DARTY Amiens Magasin d'électroménager

Très déçu, j ai eu un mini four qui au bout de 1 an s arrêterait 10 mn avant la fin de cuisson la minuterie continuerait mais il ne chauffait plus. La personne au sav très compréhensive m.a propose de le changer donc garantie reportée jusque mars 2025, même probleme avec le second four je reportée donc le four, mais la personne ne sait que me répondre il n est plus sous garantie ok je demande un devis de réparation ou le prix est exorbitant de plus la réparation ne sera pas encore faite. Personne au sav très désagréable et non commerçante donc darty est comme capri c est fini. A éviter. J ai ensuite contacté la plate forme téléphonique où la personne me dit le contraire. Ou la qu elle est la personne compétente??

Très bon magasin.bien tenu Le personnel est très agréable, à l écoute et de bon conseil👍,. Je recommande vivement . Grâce à Darty Max mon lave vaisselle de 8 ans à été réparé sans avoir déboursé un euro de plus .Genial

Le conseiller côté cuisine était très aimable et nous a bien accueilli en nous expliquant leurs procédés. Ce qui était top. Par contre la vendeuse pour un rasoir pas top, un bonjour et un sourire aurait été plus agréable vis-à-vis de l'acheteur.

Septembre 2022 : Les employés sont de très mauvais conseils. En arrivant je voulais un modèle précis, je l'ai demandé à deux reprises , puis j'ai céder sur les conseils de la commerciale. Au final le produit ne répond pas à mes attentes. Mai 2025 : À fuir si vous tenez à votre santé. J’ai acheté deux fours encastrables Rosières chez Darty Amiens. Les deux présentent le même défaut grave : de la laine minérale (filasse) dépasse au niveau du tournebroche, se défiloche, et finit dans la cavité alimentaire du four. Je montre le problème à un vendeur : 10 secondes plus tard, sa supérieure arrive et lui demande “c’est quoi le souci ?” – il répond : “un problème de thermostat et de grille…”. À ce stade, on se demande s’il a fumé la moquette ou juste pas écouté. Le service client tourne en boucle (probablement une IA), et les vendeurs sur place vous envoient balader en vous disant d'appeler le service client. Deux fours, même défaut, toujours en vente. Un rappel produit s’impose, mais Darty continue à écouler le stock. Aucune prise en charge sérieuse, aucun geste. Darty, c’est terminé pour moi. Et la DGCCRF sera saisie, vidéos et preuves à l’appui.

Commande d’un écran LG à 600€. Premier SAV envoie 3 semaines dalle hs on l’a change. Il reviens complètement rayer a l’arrière. Rebelote nouveau SAV CARTE MÈRE Hs il repars 3 semaines. Il reviens impact sur l’écran. Le produit était ´ neuf’ aucune offre commerciale pour leurs incompétence et leurs non professionnalisme. La grosse blague il en recommande un autre 1 mois d’attente pour l’avoir ( je l’ai toujours pas ) je dois le fabriquer moi même ? Fin bref à fuir. Amazon reste de loin la meilleur enseigne chez qui se tourner

Magasin avec des promotions régulières. Produits souvent disponibles sans avoir a les commander.

Le vendeur m’a fait souscrire un abonnement en me disant qu’il était gratuit pendant un an et que je pouvais le résilier ensuite et premier mois comme par hasard l’abonnement est en route et je dois payer une honte

Bonjour j ai acheté une trottinette électrique sur le site Darty elle tombe en panne j appel Darty qui me dit de ne pas m inquiéter et d aller dans le Darty le plus proche. Je me rend a Darty réponse du mr agacé et pas ouvert a la discussion je ne peux rien faire pour vous vous l avez acheté chez un partenaire de Darty j essai de lui expliquer que je l ai acheté sur le site Darty réponse c est pas nous. A devenir folle t acheté chez Darty mais c est pas Darty Félicitations l après vente pour m avoir aidé honteux de répondre comme ça et d être aussi incompétent

Pour qui aurait besoin de changer ou de rénover sa cuisine, le service DARTY CUISINE d'Amiens est juste PARFAIT. Conseil, choix, qualité des prestations proposés, délais, rapport qualité prix et modalités de financement : tout est fait pour bien conseiller le client qui se sent parfaitement à l'aise. Je recommande vivement DARTY CUISINE d'Amiens. Bravo !

Suite à mon achat d’Apple Watch chez Darty, je suis déçu d’avoir fait mon achat chez eux car pas possible d’essayer la montre entre deux modèles donc à aujourd’hui je me retrouve avec un modèle qui me correspond pas car si j’avais pu essayer, j’aurais pris le modèle au-dessus en terme de taille. Manque vendeur dans le magasin au moment de mon passage 😞😞. Une chose est sure la prochaine fois j’irai chez Boulanger.

Faut pas être pressé pour être servi Les vendeurs passe devant vous tout en voyant que vous voulez acheter... Limite faut quémander pour que l on vienne vers vous Et ils ont jamais rien en stock

Ça peut aller mais déçue qu'on m'ait remis un article différent de celui choisi en rayon avec la vendeuse.

Venir pour acheter des airspods. Aucun vendeur dans le magasin. Je me rends en caisse on me dit de voir avec un vendeur... Seul un petit jeune enchaîne les clients. J'attends 10 min au milieu du magasin,m comme un poireau. Un vendeur passe je l'interpelle et il me dit quelq'un va arriver tout en continuant son chemin. Merci au seul vendeur qui bossait réellement. Le service n'est pas a la hauteur, la prochaine fois j'irai directement chez la concurrence.

Bonjour Nous avons acheté 2 trottinettes pour une valeur de 1800e chez Darty AMIENS. Bon produit mais très déçu malgré cet achat par le comportement du vendeur qui a été très insistant pour nous proposer son assurance et qui nous a harcelé jusqu'à la caisse . Ensuite il nous a complètement ignoré pour les accessoires une fois le retrait des 2 trottinettes effectué ! Aucun responsable pour nous guider Magasin a fuir

Personnel très agréable souriant à très bientôt pour un prochain achat

Magasin bien tenue personnelle efficace j'ai acheté une ps5 samedi matin Je reviendrai du renseignement à l'encaissement le personnel est agréable

Nous avons commandé un appareil à raclette sur internet il y a plus d’un mois. Depuis plus de nouvelle de la part du magasin. Nous avons bien été prélevé ! Ce jour plus d’appareil donc soit on en achète un autre, soit on se fait rembourser. Heureusement que nous sommes allés au magasin sinon rien de communiqué. C’est le dernier achat que je ferais chez eux. J’irais chez la concurrence quitte à devoir faire plus de route. Honteux.

Lieu facile d’accès et pratique à l’entrée d’Amiens…personnel toujours présent et à l’écoute qui vous aide si vous ne trouvez pas Je n ´hésiterai pas à y retourner pour mon prochain achat.

J’ai acheter une trottinette électrique à 400e au mois de Septembre 2024. Je l’ai déposer il y a 15j car elle ne voulait plus charger. Là trotinette est neuve , jamais de chute ou quoi que ce soit. 15 jours plus tard ils veulent me faire payer 108e car le châssis est fissuré avec photo à l’appuie. Sauf que quand j’ai ramener la trotinette il n’y avait pas cette fissure. D’où ça sort ? Peut être de l’entrepôt ! Ils peuvent rien faire pour moi il faut que je vois avec le service clients qui répond pas au téléphone. J’avais déjà eu des mauvaises expériences avec Darty par le passé et je vois que ça n’a pas changer. PLUS JAMAIS ! À FUIR !

Produit rechercher sur le net Je l'ai vue sur Darty Prix très avantageux-50% et appréciable... Super produit. 🙏

Mesdames et Messieurs Bonsoir, Toujours agréable d'aller chez DARTY AMIENS NORD Grand Merci à Mr LECOMPTE François cherchant à répondre aux souhaits de la clientèle, rassurant, avec ses avis sur les produits proposés. Personnel de qualité. Bravo à toute l'équipe du Magasin et N'hésitez pas à vous rendre chez DARTY AMIENS NORD vous serez bien reçu et aurez les réponses claires et précises à vos attentes. Jacques CARLIEZ

Je remercie Florian (directeur des ventes) pour ses conseils et recommandations concernant la yaourtière (qui fait des yaourts), que j'ai acheté sur place. Merci à lui et son équipe !

Tarifs correct, accueil chaleureux, personnel attentif. On m'a même prêté un chariot pour mettre mon colis encombrant dans mon véhicule. Je recommande 👍

Très bon accueil, très pro. La personne s'est démenée pour nous trouver une solution en 10 mns.

Un bravo à Mr Joshua Faucoeur qui nous a très bien conseillé tout en respectant nos contraintes et le budget. La cuisine a été livrée et installée aux dates prévues au moment de la commande .Mr Faucoeur a suivi notre projet de A à Z tout en maintenant une communication régulière. Le mobilier est super et l'installateur fut très professionnel .👌 Si quelqu'un souhaite investir dans une cuisine nous recommandons cette adresse. 👍👍👍

Machine à laver très très chère comparé à but écran pour pc rien en stock il faut commendé obligé de commander ailleurs une honte

Suite à 1 achat d'un casque ce matin 21/12/2024 Amiens nord. Passage à la caisse 1 à 11h00 la caissière fut fortement désagréable du a la carte bleue ou cela indiquer refusé j'ai donc demandé d'effectuer une seconde fois le paiement dont elle me disait cela ne sert à rien !!i du fait que j'ai insisté elle la refait et le paiement fut validé .je ne comprends pas un tel comportement de sa part et désagréable. J'aurais du demander à voir 1 responsable.

Magasin accueillant et bien agencé , mention spatiale pour le rayon petit électroménager avec la vendeuse au top.

Réservation par téléphone pour un aspirateur laveur, j'explique à mon interlocuteur que je souhaite effectuer un paiement en 4x. Celui-ci me dit que c'est possible de le faire en magasin. J'effectue 1h00 de route pour aller chercher l'article en question. Arrivé sur place aucun paiement possible, le service est en panne. Très déçu, ils proposent se service est finalement indisponible. Merci pour le budget de fin d'année.

Passer hier,3 vendeuses en pleins milieu,je repasse aujourd'hui la même😊pour les renseignements aux moi ns elle ne saute pas sur le client... Je pense qu elles ne touchent plus de commissions d ou leurs manque d intérêt.je cherche du travail vous auriez une place?pour le reste j ai acheter en grande surface il y a pas de service non plus mais c est moins chère.cordialement

Excellent services! Nous avons été super bien renseigné et accompagné par Solenne. Personne très serviable et qui connait très bien son métier et ses produits! Bravo!

Aujourd’hui 12h30 beaucoup de monde pour le service après vente de même pour le service financier j’attends seule un long moment pour le retrait d’une commande faite par internet personne au guichet .Enfin un monsieur arrive sans uniforme indiquant qu’il fait parti du personnel ( sans doute un responsable) ouf il va s’occuper de ma commande !!! Pas de bonjour pas de sourire pas un petit mot de politesse. Il va être interrompu par un jeune employé qui lui dira : Monsieur je reviens dans combien de temps ?? Une sèche et rude repose : DANS UNE HEURE Je vais quitter le magasin avec un carton d’une quarantaine de kilo très encombrant sans me proposer un coup de main pour le changer dans mon véhicule !!!! J’ai réglé la somme de 1890€ et même pas un petit sourire . C’est regrettable sachant qu’un responsable doit être un exemple

Superbe cuisine achetée chez Darty Amiens. le montage de la cuisine, c’est parfaitement déroulé. la cuisine est de très bonne qualité. un grand merci au concepteur et au responsable Joshua qui a parfaitement suivi le projet cuisine.

2 ème avis ! Lors de mon dernier achat de presque 3000€ je demande a la conseillère ci ya moyen de mettre de lumière en plus pour ma philips ambilight elle me conseil les philips hue que ça utile ce produit c'est nickel ect et ect ... j'achète donc lez philips hue pour a peu près 100€ j'arrive chez moi j'ouvre les philips hue inutilisable sans le boîtier réseau donc j'y retourne je prend le boîtier réseau philips hue pour un total de 190€ !!! Je branche ma télé pour connecter les HUE à philips ambilight toujours inutilisable t'en qu'on a pas le boîtier HDMI philips... lui coûte 350€ les conseillers n'y connaissent strictement rien ils sont là uniquement pour vendre des produits ... la télé a 1800€ le coffret HUE à 190€ plus il faudrait rajouter 350€ pour le boîtier en plus philips la tv je les déballer y'a mois elle bug déjà...

Équipe a l’écoute de nos attentes, compétente et motivée. Nous avons été bien accueillis et bien conseillés. La livraison et le montage ont été parfaits. Nous sommes pleinement satisfaits.

Je suis passer aujourd’hui à Darty à l’espace accueil et atelier afin de faire un échange d’article acheter sur le site internet, sur le bon de commande il est mentionner que l’échange ou remboursement peut se faire en magasin, une fois sur place une femme désagréable me refuse sous prétexte que ça doit être fait par envoie hors le mail me notifie bien que je peux le faire sur place. C’était pour un casque audio. Très déçu du service, surtout que j’ai appeler le service client et il m’a confirmer que je pouvais le déposer directement en magasin.

Pas assez de vendeurs compétents. J'ai acheté une imprimante photo il y a un mois environ. Le vendeur m'a assuré qu'il y avait la cartouche et papier dedans. En fin de compte rien. J'y retourne pour compléter et là, il me dit: Je PENSE Que C'est ça.

Bjr a tous moi j'ai acheter un googlecast chez eux la personne était sur son ordinateur elle me dit c'est bon il yen n'a en stock, je vais à la caisse payer arriver la il n'ont plus l'article. c'est un grand manque de sérieux.

Besoin d'un smartphone, attente d'une dizaine de minutes dans le rayon, pas de vendeur... Nous faisons notre choix seuls en regardant les avis sur internet. Nous interpellons alors une hotesse dans l'allée centrale pour avoir le téléphone, elle nous précise que celui-ci n'est pas en stock. Nous demandons alors quels sont les téléphones en stock car c'est un besoin urgent. Nous dit qu'elle n'est pas du rayon et qu'elle va aller chercher une vendeuse... Elle retournera dans son allée et nous attendrons encore un peu une vendeuse en vain... Résultat le e-commerce gagnera :Le smartphone sera acheté moins cher et livré en 48h par Amazon !

Décevant ! Je suis venue ce matin pour acheter le dernier iPhone. Le vendeur téléphonie était occupé il me dit qu'il s'occupe de moi dès qu'il a fini. Et entre temps il prend d'autres clients avant moi qui patiente enceinte de 9 mois avec un petit garçon de 3 ans ! Je vais le revoir et il me laisse toujours patienter pendant plus de 15 min debout. Je suis une cliente fidèle depuis des années, je suis repartie sans acheter et réellement déçue de l'accueil clients/prioritaires aux femmes enceintes

Compétence et écoute de la part de Joshua qui nous a accompagné et conseillé tout au long du projet, présence aussi du directeur pour vérifier le bon déroulement du projet et équipe de poseurs particulièrement compétente et de l entreprise qui a conçu et posé le plan de travail en granit, SAV reactifif et efficace en Très belle réalisation

Je suis récemment allé chez Darty pour acheter une tablette, et l'expérience a été plus que frustrante. En plein après-midi, vers 15h, impossible de trouver la tablette que je cherchais et, surtout, aucun vendeur à l'horizon. Sérieusement, il n'y avait absolument personne dans le magasin. J’ai erré pendant dix bonnes minutes avant de finalement localiser la tablette... collée au mur, impossible à manipuler sans déclencher l’alarme. Et bien sûr, j’ai activé l’alarme. Elle a sonné pendant encore dix longues minutes avant qu’une personne n’apparaisse, comme si le magasin était désert. Franchement, on aurait pu tout embarquer sans que personne ne s’en aperçoive. Ah, si ! Il y avait peut-être quelqu’un à la caisse, mais c’est tout. Ce qui est encore plus énervant, c’est que les produits Apple sont bien en avant, accessibles et facilement manipulables. Mais pour Samsung ? Collés contre le mur, inaccessibles et totalement négligés. Pourquoi ce traitement de faveur pour une marque et pas l’autre ? Quand on cherche une tablette, on veut pouvoir la tester, pas se retrouver coincé avec une alarme et un magasin vide de personnel. Bref, si vous êtes fan d’Apple, vous serez servi. Mais si vous cherchez autre chose, préparez-vous à une expérience frustrante, sans assistance.

Très satisfaite de ma cuisine achetée à Darty Amiens! Le concepteur a réussi le challenge de me faire une cuisine avec beaucoup de rangements, un plan de travail spacieux, le tout dans un petit espace. Joshua a été à l'écoute de mes besoins, avec patience, professionnalisme et de très bon conseil. Les meubles sont de très bonne qualité, je n'ai aucun doute qu'ils vont durer dans le temps.

Nous avons fait posé une cuisine en décembre 2023.Tout s'est très bien passé grâce à Joshua. Il a été très patient avec nous car j'ai changé d avis plusieurs fois, en recommençant toute la conception. Toujours à l écoute et d'une grande gentillesse. Le délais de livraison a été respecté. La pose avec Philippe et Anita s est très bien passée. Ma cuisine a tellement plu à mon entourage que mes parents se sont lancés aussi avec darty cuisine. Les meubles sont de très bonne qualité. Nous sommes heureux de notre cuisine.

Commande internet avec retrait en magasin d’une télé. Le magasin a tenté de me livrer une télé déjà utilisée. Je soupçonne que ce soit leur modèle d’essai. La moindre des choses aurait été de me le préciser lors du retrait plutôt que je m’en rende compte chez moi. J’aurais refusé directement la télé, cela m’aurait évité des déplacements inutiles et une grosse déconvenue à mon domicile. Le magasin a commandé une nouvelle télé le 16/01 en échange avec une date de livraison prévue le mardi 23. On me contacte le lendemain pour me préciser que la télé sera finalement disponible samedi 20, bonne nouvelle. Samedi pas de télé en magasin, fausse joie. Désagréable de l’apprendre sur place. Un simple appel aurait évité ce nouveau désagrément. Retrait de la nouvelle télé mardi 23. Après comparaison la première n’avait plus aucun plastique de protection, les éléments supports/câbles non plus. Bref, tentative très vicieuse et mesquine. Expérience client 0.

Une équipe au top et ravi de pouvoir trouver les produits de la marque Néerlandaise Duux qui améliore la qualité de l'air et donc la santé des clients. Mon coup de coeur est pour le chauffage connecté Duux qui chauffe à 360 degré et qui permet de faire des économies d'énergie pour seulement 99 euros. 👌🙏❤️🌟

Ma copine a déposé sa trottinette électrique pour la faire réparer, au final elle a annulé et elle a récupéré sa trottinette dans un état pire que lorsqu'elle l'a déposé, c'est honteux. (Sonnette cassée, plusieurs coups visible sur la photo, la photo résume un quart des dégâts.)

Magasin dont nous sommes clients, plutôt satisfaits, nous y trouvons tout un choix de produits intéressants le rapport qualité /prix est correct vendeurs et personnel sont aimables et souriants, sympathiques et professionnels. Un Espace paquets cadeaux est à disposition des clients , seulement le papier et le bolduc est bien trop personnalisé Darty ... peut-être normal quand même ! Je vous recommanderais ce magasin où les bons clients sont reconnus. Dommage qu'il n'y a pas de cartes de fidélité surtout que les magasins DARTY sont répartis en FRANCE, comme Reims, Lorient, Dijon où j'ai eu l'occasion d'aller, de par la notoriété de cette Enseigne. Le 02.04 22 achat chez Darty, personnel toujours accueillant, très aimable, et professionnel. Ils prennent le temps de vous expliquer, de comparer, et à vous de décider, ils ne vous force en rien, je trouve ça bien agréable, par rapport à d'autres enseignes ...

Bonjour nous sommes venu hier chercher une télé je tenais à félicité Monsieur Jean Philippe qui a était adorable pendant toute la période de l achat et son professionnalisme au top il mérite une bonne prime!! Cordialement

Magasin bien situé, accueillant, personnel sympathique, souriant et aimable, professionnel...rapport qualité prix correct, beaucoup de choix, le magasin met à disposition du papier cadeau logotypé Darty et bolduc idem avec la petite voiture un peu moins esthétique à améliorer.... Le centre de retrait est un peu petit.... Pour l'instant je suis satisfaite en tant que cliente j'espère le rester..... Bonne enseigne...