Dacia Les Sables - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Dacia

Très bon accueil, j'ai été conseillé par Nicolas, qui fut a été professionnel, a l'écoute et très sympathique, je le remercie pour tout son travail. Et pour la réception, Olivier a été au top, rien à dire! Un très bon duo !

Accueil aimable et sympathique. Travail bien fait et rapide.Véhicule de prêt impeccable et gratuit.

Contrat rapide efficace . Une livraison avec explications au top .

Visite chez Dacia Duster ce jour pour des renseignements en vue d’un prochain achat sauf que le vendeur nous a repoussé en quelques mots et sa collègue a préféré rester derrière son bureau sur son ordinateur et nous a conseiller que pour tout renseignements il fallait flasher le scan du véhicule souhaité sur la brochure !!! Je pense me diriger vers un autre concessionnaire qui prendra le temps de répondre à nos attentes.

Super excperience et très bon acceuil J'adore ma sandero j'avais deja un duster depuis 11 ans tellement satisfaite que je suis rester sur dacia en un peu plus petit

Super acceuil , sympathique, efficace que du positif

Super expérience! J'ai acheté ma voiture en conseiller, ça a été Thomas. Il a été adorable de A jusqu'à Z jusqu'à ma livraison que j'ai eu avec Olivier qui a été vraiment super. Je me suis senti très privilégier et j'ai trouvé ça adorable. J'ai eu des très bons conseils. Ils ont très vite compris ma demande surtout Thomas qui a bien vu que j'avais eu mon petit coup de cœur. En tous les cas, super équipe que ça soit de la compte à l'accueil et à la livraison je suis plus que ravi. Je vous conseille

Passer votre chemin… Experience épouvantable: - Accueil inexistant, j’ai suis allé avec un ami afin de conclure un achat d’une RENAULT 5 Électrique découverte au salon du automobile et malheureusement nous n’avons pas réussi à obtenir quelques informations supplémentaires car la personne qui nous avait rencontré ne savait pas sur la voiture, lamentable tomber sur des personnes non formés au service client ni au produit vendu. Points a retenir de l’interaction : - Le jeune ne savait pas les aspects techniques de la voiture, temps de recharge / autonomie réelle ( j’ai connaissais avant d’aller en concession) entre autres choses. - Pas une seul question sur mon usage ni besoin spécifique , ( a part me parler du Scenic électrique, modelé lequel je n’ai jamais montré l’intérêt) - Quel voiture j’ai utilise avant de vouloir passer au électrique. Bref, une découverte client avant tout, la base. J’espère que la marque revoit ses valeurs et priorité car avec la concurrence l’expérience est de loin le plus valut pour rester compétitif, j’irai dans une autre concession tester la voiture avant de valider mon achat … Je reste à disposition pour un échange, Bien cordialement

très bon accueil bonne prestation

Rien à redire. Comme d'habitude, c'est parfait d'un bout à l'autre. Excellent conseil quant au choix des pneumatiques.

Réparation carrosserie sur sinistre. Intervention rapide et sans problème.

Excellent conseiller/commercial. Très disponible et de bons conseils

Je recommande sans hésiter

Toujours bien accueilli, service de qualité et rapide. Tout le monde est agréable, poli et on sent que le personnel le fait naturellement.

Très bonne expérience globale. Lors de la récupération du véhicule, un petit impact avait été constaté, mais celui-ci a été pris en charge par le garage. J’ai également pu tester leur service carrosserie du coup, et rien à signaler de ce côté. Même après la livraison, Sabrina et son équipe restent disponibles avec des réponses rapides.

Acceuil sympathique Travail bien exécuté Véhicule de courtoisie impeccable Temps respecté.

Accueil et professionnalisme impeccable. Je recommande vivement Dacia des Sables d'Olonne. Et je remercie encore Olivier et Sabrina pour leur gentillesse et leur bon travail et leurs bons conseils. Nous avons acheté deux voitures et sommes pleinement satisfaits.

Très bon accueil

Très bon accueil de la part de l'ensemble de l'équipe. Le prêt du véhicule a été apprécié. Retour détaillé sur l'intervention avec un prix correct.

Très bon accueil. Rendez-vous à l'heure. Contrôle du véhicule parfait. J'ai apprécié qu'on me prévienne des deux problèmes signalés et des éventuelles réparations à faire. J'ai attendu dans le hall d’accueil confortablement installé dans un canapé. Fin du rendez-vous à l'heure prévue.

Début octobre nous avons opté pour le Duster Journey Hybride 140 en 4x2 auprès de Dacia Les Sables d’Olonne via le conseiller commercial Florian Fernandez qui a pleinement répondu à nos attentes. Le 3 décembre 24, rdv pour livraison dans les délais impartis. Avant de prendre la route, Olivier nous a délivré, avec professionnalisme et beaucoup de bienveillance, toutes les informations possibles concernant notre nouveau jouet, usant de beaucoup de pédagogie et de clarté dans les les particularités des commandes et de l’usage de l’ordinateur de bord, nous exposant les avantages du système hybride bien économe pour l’avenir. Merci et toute notre reconnaissance tant à Florian qui nous a bien orienté dans notre choix, qu’à Olivier pour ses éclairages et son sérieux dans ses explications précises. Messieurs, vous faites honneur à votre profession. Vos connaissances du produit livré sont réelles et avérées. Nous ne pouvons que louer cette concession Renault / Dacia des Sables d’Olonne et sont personnel si accueillant.

Grande surface de vente avec beaucoup de voitures exposées ainsi qu'à la location, le personnel est très avenant, aussi bien pour les démarches administratives que pour expliquer le fonctionnement d'un véhicule

Très bien accueilli par Nicolas Bardini et toute l'équipe, vendeur à l'écoute et de bon conseil. Très satisfait également de la livraison (plus rapide que prévue) et de la remise du véhicule avec Olivier Barbarit, très professionnel et qui a pris tout le temps nécessaire pour nous présenter notre nouveau Duster.

Sabrina est une commerciale très avenante, qui a su nous orienter par rapport à notre budget. Elle a été très à l'écoute et à la recherche de solutions car elle nous a proposé une voiture de prêt en attendant la livraison de notre véhicule qui est lui aussi arrivé très rapidement. Merci beaucoup !

Je suis en vacances. Ma voiture a des problèmes multiples. Equipe formidable. Accueil génial.Prise en charge immédiate. Nécessaire fait sans immobilisation. Super 👍

Très bonne expérience, l'équipe est accueillante, à l'écoute, souriante. Que ce soit au téléphone, à l'accueil, ou avec le commercial, ils sont très professionnels. Je recommande.

La personne qui m'as acceuillit étais très très sympathique de plus ma voiture a été lavé intérieur et extérieur,un garage vraiment au top le personnel très compétent,c'était pour une visite annuelle je vis en Sarthe et ils m'ont accepté le jour même où j'ai téléphoné et je répète avec un accueil au top si je peux je reviendrai faire la vidange là bas

Bonjour, je suis passé un samedi, l’accueil était très bon, intérêt porté sur mon projet. Conseiller à l’écoute, et très bon conseil. Je conseille vivement

Achat d'un véhicule, Dacia neuf, repéré en stock sur le site internet. Les conseillers ont pris le temps de nous conseiller et de nous accompagner et ont su se montrer réactif.

Je tenais à remercier tout particulièrement Sabrina de son accueil, je me suis sentie écoutée et j’ai été très bien conseillé , l’essai de la sandero c’est très bien passé

Super accueil, personnel très chaleureux et de bon conseils. Je conseils vivement leurs services

Merci à Sabrina pour son accompagnement . Elle a su me mettre en confiance et j ai ainsi commandé le nouveau duster . Content également de ma reprise .

Temps d'intervention plus court que prévu donc délai d'attente raccourci. Après contrôle du véhicule, nettoyage de l'intérieur, geste sympathique.

Lors de ma visite le/la commercial(e) Dacia n'était pas présent(e). J'ai donc été accueilli par le commercial Renault, Nicolas. Celui-ci m'a expliqué immédiatement qu'il était impossible de commander un nouveau véhicule et qu'il fallait se contenter de ceux disponibles dans le réseau... Cet employé m'a de suite pris de haut, malheureusement la seule image qu'il véhicule en agissant ainsi est le triste cliché du commercial de bas étages, pauvre Jean-Claude Convenant avec sa mythique Xantia... Hautain, supérieur aux autres, Moi Nicolas, je vous affirme que... m'a-t-il dit.Nous avons continué notre entretien en partant sur l'achat d'un véhicule neuf et disponible rapidement, paiement contant sauf que ce jeune homme m'a gentiment demandé de souscrire à un crédit dans l'unique but de penser à sa rémunération (ce sont ses mots) et oui car selon lui, étant un vendeur Renault et non Dacia il n'allait pas percevoir de rémunération sur la vente de ce véhicule m'a-t-il dit très, voir trop ouvertement.... Et que sans cela, il lui serait impossible de me faire un geste commercial... Mais où va-t-on ? Ce genre de détail ne concerne pas l'acheteur et n'aide en rien à créer un climat de confiance. Geste commercial qui revenait après déduction du crédit et du taux appliqué à seulement 48€. Ayant un minimum de dignité et de caractère j'ai été faire affaire chez un concurrent où l'accueil fut bien meilleur. Sans aucun regret.

Au lendemain de notre nouvelle acquisition (Duster), nous tenons à remercier toute l'équipe, et tout particulièrement Jérôme et Olivier, pour l'accueil chaleureux et nature, les conseils avisés et pertinents, l'ambiance décontractée et professionnelle, la volonté évidente de satisfaire le client... Bravo et merci!

Accueil très bien, la prise en charge du véhicule ainsi que la répartition à été effectué dans les délais et le prêt d’un véhicule. Merci à l’équipe.

Très bon accueil, révision faite dans le temps indiqué et ce que j'ai demandé en plus a été exécuté.

Nous avons acquis une Jeep Renegade d'occasion en juillet 2023. Ce véhicule est garantie 6 mois par le professionnel + 4 ans par un organisme financier. Nous avons eu une panne récemment et le véhicule a été remorqué au garage JEEP à Tarbes 65000. Nous avons commencé les démarches pour bénéficier de la garantie pour un alternateur + courroie d'accessoires détruits. Mais sans l'aide de Monsieur Eddy SENE Coordinateur Préparation le parcours aurait été très compliqué. Monsieur SENE à pris en charge la situation et s'est mis en relation avec JEEP Tarbes pour demander et obtenir rapidement le devis de réparation qu'il a accepté. Une fois la réparation exécutée, Eddy, s'est occupé d'accélérer le paiement par virement pour que Jeep puisse nous restituer le véhicule. Jeep faisait un point de blocage sur la restitution du véhicule sans justificatif de virement, qui lui a été transmise rapidement par Monsieur SENE. Je tiens à souligner le professionnalisme du personnel de la concession RENAULT, DACIA les Sables d'Olonne (accueil, vendeur VO etc) et plus particulièrement de Monsieur Eddy SENE. Je recommande cet établissement sans aucune réserve.

Toujours bien accueilli Ma révision s'est très bien passée. Merci à Anthony pour son sourire et sa bonne humeur !

Accueil sympa, on m'a bien précisé le coût et la prestation fournie. J'ai également eu droit à un lavage rapide.

Professionnels à l’écoute des besoins et des demandes, très réactifs. Tant la commerciale que le conseiller clientèle livraison ont été d’une grande gentillesse et d’une très bonne écoute .

Très bon accueil rien a dire peut être pas mal d'attente. Offrir un café aux gens qui attendent serait peut être bien. Cordialement.

En vacance aux sables d 'olonne un message (vérifier injection) est apparu sur ma dacia stepway de 2 ans, les personnes du garage qui mon reçu ont été très efficace et très agréable, le capteur en défaut à été changé et j ai eu un prêt de véhicule sans le réclamer. Vous pouvez acheter une voiture en toute confiance dans ce garage Le service après vente est plus que très efficace. Merci encore à toute l equipe.

Je viens de récupérer ma Dacia Spring.. c’est top petite facile à conduire et plein d’options.. La vente a été réalisée par Sabrina.. je vous conseille de la rencontrer… elle top !

Bon suivi de la commande. Dialogue positif avec la commerciale. Bonne livraison avec le responsable. Point à améliorer : je n'ai pas l'option Wi-Fi sur le jogger alors que l'option était prévue à la commande. j'aurais aimé quon me fasse un geste commercial pour ce manque. Malgré mes remarques je n'ai eu aucun retour...

Très bien accueilli, bien orienté dans mes choix, répondu à mon questionnement. J'ai été très satisfaite du 1er rendez-vous à la remise des clés en main. Service très compétent.

Accueil parfait dans cette Concession de Marque Renault et Dacia. Le personnel est toujours au petits soins. Le Garage est très propre, très bien tenu. Ca donne confiance.

La qualité de l'accueil chaleureux et empreint d'humanisme. L'efficience et l'indéniable compétence associées à une discrète courtoisie de la conseillère commerciale méritent sans conteste d'être mises en exergue.

J'ai fait la révision de la voiture, et tout était bien. J'ai une amie qui a une voiture plus récente que la mienne, quand elle a fait sa première révision elle a trouvé sa voiture bien nettoyer voir qui brille à l'extérieur comme à l'intérieur, et moi quand j'ai récupéré ma voiture j'ai vu qu'elle a été nettoyé à la va vite, avec des traces sur le pare brise. Je sais que je n'ai pas envoyé ma voiture pour se faire laver, mais pour répondre à votre question n°5 non je n'ai pas été traité comme un chien important.

Nouvel achat suite aux conseils judicieux et avisés de la commerciale. L'accueil et la compréhension de la recherche du client sont parfaitement cernés et sont super appréciables. Je recommande sans hésiter.