Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Solutions et équipement énergétiques Dalkia Tours qui ce trouve au 40 Rue James Watt, 37000 Tours (37)..
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Pas de communication, interlocuteurs qui changent sans arrêt, méprise des clients. Nous laisse avoir froid avec des planchers chauffants froids. Même les LRAR de notre syndic de copropriété n,'y changent rien. Mais comme ils ont le monopole avec la ville de Joué les Tours avec leur contrat à 99 ans, et bien la copropriété n'a même pas de choisir son fournisseur de matière première. Des jolis powerpoints, des belles paroles, de l'enfumage en fait. Les copropriétaires ne sont bons qu'à payer et fermer leur bouche. Lamentable. A dénoncer. Quartier concerné Morier à Joué les Tours
Intervention de Dalkia ils coupent l'eau chaude dans le bâtiment toute la journée ils ne préviennent personne de l'abus... j'avais un rendez vous important je me retrouve à pas pouvoir prendre ma douche et ne pas pouvoir aller à mon rendez-vous car je sortais d'une séance de sport à domicile j'ai dut resté bloqué chez moi toute la journée avec la transpiration... Et quand je téléphone on me dit qu'on va me rappeler le donner des infos aucun retour... je rappelle toujours aucune info de la fin de l'intervention et on me sous entends que je dois faire bouillir de l'eau pour me laver ...
Nous avons eu à faire a un technicien condescendent et agressif avant de partir mon ami a fumer a la fenêtre par précipitation elle est rester ouverte pour cela le technicien c'est permis de dire si vous dormez les fenêtres ouverte toute la nuit c'est normal qu'il fasse froid (nous sommes en décembre qui ferait cela et pour qui ce prend t-il ?) de plus qu'après plusieurs remarque du même style mon ami l'a escorter a la porte il a pousser mon ami avant de lui dire de dégager puis l'a pousser une deuxième fois a m'en projeter au passage sur un coins de mur me blessant au dos a la cheville et au poignet alors que nous étions chez nous !!! j'ai porté plainte c'est inadmissible.
Béin
Si vous avez besoin de rien, il faut les appeler. Mais même comme ça, ils ne répondent pas. On leur a peut-être coupé le téléphone 🤷♀️
Service Nul, je les ai appelé pour une fuite d'eau au niveau du radiateur de chauffage, et personne s'est présenté sachant bien qu'au bout de 20 minutes il faut que je vide la casserole sinon l'eau va inondé l'appartement. À chaque fois que je les appelle, ils me disent qu'un technicien va me rappeler le plus vite possible, une journée d'attente, à 20h je les rappelle et surprise, les techniciens sont déjà partis, ils vont vous contacter demain. Ils ne sont pas sérieux.
On les appelle pour une question trop de délai d’attente c’est aberrant !!!!!🤯
Commerçant sympathique, je suis aller là pour retirer un colis
Service rapide et professionnel, pourvu que ça dure!
Zéro étoile serait mieux, ne se déplace pas que on a froid, il attende qu'il y ait une panne...sur tout le bâtiment pour venir
Réactivité Travail bien fait Efficacité