DACIA Lens - Groupe Autosphere Concessionnaire automobile

la compétence des personnels a été excellente quelque soit son emploi commercial, secrétariat et la personne qui nous a livré et expliqué notre nouveau véhicule.

Découverte de la gamme Dacia et achat d’un Jogger. Après un passage difficile avec le commercial qui a quitté la société Mr Garbe a été réactif et a su régler le problème . N’hésitez pas à venir y faire un tour si vous avez un projet d’achat

Personnel agréable et compétent Respect de l heure du rendez vous et service rapide

Personnel agréable et bienveillant, je suis satisfaite des travaux réalisés sur mon véhicule.

Très bien renseignés par le vendeur Éric Huart qui s’est montré très professionnel, très contents de l’acquisition de la Renault 5 électrique. La personne qui nous a donné les explications des fonctionnalités pour la mise en main du véhicule était au top, très patient. Mélanie Darras très sympathique et souriante Une équipe au top, je recommande à 100%

Rdv pour entretien annuel de ma Dacia jogger Accueil, service parfait Professionalisme de la personne qui m'a reçue. C'était parfait.

Je recommande la concession Renault Lens pour sa réactivité et son professionnalisme de justine

Très bonne expérience, toujours bien reçu et satisfait des services.

Prise en charge rapidement et temps d'intervention rapide

Un grand merci à Lysian ainsi qu’à Dominique pour leur professionnalisme, leurs conseils, compréhension et surtout leur accueil au top 👌 ☺️ Je recommande vivement Très contente du Dacia Duster 💪

Très bien conseillé. Très bonne mise en main et secrétaire au top.

Le service carrosserie est au top. rétro réparé rapidement avec commande de la pièce

Un grand merci à monsieur Patrick gertsmann pour sont professionnalisme dans une situation compliquée

De la prise en charge jusqu'à la restitution du véhicule tout a été parfait.⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Très bon accueil, qualité des réparations, délai de restitution.

Trés bon acceuil ,trés bon conseil pour choisir un véhicule . Bon accompagnement lors de la livraison de mon véhicule et trés bon acceuil de la secrétaire pour finaliser la livraison de mon véhicule . Merci a tous 😊

Merci à Hugo qui a effectué un parfait travail d'installation d'antenne.

Très bon accueil de la part du commercial.

Bien conseiller et superbe accueil. Un grand merci à amanda pour sa sympathie et son professionnalisme

Top. Qualité et aimabilité de l'équipe, surtout Justine.

Concessionnaire au top, très bon services,bravo à l’ensemble du personnel

Je me suis rendu chez Dacia pour découvrir le nouveau Duster. La conseillère commerciale (Amanda pour ne pas la citer) a était très à l'écoute de mes besoins, elle est très professionnelle et souriante. Il y a eu un décalage dans la date de livraison, mais elle a su trouver rapidement une solution! Je ne peux que recommander. Je tiens également à souligner l'accueil chaleureux que Justine nous réserve quand nous entrons dans la concession, mais aussi la gentillesse de Mélanie (la secrétaire) qui a su nous expliquer clairement toutes les modalités et les différentes démarches administratives.

Plus jamais , on m'oublie , on me me dit que certaines de mes demande ne sont pas faisable alors qu'a ma visite précédant ce fut réalisable et on ne cherche pas a approfondir certain de mes soucis constatable sur mon véhicule. a coté de cela je doit attendre je ne sais combien de temp pour avoir un véhicule de prêt de valeur bien inférieur a mon véhicule et avec une caution de malade si l'on abime le véhicule qui n'est pas de première jeunesse. bref un sketch ce garage et je ne commente pas la première fois ou je suis venue alors que j'étais en panne . PLUS JAMMAIS !!!

TRés bonne Concession.... Excellente prise en charge du client Avant et pendant les travaux ....Je recommande fortement !

J ai acheté mon véhicule d occasion chez eux et fait mon premier entretien aussi très bon rapport avec le client je conseille

Au top du top. Bravo a l'hôtesse d accueil de nous accueillir avec un café. C'est hyper agréable. Son sourire et sa bienveillance reflète l'image de la concession à la perfection . Personnel pro. Bonne explication. Je suis venue pour le symbioz a l'occasion des portes ouvertes et j'y reviendrais avec grand plaisir . Je vous conseillerez a l'ensemble de mes proches. Bravo pour ce service. Super concessionnaire.

Très bon accueil ainsi Qu une très bonne équipe,ts très professionnels,ça mérite bien 5 etoiles

Un grand merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Mélanie Darras et David Duparck pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Grâce à leur disponibilité et à leurs conseils avisés, tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande vivement !

Véhicule reçu mercredi nickel merci david ainsi que son directeur d avoir trouvez 1 solution pour me prêter 1 véhicule très professionnel et merci à Mélanie pour son accueil très bonne équipe

Un grand merci à Mr DUPARCQ DAVID pour ses conseils , son écoute , sa réactivité et son apport technique lors de l’achat de notre Sandero Spedway.

Merci à Melanie et a David pour leur professionnalisme. Très contente de leurs services et de ma nouvelle acquisition.

Personnel très compétent, disponible et à l écoute.

J'ai eu David au téléphone pour mon projet. Il est professionnel, à l'écoute et très gentil.

Je ne connassais pas cette concession avant d’y être dirigée par mon assurance suite à un vandalisme sur mon véhicule....précédé d’un entretien annuel pour lequel je n’étais pas entièrement satisfaite. Vu que mon lien n’est plus valide pour noter cette concession en interne, je souhaite m’exprimer via Google. Travail réalisé par le service tolerie/peinture nickel. Un grand merci. Je souhaite également remercier le personnel du service mécanique ’hyper dynamique’ ainsi que le service d’accueil pour m’avoir dirigé à plusieurs reprises. Mais surtout, toutes mes félicitations à madame Cynthia B. Pour moi, elle représente vraiment l’esprit de la marque (même si c'est à Renault/Dacia que je fais de moins en moins confiance depuis toutes ces années). Un personnel au top dans cette concession auquel je souhaite un joyeux Noël et de bonnes fêtes de fin d’années. Bon courage à vous tous et à l’année prochaine !!!

Vehicule pris chez dacia en leasing, il y a 1an. Un accueil au top à l'époque. Révision faites ce mois ci, je réitère l’accueil toujours au top. Véhicule prit à l'heure.. RAS^^

Si j avais pu mettre plus d étoiles je l aurai fait. Un immense merci a toutes les équipes Dacia (notamment Amanda, Dominique et Mélanie) pour votre accueil, votre professionnalisme et votre bienveillance qui font défaut dans d autres concessions. Ne changez pas. Je vous recommande avec plaisir. Et n hésiterai pas a repasser par vous en cas de besoin. Bonnes fêtes à tous et encore merci

Qualité au top : accueil, échanges, prestations, réactivité, écoute ... Tout est parfait... Je ne suis jamais déçue de Renault Lens

L'accueil est chaleureux, ils n'hésitent pas à plaisanter ce qui est important de nos jours. Serviable et efficace

Très aimable,professionnel Vraiment je recommande Nickel toute l'équipe Mentions très bien pour Lucas qui s'est occupé de mon véhicule 👏👏👏👏

Au top très contente de ma dacia agréable à conduire fiable le personnel très à l écoute je recommande fortement

Lors de l'achat de notre Duster Dacia , il y a quelques jours, le directeur a su nous sortir une grosse épine du pied merci énormément a lui et a la secrétaire qui ont fais du super travail et a pu nous aider sur cette situation difficile . Merci de votre gentillesse et votre réactivité Je recommande++++ Super accueil aussi de l'hôtesse qui est à l'entrée avec proposition de café ou thé et qui nous a pris en charge lors de notre venu pour récupérer notre véhicule . Et merci aussi à Mr bacquet toujours la pour rendre service et réactif++++ très bon vendeur !c'est bien plus qu'un accompagnement c'est une fidélité que l'on garde !

Très satisfaits après un premier achat en début d'année, nous y sommes retournés confiants pour le remplacement de notre second véhicule. Personnel au top, accueil chaleureux, très bons conseils, et d'excellents véhicules.

Très bonne compréhension du vendeur, il a su nous mettre à l’aise et en confiance !! Je recommande à 100%

Très bonne commerciale agréable souriante très professionnelle. Un gros + pour Dacia d avoir une Amanda dans son équipe. On sent également pour tous le personnel une envie de satisfaire le client. Nous avons fait beaucoup de concessionnaires nous avons trouvé chez dacia pas une vendeuse qui veut faire du chiffre mais réellement une personne qui écoute et fait pour satisfaire le client. Encore bravo Amanda et à l ensemble de l équipe pour votre travail fait avec goût. 👍

Très bon accueil. Sont à l'écoute du client. Un très grand merci à Amanda pour sa gentillesse et son professionnalisme. Deuxième achat grâce au service commercial.

5 🌟 sans hésitation avec un ++++ pour Amanda une conseillère au top à l'écoute bienveillante souriante tout ce qu'on attend d'un conseiller voiture elle nous as expliquer et répondu à toute nos questions . A était adorable avec notre fille . Franchement rien que pour sa je reviendrais pour une autre voiture :D merci amanda !

Accueil chaleureux d'une dame d'accueil, blonde, très souriante et gentille. Le service a été rapide et efficace. Merci, un bon accueil c'est 50% d'un rendu de bon service. Juste le stationnement qui peut parfois être difficile, dommage quand on a rdv.

Deuxième véhicule acheté ce jour auprès de KEOS LENS. Outre l’accueil chaleureux qui nous est systématique réservé, l’équipe a su répondre à toutes nos questions et nous proposer des remises très intéressantes sur un véhicule neuf. Je remercie particulièrement Madame CANESSE qui s’est montrée particulièrement attentive à mes demandes. Un grand merci également à Monsieur TISON qui a assuré la livraison de notre véhicule.

Un immense plaisir d'avoir choisi la concession DACIA Loison-sous-lens ! Leur équipe dévouée et compétente a rendu mon expérience d'achat des plus agréables. Un service client exemplaire et des conseils avisés font de cette concession un lieu où l'on se sent véritablement pris en charge. Merci pour cette expérience inoubliable ! ✨️

Nous avons beaucoup apprécié l’accueil reçue ce jour par une demoiselle blonde, Justine si je ne me trompe pas. Très souriante et à l’écoute du client, elle a su satisfaire nos demandes .. nous reviendrons prochainement, et n’hésitez pas à demander cette jeune fille. Vraiment au top. Merci encore