Cyrillus Boulogne Billancourt Magasin de vêtements

L’impression de déranger le personnel !

Très bonne expérience dans ce magasin Cyrillus

correspond à mon attente

Les employés sont plutôt sympas

Accueil sympathique, efficace et rapide j'ai réservé un article en ligne. Ma fille l'a essayé puis on l'a acheté presque pas d attente en caisse. Il accepte les cartes cadeaux très pratique car on sait jamais quoi en faire de ses cartes. J étais contente car j étais pressé 😀.

Très grand Cyrillus, vous avez au -1 un étage dédié aux enfants, au Rez de chaussé, un étage dédié pour les adultes (hommes & femmes) puis au +1 un étage dédié à la maison (cyrillus homme). L’équipe est gentille, serviable et a cœur d’aider les clients. De plus, le magasin est bien situé, sur une rue fréquente et à côté du centre commercial « Les Passages ». Je recommande.

Je tiens à remercier la conseillère présente aujourd'hui en magasin pour son accueil, sa sympathie, son professionnalisme et sa compréhension ! Je repars satisfaite de mon passage et de mon achat, merci beaucoup 🤗

Accueil sympatique et professionnel .

Très bien

Une des vendeuses me dit ne pas avoir la taille demandée et me propose un autre ensemble qui ne convient pas. Je lui dis que je ne vais pas le prendre, elle s’en va directement et lorsque je lui dis au revoir merci en sortant de la boutique … ne prend pas la peine de répondre ! On ne répond qu’aux acheteurs apparement.

À l'attention de Zonus Jennifer, Je suis la vendeuse qui vous a servi avec le magnifique collier de la Palestine. Je souhaite vous informer que une plainte peut être déposé pour diffamation. Il est facile de mentir derrière un écran et d'appeler le siège pour relater des propos infondés. Vous m'avez confrontée en pointant du doigt mon collier, en affirmant que la Palestine n'existe pas. Bien que votre sœur porte le même collier, vous avez insisté sur le fait qu'il représentait “Israël”. Pire encore, vous avez mis votre téléphone sur mon visage, me forçant à regarder une carte d'“Israël” malgré ma réaction professionnelle. Votre commentaire illustre bien notre société actuelle. Être opposé à un génocide est devenu pour certains, une source de honte, tandis que d'autres choisissent de jouer les victimes. Cela en dit long. Je suis fière de mon collier et satisfaite d'avoir suscité votre indignation honte à vous . À la personne en charge de répondre au message de Google Cyrillus, Il n'y a rien de plus consternant et choquant que la réaction de la cliente, ainsi que votre commentaire à ce sujet. Ce qui est encore plus révoltant, ce sont les vies qui se perdent chaque jour. Vous devriez avoir honte de représenter une entreprise qui semble se préoccuper si peu des valeurs humaines. ---

Au secours, service client proche de zéro. Équipe qui ne prend pas le temps de vous éclairer quand vous demandez si un modèle est disponible. Ils vous font perdre votre temps c'est vraiment désolant, vous en gagnerez à aller directement sur le site

une étoile ç est beaucoup j’aurai mis moins si ça avait été possible pour la vendeuse arborant un collier avec le pays disrael et les couleurs de la Palestine affirmant que israël n’existe pas ce n’est à mon sens pas l’endroit pour exprimer ses opinions politiques et encore moins pour colporter des inepties et des absurdités.

Mon épouse est passée pour faire des achats pour notre futur bébé mais elle est vite repartie à cause du comportement de la vendeuse lui répondant dans les dents avec mépris. Comment peut-on travailler dans un magasin si on est pas capable d’avoir du respect pour ses clients ? Pour qui vous prenez-vous ? INADMISSIBLE !! Le métier du retail est bien spécifique et clairement cette personne n’en a pas compris le principe. Pour notre part, Cyrillus, c’est terminé !

Merci Mounir pour ce service aussi bien par téléphone qu’en direct. Le service d’exception est rare et il y a contribué. Bravo Mounir pour votre service

On vous accueille avec sourire et on vous conseille comme il se doit. Bravo

Vendeurs très serieux, compétents, disponibles, à l'écoute. Très bonne équipe !!! Je rebondis sur un précédent commentaire par rapport à la personne qui arrive une minute après la fermeture. Le vendeur a eu complètement raison de ne pas lui donnér son colis après la fermeture, elle aurait eu un train à prendre , elle aurait été à l'heure du moins, je l'espère. Bonne continuation et surtout à très bientôt

Arrivé sur place à 19:01 très exactement juste pour récupérer une housse de drap faite livrée en boutique. Le vendeur qui venait de fermer a catégoriquement refusé de me laisser retirer mon colis sous prétexte que la fermeture était à 19:00. Aucune empathie ni capacité à s’adapter pour améliorer le service client. Je vous invite à abandonner cette boutique pour aller chez Jacadi ou sergent major situé juste à côté. Le service y est bien meilleur.

Très bel accueil , sourire efficacité élégance . Merci Kevin pour vos conseils .

Vu des avis négatifs sur les vendeurs de la boutique je suis très étonnée car moi j’ai été accompagné dans mes achats par un vendeur et je lui n’ai rien a rapprocher . Il as été de bons conseils, connaissait des articles de la boutique. J’enlève une étoile parce qu’ils n’avaient plus de tailles qu’il me fallait. Sinon l’expérience plutôt positive

Bonjour j ai réservé un article sur le site internet et disponible dans la boutique Cyrillus de Boulogne Billancourt je reçois une validation de la part de la boutique et même une relance pour venir récupérer l article avant la date butoir A mon arrivée, l article n était pas disponible tous ces déplacements pour rien sans avoir été prévenue et le pire c est la désinvolture de la vendeuse qui lève à peine le nez des vêtements qu elle replie quand vous entrez dans la boutique pour répondre bonjour et qui vous demande désagréablement la raison de votre présence qui vous envoie au sous sol pour une réservation inexistante qui ne s excuse pas du désagrément et qui met la faute sur la tablette franchement ne soyez pas étonné que le commerce ne fonctionne pas Rarement vu aussi détestable accueil cette boutique est à fuir

Je trouve toujours ce que je recherche car l'accompagnement est errucace

Une collection très sympa et vraiment moderne, un très beau choix de tenues et des prix raisonnables pour la qualité

Magasin spacieux bien organisé personnel aimable. Prix abordable

Vendeur très froid qui s’y connais rien en terme de taille je connais bien la marque Cyrillus et effectivement ça taille plus petit que Jacadi et autre. J’ai des enfants donc j’ai connu ça donc il a pas à me contredire.

Personnelle super sympa. Merci beaucoup à Svetlana pour les conseils et l'aide de faire l'achat.

Vendeuse du magasin Boulogne imbuvable. Elle m’a accueilli avec un tel mépris, aurait préféré qu’il n’y ait personne dans son magasin, on la dérange. Et quand je n’ai pas compris que l’article n’était pas disponible et que je le recevrai plus tard, elle m’a répondu avec un dédain… et ne m’as pas dit au revoir. Cette personne travaille dans un magasin pour enfants mais ne communique aucune humeur positive. Allez chez sergent major , jacadi ou DpAm plus loin où les vendeuses sont très agréables voire adorables.

L’équipe de cette boutique n’est pas toujours sympathique. La palme d’or revient à la responsable du magasin qui est désagréable et hautaine ! ATTENTION : enseigne qui ne rembourse pas sur une CB de banque en ligne, du jamais vu pour ma part. Je suis cliente de banques en ligne depuis de nombreuses années et une accro du shopping donc j’en fais des remboursements surtout avec des enfants en bas âges ! J’ai manifesté ma stupéfaction et selon les dires et le ton peu courtois et hautain de la responsable, il y a beaucoup d’enseignes qui font ça donc j’ai eu de la chance jusqu’à. Et bien non, ce n’est pas commun et pas normal !

J’ai acheté un manteau à la boutique au Quatre Temps (La Défense) il y’a une semaine. J’ai pris le manteau avec l’intention de retourner la semaine prochaine pour une retouche (raccourcir les manches). J’ai appelé la boutique à Boulogne (la boutique plus proche de chez moi) pour savoir si c’était possible d’avoir les retouches faites à leur boutique, même si l’achat a été fait à La Défense. Ils m’ont assuré que c’était possible. Je suis arrivée à la boutique Boulogne à 18h45 (avec mon ticket de caisse) pour demander si la retouche était toujours possible. La dame m’a regardé comme une folle. Après une longue pause, elle m’a dit que c’était difficile et voulait savoir si je pouvais revenir le lendemain. J’ai refusé car travaillais le lendemain (et si je revenais le lendemain ça serait à la même heure) elle a finalement accepté, mais avec un comportement dramatique et mal poli de la faire, mais j’ai refusé et je suis partie. Je comprends que la boutique ferme à 19h, mais j’étais la seule cliente et la dame avait un autre collègue présent avec elle pour gérer la boutique. Combien de minutes faut-il arriver en avance pour être servie ? Je suis dégoûtée et je vais retourner le manteau pour un remboursement. Je n’ai pas apprécié d’être traitée comme une ennuyeuse.

Les vendeurs ne s’occupent pas du tout des clients, aucun accueil lors de l’entrée en boutique, les vendeuses fument dans le jardin au fond de la boutique ! Magasin à fuire !!!

J'adore ce magazin; et les personnes sont très agréables.

Je suis venue dans le magasin dans le but d’acheter, mais le mepris de la vendeuse qui était plus afferée a traiter sa livraison plutôt qu’à accueillir et conseiller le client. Qui se permet de souffler lorsque nous désirons passer en cabine d’essayage sous prétexte que les cartons ( qu’elle a laissé en vrac dans la zone d’essayage) ne nous permette pas d’accéder au service d’essayage. Après un petit effort de la part de cette personne , je passe en cabine. Gentiment je remet les articles qui me conviennent pas sur ceintre lui tent et garde le reste pour passer en caisse. Cette dernière ne daignant pas me les récupérer, me disant la tete dans son téléphone poser les sur la tringle… c’était trop … ni une ni deux j’ai remis l’entièreté des articles et me suis dirigée vers la sortie sans même qu’elle s’en soit rendu compte . Plus jamais , revoyez votre recrutement et management de vos équipes !!!

Accueil très agréable, beaucoup de conseils, et prix correct par rapport à la marchandise !

Magasin à fuir. Une responsable qui ne dit pas bonjour, incompétente et désagréable, qui refuse un échange sur un article avec un défaut. Rien à voir avec des enseignes comme Jacadi ou Okaïdi. Apprenez votre métier !

Des jolies choses pour les enfants, collection femme est intéressante. Bonne qualité des vêtements et des vendeuse sympathiques

Vendeuse exécrable et loin d'être distinguée... Elle ne reflète absolument pas l'image de la marque. De plus, le magasin ne rembourse pas les retours sur une carte ING ou Boursorama. La vendeuse refuse de me rembourser en liquide alors que le problème vient du magasin. Bref c'est bien dommage...

Accueil très sympathique et souriant Un peu d'attente à la caisse mais excuse du staff

Magasin agréable, belle collection bien mise en valeur et équipe agréable.

Surtout bien pour les enfants. Les vêtements sont bien coupés, de bonne qualité et moins classiques que pour les adultes. Ma fille trouve facilement son bonheur, parce qu'il y a quand même un peu de fantaisie, mon fils, lui, trouve les vêtements pour garçons trop classiques. Affaire de goût...

Cliente fidèle de la marque, j'ai réservé samedi (05.12) un pull. Je me rends en magasin un peu avant 19h, la vendeuse me dit qu'ils fermaient. Je lui ai dit que j'avais réservé un pull... elle me laisse entrer et m'indique d'aller en bas pour le récupérer. Je le récupère, mais je voulais l'essayer, j'ai suivi donc les consignes de sa collègue qui me dit de monter à l 'étage pour l'essayer. Je m'adresse donc aux cabines à l'étage et encore la vendeuse que je rencontre en premier qui s'adresse encore à moi pour me dire On va fermer. Il n'était pas encore 19h30, et il y avait encore des gens qui rentraient dans le magasin. Je suis consciente qu'on a tous envie de rentrer chez nous après le travail mais le ton de sa voix et son attitude m'ont déstabilisé, je n'ai même pas pu essayer le pull et je ne l'ai pas achété Je réfléchirai deux fois avant de retourner dans ce magasin.

Un magasin bien tenu, avec du choix. Le rayon enfant, notamment est bien agencé. Personnel discret, parfois un peu trop et à l'amabilité très fluctuante (ce qui est dommage, et curieux, pour une marque de cette gamme...), mais qui sait apporter de bon conseils à l'occasion.

Il faut revoir l'accueil et l'amabilité de certaine personne: A l'ouverture du magasin, le 3 septembre 2020, la seule et unique vendeuse qui se trouvait derrière la caisse m'a totalement ignorée à mon entrée dans le magasin (pas de bonjour). J'ai voulu essayé un pantalon, cette vendeuse m'a répondu avec mépris. J'ai voulu lui demander une taille au dessus, mais elle a fait comme si je n'étais pas là, ne s'est même pas inquiétée de savoir si j'avais besoin d'aide. Alors que je l'attendais depuis un moment devant la cabine d'essayage, elle était à la caisse avec une autre cliente, puis a décroché son téléphone, et m'a laissée pour compte avec mon pantalon trop petit. Je suis donc partie sans pouvoir essayer l'article que je désirais. Je suis scandalisée par l'attitude de cette personne. Dommage, je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin que j'affectionne beaucoup.

Les vendeuses ne sont pas très agréables à communiquer. Ils sont occupés à leurs affaires et ils ne réagissent pas particulièrement aux clients. Seulement quand vous les appelez, et à ce moment-là, ils sont mécontents. Maintenant, je vais acheter seulement avec la Livraison à domicile. Plus de pied ici.

La personne à la caisse très désagréable, surtout qd j ai demandé un envoi de paquet à Nice. Ce n est plus le magasin très classieux des dernières années. J envoyais des cadeaux de naissance à Hollywood.de Villiers. Elle m a dit d aller à la Poste et de ne pas lui manquer de respect. Ce magasin est très mal géré. Par contre, la vendeuse était adorable.

Franchement déçu par l'acceuil 2 fois en 10 jours. Pas à l'écoute du client, pas possible de faire venir 1 produit au magasin...heureusement internet est là 😥 et le produit sera livré dans ce magasin 😃étrange !!!

Des jolies choses, pour les bébés fille et garçons on peut trouve de jolie ensembles pour cadeau de naissance, des modèles trop choux. Un peu chère pour quelques articles mais peut-être qu'il y a un raison. Bien rangé. Les vendeuses agreables, souriantes. Avec la poussette je peux pas y accéder au niveau maison. Je suis curieuse.

Vendeuse odieuse ! Un petit stage relation clientèle ne ferait pas de mal....Dommage c'est une jolie marque mais je ne retournerai pas dans cette boutique.

Mon épouse est extrêmement mécontente de ce magasin car elle y a été mal conseillé dans un premier temps par une vendeuse incompétente puis suite à une incompréhension, la personne à la caisse lui a très mal parler sans aucune retenue et considération. A contre cœur, Elle a tout de même acheté la robe qui était la tenue de Noël de notre fille pour ne pas lui faire de peine.

Magasin horrible Vendeuse incapable de faire des réservations et pas aimable et cerise sur la gâteau n retire pas les antivols et la très compliqué pour un cadeau

Top boutique. Tres bons produits. Belles collections. La juste dose de moderne et classique pour votre petit garçon. Le vêtement reste beau malgré les lavages. Allez y pour la qualité des conseils très honnêtes et judicieux. Un acceuil agréable présent mais discret. Le sourire. La simplicité dans l'approche. La compréhension du besoin du client. On se sent bien dans cette boutique. La boutique est agreable dans les matériaux utilisés les volumes l'organisation des rayons, toujours bien tenu.