Cycloplanet - vélos reconditionnés Magasin de vélos

Superbe balade avec Vincent qui nous a fait découvrir la montagne Sainte Victoire. Belle expérience que je recommande vivement en famille !

Une équipe au top : j’y ai trouvé un accueil chaleureux, des conseils avisés, beaucoup de compétences et également le respect de la parole donné. Bravo!

Nous venons de passer une après-midi fantastique, hors du temps, avec Vincent, qui nous a accompagné à vélo électrique pour une balade à la montagne Sainte Victoire. Vincent était très prévenant pour des personnes novices comme nous. Il connaît tous les recoins magiques de ce lieu, nous en avons pris plein les yeux et ecouté des anectodes passionnantes concernant Cézanne! 🤩 De + les vélos électriques étaient très performants et confortables, merci pour ce beau moment ! 👏🏼

Merci pour le réglage de mon vélo de route, des conseils et pour le smile 😊.

M’a dépanné très gentiment suite à un problème mécanique en pleine sortie vélo Très sympa et très réactif je recommande

L’accueil est chaleureux et très professionnel. Venu pour une petite réparation, faite rapidement et super rapport qualité prix. Pas mal de vélo dans le magasin (électronique ou non) et quelques accessoires Magasin de vélo fortement recommandé !

Endroit lumineux, permet la reparation et l'achat.

Un très bon choix de vélo à Assistance électrique de qualité Une belle équipe dont sébastien technicien de valeur. Allez y les yeux fermé mais attention vous repartirez certainement avec un vélo 😀 Pour la location de vélo, possible en longue durée sur place sinon en courte journée mais à la Station Bee´s au Tholonet

Achat d’un vélo électrique qui m’a élargi l’horizon des découvertes et différents petits dépannages de maintenance toujours efficaces

Super sympa le personnelle, agréable et efficace, 5 étoiles mérite et de loin. Bon courage

Personnel très qualifié et de bons conseils, merci à toi Sébastien ! Je recommande

J’ai acheté un Focus Jam ici. L’équipe m’a très bien accompagné dans l’achat et leur SAV est excellent. La communication est fluide et ils arrivent à travailler rapidement avec les fournisseurs malgres la situation actuelle.

Super! M'a motivé lors d'un long trajet :)

Je suis passé sans rdv pour un problème avec un moteur VAE Bosch. Le responsable a pris le temps de regarder mon vélo et m’a fait le bon diagnostic qu’un autre magasin spécialisé VAE n’a pas su me faire. Très bonne boutique. Je recommande !

Bon accueil et renseignement de qualité adaptée à mon besoin...

Je suis venu plusieurs fois pour faire reviser mon vélo ou acheter du matériel. Le patron est vraiment antipathique. Magasin à fuir !

Je me suis présenté à votre point de vente ce jour afin de faire réparer mon frein avant de VTT... Ce dernier n'étant pas électrique vous avez malgré tout su trouver du temps pour m'aider et me rendre service. Votre serviabilité est extraordinaire et m'a réellement touché. Je conseille cette enseigne à tous ceux qui recherchent un velo électrique ou simplement un expert au professionnalisme évident. Encore merci Monsieur! A bientôt peut être pour un futur achat👍

Haut

Très pro et serviable, il nous a même aidé à monter une nouvelle chambre à air et regonflé la roue de notre poussette je recommande !

Merci pour votre réactivité et professionnalisme ! Nos clients ont appréciés !

Apres avoir fait le tour de tous les magasins de VAE d'Aix en provence.....mon choix s'est porté sur l'achat d'un VAE MOUSTACHE Chez CYCLOPLANET AIX seul magasin distributeur de cette marque francaise de grande qualite Le conseil le professionnalisme la disponibilité des vendeurs au rdv ... et la cerise sur le gâteau ! je suis rentrée immédiatement avec mon vélo grâce à leur stock très important ....

Accueil, conseils et explications parfait ! Plusieurs gammes de produits de très bonnes qualités. J'ai trouvé mon bonheur en achetant un kalkhoff, des vrais spécialistes du vélo électrique.

J ai acheté un vtt Peugeot EM22nx11 chez eux en avril 2017. Je voulais pas les accabler par un avis négatif trop rapidement, après plusieurs problèmes et échanges plus aucune réponse de leur part je saisie mon clavier Si au départ ils semblent être de bons conseils et sympathiques malheureusement leur incompétence apparaît au grand jour rapidement quand il s agit de régler ou réparer un problème. Ce vtt fabriqué par cycle europe est aussi incompétent que le.vendeur: Problème de réglage, de finition, et surtout ne répondent pas aux demandes justifiées. J ai eu un problème de moteur, heureusement sous garantie ,il a été remplacé mais je ne suis pas certain que le remontage ait été fait correctement ( confiance perdue) Pour conclure : Je ne leur fais pas confiance, ont tendance à nous prendre pour des idiots bons à casquer. Ils sont gentils certes mais techniquement pas à la hauteur. Quant à la marque, je voulais acheter Français mais le.prochain sera made in germany Je leur donne un conseil mais ils en feront ce qu ils veulent: soyez professionnels et pas seulement des vendeurs!

Très large choix, des bons vendeurs, un excellent service après vente, des supers tours de vélos grâce au station qui se situe un peu partout (Vauvenargues, Mossan Les Alpine...) dans la Sainte Victoire une superbe vue sur le Luberon. Un deuxième magasin de situant à Aix les Milles. Je met 5 étoiles !

Locations hors de prix

Station Bees de Vauvenargues, la seule à être ouverte le dimanche : impeccable. Accueil parfait. Parcours très sympa. On a même eu un VTT pour notre fille de 7 ans

Grand choix de vélos, excellents conseils, et accueil sympathique.....

Large choix de vélos électriques, bon accueil et surtout bons conseils !

Il faudrait faire plus attention aux clients. **