Cycles Thébault Rennes Store Bike Magasin de vélos

Avis sur la prestation réalisée tout récemment de changement roulements sur une roue de VTT DT Swiss. Usage enduro de la roue pendant 2 ans donc elle n'est pas neuve toutefois en état correct hormis les roulements. Récupération de la roue au bout d'une semaine (délai tout à fait correct), j'ai toutefois eu besoin de demander ce qui avait été réalisé. Lors de l'installation de la roue sur mon VTT, l'axe traversant reste bloqué. Retour au magasin, on m'annonce rapidement que c'est à cause de mon axe sauf que celui-ci coulissait très bien avant le changement de roulements. Test avec un autre axe de l'atelier, même problème donc ça n'est pas la faute du client, mince faut donc résoudre le problème qui l'a été. Installation de la roue chez moi, nouveau problème : la roue libre se bloque lorsque la roue est serrée sur le cadre. Retour au magasin, les roulements ont finalement été extraits et remis en place, ce problème a été résolu mais en a généré d'autres que j'ai découverts arrivé chez moi : - L'un des embouts a été abîmé par les mâchoires de la pince utilisé par le mécanicien, par conséquent l'axe traversant ne coulisse pas bien, j'ai du éliminer les bavures laissées par la pince (tout de même pas très compliqué de protéger l'embout et d'en prendre soin) - Le même embout ne tient plus sur le moyeu, il part lorsqu'on retire l'axe Nième retour au magasin pour faire part de mon insatisfaction de la prestation, le mécanicien me répond : - Beaucoup d'efforts ont été faits : c'est indéniable mais quoi de plus normal que de résoudre des problèmes qui n'existaient pas avant le changement des roulements et de restituer une roue fonctionnelle - La roue n'est pas neuve : (sic) pourquoi irai-je faire réparer une roue neuve ? - C'est normal que l'embout parte facilement : pourquoi fallait-il une pince pour l'enlever avant alors ? - Sensation que tous les soucis rencontrés sont de la faute du client, aucune remise en cause - Aucune excuse pour les désagréments et les multiples aller-retour au magasin Néanmoins un point positif à retenir, pour la moitié du coût de la prestation je me suis équipé en outillage pour réaliser les prochains changements de roulement moi-même.

Équipe au top, réactive et sympathique ! Compétence mécanique au top !

J’ai acheté un VAE cube aujourd’hui 17/03/25 Johan le patron très gentil et surtout très professionnel Vélo de qualité rien à voir avec les marques de décathlon où intersport Je recommande fortement Merci Johan

Très bon suivi, conseil et réactivité de la part de l'équipe, je recommande

J'ai acheté un VTT Cube C68X Elite, l'équipe est très accueillante et très pro. Une vis de frein s'est cassée et ils m'ont trouvé la pièce dans les 30 minutes sauvant ainsi le reste du weekend! Merci.

Très bon magasin de vélo. Johan a pris le temps de nous aider à monter la tige de selle qu'on avait acheté, je recommande !

Venant d'une autre région, nous avons eu un accueil chaleureux, des conseils de professionnels, un large choix de qualité à un prix plus qu'abordable. Je recommande ! A bientôt !

Bonne prestation et rapidité de réalisation. Très arrangeants. Je recommande.

Arrivé en catastrophe peu avant la fermeture suite à une crevaison velotaf, j'ai été très bien accueilli et suis reparti sur mes deux roues 🙂👍

Très beau magasin au service du client. Dépannage réalisé dans la minute ! Merci à vous !

Location d’un gravel pour faire le tour de bretagne : equipe au top, experience et conseils bien appréciés. Je saurais ou je ferais entretenir mon velo desormais !

Bonjour, heureux propriétaire d'un Bergamont Sweep EQ depuis bientôt 3 mois grâce aux bons conseils de l'équipe Cycles Thébault. Initialement vendu en flatbar, ils ont pu installer un cintre gravel en gardant les leviers de vitesses et de freins d'origine car je ne peux pas utiliser les cocottes à cause d'une légère malformation à la main. Merci encore pour le temps passé dessus et tous les conseils :) TOP !

Nous venons d acheter un VTT nous avons été très bien conseillé. L équipe est super. Merci à tous pour votre professionnalisme.

Merci à toute l’equipe pour leurs conseils , le scott foil ultimate est un bijoux de technologie🤩

Cliente depuis de nombreuses années, je ne suis jamais déçue. L’équipe est très professionnelle, toujours de bons conseils, très à l’écoute pour n’importe quel achat. Ils sont particulièrement arrangeants et sympathiques. Ce sont de vrais professionnels qui ont à cœur de régler, de conseiller, de réparer les vélos à la perfection! J’y retourne les yeux fermés à chaque fois et je recommande vivement le magasin ! Foncez !!!

Excellent magasin de cycles avec beaucoup de matériels en exposition, de belles marques, un accueil et conseil très professionnel...

Je recommande les cycles Thébault : une équipe très à l’écoute lorsque j’ai acheté mon VAE, et toujours ce même professionnalisme pour ma révision !

Toujours très bien servi et fais avec soin! De plus les vendeurs sont très sympas et nous conseille parfaitement 👌, le dépannage toujours au top, je recommande!!

Magasin et atelier au top. Professionnel, serviable et très réactif. Je recommande vivement.

Un magasin et une équipe compétente qui est à l’écoute.

J’ai acheté un vtt carbone d’occasion et je suis très satisfait !! Ils sont à l’écoute du client et de bon conseil. Une équipe de professionnels 👍 Je recommande vivement ce magasin

Je viens d'acheter un nouveau vélo Scott Addict dans ce magasin et ce n'est pas le premier!! De véritables professionnels qui savent vous conseiller avec en plus un service réparation de tout premier ordre. Bref que du plaisir.

Superbe expérience , très beau magasin, la disponibilité des vendeurs , et le professionnalisme de JB , je recommande pour l’achat d’un vélo sur Rennes nord 👌🏻

Je suis déjà venue deux fois à l'atelier. Services impeccables, ils sont à l'écoute, les réparations sont faites rapidement et sont qualitatives. Ils prennent le temps d'expliquer, ce que j'ai beaucoup apprécié. Je conseille vivement ce magasin de cycles !

J'ai acheté un vélo pour mon fils de 5 ans dans cet établissement. Nous avons été très bien servis et conseillés ! Nous avons été pris en charge par de véritables professionnels qui ont écouté nos souhaits et contraintes (j'étais avec mon fils). J'ai ressenti le même niveau d'attention et d'écoute que si j'achetais un vélo haut de gamme. Je recommande vivement cet établissement et je tiens à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme et sa sympathie. J'y retournerai avec grand plaisir. Merci.

Magasin très agréable Belle boutique Vendeurs et mécanos aux petits soins Un grand merci A bientôt Je recommande fortement

Personnel à l'écoute des besoins. Le matériel acheté est de très bonne qualité. Je recommande

Une équipe au top ; accueil chaleureux, disponibilité, professionnalisme... Je recommande +++

L'équipe est professionnelle, toujours sympathique. offres personnalisées. Délais très raisonnables.

Professionnel, sérieux, accueil chaleureux, très bon conseil, une équipe au top, je recommande vivement.

J'ai achete un vélo électrique Cube et suis ravi, tant de l'achat en lui-même que de l'accueil et des conseils reçus. Je recommande vivement les Cycles Thébault Rennes Store Bike. Merci a toute l'équipe.

Super magasin ! Équipe au top Révision complète de mon vélo et achat d’une paire de roue d’occasion 😉 Je recommande !!!

Depuis 4 ans, j ai acheté un vélo vtc pour ma fille, un vélo de course et un vélo électrique. Je suis à chaque fois très contente des conseils, du suivi et de la maintenance associée. Je recommande vraiment à la fois pour l' aspect technique et humain !

Je recommande le magasin, l’équipe est super, très bon accueil et très pro.

Je tiens à féliciter les Cycles Thebault pour leur accueil, leur professionnalisme et leur rapidité de réparation. Je recommande amplement.

De passage pour potentiellement acheter un VTT. Avec l'accueil, les conseils et la prise en compte de mes demandes, je suis finalement reparti avec un Scott scale 940 carbone. De la prise en charge jusqu'à la livraison les cycles Thebault sont à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un professionnel. Je mets donc 5 étoiles.

Personnel professionnel et agréable qui a su répondre à mes questions quant à l'achat d'un vélo électrique et m'orienter sur les accessoires à compléter pour la pratique du vélo en toute circonstance. Je recommande

Excellente adresse pour trouver le vélo de vos rêves . L’équipe est top.

Une équipe formidable qui connais très bien les vélos aussi bien électrique que mécanique, on comprend pourquoi beaucoup de club viennent ici

j ai acheté un vélo Scott , très a l écoute, et surtout de très bon conseils , l équipe est pro, allez y les yeux fermés .

Excellent magasin de vélo. Le personnel est sympa et compétent, et ils ont une bonne sélection de vélos pour tous les niveaux et budgets. Je recommande vivement ce magasin à tous les cyclistes !

Client depuis quelques années, le nouvel agencement du magasin a redonné un coup de jeune !! De vrais pros, à l’écoute lors d’achats en tout genre. A l’écoute également à l’atelier, rigoureux afin de résoudre les moindres petits soucis de mes vélos 😉😉 J’y vais les yeux fermés !!! Bonne continuation à l’équipe !!

Je recommande le magasin, pour ma part, j’ai reçu de très bons conseils, beaucoup de choix.

Achat d'une paire de roue roval d'occasion , le vendeur a été impeccable , de l'installation au reglage sur le velo sans supplément et avec sympathie jusque sur le prix pour un coureur cadet ! Tres pros !

Personnel agréable. Réparations efficaces et de très bons conseils et réponses a tous types de questions sur le vélo

Je suis aller a Cycles Thebault pour réparer mon vélo. Prise en charge efficace et rapide avec tarifs raisonnables. L'accueil était impeccable !

Bravo pour la reprise Johann et merci pour l’ensemble de tes conseils ainsi qu’à l’ensemble de ton équipe. Je recommande ++

Adresse à conseiller tout est au rendez vous Trés bon conseils, excellents professionnels et sav au top

Bon accueil, bons conseils, magasin bien agencé, je recommande.

J’ai acheté mon vélo électrique et j’en suis pleinement satisfaite. Les vendeurs sont de très bon conseils.Très professionnel et à l’écoute, je recommande vivement cette entreprise. Merci Cycles Thebault Rennes Store Bike !