DACHSER Société de transport routier

Top le livreur a l'heure et arrangant !

Laneuveville devant nancy 28 rue adhemar dupre claude 71 ans Travaille dachser 2025 Oui regarde dupre claude valeri

Billard livré à l'heure prévue, livreur très professionnel et très courtois, je recommande cette société

Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que j'ai reçu plusieurs mails et SMS pour me confirmer la date et le créneau de leur passage chez moi mais je n'ai toujours pas reçu cette commande. Service client horrible, des menteurs, ils m'ont confirmés une autre date de passage mais toujours rien. Cela fais plusieurs fois que je suis obligée de ne pas aller au travail car je passe mes journées à attendre leur passage. Ils sont méchants...Aucunes excuses de leur part pour ces manquements...Je veux mon produit!!!!

Depuis une semaine ils arrivent pas à livrer un colis pour je ne sais pas quelle raison et ne répondent pas au téléphone pour que je puisse récupérer le colis moi même. Un jour cette société va tomber en faillite et elle mérite.

Je devais avoir une livraison e jour j attend toujours

Société qui annonce un rdv de livraison ce jour 22 août entre 8 et 13h et qui ne vient pas . Même pas un appel. J ai du téléphoner pour avoir l info comme quoi la livraison n étant pas encore en leur possession pour me livrer malgré l envoi de leur SMS se rdv. N°81084075300

Livraison ce jour, aucun accroc. Le livreur a été super sympa et serviable. Merci !

Cette société vous envoie un mail pour confirmer la livraison. Puis au final, le jour de livraison vous informe qu'ils ont même pas encore reçu la marchandise.... Je pleins les personnes posant un jour de congé ou s'arrangeant avec des connaissances. Heureusement pour moi ce n'était pas le cas.

J'ai pourtant bien validé la date proposée par email... Je n'ai pas été livrée ! On m'a pourtant bien promis un créneau la semaine suivante, je n'ai pas été livrée ! Tout le monde n'est pas sans emploi et avec de l'aide à disposition H24 pour monter des colis sur 3 étages. Faire des erreurs oui, mais ne pas réparer non. Je ne recommande vraiment pas l'expérience.

Achat le 14/12 pour Noël poids 100 kgs Premiere livraison sans mon accord et mauvaise adresse..( intérêt de se contacter avant) Contact avec plateforme, j'apprends que le chauffeur pose le colis devant l maison et basta..( 100 kgs) On décide au téléphone d'une deuxième livraison matin du 26/12, jour de l'anniversaire de mon gosse. 14H00 personne, coup de téléphone, livraison prévue mais pas commandé de chauffeur, de toutes façons il bosse pas aujourd'hui... Bref j'ai perdu ma journée à attendre et pas de livraison. C'est pas sérieux, pas pro...j'ouvre un litige et refuserai le colis, et pas confiance. Le colis vient d'Autriche en deux jours et reste bloqué à Nancy. Question : A quel moment on livre un Aquarium sans être sûr de la présence du client ? Ne payez pas en direct, passez par PayPal ou Amazon pay pour vous protéger.

Je déconseille vivement. Horaires annoncés non tenus (malgré les mails, SMS et mails) nous avons pris des dispositions professionnelles et mobilisé une autre personne pour rien. Livreur peu arrangeant et peu aimable. Le fait de franchir une porte avec le colis même sans escaliers est facturé en plus. La palette en bois nous reste sur les bras car après ils payent la déchetterie ... Or le traitement de celle-ci en déchetterie est très certainement compris dans le tarif élevé de livraison que nous avons déjà payé. Inadmissible.

Chargement rapide, gens sympathiques

Enfin une entreprise de transport qui a sincèrement à coeur la satisfaction de ses clients plutôt que l'argent !! J'ai bien aimé le service efficace de la part d'un personnel au nom d'Hugo, très arrangeant, gentil et professionnel. Hugo a pris le soin de m'appeler pour fixer une date de livraison afin de s'assurer que je serai bien chez moi le jour là et a rappelé le jour même de la livraison pour confirmer le passage du livreur. La Livraison étant effectuée aujourd'hui, je peux dire que le livreur s'est présenté pile à l'heure estimée. Il a pris le temps de contrôler avec moi que rien n'était cassé et m'a aidé à faire monter le meuble lourd jusqu'à l'étage. Chose que j'ai apprécié énormément. Et je l'en remercie. Franchement c'est vraiment ce qu'on attend d'une société de livraison et c'est tellement rare que cela se passe aussi bien que cela mérite d'être souligné. Je recommande vivement ! Merci encore une fois à toute l'équipe ! A.H

Livraison non faite à la date prévue 27/11/2023 à 15h. Pas d'infos rien tout en plus de t'essai d'appeler ils sont pas capable de te donner une information fiable concernant ta livraison... pourtant j'avais bloqué mon après-midi pour l'attente de ma livraison mais rien vu et pas info Honteux😡😡😡

Livraison prévu jeudi 26. Les horaires ne nous conviennent pas. Nous décalons au vendredi 27 octobre en fin de matinée. 14h toujours pas de livraison. Appel à la plate-forme logistique : c'est en cours de livraison ( bah non... vu que ça aurait dû être livré en fin de matinée) Résultats : au final aucune livraison le vendred, fermé le week-end. Pas d'avis de livraison non plus dans la boîte aux lettres !!! AU TOP LES GARS CONTINUEZ COMME CA 👌👌👍😡😡 Et nous sommes professionnels... imaginez... HONTEUX !!!

Car on peut pas mettre zéro. Livreur d une amabilité irrespectueuse. Me'ace de défoncer les voitures sur le côté qui l empêche de se garer sur le trottoir. Et ne veux pas faire 5metres de plus pour prendre la bordure basse du trottoir.

Livraison non faite à la date prévue. Après un envoi d'un sms par cette entreprise, j'ai pris rendez-vous via leur site. Il me proposait un jour de livraison mais n'étant pas disponible j'ai repoussé la livraison de 24h . Cela leur permettait de me livrer un jour plus tard que ce qu'ils avaient prévu. Malgré cela ils ont été incapables d'honorer leur engagement. La marchandise n'étant encore pas en France. Ils envoient des messages indiquant qu'ils peuvent vous livrer à une date alors qu'ils non pas encore la marchandise. Quel manque de sérieux!!! Je fais remonter l'information au commanditeur de la livraison pour qu'il ne fasse plus appel à cette société.

Première expérience avec cette agence de livraison et rien à dire ! Livreuse très sympathique ! Je recommande

Bien beaucoup de véhicules

Très bon équipe

Je trouve inadmissible que l'on ne prévienne pas le client que le colis ne sera pas livré ce jour alors que nous avons pris nos dispositions pour être disponible au domicile, nous ne sommes pas tous à la maison et avons une vie professionnelle. J'ai moi-même appelé pour au final apprendre que monsieur le chauffeur ne l'a pas pris car son camion '' trop rempli '' dite de Mme l'opératrice téléphonique. Un manque total de respect envers le client. On nous propose même de récupérer nous même le colis à 1h de route de chez nous, en payant une livraison à 60 euro il est bien entendu et hors de question que nous nous déplaçons. En espérant une livraison très rapide et que Monsieur le chauffeur, se décide à prendre mon colis si imposant (36kg petite table basse). A moins que vos camion ou camionnette soit très petite. ...

Relation client top , réponse rapide par téléphone de vrais professionnels. Je recommande cette entreprise.

Très déçu par rapport aux autres avis. Colis devant être reçu le jeudi qui n'a pas eu lieu car pas arrivé sur le site de Nancy reporté au lendemain après midi car absent le matin (mentionné à la standardiste) suite au loupé, le vendredi hasard le livreur est passé le matin car la commission ne lui a pas été transmis, résultat on me dit sa sera livré lundi en priorité suite au loupé, à ma grande surprise un appel dans l'après midi pour me dire que je ne serai encore pas livré se lundi 24 avril 2023. Normalement encore reporté au mardi en prioritaire. Au final je vais pas tarder à avoir une semaine de retard par rapport à la date de livraison de départ, très lourd désagrément quand on attend une livraison contenant du matériel de travail.

Livreur très sympathique. Merci à lui.

Bonne organisation, personnel positif, poli et sympathique, ils permettent de passer la nuit sur le parking, il y a une douche, des toilettes, un four à micro-ondes pour réchauffer les aliments, il y a une machine à café pour 50 centimes. Ils sont déchargés différemment selon la charge de travail dans l'entrepôt. Merci beaucoup les gars. Continuez comme ça!!! Avec respect pour vous, le conducteur de la voiture !!!

Un service client irréprochable. J'ai eu la chance d'être suivi par Catherine qui a su répondre à toutes mes demandes. Un grand professionnalisme. Merci

Je déconseille fortement cette société. A ÉVITER ABSOLUMENT.

C’est cool

Manque de sérieux de certains livreurs qui livrent quand ils ont le temps... Accueil téléphonique déplorable. Bref un manque flagrant de respect pour le client.

Super entreprise, tout le personnel est vraiment super sympa

Livraison nickelle, du retard et il a fallu que je rappelle moi même car sans nouvelle, mais la livraison en elle même s'est très passée. Livreur aimable, qui a rentré la palette au garage sans rien abimer, colis arrivé en très bon état. Merci

Très bien accueilli, équipe sympathique et très sérieuse.. Site très bien fait, pour les manœuvres poids lourds, suffisamment d'espace pour manoeuvrer...

Très grosse société établissement et parking refait a neuf les locaux sont propres et le personnel est accueillant

Palettes perdues...interlocuteurs partis en week-end à 16h00 ...bravo ....

Victime d'un chauffard de chez vous ce soir qui a voulu me mettre au fossé volontairement 😡 ! Surveillez vos conducteurs et leurs cartes ! Je roule au régulateur à 80km/h (vitesse réelle et non compteur) il me rattrape rapidement et me colle au pare-choc sur une route où il y a beaucoup de passage d'animaux sauvages je ne vois même pas sa plaque tellement il est près de mon pare-chocs. Je lui fais un petit appel d'anti-brouillard pour lui signaler qu'il est trop près à mon goût. Il me répond par ses pleins phares. Puis 300m plus loin il me dépasse en me klaxonnant de bon cœur et se rabat sur moi alors que la deuxième remorque est derrière moi ! Obligé de serrer contre le bas-côté et piler comme un dingue pour l'éviter...

Chauffeur dangereux et irrespectueux !

Un peu loin de Nancy mais reste rapide comme transport et sympathique

Très bonne accueil du personnels etablisement propre et accessible à tous vehicules

Ça va

Bien reçu très bien

RAS, livré avant la date convenu avec le vendeur en soit entre le 22 et le 27 de base, livré par Dachser avec prise de rendez vous, reçu aujourd'hui en parfait état, livreur vraiment très gentil, serviable, il m'a aidé à porter car assez lourd mais surtout volumineux, un immense merci à vous. Je recommande vraiment.

Bonne boîte de transports, j'y travail et le personnel est très sympathique et respectueux.

Personnel très actif

Très bonne entreprise

En date du 31 mai a 12h30, a le syndicat Vosges, votre livreur sortant d'une entreprise près du rond point, votre livreur, à jeter par sa fenêtre deux pots de yaourts. C'est pas une poubelle la planète. Quelle image donne t'on aux enfants?

livraison rapide et impec livrai aujourd huit le 31 janvier 2019 j était sceptique vue les commentaire d autre personne mes c est impeccable j ai était livrai pour une tente de réception 6m par 3m dans 4 carton en provenance du Danemark 4 jour email reçu a 7h et à 9h le livreur arrive et me donne un coup de main à porter les carton au jardin donc très bonne rapport qualité prix pour la livraison 54e et livreur sympathique je recommande

Merci pour l'accueil! Me claque la porte au nez!

Personnel sympathique chargement rapide et sans danger

Sans commentaire pour rester poli mais vraiment pas professionnel du tout.