DARTY Cogolin Magasin d'électroménager

Attention fraude et arnaque!!!! Il est impossible de retourner les électroménagers acheté. Le droit de rétractation ne pas possible pour des raisons incompréhensibles. Si vous êtes en panne d'un firgo, vous avez droit d'attendre minimum 3 semaines aux retour du sav ! Moi j'attends depuis 6 semaines d'un retour du sav. Impossible de se faire rembourser ! Si vous avez besoin des pilles ou un chargeur, ok. Pour tous le reste il existe d'autres magasins sérieux!

Magasin top les vendeurs sont à l’écoute on y trouve ce que l’on cherche Je recommande vivement

Magasin très bien achalandé, personnel très professionnel et toujours de super conseils.

Accueil sur place et par téléphone impeccable, je cherchais un S25 Ultra et j’ai été merveilleusement bien accueilli. Le vendeur m’a conseillé et aidé à configurer le téléphone car je ne connaissais pas bien Samsung. Une équipe au top 👌🏼

J'ai eu le meilleur suivi client possible dans ce magasin grâce à Yoann. Malheureusement le produit que j'ai commandé prend du retard à cause d'une rupture de stock fournisseurs... Et Yoann prend le temps de me faire le suivi sur l'état de ma commande. Un service supplémentaire, qu'il n'est pas réellement obligé de réaliser, mais qu'il fait avec beaucoup de professionnalisme. Merci.

Très déçue de mon expérience avec Darty pour l’installation de ma cuisine. Manqué de professionnalisme aucun suivi client Le service après-vente est difficile à joindre, et les réponses sont inexistantes malgré des relances même du siège. Malgré plusieurs relances, les problèmes n’ont pas été résolus. Pour une enseigne comme Darty, je m’attendais à beaucoup plus de professionnalisme et de rigueur. Résultat : une cuisine qui m’a coûté cher et ne correspond pas du tout à mes attentes. Je ne recommanderai pas leurs services pour ce type de projet.

Très bon accueil, disponibilité de la vendeuse et conseils très clair sur le produit acheté.

Une équipe souriante, un vendeur très professionnel et à l'écoute Si les articles ne sont pas en magasin possibilité de commander sur place avec un conseiller qui est vraiment la pour satisfaire le client Vraiment au top !!! Continuez ainsi

Bonjour, Nous tenons à remercier l’équipe qui s’est occupée de nous, merci à Rayan , Geoffrey, le monsieur barbu et la jeune fille de couleur ambrée (désolés nous n’avons pas eu vos prénoms), une équipe qui prend le temps de répondre à vos questions et attentes pour vos différentes recherches. A bientôt

Très bon accueil, très professionnel, livraison et pose à la date indiquée. Rien à dire tout était parfait

Très beau magasin bien achalandé, merci à Geoffrey pour ses conseils avisés 👍

Darty est un excellent magasin pour l’achat d’électronique et d’électroménager. Le choix y est très vaste, avec de nombreuses marques et modèles disponibles, ce qui permet de comparer facilement avant d’acheter. De plus, le magasin est toujours propre et bien organisé, rendant l’expérience de shopping agréable. Cependant, il arrive parfois que l’attente pour obtenir l’aide d’un conseiller soit un peu longue, surtout aux heures de forte affluence. Malgré cela, les vendeurs sont généralement compétents et donnent de bons conseils. Dans l’ensemble, Darty reste une référence fiable pour acheter du matériel de qualité avec un bon service après-vente.

Service livraison catastrophique tout les prétexte sont bon pour ne pas effectué l’installation jamais vue ça une honte!!!!!! Et en plus ont ce moque de toi ouvertement 😳😳😳scandaleux à éviter !!!!!!!!

Magasin DARTY de proximité agréable, à taille humaine, parking facile en surface ou en sous-sol. Pratique : autour du magasin vous trouverez plusieurs autres enseignes mitoyennes ou proches : Leclerc, Picard, SPORT 2000 pour ne citer que ces trois là.

Accueil parfait personnel disponible prix raisonnables

Ouverture du carton tv pour sois disant la tester ..... descellement d'origine sans consentement et présence du client 😑 Donc , neuf ou occasion ducoup🤔?

Le magasin Darry à Cogolin est très agreable, nous sommes très bien reçus et bien renseignés.

Ce magasin Darty de Cogolin est très bien managé. Compétents , professionnels ces deux points importants s'y retrouvent et nous font prendre du plaisir dans nos achats. Merci.

Nous avons du patienter 1 heure au téléphone pour obtenir un rdv suite à un souci sur la machine à laver. C'est inadmissible !!

Après avoir demandé conseil pour l’achat d’un aspirateur robot, arrivé chez moi je me rends compte qu’il ne correspond aucunement à ce que je souhaitais. Le robot a fonctionné deux minutes. Je retourne donc au magasin Darty cogolin qui refuse catégoriquement de me le reprendre en échange d’un au modèle. Voici la réponse du responsable: quand vous ouvrez un paquet de gâteaux on ne vous le reprend pas !!!! Bravo le service!! Nous avons à faire à de jeunes non chaland et qui s’en foutent royalement du client. Passez votre chemin. Commandez directement sur amazon !!!!!

service depannage nul pour frigo congelateur acheté chez eux , 1 h au téléphone, et lorsque j'ai enfin eu quelqu'un elle m'as en plus raccrochée au nez service Darty

Agréablement surpris par le très bon accueil et la très grande amabilité du personnel rencontré et notamment de la vendeuse Sarah qui m’a prise en charge . Merci a elle pour ses judicieux conseils objectifs !

La climatisation pour le bien-être des vendeurs et de la clientèle serait la bienvenue .car il y fait très chaud . Faire des économies ainsi....😨

Très bon accueil efficace. Magasin facile d'accès et conseils avisés

Les avis qui ne leur conviennent pas sur leur site sont supprimés ! Voici un extrait de leur réponse : Nous vous informons que votre avis sur le produit DELONGHI MAGNIFICA S ECAM22.140.B NOIR ne peut pas être validé car il ne respecte pas nos conditions générales d'utilisation L’avis porte uniquement sur l’expérience d’achat (service client, livraison, site web) et non sur les caractéristiques du produit ou service acheté. Et donc comment on juge le produit !

nous sommes d'abord allés au rayon télévision qui nous intéressait et après avoir ciblé 2 articles nous sommes allés demander un vendeur qui a dû intervenir pas plus de 3 mn après, vendeur très souriant, très à l'écoute de nos questionnements et qui nous a permis de décider du produit à acheter en à peine 1/4 h - entre notre arrivée et notre départ nous ne sommes même pas resté 1 h -

Une expérience de commande de cuisine complète sur mesure vraiment formidable avec Darty Cuisines. Ambres a été super, compétente. De bons conseils et tous les délais ont été respectés. Ce type de prestation est rare dans la région et je recommande vivement. Quel confort de ne pas stresser et du travail bien fait. Choix et qualité et respect des délais. Laurent le poseur est très efficace et compétent et sympathique. Bravo Darty Cogolin pour ce travail et votre professionnalisme et aussi l’excellent contact et service client et Merci Ambrés et Laurent.

Le, magasin est grand spacieux on trouve vraiment de tout !!!c'est agréable on peut vraiment prendre son temps pour regarder . L'accueil est vraiment agréable!! les vendeurs sont vraiment à l'écoute spécialement Geoffrey!!! Merci

Vendeur, rien à dire assez Pro et sympa! Merci a Manon et Florine pour trouver des solutions rapidement. Par contre, la livraison carrément a revoir et les techniciens aussi. Assez incompétent!!

Merci à MORGANE pour sa gentillesse et son dévouement. Elle a parfaitement pris en charge la réparation de mon lecteur CD tant apprécié. Merci à ALEXIS de la vente pour ses excellents conseils en gros électroménager.

Livraison modifiée je ne pouvait pas être là et facturé 29e si je ne suis pas là ! Carte Darty max rdv pour livraison à revoir clairement !!! Après avoir trouvé moi même une solution la livraison c’est très bien passé

Attention ce magasin vous arnaque ! Vous ne pouvez pas ramener un matériel défaillant si déballé : ce qui dépasse toute logique humaine vu qu’on est obligé de déballer pour constater une défaillance … Je n’ai jamais vu ça de ma vie… Je vous déconseille complètement ce magasin et Darty en règle générale.

Magasin de confiance, vendeurs et livreurs très sérieux, très professionnels. Très bons rapports qualités prix , délais respectés au niveau de la livraison .

Bien renseigné par une vendeuse agréable, disponible, et qui ne nous a pas mis la pression pour acheter. Le service livraison est assez rapide.

J'ai eu un problème de frigidaire encore sous garantie et le SAV est intervenu très rapidement.Les conseillers sont très sympathiques et vous guident dans vos achats tout en comprenant et analysant bien votre recherche ce qui est plutôt plaisant et agréable.

J’ai pu me rendre à plusieurs reprise dans ce magasin de l’enseigne Darty de Cogolin. Pratique d’accès et à proximité d’autres commerces, on trouve un choix complet bien que limité de produits. L’accueil y est plutôt agréable. Les prix sont similaires aux autres magasins de l’enseigne.

Service client très agréable . Compétences des vendeurs et vendeuses,en plus très patient et gentil. J'aime y venir car je sais que je serai très bien renseignée et guidée pour mes achats. Nous sommes des clients réguliers grâce à tous ces points positifs 🤗

A la recherche de 2 petites enceintes nomades, Les jeunes employés m'ont accueillis avec courtoisie et la Jeune et jolie jeune femme au poste de caisse a été très professionnelle Bravo .Et si je suis revenu c'est qu'à mon précédent achat, la serviabilité du personnel était la même. Certains clients devraient laisser leur agressivité à la Porte du Commerce dans lequel ils entrent ..et ne pas oublier de relativiser car la personne que l'on. rencontre copie notre attitude de l'instant

Je passes vite fait à Darty acheter une enceinte, pendant l'encaissement, on m'a : - Pris toutes mes coordonnées (classique) - Proposé une garantie supplémentaire (à la limite) - Présenté une promotion sur des piles (??) - Proposé un essai gratuit de Canal+ (?????) On se mange suffisamment de pubs comme ça en ligne, arrêtez de nous prendre pour des pigeons, chers Managers. Je plaint les vendeurs forcés de proposer tout ça.

Je demander conseil à la première personne que j'ai vu pour une souris d'ordinateur et un enceinte bluetooth, est je n'est pas était déçu des qualités de celle ci car elle m'a vraiment orienté vers le produit que je rechercher. Merci a vous Madame pour les conseil, votre franchise sur les différents gammes d'un même produits de votre sympathie et j'en passe. Bref pour l'accueil et de vrai conseil je reviendrai en espérant que vos collègues/collaborateurs soit à la hauteur 🙂👍✌️

Mauvaise expérience, La vendeuse était infantilisante, il y avait une remise car c’était le modèle d’exposition, donc la vendeuse nous dit que c’est le prix affiché moins 12%. Arrivé à la caisse la dame nous dit que le prix affiché était déjà remisé. Bref c’est dommage car 5 minutes après j’échange avec un vendeur qui lui était très sympas.

les cuisines sont jolies, mais aucun SAV cuisine après la pose, très decevant. La vendeuse vend et ensuite aucun suivi en cas de complication ce qui a été mon problème ! Aucun service après la pose! si vous souhaitez des améliorations, conseils ou autres, rien est possible. Je regrette mon achat et vais devoir probablement entamer une procédure car ils restent muets. A FUIR !!

Etant donné les commentaires laissés par certains visiteurs, j'allais avec crainte dans ce magasin. Surprise... l'accueil tout-à-fait charmant et les vendeurs (ses) ainsi que les caissières étaient à l'écoute avec sourire et gentillesse autant à ma première visite qu'à la seconde pour récupérer ma commande. Je m'aperçois qu'on ne peut pas se fier réellement aux commentaires. Quand j'aurai besoin de quelque chose vendu dans ce magasin, j'y retournerai volontiers.

Nous nous sommes rendus ce matin dans ce magasin pour l’achat d’un aspirateur. Le vendeur qui nous a pris en charge connaissait parfaitement les fonctionnalités et caractéristiques des différents produits . Bons conseils adaptés à notre recherche . A saluer tant cela devient rare !

j'ai commandé une cuisine en juin 2021. Après un début un peu compliqué, la relation avec Ambre s'est bien passé. Elle a été très professionnelle sérieuse et compétente. Nous habitons à 1000 km de Cogolin et tout s'est bien passé. La pose a été réalisée dans les temps et s'est bien déroulée. J'attends maintenant de voir le SAV... à suivre. Mais je conseille ce magasin pour changer votre cuisine. Bien sûr, il faut bien suivre son projet mais ça c'est courant avec tous les corps de métier !!

Si nous y avons trouvé ce que nous cherchions, ce qui est l'essentiel, l'accueil nous est apparu plutôt froid. Même avec un masque, un sourire (et oui il se voit) et un peu de prévenance auraient été les bienvenus. On avait presque l'impression de déranger, juste pour l'achat d'un lave vaisselle et d'une plaque de cuisson... Il faut dire que nous n'avons pas succombé aux multiples propositions de services complémentaires... Dommage donc 3*

Je réalise la plupart de mes achats d'électroménagers chez Darty de Cogolin pour la simple et bonne raison que leurs services ont toujours été impeccables en ce qui me concerne. _ Les agents sont disponibles, serviables et professionnels. _ Le rapport qualité / prix est au top. _ Les différentes possibilités de paiements sont superbes. _ Le service de livraison et de retrait est tout simplement excellent ! Satisfaction totale ! Je recommande +++

Nous sommes venu pour acheter un frigo, après 30 minutes d’attente devant le bureau du conseillé dans le rayon, personne !!! Nous avons donc demandé à une vendeuse, au bout de 20 minutes d’attente, elle est passé à quelqu’un d’autre Bref une vraie blague .. Après on se demande pourquoi on commande sur internet plutôt que dans ce genre de magasin ... Au final je ne regrette pas de pas avoir fait mon achat dans ce magasin ... 899€ pour un frigo à 600€ au final sur un site internet

Beaucoup de choix et de très bon conseils... mais quel dommage de ne pas pouvoir user de son droit de rétractation, une fois le téléviseur testé chez soi...on voudrait tout simplement l'échanger contre un modèle plus performant et donc plus cher, c'est tout bénef pour le magasin.. mais non, ce n'est pas possible! Donc du coup ils perdent non seulement sur cet achat, mais également à plus long terme, car pas question de racheter quoi que ce soit chez eux à l'avenir!

un premier passage samedi lors pause déjeuner avec manque cruel de vendeurs conseillers, puis retour autour de 14h, et là très bien accueillie, qualité écoute et disponibilité. Un achat de TV qui sera suivie de livraison et installation incluses dans le prix. A recommander par sérieux, qualité prix.