DARTY Montivilliers Magasin d'électroménager

Trottinette achetée500€ le 02/05/2025 Le 05 06/2025 déposée au SAV car la gachette d accélérateur est défectueuse. Retour du devis 138€ ,réparation pas prise en charge par Darty . Des voleurs, de l abus La garantie ne prend pas en charge la réparation. Vente de trottinette qui est défectueuse apres 3 semaines d utilisation. C'est abusé, scandaleux Première et dernière fois que j achète dans cette enseigne

Bonjour J'ai acheté un appareil photo vendredi soir à Darty montivilliers le vendeur. Très gentil, très correct a fait super bien son travail. L'appareil photo malheureusement que j'avais acheté 800 € me convient pas. D'où le prétexte que je l'ai ouvert et voir le produit comment vous dire si le produit nous convient ou pas si on peut pas l'ouvrir et après ça va pas se faire rembourser c'est du n'importe quoi On me refuse le remboursement et si je leur ai offert à quelqu'un il me l'aurait remboursé. Je trouve la politique affreuse et. Malheureusement je n'achèterai plus d'articles chez chez Darty, les deux responsables m'ont pris de haut de très haut limite à changer à tout prix de responsable. La politique de chez Darty est à revoir. À tout prix vous allez perdre énormément de client s avec cette politique là et surtout que si j'aurais offert le produit apparemment on l'aurait remboursé et quand j'appelle le service client, on me dit qu'il peut faire une exception et en magasin il m'envoie complètement boulet.

Personnel très agréable et souriant. Magasin propre et rayon bien disposés. Très bien conseillé par une vendeuse aimant son métier et son entreprise.

Nous remercions Mr Pommier pour la conception de notre cuisine aménagée. Elle répond parfaitement à nos attentes et nous donne entièrement satisfaction, répondant aussi au budget que nous avions escompté. Merci également au professionnalisme du poseur pour son travail méticuleux. Je conseille vraiment Darty Cuisines.

Le personnel est à revoir certains ne sont pas du tout aimable

Sourires et Amabilité du personnel. Bon accueil

L’avis ne concerne pas l'accueil et le professionnalisme qui sont au rendez-vous. Mais sur l'acompte vite payé. Car je suis venue pour un devis pour la conception de ma cuisine et je me suis trouvée vite à payer l'acompte. Donc pas la possibilité d’annuler la vente après réflexion.

Il faut le dire quand c’est bien. Très bon accueil de l’équipe dans le magasin malgré notre arrivée tardive (nous n’avions pas consulté les horaires d’ouverture …). Conseil au rdv avec aimabilité et humour.

j'ai donné mon avis sur l'enquête qui ne concerne que le vendeur .. Je veux juste préciser que le téléviseur m'a été livré et installé grâce à Darty max . J'espère avoir un avis à donner sur le technicien installateur car il a été parfait ! Très clair dans ses explications, il a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse .Il était très sympathique et très efficace un vrai plaisir ! 10 pour lui ,sans problème !

Super experience, j'ai été reçu par le responsable du magasin pour un projet cuisine il m'a très bien conseillé.

J'ai été très bien accueilli dès mon arrivée en magasin. L'équipe a fait preuve de professionnalisme et de gentillesse, en répondant à toutes mes questions avec précision et patience. J'ai obtenu d'excellents renseignements qui m'ont aidé à faire mon choix en toute confiance. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et l'attention portée aux clients !

Je tiens à remercier particulièrement Monsieur Genty pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de ma visite au Darty de Montivilliers. Il est un vendeur exceptionnel, à l’écoute et très compétent. Grâce à ses conseils avisés, j’ai pu trouver le produit parfait pour mes besoins. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a guidé de manière claire et précise. Un excellent commercial, vraiment à recommander ! Je reviendrai sans hésiter. Merci encore, Monsieur Genty !

Cela fait 3 appel pour changer un mail rien ni fait. Il faut voir avec la plate forme .c est pas moi. Tout le monde se rejete le bébé et la modif n estpas faite.c est pas très sérieux. Par contre vous pouvez acheter darty fera un p tit quelque-chose. C est pas sérieux.

Livreurs incompétents pour réaliser correctement le branchement de la cuisiniere induction. Nous avons dû faire appel au SAV après avoir constaté le mauvais fonctionnement après leur départ.

Exscellent accueil à Darty Montivillliers pour des questions techniques pour réduire au maximum la hauteur d'un lave linge de façon à l'inserer sous mon plan de travail de cuisine.

Accueil et conseils excellents, patience du personnel exemplaire. Explications précises et vraiment douceur des vendeurs ❤️

Les conseillers de vente sont disponibles, à l’écoute des besoins clients, aimables. Le service après vente avec la Darty Max au top et rapide.

J'avais besoin d'informations mais quelle déception ! J'ai trouvé des jeunes assis sur des chaises, qui ne prêtaient aucune attention à mes demandes. Malgré mes 'monsieur' pour essayer d'attirer leur attention, rien n'y a fait. UN SERVICE CLIENT A FUIRE !!!

Un magasin vraiment parfait je le recommande à tous.

Je recommence fortement ce magasin. Nous avons été très bien reçu. la conseillère et le responsable ont été très sympathique, compétent et efficace. La livraison très rapide, est de qualité avec des livreurs honnête, efficace et serviable. Un grand merci à eux.

Très bon accueil et super conseils de la part de Valerie !

Bonjour, pourquoi tout le monde dit Bonjour et que le chef qui descend les marches des bureaux du haut ne nous dit pas bonjour ?? C est pas très bien !! C est surprenant pour moi? Le reste très bien

Bonjour, j’ai acheté un Un téléviseur au mois de septembre de 3300 €, j’ai pris une carte Darty Maxqu’on m’a conseillé je devais recevoir recevoir une carte cadeau de 90 € que je n’ai pas reçu, j’étais obligé de faire la demande que j’ai eu le 1er octobre pour une validité de 24 jours au mois de décembre, j’ai voulu me servir de ma carte de validité et je me suis rendu compte qu’elle était plus valable, j’ai trouvé ça scandaleux, j’ai appelé le service client qui m’ont dit qui ne pouvait rien J’ai vu la responsable de Darty Montivilliers, qui m’a dit également qu’elle ne pouvait rien faire, je suis cliente chez vous depuis 25 ans, j’ai une maison secondaire en Corse et je vais également à Darty en Corse Et c’est pour vous dire qu’à partir de maintenant, je ne ferai plus mes achats chez vous, car je trouve que c’est du foutage de gueule, excusez-moi le terme de offrir une carte de 24 jours et surtout qu’on aurait dû me le dire

L'équipe s'est défoncée pour me trouver un articles non disponible en magasin. J'ai pu l'avoir pour les fêtes de Noël... Bravo et merci!!

Toujours satisfait de l’accueil, un magasin très agréable. Des vendeurs à l’écoute du client.

Ne jamais acheter chez Darty , même avec la garantie Darty max c’est affreux , plateforme téléphonique Sav totalement incompétente , 5 jours pour les avoir . Téléviseur Samsung a 3000 e déjà en panne au bout de 2 semaines .la prochaine ce sera Amazon ou ubaldi etc bien plus sérieux !darty contrat de non confiance !!!!!! A fuir!

Très bon accueil , le personnel est aimable ,souriant et très commerçant . Venue pour une commande faite par erreur dans un autre darty , le responsable a fait le nécessaire pour que je puisse la récupérer au même prix dans ce magasin . Un grand merci .

Achat d’un frigo ce jour pour notre service. Accueil et conseil avec Nathalie au top, qui d’ailleurs avait mis ses plus belles paillettes pour le Black friday. Encore merci.

Service client impeccable, toujours reçu avec le sourire par les vendeurs et ce même après achats.

Les livreurs n'ont pas su installer le lave-vaisselle, notre installation n'étant soi-disant pas conforme. Il fallait un plombier. L'eau était coupée et ne pouvait être remise qu'après installation. Ils sont partis. Nous avons contacté un plombier qui a branché l'appareil en 3mn, sans aucun souci. Notre installation est bien conforme. J'ajoute qu'il est parfaitement anormal de ne pas pouvoir contacter le magasin. Notre longue expérience avec Darty s'arrête là.

Lors de ma recherche de machine à laver j'ai pu bénéficier d'explications claires qui m'ont aidé à faire le bon choix, grâce notamment à une vendeuse très sympathique et professionnelle.

Magasin poussiéreux et surtout hors de prix. Des gérants autains et surtout toujours occupés... à quoi ? On se le demande. J'ai travaillé 2 semaines dans cette enseigne et toutes mes questions étaient sans cesse éludées car, pas le temps. Forcing constant pour vendre des services Darty Max et jamais aucune reconnaissance alors que j'ai dû me débrouiller tout seul pour vendre, aucune formation ni rien. De plus pas la moindre pause en 6h de temps non stop à devoir sauter sur les clients car sinon on se fait alpaguer par la direction. On nous fait signer un 35h et on se retrouve avec 40h pendant 1 mois et plus sans aucune semaine allégée. Et quant à la rémunération parlons-en, base de 1000€ brut par mois, et quand on demande une explication encore une fois, aucune réponse, toujours attendre des retours de mails qui n'arrivent pas. Je suis parti et je ne regrette absolument pas mon acte. Fuyez ! Qui que vous soyez

Cuisine de 2an et demi. Les poignées ont été toutes changé et ne tiennent toujours pas. La hotte a été changée 2 fois .Je n'ose plus l'ouvrir. Les tiroirs sont tous désaxé. Je ne recommande pas, d'où la note

Je me suis rendu à Darty Montivilliers pour acheter du gros électroménager. Apres d’un quart d’heure d’essayer à me convaincre de m'abonner à Darty Max et de changer mon fournisseur Internet. Quand j'ai expliqué que j'avais besoin de réfléchir, ils ont fait appel à la directrice, qui se tenait devant la porte de sortie, pour me réexpliquer les avantages de payer Darty 12 € par mois. J'avais fortement l'impression qu'ils ne voulaient pas accepter mon refus, et je n'ai pas du tout apprécié cette pression à la sortie. J'ai donc décidé de partir et de dépenser mon argent ailleurs.

Faire la queue poir avoir un vendeur puis faire la queue a la caisse puis faire la queue au retrait marchandise pour enfin avoir un objet!!! Bon courage a tout ceux qui s aventureront dans ce magasin! J avais jamais vu ca!😵

Ça serait bien d'embauche ou de former des vendeurs qui connaissent un minimum leur produit a part ce qui est écrit sur leur pancarte car obligé d'aller chercher moi même les infos sur mon téléphone pour une montre ( appel vocaux non disponible selon le vendeur et pourtant sur le produit c'est marqué dessus ) et une trottinette ( pente %) devant lui car incapables de me répondre a des simples questions..

Je suis cliente chez darty cuisine et électroménager depuis plus de 20 ans! J ai récemment acheté une 2ème cuisine, et après la pose de celle celle-ci quelques problèmes à régler ! Je suis alors accueillie chez Darty cuisine montivilliers par une dame blonde qui ne me laisse pas exposer entièrement les problèmes rencontrés et me coupe la parole pour me dire que ce n est plus de leur compétence. Elle me jette un appeler le SAV Très déçue par cette accueil, je vais maintenant me tourner vers un concurrent pour le reste de mes achats !

Cliente depuis toujours, par habitude peut être. Je pense que ça y est, j’ai compris , il ne faut plus! Sauf vouloir passer un bon moment de rigolade en famille, c’est un festival. Bon , même le magasin vide il s’agit de trouver un vendeur, classique. Une fois la denrée rare trouvée, le show commence. Bon j’exagère, il n’y a pas de show. Juste qq’un qui ne pose pas de question sauf de savoir si par bonheur votre choix n’est pas déjà fait… mais surtout est capable d’enchaîner les énormités alors qu’elle est là depuis des siècles ! Allez, c’est offert: je choisis un réfrigérateur ( toute seule) : vous avez vu, il est quand même à 900€! Heu je sais lire une étiquette, moi. Paf , la même avec un Dyson: je dois ressembler à une clodo quand je viens. Ça monte d’un cran avec l’achat d’un four Sauter : très bon choix madame, Sauter ne fait que des fours donc se sont les meilleurs. Je plaide pour ne pas tout laisser à Monsieur Amazon, que pour moi un pro peut vous éclairer, vous guider, vous expliquer… c’est plié ! Je ne sais pourquoi je me suis autorisée une dernière visite cet apm suite au décès de mon lave vaisselle mais j’ai repris mes esprits et je suis ressortie. Je ne sais pas si c’est un manque de formation ou de motivation ou pas de bol! Je souhaite tout plein de courage au directeur du magasin, ça ne doit pas être drôle tous les jours!

Un magasin lamentable ! si vous n'avez besoin de rien, c'est la bonne adresse. En effet, aucun vendeur pour vous renseigner, tous étant occupés (à quoi ? on en sait rien, mais ils ne veulent pas vous renseigner)... Une caissière, au bout de sa vie... résultat : on repart sans rien et on va chez le concurrent qui est ravi de nous recevoir... Je ne suis pas étonné, lorsque je lis les réponses du directeur aux avis négatifs, qui sont des copier-coller reflétant soit de l'indifférence, soit du persiflage...

Très déçu, des réparations qui a effectué sur la cafetière merci

Reçu et conseillé par Sébastien pour acheter un nouveau téléphone portable. Toujours bien reçu chez Darty Montivilliers. Bon relationnel et conscience professionnelle. Sébastien a pris la peine de chercher les offres de remboursement qui n étaient pas affichées en magasin. Et mention spéciale également au responsable ! Merci à vous deux.

Bonjour, nous avons décidé de nous lancer dans projet cuisine tout équipée chez Darty Cuisine Montivilliers (76).après d’autres prospections non convaincantes. Parfaite compréhension de nos attentes et avis d’un expert sur la conception. Les cuisinistes c’est eux donc nous sommes à l’écoute. Notre petite cuisine avec beaucoup de contraintes. Nous ne voulions pas de meubles d’angle. Donc en linéaire. Respect des délais de commande, de livraison et de pose. Plutôt prévoir 3 jours avec 1 poseur, minutieux. Les plans de travail ont été découpés sur place, donc plus de temps de réalisation. Notre cuisine c’est Darty et je recommande Qualité et conseils 👍🏼

Acheter plus de 1000e d’électroménager donnant droit à une carte cadeau de 50e. Celle ci arrive par mail, périmée depuis 1 mois, sans aucun geste commercial derrière. Citation : « on ne peut rien faire pour vous ». Absolument lamentable.

Super accueil, conception au top: un poseur M Lesage très professionnel. Nous recommandons Nous attendons notre électroménagers qui arrive prochainement. Merci Darty cuisine Montivilliers

Vendeur qui ne répond pas toujours aux questions posées sauf après de multiples répétition de la question. Livraison non honorées, malgré le SMS de livraison donnant le jour et l'heure d'arrivée. Obliger de reprendre un rendez-vous de livraison pour obtenir mon électroménager. Préférez donc acheter ailleurs, quitte à payer votre achat un peu plus cher; mais être sur de le recevoir en temps et en heure.

Je eu à faire au magasin Darty Montivilliers et un responsable obligé de venir deux fois pour me faire rembourser mon abonnement prélevé deux fois. J’ai eu à faire à ce responsable peu agréable désormais j’irai faire mes achats ailleurs puisqu’il m’a dit que ça n’avait pas d’importance. Le respect du client est où? D Malo

J’ai été accompagné par Darty cuisine pour mon projet de cuisine aménagée. Je suis vraiment ravie du résultat et surtout de l’accompagnement dont j’ai bénéficié. Je les remercie vivement pour leurs conseils avisés et pour leur bienveillance. Ils sont très réactifs et vraiment dans l’échange. Je vous recommande vivement de prendre contact avec eux pour vos projets de cuisine.

Venue le 2 Janvier 2024 pour acheter un nouveau téléphone. Reçu par le vendeur Rayan, super accueil de sa part, chaleureux, gentil, efficace et rapide. Merci à lui. Je reviendrais avec plaisir dans ce magasin !

Niveau magasin, nous sommes toujours bien conseillés par Nathalie, vendeuse dynamique et agréable qui reconnait ses clients et leur apporte un avis judicieux. Niveau Darty cuisine, nous avons eu la chance d'avoir affaire à Mr Pommier qui a pris le temps d'écouter nos projets (2 cuisines en un peu plus d'1 an dont 1 loin du Havre), de nous les présenter et nous apporter ses conseils, un professionnel disponible qui a mis à notre service un poseur efficace et consciencieux ! A recommander !

Suite à un problème de produit commandé sur internet avons sollicité l aide du SAV du magasin Darty Montivilliers. Merci pour l aide de la dame qui nous a aidé avec amabilité et bons conseils. Si tout n est pour l instant pas complètement résolu,nous avons au moins eu une personne positive. Merci