D.M.S Ascenseurs - Maintenance d'ascenseurs en Île-de-France/Paris Service de maintenance d'ascenseurs

Très pros

Si seulement un zéro était possible ! Ils sont nuls. J’ai jamais connu un ascenseur autant en panne même dans les cités les plus merdiques. Nous devons les contacter chaque semaine, bien sûr la centrale d’appel est comme cette société INUTILE. Étant donné que la seule réponse c’est qu’ils prennent en compte notre demande et se rapprochent d’un technicien. On ne sait jamais quand, ni comment, ni quoi, ni pourquoi les ascenseurs sont en pannes. Vraiment je pense sincèrement que je pourrais faire leur travail bien mieux qu’eux.

A fuir ! Ce sont des escrocs !!!!! Une somme astronomique a été déboursée il y a un an par notre copro pour un problème de notre ascenseur; depuis, l’ascenseur est constamment en panne ! Ce sont des incompétents.

Contacté plusieurs fois sur 1 mois car panne d’ascenseur à notre étage et personnes âgées en détresse. À chaque fois, c’est “il interviendra quand il pourra”. Et le jour où on croise par hasard le technicien, il nous dit qu’il n’était pas au courant qu’une intervention est nécessaire !

En 2 ans, notre ascenseur a connu plus de 10 pannes, et à chaque fois la situation est la même : Il faut attendre plusieurs jours avant que les techniciens daignent intervenir, bien sûr on ne sait jamais quand, ni ce qu'ils ont fait, car il n'y a aucun compte rendu ni communication après leurs passages. Lors de leur passage l’appareil n’est jamais remis en route, il manque toujours une pièce à commander ou un matériel/ outil qu’ils n’ont pas en leur possession. Finalement chaque panne dure plusieurs semaines, et aucune solution durable n'est trouvée car il retombe très souvent en panne comme c’est le cas cette fois ci - ascenseur réparé ce matin et re en panne à 22h … Entreprise d’incompétents a fuirrrrr !!!!

Société à éviter tant pour l’installation que pour la maintenance des ascenseurs. On peut compter sur leur incompétence. Depuis l’installation il y a un an, nous n’avons que des problèmes avec nos ascenseurs : pannes / blocage / programmation hasardeuse / bouton d’urgence qui ne fonctionne pas. Évidement DMS ne règle aucun problèmes et les techniciens n’hésitent pas à envoyer bouler quand on leur fait la remarque. Évitez au mieux cette société et envisagez de prendre des professionnels.

Panne à répétition des ascenseurs neufs de la résidence, ils sont incapable de les faire fonctionner de par ce fait ,ils ne respectent pas la garantie de bon fonctionnement, ils ne metrisent pas le matériel installé.. A éviter ou à fuir

Technicien se déplace dans un délai raisonnable, un dimanche, pour un tarif correct. Très bien

Pire service client au monde, ascenseur bloqué TOUT le temps et n’arrivent pas à trouver la panne, ça fait 15 minutes que j’essaie de joindre leur « service client 7/7 » sans même avoir de réponse, À FUIR ABSOLUMENT !!!!!!!!!!!!!

1h30 que je suis coincée dans l’ascenseur alors que le technicien à soi disant été notifié pour une intervention urgente Il y a une demi heure on me disait qu’il arrivait dans 15min

Notre ascenseur est bloqué depuis 2h30 ! Avec un papa et une petite de 6 ans... une honte !

Ça doit faire 10 fois qu'ils interviennent, aucun compte rendu, l'ascenseur retombe en panne 2 jours après, il fait du bruit... une catastrophe... Note du 11/02 ........................ En réponse à votre commentaire, le monte charge est à nouveau HS. Pb signalé hier à 21h00, notre contrat intègre une plage horaire jusqu'à 22h00. Personne n'est passé, nous sommes le lendemain 10h00, toujours personne et aucune date d'arrivée transmise après 3 appels à DMS.

Un entreprise de nul, 1 mois de travaux à plus de 15k pour que l'ascenseur tombe à nouveau en panne toutes les semaines. Aucun respect du client, société seulement bonne à pousser des Devis au syndic pour engranger du chiffre d'affaires mais ensuite plus personne.

Maintenance de notree monte charge au top depuis plusieurs années. Le technicien, très professionnel est plutot jeune, agréable et très charmant! ❤️ Je suis sa plus grande fane

Personnel très professionnel et à l'écoute des autres

Un super société avec d’excellents techniciens très contentieux merci beaucoup à Éric pour son professionnalisme

Je travaille avec cette société depuis longtemps pour le suivi des ascenseur de notre établissement pour personnes âgées. Les techniciens sont compétents, le responsable répond ou rappelle en systématique en cas de besoin et fait tout pour nous trouver une solution au plus vite. J'ai eu à faire avec d'autres sociétés sur d'autres établissements avec lesquelles, parfois, j'ai eu bien moins de réactivités. Je conseille cette société très sérieuse.

Bonjour Madame Monsieur Je viens vers vous, pour féliciter un de vous ouvriers « Éric » Je suis gardienne au 73 boulevard de la Marne, 94210 La Varenne St-Hilaire, on a eu plusieurs pannes dans l’ascenseur 1821 Bat C e votre technicien « Éric » intervenu à plusieurs reprises il pensez toujours à des façons nouvelles et différentes d'aborder le problème, avec de la perspective et professionnalisme c’est un atout formidable pour votre équipe. Mes mots ne suffiront jamais à faire l'éloge de ses réalisations, la qualité de son travail et le talent dont il fait preuve a dépasser nos attentes. Je vous remercie sincèrement. Grâce à son implication et à son énergie il a réussi à trouver e réparer le problème. Et parce que malheureusement on écrit plus pour critiquer que pour féliciter, je me permets de écrire quand le travail est réalisé avec succès et professionnalisme. En espérant une longue collaboration, je vous prie de recevoir, Monsieur Madame, en l’assurance de ma parfaite considération. La gardienne Mme Carvalho MARTA Et plusieurs résidents

Mauvaise réactivité de l'entreprise pour les dépannages. Lorsque vous les appelé pour une intervention, ils ne sont même pas en mesure de vous dire quand un technicien interviendra. C'est vraiment n'importe quoi. Je ne recommande vraiment pas cette entreprise.

Plus d'une heure pour un dépannage avec personne coincée dans l'ascenseur. Ascenseur qui est tombé en panne une dizaine de fois en 2 ans. Est-ce si difficile de maintenir un ascenseur en état de marche..?

La vie a des hauts et des bas...

Top entreprise

Societer tres réactif aux besoin des installateur, contremaître reactif et a l'écoute. Continuer ainsi.

DX-195-XC Votre personnel en véhicules de société vous donne une très mauvaise image sur la route. Je ne parle pas de votre qualité en tant que professionnel dans les ascenseurs mais de votre présentation sur la route de votre entreprise par votre personnel

Super service, très pro et très sympathique !

client depuis 10 ans.Quelques problemes à la reprise de l'installation entretenue avant par un grand groupe ascensoriste.Depuis pas de probleme et service impeccable