Automobiles Bourcier SA Concessionnaire automobile

Un professionnel à votre écoute !!! Il n'y a que ce garage qui touche à mes voitures.

Dispo, a l'écoute, equipe professionnelle j'y retourne sans crainte. Je recommande cet établissement.

Je suis très satisfait de ce garage. Le patron est toujours à votre écoute et serviable. L'équipe est au top. Je les laisse s'occuper de mes voitures depuis plusieurs années et j'ai entièrement confiance. Merci à vous.

Concession à fuir. Patron à double personnalité. Agréable jusqu'à la vente puis horrible quand il s'agit du sav. Aucun comportement commercial, aucun effort pour résoudre les pannes. Lacunes de compétences du personnel technique. En final j,ai tout résolu rapidement chez Briant de Rennes, certes plus éloigné mais où l,accueil est présent , et le personnel réactif et compétant. Le jour et la nuit...

Suite à un problème sur mon véhicule utilitaire, intervention rapide et prise en charge efficace! Explications claires et accueil chaleureux. Merci !

Alors j’ai acheté mon véhicule d’occasion une Renault captur juillet 2023, les anciens propriétaires l’avais fais entretenir chez eux, en 1 an j’ai jamais eu de problème la voiture est nickel je viens juste de faire la vidange et comme maintenant elle a 116km je dois faire la vidange de boîte de vitesse mais ça c’est normal c’est une automatique en bref je recommande ce garage dans 3 ans j’hésiterais pas à racheter ma nouvelle voiture chez eux même si j’habite à 200km Je précise que je l’avais acheté à distance et je le regrette pas

A FUIR!!! Je reposte mon avis, car j ai vu que mon avis a été supprimé apparemment c’était un faux avis 🙄 comme on dit il n y a que le vérité qui blesse, mon expérience avec ce garage est bien réelle malheureusement. La dépanneuse est venue déposer notre voiture dans ce garage, c'est la seule raison pour laquelle nous avons fait les réparations chez eux et nous ne reviendrons plus. En effet, notre voiture est tombée en panne et il y avait des grosses réparations à faire sur le moteur, le devis chiffrait à environ 2600 au total. nous avons demandé à régler par chèque en plusieurs fois ce qui a été refusé d’emblée par le patron à mon compagnon. En insistant beaucoup, il a été possible de diviser un peu la somme mais nous avons du faire un chèque de 600 euros et un virement de 1000 euros avant les réparations et nous avions à régler l 'autre moitié directement après les réparations. je trouve ca honteux de demander de telles sommes aussi rapidement a un couple de jeunes actifs au lieu d’échelonner simplement. finalement nous avons appris à l'accueil qu'ils acceptaient les chèques sans problèmes “surtout pour des grosses sommes”, donc le patron était plutôt de mauvaise foi. Voulait-il profiter de notre détresse pour nous racheter la voiture à prix cassé comme il l avait proposé d’ailleurs? Qui sait.. Ensuite les réparations ont pris plus de deux mois et nous étions sans nouvelles sur l avancée des réparations (ou non..) et quand mon compagnon appelait le garage, comme c’était le patron qui s'occupait de la voiture mais qui n’était jamais là, on nous disais qu'il nous rappellerait ce qui ne faisait jamais ce n’est vraiment pas sérieux. Quand nous avons enfin récupéré la voiture nous n’avons même pas pu rentrer avec car elle est retombée en panne sur le chemin.. c’était une durite qui était mal mise! Ils l ont récupéré le lendemain pour réparer leurs erreurs et ont même osé prétendre que c’était une panne liée à avant le dépôt dans le garage mais nous savions que c’était juste parce qu ils l avaient mal remontée. le patron ne nous a même pas appelé pour s’excuser ce qui aurait été la moindre des choses. Pour finir comme mon commentaire date un peu je me permets de rajouter une mise à jour, depuis nous avons constaté qu’une partie des pièces qui devaient être changées (et qui nous ont étés facturées bien sûr) n’ont tout simplement jamais été changées et nous avons à nouveau payé leurs remplacements dans d’autres garages. C’est donc tout simplement frauduleux et malhonnête ne venez pas dans ce garage je pense qu’il y a quand même certains employés qui font bien leurs travail mais je ne prendrais pas le risque.

Personnel accueillant ,sérieux, bonne impression.

gérant très a l'écoute des problèmes rencontrer très sympa !

Très bonne expérience super camping car personnel très aimable et sympathique

Suite mon accident de capucine j'ai retrouvé chez Bourcier la Montagne mon Laika flambant neuf : un bijou. Rien n'a été négligé en carrosserie. Certes c'est un peu cher et bien long mais ..... comme c'est l'expert qui accepte rien à dire. Bravo au carrossier et donc bravo aussi au patron qui gère bien sa boutique et qui plus est vraiment sympathique.

Une équipe disponible, professionnelle, à l'écoute et un accueil toujours chaleureux !

Super service et équipe souriante et agréable !

Contrôle annuel de détection fuite sur notre camping car très bon accueil du responsable avec petit café nous avons apprécié

Très bon garage Accueillant arrangeant

Très bon établissement bon travail fiable

Merci beaucoup pour le dépannage par téléphone de notre système de chauffage de notre camping car, par une personne très compétente et surtout disponible. Nous recommandons très vivement cette concession.

Service impeccable et personnel très sympathique

Toujours un accueil chaleureux, et ce depuis de nombreuses années. Les prix sont correct, rapide dans les interventions,bref même en ayant déménagé nous revenons dans ce garage qui suit notre véhicule (camping-car Fiat) ,toujours un petit conseil à donner vraiment je recommande.

Je recommande ce garage à 100% accueil gentillesse explications, dès que j ai le moindre soucis avec ma voiture on me la prends de suite cela fait plusieurs années que je fais l entretien chez eux et je suis toujours aussi satisfaite

Accueil chaleureux, écoute pour les travaux à faire, aide à la compréhension des réparations

Conseils très professionnels ! 2 ieme voitures achetées achetées .

Je ne publie JAMAIS d'avis négatif, mais... Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans aucun commerce. Rendez-vous pris pour ce vendredi à 14h pour faire faire une carte grise. Arrivé à 14h précises, la grille d'accès au site est fermée! J'attends à l'extérieur. 5 minutes plus tard un monsieur vient du garage et ouvre la grille mais m'enjoint à rester sur la rue en attente de sa collègue qui va arriver dans 5 minutes. Ok! 20minutes plus tard, personne! Je vais (à pied) jusqu'au garage (pas très bien tenu) où le monsieur est au téléphone en compagnie de sa collègue et de 2 autres personnes. Je manifeste ma présence, je dérange: Si vous ne pouvez pas attendre..! Le ton devient autoritaire, méprisant, presque menaçant. Je reste poli et courtois (j'ai besoin de faire cette carte grise). La collègue, qui se révèle être l'employée de l'odieux personnage, réalise la démarche administrative pendant que j'attends sous le téléviseur qui m'impose, à fort volume, les insanités de BFM TV. Une autre source de musique indéfinie lui fait concurrence dans la cacophonie. Enfin la secrétaire, m'annonce que la démarche est effectuée, encaisse la prestation et me libère. Je la sens confuse et gênée lorsque je lui demande qui est le malotru qui m'a reçu. C'est le patron! Je la félicite pour son travail et son sourire. (Elle le mérite.) Retour chez moi, je consulte les avis sur Internet, et je me félicite de ne pas avoir pu céder à ma tentation initiale de visiter le parc de camping-car (je pense à changer le mien). Faites comme moi, fuyez!

A FUIR!!! Déjà ils ne savent pas remonter une voiture correctement car elle est retombée en panne dès la sortie du garage pour cause de pièce mal mise.. Et pour finir c est des arn aqueurs, ils gonflent le devis et en plus essayent de facturer plus que le montant prévu sur le devis.

Tres bon garage. Vous pouvez acheter des véhicules en toute confiance

Bon accueil et très professionnels. Bonne écoute et conseils avisés

Très sympathique accueillant professionnel et surtout il explique tout. Je vous remercie encore.

Amabilité, professionnalisme, un vendeur (Florian) au top, bravo !! Une réelle volonté de rendre service, et de renseigner à chaque étape de l'achat, avec une reprise rapide et efficace de mon véhicule. Je tiens également à remercier l’équipe de l’atelier qui ont tout mis en œuvre pour accélérer la préparation de mon véhicule, un délai absolument incroyable ! Bref, je suis très satisfaite de cet établissement. Je le recommande vivement.

Très bon accueil, professionnel. Nous sommes très satisfait.

Top , garagiste de bons conseils.Fidèle cliente depuis 2004.entretien et renouvellement de mes véhicules venant toujours de ce garage. Je vous le recommande 👍

un seul mot semble qualifier cet établissement : INCOMPÉTENCE Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion un problème de sonde lambda apparait (résolu après 4 passages au garages), des coupelles de suspension à remplacer. et cerise sur le gâteau fuite d'huile sur la boite de vitesse. après remplacement du joint SPI 3 fois, du cardan 2 fois rien de nouveau. le véhicule est repris au bout de 4 mois et remis en vente le jour même !!!!!

Véhicule vendu ce jour , un reproche justifié pas nettoyé !!! Intérieurement.

En juin 2019, on me vend dans ce garage une batterie au gel 380 euros [gloups] car il n'y a pas autre chose. C'est pour remplacer celle de la zone vie de mon camping car. On OMET de me dire qu'il y a un curseur à basculer sur le chargeur 220 volts du CC. Je ne suis pas électricien auto non plus. La batterie n'assure pas sa charge et très rapidement et surchauffe jusqu'à en être HS. Ça aurait même pu être très dangereux si elle avait explosé , celle ci se trouvant dous le lit. En juillet il est convenu de rapporter le véhicule pour tester tous les appareils à bord. Cela se passe dès le 20 septembre [la boîte est fermée en août] et bien sûr aucun appareil l n'est en cause pour la surchauffe. On me remplace donc la batterie défectueuse par une autre ... normale que l'on me garantit 2 ans mais à 258 euros la bête . Bien et pourquoi pas!! Pour la 1ère, on va l'envoyer à l'usine paraît il mais après 2 recommandés avec AR et pas mal d'appels telephoniques, aucune suite n'est donnée par le responsable du garage. Coût de revient total...... 638 euros quand même pour un camping cariste de passage que l'on a pris pour un américain. Enfin, comble d'ironie, ils se pemettent de vous coller des adhésifs publicitaires Bourcier sur la carrosserie et la plaque minéralogique du véhicule. Paraît que c'est une tradition chez eux mais de mon côté je n'en fais surtout pas dans le bon sens du terme.

Car une panne de ma boîte de vitesse réparé en moins de 5 minutes c'est formidable

facture pour une révision d'une fiat 500 essence 318 euros c'est honteux dont presque 90 euros pour un changement de bougie sans ordre de réparation merci beaucoup plus jamais chez Bourcier je met une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune Fiat ne devrait pas agréer ce genre de garage, mauvais pub pour la marque

Je vous le déconseille fortement , j'ai acheté une Fiat 500 l chez eux avec toit ouvrant ,au bout d'une semaine le toit ne se fermait plus , il mon proposé de le coller donc qui s'ouvre plus j'ai refusé c'est toujours pas réparé , je viens de faire la vidange et changer les pneus alors que je l'ai acheté il y a neuf mois , et je n'ai toujours pas de nouvelles pour mon toit je vais devoir passer par la justice

on vous cache les problème du vehicule et ensuite quan vous la ramenez pour problème on vous la répare met vous la recuperer avec le même problème et la on vous embrouille avec des histoire a dormirez debout il nous prenez vraiment pour des pigeons

Achat de mon véhicule l'année dernière, super contente de cette voiture! aujourd'hui reprise de ce dernier pour repartir sur quelque chose de plus grand. je recommande cet établissement,

Je prend possession de ma FIAT PUNTO EVO 2016 à l'instant, de l'accueil à la mise en main tout était correct, comparé à ce que j'ai eu l'occasion de voir chez d'autres pro! bonne expérience

Comme d'autres l'ont déjà dit, ce sont des escrocs. Ils promettent tout ce que vous voulez pour prendre la commande, mais ne tiennent pas parole et leur SAV est déplorable. Malheureusement je n'ai pas tenu compte des avis négatifs que l'on m'avait donnés avant de passer commande.

Venant de loin chercher ma voiture, j'ai beaucoup apprécié qu'on vienne me chercher à mon point de dépôt blabla car! je ne pourrais malheureusement pas venir faire mes entretiens chez vous, car j'habite un petit peu trop loin. tres content de mon véhicule acheté chez vous tout de même!

Gros escrocs. je ne suis pas la première à en lire les autres avis. Une chose est sur vous n 'avez pas fini d 'entendre parler de moi. Je compte médiatiser l 'affaire et faire appel à l ' DGCCRF - Associations de consommateurs de Loire-Atlantique. Mme BROUSSARD. enceinte de 6 mois et victime d'un AVC

Mécanicien honnête et compétent La personne chargée des voitures d'occasion ne cherche pas trop à vous aider

Satisfait de l'entreprise Bourcier, j'ai eu tout les éléments souhaités pour l'achat que je souhaitais faire. mon prochain achat se fera chez eux, et avec confiance! B.Clement

Super équipe. Du mécano au patron Mr et Mme ecovip 6

Je serai, j'espère, succinct car il y a trop à dire et vais relater qu'un seul problème parmi les 3 ou 4 que j'ai eu. Accueil très moyen, gérant prétentieux et impoli. Grande partie du personnel manque de politesse. Impossible de récupérer l'ensemble des factures, même pas de photocopies. Véhicule ayant un problème de parallélisme (//), constaté avant l'achat. A l'achat, véhicule récupéré avec le même problème. Voiture déposée pour régler le problème. Délai d'attente 3 semaines, avec relance de ma part pour savoir si le véhicule est disponible. Et tout ça pour récupérer le véhicule sans le parallélisme (//) réalisé. On se moque du monde. Seul à avoir été à l'écoute et souhaitant répondre à mes demandes, fût un des vendeurs. Au bout du compte, j'ai lâché l'affaire et fais le (//) chez un garage compétent et sympathique, 'Eurotyre' sur Vertou, pour ne pas les citer. Comme quoi être compétent et sympa, c'est tout à fait possible. L'achat d'un véhicule, c'est quitte ou double. Je ne veux pas remettre en cause la qualité et la variété des véhicules proposés, même si tout n'est pas parfait, mais il y a un minimum quant à l'accueil et la convivialité. C'est vraiment dommage. Pour ma part, étant donné que je change de véhicule tous les 2 ans, ce n'est pas demain la veille que je retournerai dans ce garage. M. B., merci de bien vouloir vous remettre en cause, car même s'il y a des clients chiants, ce qui n'est pas mon cas ;-), il en va de la réputation de votre établissement. Cdlt

Expérience catastrophique. J'ai eu le malheur d'acheter une voiture chez SA BOURCIER, à la Montagne. Grossière erreur, elle avait un VICE CACHÉ. En restant cordiale, j'ai demandé réparation. En plus d'être mal reçue, mal renseignée, j'ai dû attendre 3 semaines avant de revoir ma voiture. Tout ça pour quoi ? La retrouver avec la même panne, mais le plein d'essence en moins et des kilomètres supplémentaires. Sans explications, bien entendu. Il semblerait que la malhonnêteté soit de vigueur chez SA BOURCIER. En me basant sur mon expérience personnelle qui m'a coûté cher, je DÉCONSEILLE VIVEMENT ce garage.

Bon accueil lors des visites de leur parc automobile. Bon conseil, et bonne tenue.

Très en colère contre ce garage, où l'on m'a menti au sujet d'une voiture, avec des conséquences financières très graves pour moi... Je le déconseille vivement !

Accueil désagréable, on rentre dans le garage pas d'accueil. Délai de réparation non respecté et pas d'appel pour prévenir. On se présente donc voiture pas prête au lieu de la récupérer un vendredi, elle sera prête le mardi. Pas de voiture de prêt. Personne pour nous dire si les réparations se sont biens passés, le personnel nous passe devant. Je déconseille ce garage.