DACIA PAYS DE GEX - DEFFEUILLE AUTOMOBILES Concessionnaire Dacia

RAPIDITÉ DANS L RDV,TRÈS COMPRÉHENSIF, DAME CHARMANTE À L'ACCUEIL ET EFFICACE, MERCI BEAUCOUP

Très bon contact avec jeremy le commercial. Rien à redire

Nous avions un problème. Vous êtes venu à la maison et vous avez emmené la voiture chez le mécanicien. Service simple, pratique et d'une attention impeccable.

Excellente expérience avec cette concession ! Le personnel était à la fois professionnel et aimable. L'expérience de tester et d'acheter la voiture a été vraiment agréable. Je recommande cette concession sans hésitation !

Bon accueil, réponses aux questions et attentes. Plus agréable que d’avoir le grand groupe jean lain…

Conseiller commercial à l'écoute et très réactif, de bon conseil

Jeremy.lambert c'est occupé de mon cas de A à Z.Je lui ai posé mille questions. Il m à répondu sans sourciller. ( j'ai quand même abusé). Je suis une cliente heureuse et ravie de mon achat..si j'ai une question je l appelle et dans la foulée il me réponds franchement que demander de plus

J’ai souscrit à une LOA. J’ai été très bien accueilli et conforté dans mon choix. Jeremy a été très professionnel. Je recommande

De la commande à la livraison nous avons eu un service irréprochable dans l’achat de notre véhicule. Toutes les employés croisés à la concession lors de nos différentes visites ont été très accueillants. Mention spéciale pour messieurs Lambert et Charvet pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Une nouvelle équipe au top Écoute disponible je recommande

Je recommande très fortement le garage. Le service après-vente est constitué de femme et ça fait plaisir de voir ça ! Elles sont toutes très professionnelle. Nous sommes très bien accueilli

Je recommande fortement cette concession Dacia. Je suis venue pour l’entretien de ma sandero, rien à dire sur le prix c’est très abordable. Très bon accueil avec le sourire et le café !

Côtés positifs ; accueil, réactivité, une très bonne écoute commerciale avec professionnalisme de Mr Carle.

Nouvelle équipe dynamique dont j’ai pu apprécier l’accueil lors de mon passage inopiné. Même si je ne venais pas acheter, ils ont été de bon conseil

Prise en charge de mon véhicule pour la révision. Équipe très accueillante, révision en toute transparence,je recommande cette concession.

Facile d'accès, nous n'avons pas eu de difficultés pour le parking malgré les places occupées.

Le personnel de ce garage est très aimable, attentionné et compétent 👌 Belle et Heureuse Année 2025 à eux tous 👍chantal B

Très bon service, le conseiller M. Carle très à l’écoute et efficace. Je recommande 👍

Personnel au top super accueil très bon conseils et intervention rapide

Le personnel est accueillant, la prise en charge a été efficace et rapide.

Très bien reçu, accueil très correct, rapidité, efficacité, je recommande.

Prise en charge rapide du véhicule et des formalités administratives. Proposition d'un véhicule de prêt (payant) pour le temps du service. C'était très bien.

Je suis ravie de cet échange, benoit AUGUSTIN a été très professionnel.

Très bon accueil. Travail effectué dans les temps.

Personnel très accueillant souriant. On a envie de revenir vous voir.

Excellente expérience, vendeurs à l'écoute de leur clients... Arrangeants, ils ont su me proposer une solution idéale à ma situation urgente et dans des délais records. Je recommande et reviendrai certainement pour le prochain véhicule.

Le vendeur est arrivé en retard .vendeur très sympathique qui a pris le temps de tel a l'assurance.

Nous avons récemment fait l'acquisition d'un véhicule Dacia jogger hybride dans ce garage. Le personnel de la concession nous a très bien conseillé, gentillesse, compétence et suivi de notre dossier, tout s'est bien passé. Nous sommes très contents de notre nouvelle voiture. Merci beaucoup à toute l'équipe.

J'ai déjà était en leasing avec une autre concession donc mon point de vue et celui-là... Non seulement Jean de la concession de Cessy a été à l'écoute de ma demande mais il a répondu à la perfection à mes besoins ! La voiture répond à toutes mes demande, elle est confortable, agréable et les options sont au top. Elle as même un système intégré d'assistance vie avec un bouton intégré au niveau du plafond qui nous met directement en communication avec les secours si (jamais) et je trouve que pour beaucoup de personnes cela peut être un point fort. Elle a aussi un système d'anti-derapage comme beaucoup de voiture mais elle a en plus une option de vitesse pour la conduite sur sol glissant. Et cela pour un prix en dessous de beaucoup d'autre concessions et j'en ai fait plusieurs ! De plus étant une marque française en cas de problème les pièces seront accessible rapidement et pas exessivent en prix et ça aussi c'est un point non négligeable ! Juste un petit point un dommage, les pneus d'origine ne sont pas 4 saisons mais c'est un point à voir en début d'achat chose a laquelle je n'ai pas pensée. Voili voilou, je remercie encore Jean et je recommande la Dacia Sandero Stepway !!!! Au plaisir Laure

Nous avons été accompagné par Monsieur Sabri Farhat dans l'achat de notre Dacia Sandero. Il a fait un travail tout à fait remarquable. Il a fait preuve d'un très grand professionnalisme. Nous avons apprécié sa réactivité et son implication totale. Il a tenu ses engagements,ce qui était très important pour nous car nous avions besoin d'un nouveau véhicule très rapidement. Nous recommandons ses services car son action a été en tout point extrêmement positive. Debaudringhien Mathias

L'accueil au sein du garage Dacia de Cessy a été excellent avec chacun des collaborateurs rencontrés. Grande disponibilité, excellente prise en charge des demandes et très bien conseillée. Merci à M. Carl et à toute son équipe

Venu pour 1er entretien annuel Dacia Spring. Très déçu par le retour plus que succin. En particulier, j'ai demandé l'information sur l'état de la batterie, SOH, et on m'a seulement répondu que c'était ok et que le détail était une donnée interne, autrement dit, qu'on me cache, alors que c'est la base objective de la garantie de la batterie. C'est à la limite du scandale. Au final, j'ai payé 136 euro pour changer le filtre habitacle et savoir que mes plaquettes de disques de frein n'étaient pas usés... sur une elec d'un an et 10000 km... Merci...

Première fois que j'emmène ma voiture chez eux. Je suis très satisfaite de leur écoute ainsi que leur service, ça change des autres garages....

Très bon accueil, une voiture de remplacement sur le champs, et réparation prise en charge partiellement hors garantie

Très bon accueil, nous avons été très bien accueilli et conseillé par Benjamin et Valentin. Je conseils vivement.

Je recommande vivement ce garage où j'ai acheté une DACIA avec Aurélien Paget. Le garage a surpassé toutes mes attentes. J'ai eu l'impression d'acheter une DACIA avec le service d'un garage FERRARI, vraiment !

Dans l’ensemble j’ai été satisfait. La livraison rapide, les explications fournies par les deux personnes dont j’ai eu à faire lors de la prise de commande et de la livraison. Par contre, il n’est absolument pas normal que dans ma région et ayant était livré un 30 novembre, je n’ai pas reçu le vehicu Avec un équipement hivernal obligatoire (monte de pneu hiver/4 saisons ou chaîne/chaussettes à neige. Il ne m’a été proposé que d’acheter, en plus des pneus déjà mis, des pneus hiver. De plus, j’ai pris, après vérification auprès du commercial, un véhicule gpl car il m’a été indiqué qu’il y avait une station service proche de mon domicile (Meyrin en Suisse). Or ce n’est absolument pas le cas. La station la plus proche se trouve à 35km. Ce qui ne rend plus aussi rentable le véhicule gpl.

Malgré le problème informatique l'équipe était très serviable et souriante, bonne prise en charge de la voiture, à l'écoute prend le temps avec les clients. Voiture de prêt impeccable. Merci pour ce service

Il n'y a qu'une personne qui prend en charge les clients et comme elle passe plus ou moins 30 mn , le temps d'attente est trop long. Je n'ai pas eu de justificatif écrit de ce qui a été fait sur mon véhicule et pourquoi j'ai eu cette notification de danger affichée sur mon tableau de bord . D'où est venu le problème et si je dois être vigilante sur ma façon de conduire, mettre en charge ...

Personnel accueillant, souriant, comprehensif. Dommage que j'ai du me déplacer 2 fois pour que mon dossier avance car un problème avait été détecté en juin lors d'un CT et j'avais demandé un devis pour un joint de porte. J'ai du passer 2 fois car je n'avais pas de nouvelle

Excellent accueil et service, ma roue avant a crevé aujourd'hui et je me suis arrêtée chez-eux en urgence. Ils m'ont tout de suite dépannée. Je recommande vivement ! Un grand merci pour votre professionnalisme.

Rien à voir avec l’ancienne concession. Personnel accueillant. On ne récupère pas sa voiture avec 50kms de plus au compteur sous prétexte de faire un essai. La première chose qui est faite est la protection intérieure de la voiture ce qui est loin d’être la norme dans la région.

Un parfait accueil et des explications claires aussi bien en amont qu'au moment de la remise des clés. Pas de surprise le devis de départ est respecté. J'ai aussi bcp apprécié le bon coup de karcher effectué pour me rendre un véhicule propre. Merci

Le service carrosserie n’est pas sérieux dans le suivie des sinistres. Même pas capable de prendre des photos claires les enregistrer et de les transmettre aux cabinet d’expertise. Très inquiétant surtout venant de concessionnaires Renault Dacia

Bonjour. Le traitement que je reçois est parfait. Ils m'accompagnent toujours avec une grande gentillesse et résolvent mon problème. Ce qui devrait s'améliorer, ce sont les rendez-vous. J'ai pris rendez-vous pour un problème avec ma voiture et il leur a fallu 2 semaines pour s'occuper de moi. Si j'ai un problème sérieux, je ne pourrais pas aller à cet atelier.

l équipe mécanique est avenante, chaleureuse, professionnel, prenant le temps d expliquer toute intervention sur mon véhicule. j ai totale confiance en eux.

Hormis être pris pour un simple d'esprit pas grand chose. Il a fallu pratiquement 1 mois pour faire le changement d'un bouton de vitre. À plusieurs reprises j'ai dû effectuer des déplacements au garage pour savoir où en était la commande de ma pièce au bout d'un moment j'ai demandé à la personne de me montrer le bon de commande de cette fameuse pièce sans jamais qu'on me le montre car la pièce n'avait pas été commandée.

Pour la premiere fois depuis que je viens ici, je suis completement satisfait de la prestation .j'ai payer 709 euros mais pas de mauvaise surprise ou louper.quand c'est pas bien je le dis mais quand c'est bien il faut le dire aussi.bravo pour les changements continuez.

Très bon accueil et bonnes explications du Conseiller Commercial M. PAGET. Mise à disposition d'un véhicule de courtoisie le temps du retard par rapport à la date de livraison initialement prévue. Véhicule : DACIA Jogger livré dans la fourchette de délai. Seul Bmol, l'attelage également commandé en février 2022 et qui n'a pas pu être monté car le câblage n'avait toujours pas été livré... j'espère malgré tout l'avoir dans la semaine du 4 au 10 juillet pour pouvoir emmener les vélos (porte Vélos sur boule d'attelage) en vacances. Ler contraire serait une grosse déception.

Ils sont arrangeants et disponibles ‼️ Heureusement, car la prise de rendez-vous centralisée je ne sais où, n’a pas été top… Effectivement, je devais déposer mon vhc le lundi soir et le récupérer le mercredi matin mais quand je l’ai amené le lundi, ils n’avaient pas commandés les pièces puisque cette centrale téléphonique n’avaient pas fait le nécessaire. Chez Renault, ils ont malgré tout réceptionné mon vhc, commandé en urgence les pièces et fait le travail dans les temps, merci a eux‼️‼️