsque je me suis décidée sur le modèle, ce dernier n’étant plus en boutique, ils ont trouvé une solution pour le faire venir en boutique et ce, en deux temps trois mouvements, afin que je puisse l’essayer à nouveau. En bref, ils ont été aux petits soins avec moi - très apprécié car c’était mon premier achat. Je vous recommande cette boutique.

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