DALERY Maroquinier Magasin de sacs et bagages

Produit sans doute de qualité, mais limiter à un mois la possibilité d'échanger en période de Noël est un peu limite... et surtout il y a des façons de dire les choses au client. Un peu d'amabilité serait appréciable!

Excellent accueil, très réactif pour une réparation de valise et de bon conseil. Je recommande !

Excellent accueil, très professionnelle et à l'écoute de ma recherche. Beaucoup de choix et de marques aussi à tous les prix. Seul bémol, la couleur des murs du magasin (orange et très vif) est très particulière, pour ne pas dire agressive. Dommage, ça gâche l'exposition des produits et n'est pas agréable à regarder..

J ai acheté un sac. Très contente de mon achat. Très bon accueil...bien renseignée. La vendeuse est très professionnelle.

Vendeuse hautaine, accueil téléphonique désagréable : j'appelle pour savoir si ils ont deux modèles de sacs en magasin, que je souhaite acheter (afin d'éviter de me déplacer pour rien... :-D), la vendeuse me réponds nous vendons des sacs donc heureusement que nous en avons ! Je me suis permise de lui préciser que j'ai appelé la boutique de balma qui n'a pas les modèles que je recherche !! Elle vérifie et me confirme qu'il n'y a pas ses modèles dans sa boutique. Donc j'ai bien fait d'appeler, je me serais déplacée pour rien !!! Je pense que la vendeuse est la même décrite dans les autres avis !!

Leur garantie et service SAV c'est de l'arnaque. Sac acheté de la marque Dalery en mars, 6 mois après fermeture cassée. Service client inexistant, on vous accuse d'avoir volontairement détérioré le sac. C'est une honte et de mon point de vue du vol caractérisé. On vous sort que le sac n'est pas réparable et on propose une remise gracieuse de 10% sur un prochain achat. C'est pathétique. Je compte porter une réclamation en défaut de conformité de bien et j'encourage toutes les personnes dans ce cas à le faire. Ne vous laissez pas avoir. Ce n'est pas normal de vendre des articles à ce prix et promouvoir la qualité et une garantie alors qu'au bout de six mois l'article est mort. J'ai déjà eu le problème avec parapluie. Pour ma part je n'achèterai plus chez eux. En attendant j'attends un échange ou un remboursement conformément aux articles 217-8 et 217-14 du code de la consommation. Ne pouvant pas répondre aux commentaires je me permet de compléter mon avis. Si par usage inadéquat vous intégrer un usage régulier dans le cadre de mon travail effectivement c'est inadéquat. Et si par expertise vous entendez diagnostic sur photo je suis d'accord. Je vous au déjà contactée et suite l'expression de mon insatisfaction j'ai obtenu que le sac soit réceptionné en SAV et réparé. Je vous remercie donc d'avoir été sensible à mon mécontentement. Je ferai attention ne avoir un usage adéquat (moins regulier) de cet article pour en préserver la longévité.

Malgré le fait de m'être manifestée lorsque la vendeuse a demandé si les clients de la boutique avaient besoin d'aide, malgré le fait que je l'ai suivie lorsqu'elle a servi un autre client et malgré le fait que j'ai fini par attendre à la caisse avec mon article , la vendeuse a décidé de servir des clients qui n'étaient pas encore arrivés à la boutique au moment où je lui ai dit que j'avais besoin d'aide. Et pas de 2ème vendeuse dans le magasin. J'ai tout redéposé. La vendeuse a fait mine de ne pas m'avoir vue. Que la vendeuse et sa mauvaise foi aillent se faire f***** . 1ère et dernière fois dans ce magasin.

Je suis allée dans cette boutique afin de m’acheter une valise conforme pour les avions, j’ai très vite été conseillée par une conseillère vraiment très gentille, patiente et à l’écoute de ma demande. Ses conseils étaient de qualités et m’ont permis de m’orienter vers une valise qui correspondait vraiment à mon besoin. Je recommande cette boutique sans hésiter pour leur gentillesse et leur professionnalisme !

Super boutique où l'on peut facilement trouver son bonheur. Merci particulièrement à Océane pour son aide et son amabilité 🙏

J'ai été accueillie aujourd'hui par deux vendeuses absolument adorables qui m'ont été d'une grande aide dans le choix d'un cadeau de dernière minutes. J'appuie la gentillesse et la serviabilité de ces personnes

toujours bien reçu, un large choix et un vrai professionnalisme. magasin avec tous les prix; je recommande

Superbe accueil de Pascale et Océane 🌹 Quel plaisir, accueil, conseil et tout ça avec le sourire 🌞

Très bonne accueil de la part des vendeuses, boutique avec beaucoup de choix. Recommandé pour faire un beau cadeau.

très bon accueil, personnel serviable et sympathique!

Très bon accueil grand choix

Bcp de choix.

Je suis venue ce matin et j'ai été servi par Pascale , j'ai été très bien servi et conseillé . J'y retournerais sans aucun problème .

La dame agee qui m a recue est tres desagrable narquoise et meprisante. Pas commercante pas professionnelle. C est la detniere fois que j acheterai la bas. J irai acheter chez l a madrilene a portet carrefour ils sont respectueux et commercabtq

Lieu pas visité

Vendeuses vraiment très sympathiques et de bons conseils, qui prennent bien le temps d'orienter le client avec patience et sourire. Collection sympa et variée. Je recommande.

Ma femme n'a pas trouvé ce qu'elle cherché

Je vous déconseille une des vendeuses n’est pas du tout aimable.. 3eme fois que je rentre dans ce magasin et toujours le même accueil froid… ça ne me donne plus envie d’y retourner..aucun professionnalisme.

Accueil très désagréable pas du tout professionnel .. limite on gêne .. ce que je sais du métier de vendeur, c’est que le client doit être accueilli dans le meilleur des conditions. Personnellement, je ne vous recommande pas d’aller dans ce magasin, il y en a d’autres dans la galerie ou les vendeuses sont beaucoup plus souriante et plus professionnel.

2 jeunes filles très accueillantes et souriantes m’on bien conseillé je recommande à 100/100 !!

Personnel accueillant et professionnel.

Inadmissible....je suis entrain de regarder les sac à main soldés et la vendeuse retire devant moi les sacs soldés un par un ????...elle ne me laisse même pas le temps de faire mon choix, les soldes ne sont pas encore fini pourtant, je trouve ça vraiment minable..

En ce moment avec les soldes, j ai pu acheter une valise avec 50 % de réduction.

Excellent choix

déçue par la collection hormis les marques connues.Par contre trés bon accueil.

On peut vraiment trouver tout type de trolley ou de sac. Prix ​​assez honnêtes.

Pas trop de choix

Très bien

J'adore 😉

Des vendeuses souriantes et accueillantes, j’ai été très bien renseigné, je recommande fortement.

nul pour l'accueil vendeuses désagréables aucun sens du commerce

Et si j avais pu ne pas en mettre... Un accueil déplorable et des sacs aussi mochent que le manque de sourire des vendeuses à fuir...

Très beaux sacs à dos homme !

Très bon accueil et beaucoup de produits en magasin !

De très beaux sacs, malheureusement l'accueil est horrible, hier je suis rentré à la recherche d'un sac, quand je faisais le tour on me surveiller comme si j'allais voler le magasin en entier je n'ai pas aimé cette sensation du coup j'ai préféré partir sans rien acheter. Ce n'est pas la première fois que je viens acheter dans cette boutique, la dernière fois que j'ai acheté un article chez eux j'étais surveiller mais j'ai voulu y retourner pour ne pas rester sur une mauvaise impression qui s'est confirmé.

Javais voullu de faire un double de mes cler et ses fait en un cardheure