CYCLINGCOLORS Service d'e-commerce

J'y ai trouvé des pièces que je n'ai pas trouvé ailleurs...merci...je garde l'adresse

Magasin au top, serviable et de confiance 🙏

Très bon vendeur très bon service après vente traitement rapide de la commande

Cyclingcolors est très réactif pour solutionner un problème de conformité de matériel livré. Merci à eux. Michel

A éviter service client pas sérieux

Très belle expérience, réaction immédiate pour petit problème de livraison de la poste .

Site à prix correct, il manquer un produit dans ma commande il on répondu de suite et expédier le produit au plus vite. Malgré des délais de livraison un peu long j’hésiterais pas à recommander pour leur sérieux et réactivité face au problème.

Petit problème avec la poste que Cycling a bien géré, ce dont je les remercie.

Site très réactif, expédition des commandes très rapide, pour toute question il suffit d'envoyer un mail et la réponse est dans la journée, un site que je recommande, à l'écoute de ses clients.

Couvres-cocottes type Shimano 600 parfaits pour mes freins Mafac. Livraison rapide, merci pour tout !

Le design du site rappelle les débuts d'internet, il faut relancer pour avoir un suivi de la commande, les produits sont endommagés en raison d'un emballage non adapté, le prix du transport est excessif au regard des produits et cerise sur le gâteau la commande est incomplète. Une chose marche bien : le débit de la transaction est immédiat ! Le service client semble inexistant. Dommage, le catalogue des pièces est intéressant. Finalement suite à cet avis le service après-vente a bien rectifié certaines petites erreurs. Quand les choses s'améliorent il faut aussi le signaler. Merci

Très satisfaite du service client qui a toujours répondu à mes demandes. La poste a mis beaucoup de temps à me livrer mais Cyclingcolors a procédé à un nouvel envoi qui est arrivé rapidement. Merci. Je recommande sans problème.

Articles bien recus, excellent rapport qualité/prix. Service Client tres reactif, merci

Bon produit et très bon SAV. N'ayant pas reçu ma commande (faute de La Poste, comme d'hab) ils me l'ont envoyé à nouveau et gracieusement. Ça c'est service!

Très professionnel. Si problème il y a, ils trouvent toujours une solution arrangeante. Ils sont très réactifs. Je recommande ce site

Excellent service, commande expédiée rapidement. Répond aux questions rapidement.

Je n'ai pas reçu ma commande , après une relance après du vendeur celui ci me dit que ma commande est bien partie mais jamais arrivée, il me propose un renvoi puis il change d'avis et me rembourse sans explication, je pense plutôt qu'il est de mauvaise foi et vu les avis ailleurs que sur son site, il n'y a pas de doute.

Très bon rapport qualité prix. Sav reactif. Ils m'ont renvoyé rapidement une commande non reçue.

Site professionel: suivi de commande un peut tardive pendant la période des fêtes. OK reçue,livraison conforme. Merci

Bonjour , suite à ma commande passée par Cdiscont le 02 Septembre 2023 , que j'ai reçu en retard dont la cause vient de Cdiscount qui a mal transmit mon problème de non livraison et , après un message envoyé directement à CYCLINGCOLORS , mon problème a été rapidement réglé avec en plus , un cadeau de leur part dont , je les en remercie infiniment pour leur geste commercial qui est très apprècié . Donc , je recommande cette maison qui a le respect de ses clients Sincères Salutations de : Pierre THIBAULT

Suite à une erreur d'adresse de ma pars, l'entreprise à fait tout le nécessaire pour retrouver le colis. Entreprise sérieuse

Commande reçu en temps, très professionnel, rien à dire,merci.

expédition rapide, j'ai pu réparer mon vélo grâce à leur gamme d'axe pour moyeux

Attention : SAV INEXISTANT ! ils ne vous répondront plus une fois le paiement encaissé. Gros point noir pour une entreprise qui se veut professionnelle. Je déconseille fortement

Suite à un problème sur une commande d'un produit CYCLINGCOLORS sur le site d'Amazon, la société a été très professionnelle et m'ont remplacé très rapidement le produit défectueux. Félicitations à CYCLINGCOLORS

Excellent service commercial, il y a eu un problème d'expédition et on m'a tout de suite proposé un nouvel envoi. Produit de qualité, je passerai a nouveau commande !

Après avoir commandé des repose main pour un vélo de collection, j'ai reçu rapidement ces produit parfaitement introuvables en Guadeloupe. De plus le tarif était vraiment pas cher. Merci, je recommande.

A Fuir absolument Cela ressemble à une escroquerie Livraison jamais arrivée Pas de service client Pas de numéro de téléphone Impossible de joindre qui que ce soit Pas d’adresse mail en clair Uniquement un formulaire de contact auquel personne ne répond jamais Le paiement a bien été encaissé Ils se ça vent derrière un compte eBay et ne sont pas joignables

Commande effectuée en ligne. La logistique n'est pas rapide (il faut compter une semaine pour recevoir la commande) mais est-ce vraiment important ? Des pièces fragiles sont arrivées endommagées mais le service client a vite renvoyé des pièces à la suite de ma réclamation. Cependant, ils auraient pu dès le début envoyer avec un peu plus de précaution les pièces fragiles (chose faite au deuxième envoi).

Déjà vous pourrez trouver à Cyclingcolors des pièces que vous ne trouverez pas ailleurs, ensuite la rapidité et le soin apporté à l'envoi, et pour couronner le tout la rapidité de prise en charge d' un problème (dont ils ne sont pas responsables, en plus). J'insiste aussi sur l'amabilité et le sérieux qui caractérisent les échanges avec le service clients. Ce qui explique que j'y reviendrai et que je le conseille.....

Bonjour. Je mets 5 étoiles bien que je n'ai pas reçu la pièce demandée, pour une raison que je pense pouvoir imputer au chargé de livraison. 5 étoiles parce que ce commerçant m'a remboursé sans discussion. Évidemment, il eut été intéressant de savoir comment cela se serait passé si ma pièce n'avait pas coûté qu'une dizaine d'euros 😁👍

Maison très sérieuse, j ai reçu rapidement ma commande qui contenait 7 articles, il y avait une petite erreur sur une référence , le reste était parfait, j ai fait un mail et aussitôt j ai eu une réponse et Cycling Colors m’a renvoyé l article correspondant - Nickel

Ma commande a été perdue par la poste. J'ai contacté le SAV qui a été professionnel et réactif et qui me l'a renvoyée. Le contenu du paquet est conforme à mes attentes et les produits ont l'air de bonne qualité.

Produits de bonne qualité et équipe réactive. Envoi un peu long pour une boutique en France mais je penses que le retard viens de la poste plus que du vendeur.

après une erreur de commande, l'équipe a su trouver une solution et compenser rapidement? produits de bon rapport qualité-prix

Réactif et arrangeant même pour une commande dérisoire (2 serre cables) qui m'ont permis de réparer ma fraise a neige dans l'urgence. Merci encore

Très bon vendeur, suite à un petit soucis de commande par internet, tout est rentrer dans l'ordre rapidement. Je recommande à 100%.

je commande régulièrement sur internet et il est vrai que parfois il faut être compréhensif et non critique mais dans ce cas-ci malgré mes multiples mails, je n'ai eu aucune réponse de ces professionnels , c'est dommage je voulais passer commande et je l'ai faite ailleurs , car là, on a pris le temps de répondre à mes demandes et d'être commerçant

Lorsque l'on est bon commerçants et que l'on a qu'une partie de la commande en stock, on propose une annulation de commande plutôt que de faire un envoi partiel sans aucune explication. J'ai donc du faire la démarche pour me faire rembourser (ce qui n'est pas encore fait). Bref je déconseille le service Internet de cette boutique...une boutique virtuelle n'a pas les mêmes modes de fonctionnement qu'un commerce de proximité !!

Attention : Toutes mes remarques ou critiques sont dues à mes propres expériences et en aucun cas motivées par quelconque attrait publicitaire ou financier ! Site plutôt sympa, et malgré une attente dans le vent je met 4 étoiles car réactifs, j'ai commandé une pièce qui sous une quinzaine n'étais pas arrivée, lors de mon appel on m'informe que le réassort ne c'est pas fait et on m'a rembourser directement. Merci de leur réactivité. Je recommande !

Commande annulée sans aucune explication, je leur ai fait un mail pour le leur en demandé, aucune réponse. Par contre le montant de la commande a bien été débité de mon compte. Me serais-je fait escroquer ???

bonjour; la Première et la dernière fois que commande chez CYCLINGCOLORS J'ai passé ma CA le 31/03 le jour même, une mention designe l'expédition avec N suivi qui ne correspond à RIEN. Au moins 15 mails sans réponse. On est le 20 avril e j'ai toujours pas reçu ma commande 😤 0 étoiles fortement déconseillé HD

Tres satisfait de la réactivité et du sens commercial de l entreprise. A la suite d un retard important de livraison du fait du transporteur, Cycling color m' a renvoyé rapidement et en suivi ma commande et ce sans discuter. Bravo et encore merci.

bonjour; je vois que je ne suis pas le premier qui n'a rien reçu, qui n'a aucun numero de suivi, a qui on ne propose rien pour régler cette situation, et qui a perdu son argent. ou sont les étoiles noires. je donne cinq étoiles noires a cyclingcolor

Livraison super rapide et excellents produits. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait sur leur site. En plus entreprise française. Je recommande vivement.

Ayant acheté plusieurs articles de cette boutique en ligne, je prends pour une fois le temps de laisser un commentaire... Les vendeurs ont été arrangeants, les prix sont très intéressants par rapport à la concurrence, et surtout la livraison a été très rapide et soignée : ENFIN un colis bien réalisé et bien protégé ! Sur un précédent achat, j'ai eu l'occasion de contacter le SAV qui s'est également montré très sérieux et réactif. Je ne peux que conseiller et mettre 5 étoiles !

Commande passée pour restauration vélo. Bon rapport qualité prix. Commande expédiée le lendemain de la commande. Parfait pour mon vieux Motobecane !! :)

Incapable de répondre à un mail correctement, une parle d'une simple question non élucidée depuis 2 mois. Malgré les relances, aucun retour et toujours eu des réponses à côté de la plaque. Vous êtes pathétiques.

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Colis jamais reçu, pas de numéro de suivi, échange laborieux et toujours sans nouvelles de ma commande. Je porte plainte. Vendeur à fuir absolument

J'ai effectué une commande, après une quinzaine de jours n'ayant rien reçu, je renvoi un mail.On me repond trois ou quatres jours après en me disant que l'envoi a été fait le jour même. Après plusieurs échanges de mail assez laborieux on m'envoi un autre colis le premier etant perdu par contre avec un numero de suivi qui n'existe pas ,le colis n'étant pas encore envoyé.Dommage ce manque de communication.