Cycles Pilat Sports - Sorbiers Magasin de vélos

Beau magasin avec de beaux vélos...par contre 1 mois et demi pour changer 2 rayons sur une roue de vélo (dont la marque est revendue dans ce magasin)...c'est inadmissible !!!

Merci pour l’accueil et le professionnalisme. le vendeur Nathan a pris son temps pour bien nous mettre en main les 3 vélos moustache électrique que nous avons pris . Félicitations et merci à toute l’équipe.

Très déçu et je ne recommande pas Vélo Lapierre acheter au mois d’août jeu dans La Fourche le jour de la remise du vélo le vendeur m’a dit que ce n’était rien c’était qu’il était neuf le faite de rouler un peu sa devrait rentrer dans l’ordre au bout de deux semaines retour au magasin il mon repris le serrage à 500 km toujours le même problème avec un claquement soit disant une réclamation en cours chez Lapierre depuis je suis toujours sans réponse aucun coup de téléphone de leur part sais vraiment pas sérieux c’est moi qui les appelle régulièrement mais il ne savent pas quoi me répondre

Merci à l équipe Pilat Sport pour son accueil et son professionnalisme.je venais récupérer mon vélo aujourd'hui et il y a un paquet de magasin de cycles sur la région de st Etienne qui peuvent venir y faire un stage d amabilité!!! ....en tout cas.. vous.. ne changez rien et à bientôt pour une révision 😉

Excellent magasin ! Accueil chaleureux, conseils avisés et produits de qualité. Le service est impeccable, je recommande vivement !”

Quel est l’interêt de mettre un locker vinted go qui est censé être accessible 24h/24h dans votre parking et de mettre un portail FERMÉ hors des horaires d’ouverture du magasin ???????? Complètement DÉBILE !!!!!!

Superbe expérience chez Cycles Pilat Sports ! L’équipe est accueillante, passionnée et extrêmement compétente. Large choix de vélos. Le service client est impeccable, que ce soit pour des conseils, un achat ou l’entretien. Je recommande vivement !

J ai loué un vttae en super état c était un plaisir Équipe sympa bon rapport qualité prix

Très bon écoute lors de l’appel et très bon accueil à mon arrivée. Facile, rapide, efficace Merci

Très bon accueil et très bon service. Super service de location de vélo à la journée. Merci à vous

Produits de qualité, équipe au top avec des super conseils et un accueil chaleureux je vous recommande à 100%

Parfait bien renseigné avant de faire la révision de mon VTTAE. Dans les temps.

Client depuis plus de 10 ans, j’ai toujours été bien accueilli et surtout coté conseil et atelier, il n’y a pas mieux ! Beau magasin qui évolue sans perdre en qualité.

Équipe compétente ! Accueille chaleureux très bons conseils pour mes premiers achats de vélo ! Je recommande fortement

Sur les conseils d'un ami, j'ai sollicité cette enseigne pour la réparation d'une roue. J'ai été bien accueilli et le travail a parfaitement été réalisé. J'y retournerai sans hésitation.

Maison reconnu dans le monde du velo pendant des annees nous avons achetes nos velos de qualite. Malgre le changement de proprietaire nous les avons fait révisé juste avant une grosse sortie:decevant les vitesses n ont fait que sauté claqué les velos n ont pas été essayé apres les reglages: ce qui est pourtant la moindre des choses. J'ai refais une revision plus serieuse ailleurs 60 euros.Dommage

Nous sommes passé vers 11h pour louer des vélos électriques car le mien avait un soucis, et au final le vendeur nous a seulement compté l'après midi, et il n'a rien compté sur la réparation car ça ne lui a pratiquement pas pris de temps. De plus il nous a donné plein d'itinéraires sur les pistes à faire dans le Pilat, pistes qui se sont révélées extraordinaires.C'est un vrai commerçant, et je le recommande absolument !

Vélo route Look optimum charcoal acheté en juin 2023 sans être fixé clairement sur un modèle de vélo au départ. Très bons conseils au moment de l'achat, très bons réglages et service après-vente très professionnel. Toute l'equipe est très professionnelle, compétente et sympathique. Pilat sports Sorbiers à conseiller.

Chapeau !! Mon fils durant son déblocage pour les championnats Aura a cassé son dérailleur en deux le vendredi aprem. En catastrophe , le vélo est amené au magasin… réponse : pas de problème, on gère, revenez demain matin, le vélo sera prêt … et le vélo fut prêt !! Top top top et le vélo réglé au millimètre.. bref bravo pour votre professionnalisme et votre gentillesse et surtout un grand merci

Merci à tout le magasin Pilatsport pour son professionnalisme. Le personnel est compétent et vraiment au service du client. Merci pour tout

Cycle Pilat Sport est un super magasin de vélo ! L'équipe est chaleureuse et passionnée, offrant un très bon service client. Ils proposent une vaste sélection de vélos de marques réputées. J'ai été très bien conseillé sur l'achat d'un VTT. Je recommande à tous les amateurs de vélo. Bravo à toute l'équipe !

Malgré le changement de propriétaire, comme chaque année je fais réviser mon vélo , changer quelques câbles, plus les réglages nécessaires. Lors de la sortie qui a suivi, j'ai pu constater qu'aucun réglages n'avait été fait... Il a donc fallu que je fasse le travail que j'avais payé !!! J'ai fais part de mon mécontentement par mail. La seule réponse que j'ai eu par téléphone, a été : désolé. Aucun geste commercial de leur part !!! Il faut savoir pour terminer, que je ne suis pas la seule personne a avoir eu des déboires avec les nouveaux propriétaires. Ils ne respectent pas leurs engagements !!! Sur beaucoup de domaines.

Oui c'est vrai , j'etais passer en avril pour la revision complète de mon vélo tout a été fait au top comme quoi je ne suis pas revenu au magasin je pense que l'accueil et le professionnalisme sont toujours la , même si le patron a changer en tout cas continuez comme ça merci a vous et au nouveau gerant j-p

Très beau magasin, un choix immense. L’équipe est super, le nouveau gérant est très pro et accueillant Je recommande

bon magasin , et bon conseille , personnel très à l'écoute , le jeune nouveaux gérant est très investie et très commerçant , je recommande

Tres bon matériel et très bon service Je recommande! Enfin des personnes qui ont le sens du contact

Des spécialistes enfin ! J'ai acheté un vtt chez eux il y a un an. Je ne regrette pas du tout ! Je recommande ce magasin ainsi que l'ensemble du personnel

Le TOP! Quel accueil! Même après l’heure de fermeture un samedi, ils prennent le temps de me conseiller et faire essayer. Large choix et très bons conseils. Je passais par hasard, je suis ravis, je reviendrai! Le TOP!

J'ai éte dans cette boutique pour me renseigner sur les Vttae un jour de semaine. Jérome qui m'a reçu a été de bons conseils, j'ai essayé différents vélos, il n'a pas regardé son temps alors qu'il etait plus de 12h00 et moi j'ai commandé un vélo que j'aurais rapidement. Pour le moment tout va bien !

L'accueil est toujours agréable...Jérôme est de bon conseil et arrangeant. La seule raison pour laquelle je ne mettrai pas plus que 3 pour ce coup, c'est qu'avec l'ouvrier qui a pris en charge mon vélo, il était convenu de faire la révision (changement de pneus, freinage pas très performant..) pour les pneus, j'avais demandé des GP 5000 ...Au final, on m' a mis un conti ultra sport ( je m'en suis rendu compte à la maison) et je n'en voulais pas (personne ne m'a appelé).Le pneu avant était plus que moyen...il n'a pas été changé...et en ce qui concerne le freinage ... rien n'a été fait...La révision n'a pas été très onéreuse certes mais faites à moitié. Autant j'étais ravie de la révision effectuée en 2021, autant là...je suis un peu fâché contre la personne qui a pris en charge mon vélo...

Magasin intéressant, du beau matériel, grosse affluence lors de ma visite, dommage je suis répartis sans aucun renseignements, bof!!😤

Équipe toujours au top👍 Supers conseils et service incroyable, un grand merci à Jérôme pour son efficacité lui et ses gars Pierre Alexis Morgan etc... Bravo continuez comme ça et encore merci 😉

Très gentil et professionel. Mes huile de frein etait vide et plaquette de frein usée. Le monsieur nous a aidé immidiatement parce que nous etions des touristes en route. Je vous remercie beaucoup et aussie votre femme pour me aider avec le telephone. Très très gentille.

Très content de ce magasin, le personnel est très sympa et connaisse bien leurs produits, je recommande ce lieu

Chez Pilat sport, il y a une equipe soudée et complémentaire qui sait vous accueillir et qui répond à vos attentes (achat neuf ou réparations). Les avis techniques des vendeurs sont très précieux. Très bonne réactivité en cas de problemes urgents. Large choix de marques.

Accueil au top, grand professionnalisme, efficace. Réparation de mon vélo rapide et parfaite. Je recommande vivement. + Grand choix vélo occasion

Plusieurs années que je vais chez eux et je n'ai jamais été déçu par la qualité du travail et des conseils. Ils prennent le temps d'expliquer même aux nouveaux client et je les ai déjà recommandé plusieurs fois.

Accueil très agréable par des professionnels, sens du service, et magasin qui fait envie!

Équipe accueillante et compétente. Délais raisonnables pour l'atelier. Client depuis l'ouverture, jamais eu de problème. Beaucoup de choix d'articles homme/femme. Je recommande +++. Parking pratique

Bon accueil, service qui se dépêche de vous trouver les bonnes pièces pour vos réparations . Une très belle boutique avec du matériel ce qui change de bcp de magasin de cycle actuel !

Service, courtoisie et sympathie règne dans ce lieu où des professionnels du vélo parlent de vélo. 4 vélos achetés. S'ils n'étaient pas bon, on y reviendrait pas 😊

Des gens commercants et competents, l acceuil et la connaissance des produits de Celine et la technique de Jerome forme un excellent duo. Dans les memes gammes ce n est pas plus cher qu ailleurs et on a du choix.J en suis a mon 4eme vélo acheté ici, je n ais jamais été déçu. Tres bonne boutique je recommande vivement

Bon accueil, bon travail d'atelier MAIS expérience désagréable au final : facturation de pièces dont je n'avais pas demandé le remplacement, et d'un service de révision non commandé. Attention, confier son vélo à cette enseigne peut réserver des surprises

Compétences, pour aider à choisir le bon vélo, la bonne roue, où la bonne sacoche, parmi l'infini des gammes. ..essai du vélo dans le quartier, Facilités de paiement, délai respecté, services... Tout bon, tout juste, reste à continuer comme ça !

Très bon accueil, de très bons conseils, vend le vélo adapté au coureur, et non pas le vélo le + cher ! Reglage personnalisé ! Très commerçant . Je le conseille vivement !

Vous pouvez leur confier votre vélo les yeux fermés ou être super bien conseillés pour en acheter un. Bon accueil également.

Il n'y a pas mieux pour acheter ou faire réviser un vélo (VTT dans mon cas) dans le coin (entre Saint Etienne et Saint Chamond). Ils sont de bon conseil et très accueillants. Amis cyclistes, quand vous êtes à plat c'est ici qu'il faut venir. 🚴

En ce qui concerne le magasin : ras Pour l'atelier : une cata... J'ai emmené un vélo EN ÉTAT DE MARCHE pour changer câbles, gaines et guidoline. Vous m'avez appelé pour me dire que le dérailleur et sa patte étaient à changer car de travers (or le tout était quasi neuf), donc j'ai décidé de passer outre. J'ai récupéré mon vélo : la guidoline est aussi bien montée que si c'était fait par un enfant de 4 ans ; dérailleur complètement désindexé (sûrement pour me le faire changer), j'ai serré une vis et il n'était plus tordu... MIRACULEUX ! Et mes patins de freins ont été déréglés et freinaient sur le pneu... Donc lorsque le client ne demande rien, on n'y touche pas, surtout pour faire de la m*** Je fuis donc votre magasin !

C' est la première fois que je laisse mon vélo 🚲 en réparation dans ce magasin j' ai appelé avant de venir je suis très satisfait accueil très sympathique prise en charge immédiate et je suis rassuré vu que c'est un ancien vélo merci pour tout j' attends de pouvoir a nouveau rouler

Pour ceux qui recherche le conseil avisé, le professionnalisme et un accueil de qualité, voici le magasin / atelier qu'il vous faut ! La passion fait écho à la qualité des produits proposés ! Vous ne serez pas déçu !