DARTY Montbrison Magasin d'électroménager

Magasin propre, personnels professionnels

J'ai été très content de mes achats chez Darty Montbrison le même jour, et du professionnalisme de la vendeuse, sauf l'Airfryer Philips. En effet, pas de mode d'emploi compréhensible par un client lambda, et impossible de télécharger complètement l'appli. La signification des symboles de l'écran du produit étaient seulement désignées sur l'emballage. J'ai donc téléphoné à l'assistance Darty, et l'interlocutrice malgré sa lecture de la notice nous a induit partiellement en erreur. Elle s'est engagé à m'envoyer la notice, je ne l'ai jamais reçue. Et aujourd'hui appel du SAV et quand j'ai décroché, la personne a raccroché. Je pense que je vais changer de spécialiste. Réponse aujourd'hui qu'on me demande à passer en magasin ! il ya un téléphone sur mon bon de commande, non ?!

Un accueil et service au top ! Personnels souriant et à l’écoute Merci ..

Je fait ma box et forfait sfr chez darty je vous conseille de passer directement chez sfr, rien ca fait.. de tous les chose q ont a parler et prevue ce catastrophe, le mec il fait le profesionel alors quil connais rien mdr👎🏼

J ai ma machine à laver Indesit achetée chez Darty Montbrison. Avant la garantie j ai signalé que le bouton marche arrêt fonctionnait très mal un technicien est venu et pour lui rien d anormal. Or Aujourd'hui celui ci c est cassé donc plus de machine il faut attendre 8 jours et le pire c est que je dois m absenter de mon travail car ces personnes ne travaillent que de 8 h à 16h. Je trouve que le Sav n est pas à la hauteur et ceci donne vraiment une mauvaise image de Darty.

Très bien personnel sympa les conseillers vous sautes pas dessus des l'entrer au magasin mais présent pour des conseils

Je reviens sur mon avis que je n'avais pas eu le temps de changer,je rajoute 1 étoile pour les efforts apportés au service accueil et prise en charge 👍Magasin correct,prix dans la moyenne,

Nous avons été très bien reçues par Alex à prix son temps à téléphoner à d autre Darty pour savoir si le four était disponible car je devais en acheter deux et hélas il lui restait qu'un seul néanmoins au vu de son engagement et de son professionnalisme j ai donc pris celui qui lui restait et jai été chercher l'autre à darty la fouillouse Produit bien performant facile d utilisation prix correct vous le conseil

Enseigne qui ne correspond pas à ce que l'on pouvait penser. Service SAV pas compétent pour un article acheté 1 an auparavant (garantie 2 ans) disponible en magasin mais plus en promotion! (Juste changé 1 caractère sur la reference) et nous n'avons pas récupéré notre article que nous aurions pu confier à un réparateur plus compétent.

Rapide et serviable très très bon accueil Merci

Excellent accueil avec de très bons conseils

Superbe accueil et conseils d’Hugo pour l’achat d’une tondeuse à cheveux Je recommande fortement

Bonjour Accueilli par dame très agréable Alors que moi j'ai eu un comportement assez discourtois vis a vis d'elle . Elle se reconnaîtra, j'ai acheté un mini four Toutes mes excuses Benoit Lucien

L'accueil et le service au top. J'ai l'habitude de venir dans notre Darty de Montbrison, et je ne l'ai jamais regretté.

Vendeur très sympathique. On sent tout de suite qu'il connaît son métier et s'il sait de quoi il parle

Parfait en tout (accueil livraison.....)

Le BG avec les cheveux bouclés très accueillant 🫶🏼🫶🏼🫶🏼❤️❤️❤️❤️💘💘

Accueil très chaleureux, magasin très ordonné !

super bien stagiaire très sympathique avec de bon conseil client

Je suis allé à Darty Montbrison pour trouver un cadeau pour l’anniversaire d’un ami. J’ai été conseillé par un stagiaire accueillant et très sympa. Je recommande ce magasin

Personnel très agréable et d'une grande aide !

Personnel très agréable qui conseille très bien je recommande

Personnel agréable et bon service. Magasin bien entretenu

Bonjour Toute l 'équipe est à L'écoute et très professionnelle surtout Hugo !

Toujours bien reçu , on nous donne à chaque fois des bons conseils.

Merci à Jonathan pour ses conseils, sa bonne humeur...un vendeur très sympathique et commercial.

Produit acheté il y a 2 jours non remboursable par darty montbrison Soit disant à la base « remboursable par le vendeur »

Trop nul les vendeurs sont incompétents. Magasin très cher jusqu a 100€ de différence pour un téléphone.

toujours très satisfait, accueil top, livraison rapide et service après vente parfait

Très bonne accueil , super conseil et bon rapport qualité prix 👍

Alexis est un vendeur très agréable et patient ! Réponds à toutes vos questions, je recommande

Attention un des vendeur ne connaît rien sur les produits et ne connaît même pas les procédures de son enseigne. A par cela de bon vendeur et très bon conseillés.

Malheureusement je n'y trouve jamais ce que je cherche ou alors trop cher, c'est dommage cela eviterai d'aller vers Saint Étienne ou de commander !

De passage a Montbrison ,je me suis arreté dans ce magasin pour acheter un chargeur de téléphone ,le mien ayant laché sur la route des vacances.... J’ai bien demandé au vendeur 042301 ( désolé je n’ai pas son prénom) un chargeur charge rapide pour mon samsung galaxy A23 et celui de ma femme.... Ce dernier n’avait pas l’air de savoir de quoi je parlais et m’a vendu un chargeur 15W en m’affirmant a plusieurs reprises que c’était le bon malgré mes doutes .... Resultat de l’opération , 2 téléphones envoyer en réparation via Darty (salaise sur sanne) ,pour changer la carte mère et le composant du boitier... 2 semaines sans téléphone et un chargeur a 29.99€ qui ne sers a rien et qui n’est pas compatible avec nos téléphones.... N’ayant plus l’emballage et n’habitant pas a coté ,je ne peux meme pas le ramener pour me faire rembourser ... MERCI DARTY MONTBRISON 😡😡😡😡😡😡😡 PS: j’ai mis une étoile car je n’avais pas le choix pour publier mon avis .

Première visite de Darty à montbrison. Nous avions repéré un portable sur internet en promo.d habitude on va à Darty Clermont Ferrand. Nous avons été très bien accueilli par toute l équipe. Ils sont supers et notamment Jonathan avec un super humour et de très bons conseils.bravo on aimerait être accueilli partout de la même manière. Si on a besoin de d électroménager, on reviendra. Merci pour votre sympathie et compétences.

1!!!!!! vidéo projecteur en démo et zéro en stock !!!!!! 0 blinder Bosch celui en démonstration n'a plus sa boîte ni ses accessoires mais proposé par le directeur a - 50.% après plus de 40 minute pour trouvé l'emballage disparu . Du jeune personnel qui vous rigole au nez parce que vous attendez un service d'un groupe Darty Fnac !!!et qu'aucun arrangement n'ai trouvé . En gros t'en pis pour toi si tu veux un vidéo pour ce week end il est sur commande et tu l'aura mercredi pareil pour un appareil de cuisine .Bref dernière visite dans ce magasin indigne de Darty ... j'ai trouvé mon bonheur chez les concurrents que je ne cite pas et cela c'est le principal et avec le conseil en plus !!!Bref on va s'étonner que les gens commandent sur internet pour avoir sa marchandise le lendemain ....qu'elle tristesse .. Merci Darty !!!

Merci énormément à Jonathan pour son professionalisme et d'avoir combler notre besoin urgent pour notre linge maison, nous le recommandons vivement !!! même si nous sommes un peu extraterrestre 👽

L accueil au top conseil bof mais je suis tombé sur un petit jeune qui devait pas connaître les aspirateurs juste lire un manuel 🤣 mais ça arrive ont peu pas connaître touts le magasin. Malgré touts bien accueilli et je suis repartie avec un super aspi pas très cher. Un peu de forcing pour l assurance supplémentaire mais comme partout ça ne change pas. En bref je recommande.

De très bons services. Un point positif pour la vendeuse du nom de Sarah. Très impliquée, agréable, et professionnelle. Rien à redire.

Super expérience avec Jonathan. Très drôle et connaît bien son sujet ! Merci pour notre nouvel aspirateur !

Super expérience en magasin avec Alexis, pour l'achat de 2 produits. Prise de temps et conseil de pro avec grande transparence. Je recommande ce vendeur.

Deux produits achetés, soi-disant haut de gamme. Une tondeuse à cheveux et une cafetière. la cafetière fait du café froid, nous sommes obligé de faire une cafetière complète pour avoir un café chaud, il n'y a pas de résistance de chauffe sous le bol de café. De plus j'ai acheté une tondeuse soi-disant professionnelle, une tête est déjà cassée. Elle est pourtant juste tombée de son support. On pensait avoir des produits de qualité vu le prix. Deux produits très chers et très décevants. Je ne recommande pas Darty. De plus, je pense que ce magasin vend des produits bas de gamme très chers et sans aucune alternative proposée.

Comme toujours un service au top, des conseils au top, et un vendeur au top! Merci Jonathan pour ce moment exquis qui m’a permis d’acquérir ce SUPERBE aspirateur puissant et costaud de fabrication Française!! On se voit à partir du 18/03 prochain pour le début de ma nouvelle vie avec mon SUPERBE Rowenta! 🤟🏻 Je suis joie!

Produit commandé, payé intégralement ainsi que l installation..le jour J personne, pas de livraison, pas de SMS ni de mail pour prévenir..impossible de joindre le magasin...un seul numéro de téléphone dans une centrale mais payant... Je retourne au magasin, on annule et on retrouve un produit similaire..encore plusieurs jours pour être livrée et installée...et là soi disant non conforme...on n installe pas mais le service est payé...il faudra faire venir un plombier... bref je suis très mécontente et même pas un geste commercial... Vive les petits commerces ça revient moins cher!!!

Bonjour je voulais acheter un four encastrable mon choix a été sur un SAUTER a 549e arrivé en caisse le vendeur ma annonce 649e sois disant le prix solde n'avais pas été changé .Après réflection je suis retrouné a la boutique plus de prix sur le four j'ai donc choisis un autre modèle a la caisse surprise livraison et installation 39e en plus et à l' extérieur grosse pancarte livraison et installation GRATUITE publicité mensongère ARNAC très déçu de ce magasin sur que je ne retournerais pas et oublié pas la plus grande publicité est de bouche à oreille donc je ne vais pas m'en priver

Très mauvaise expérience. Attention, vente mensongère de protections d'écrans de téléphone Lookase garanties à vie: à la réception, surprise: film prédécoupé, encollé de façon douteuse et qui ne protège pas toute la surface de l'écran. Suite à mes remarques, la société reconnait son erreur, puisqu'elle modifie la configuration de la découpe. Face à mon mécontentement, attitude peu commerciale et déplorable du responsable du magasin qui nie toute implication et responsabilité, et préfère prendre la fuite! Dommage, son employé est lui irréprochable! Conclusion : le film miracle a terminé dans la poubelle de Darty, j'ai refusé que mon téléphone neuf acheté sur place serve à nouveau de testeur, puisque la seule solution proposée, c'est la pose d'un nouveau film (compris dans la garantie dont je viens de m'acquitter). Pas d'excuses, pas de geste commercial, seulement du mépris. Décevant

Merci à toute l’équipe très bon accueil pour l’achat d’un robot aspi/laveur.. Merci au directeur et Alexis et tous le personnel Service top, efficace ,clair, Alexis a consacré énormément de temps pour renseigner toutes les infos nécessaire que ce soit garantie,achat,fonctionnement et caractéristique le l’appareil… Je recommande Dommage qu’il n’y est pas une sixième étoile. Au plaisir MicK

Vraiment grosse qualité de conseils, Très serviable, vraiment un très bon professionnel 👍

Petit vendeur au top niveau conseil ! Mais il serais bien de revoir la formation avec les plus âgé ! Qui visiblement n’aime pas le bruit, quand on vient acheter une enceinte à plus de 300€ il est plus que normal que l’on teste celle ci afin de voir si elle correspond à nos attentes, mais visiblement pas pour ce cher vendeur qui m’a bien fait comprendre «  ici y a des gens qui travail la musique dérange » c’est pas comme si elle restait 1H mais simplement 20 secondes mais certainement 20 secondes de trop pour celui la !!!!!!!