DARTY Rennes St Grégoire Magasin d'électroménager

Merci à Elina pour son accompagnement et ses conseils. Elle a su nous orienter vers les bons choix pour optimiser au mieux notre cuisine en fonction de nos besoins et de notre budget. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine !

Venu cette semaine pour l’achat d’un téléviseur, j’ai été ravi de l’accueil et des différents conseils dont j’ai pu bénéficier. Un magasin accueillant de par la bienveillance et la compétence des équipes, je recommande fortement !

Un accueil parfait dès l’entrée dans le magasin ! L’équipe est souriante, disponible et très professionnelle. J’ai été très bien renseigné, avec des conseils clairs et adaptés à mes besoins. Un vrai plaisir de faire ses achats dans ces conditions. Merci à toute l’équipe de Darty Rennes Saint-Grégoire !

Magasin propre et accueillant nous avons eu l’accompagnement d’un jeune homme dynamique qui a répondu à nos attentes merci à vous pierre de vos conseils précieux merci pour la présentation de la Darty Max adieu nos soucis maintenant

Première visite ce samedi dans ce Darty et je reviendrais sans aucune hésitation. Magasin très propre, bien achalandé. L’équipe toujours disponible pour répondre à nos questions et nous orienter sur les bons produits. Hâte de tester ma nouvelle TV QLED. Je recommande vivement ce magasin.

Je recommande Darty Saint-Gregoire plus particulièrement Richard, un conseiller au petit soin de ses clients, les explications sont claires et on a confiance

Un service au top ! L’équipe Darty a été à l’écoute, très professionnelle et de bon conseil. J’ai acheté un appareil électroménager et tout s’est déroulé parfaitement, de la commande à la livraison. Mention spéciale pour la gentillesse du personnel en magasin, toujours prêt à aider avec le sourire. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci aux équipes pour leur accueil et leurs conseils lors de ma venue dans le magasin

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe du magasin Darty Rennes Saint-Grégoire pour leur accueil irréprochable et leur grand professionnalisme. Une vraie qualité de service, que l’on ne retrouve pas partout. Bravo à toute l’équipe pour votre engagement et votre gentillesse !

Expérience incomparable au sein de ce magasin, des vendeurs à l’écoute avec de superbes conseils ! Merci à Pierre & Lucas pour leur accueil ! Je recommande !

J’ai rarement eu à faire à un conseiller aussi à l’écoute de mes besoins et agréable, très bel échange, je conseille vraiment ce magasin car c’est rare de retrouver des conseillers aussi dévoué. Merci et à bientôt!

J’ai eu un agréable accueil, avec le personnel très souriant et chaleureux. Ils ont su répondre à mes questions et me guider sur mes achats. Je recommande vivement cet établissement

Je remercie le magasin de Rennes pour son accueil et ses conseils lors de ma visite ! Bravo aux équipes de cette magnifique boutique.

Très satisfait de mon passage chez Darty ! Le personnel a été accueillant, professionnel et de très bon conseil. J’ai trouvé rapidement ce que je cherchais grâce à un vendeur à l’écoute et bien informé. Les prix sont compétitifs, et le service après-vente est vraiment rassurant. Une expérience d’achat fluide et agréable. Je recommande vivement ce magasin !

Un immense merci à Pierre chez Darty ! Super pro, agréable et vraiment à l’écoute. Il a su me conseiller avec précision. On sent qu’il connaît parfaitement ses produits et qu’il aime ce qu’il fait. Si vous passez chez Darty, demandez Pierre sans hésiter, vous serez entre de bonnes mains !

Accueilli et conseiller par Pierre, j’ai été très satisfaite il a su me guider et à eu de très bon conseil, je suis ravi de mon achat !

Pierre m’a guidé dans ma recherche avec de très bon conseils je suis très contente de mon achat. Je recommande vivement Darty Rennes

Venue pour l'achat d'un lave-linge, le vendeur qui m’a accompagnée a su répondre parfaitement à mes besoins. Merci à lui pour sa gentillesse, son efficacité et son professionnalisme !

J’ai confié mon iPhone 15 sous garantie au SAV Darty en mars 2025 pour un problème de batterie gonflée ayant provoqué l’ouverture du dos de l’appareil. À ma grande surprise, lorsque l’on m’a rendu le téléphone, il présentait des rayures visibles sur le châssis, alors qu’il était protégé en permanence et en parfait état au dépôt. Refusant de reprendre un téléphone dégradé sans explication, je l’ai renvoyé immédiatement au SAV. Aucune information transparente ne m’a été fournie sur ces rayures. Aucun téléphone de prêt ne m’a été proposé, malgré une immobilisation de plus de 2 mois. Pendant ce temps, j’ai dû relancer sans cesse, sans qu’aucun engagement ne soit respecté. Les appels promis sous 24h n’ont jamais été honorés. Le service relation consommateur, contacté par courrier recommandé, n’a pas répondu avant plusieurs semaines, et m’a simplement proposé une carte cadeau de 20 €, en guise de dédommagement. Le téléphone a finalement été réparé (coque, batterie, carte mère), mais ce geste ne rattrape en rien les 2 mois sans solution, sans communication claire, et sans considération. Le remboursement ou échange contre un neuf, pourtant demandé à plusieurs reprises, a été systématiquement écarté. J’ai perdu toute confiance dans Darty après cette expérience. Pour un produit haute gamme, ce traitement client est inadmissible. Je déconseille formellement Darty pour la gestion des garanties ou des produits premium.

Bonjour , j attend toujours mon bon d achat supplémentaire de 20 euros suite à l achat d un lisseur . Vente du 09/01/2025. Impossible de vous contacter par le numéro de téléphone après une demie heure de mise en attente .Le conseiller me propose de me déplacer au magasin. 250 Kilomètres à faire !!! Merci beaucoup pour ces conseils .LAMENTABLE le service du Darty de ST GRÉGROIRE et de MR (KYLIAN). Magasin à éviter……A FUIR !!!!!! Obligé de mettre une étoile malgré un service lamentable . Cordialement

EXPÉRIENCE TRÈS DÉCEVANTE. Les conseillers font très bien leur travail et vous accompagne pleinement jusqu'au bon de commande. Je loue le travail d'Elina. Pour le reste, c'est une catastrophe. Commandée en janvier, voilà 2 mois et demi que ma cuisine a été posée et le chantier n'est toujours pas terminé. Lors de la première intervention (mars 2025), des éléments étaient manquants ou mal montés (porte de lave-vaisselle absente, tiroirs mal montés). Il a fallu attendre un mois (21 avril) et de multiple relances pour qu'il y ai une deuxième intervention et que la porte de lave-vaisselle soit posée. Nous sommes le 2 juin, et malgré une commande en janvier, il manque toujours des pièces dans ma cuisine. Les responsables du Darty Rennes Saint Grégoire ne prennent ni la peine de répondre aux mails (4 mails sans réponses), ni aux appels afin de connaître la date de livraison des dernières pièces et d'intervention. J'ai choisi Darty pour ne pas vivre ce genre d'expérience, je ne peux que vous conseiller d'aller chez Ixina, Cuisinella ou autres.

J'ai réalisé un achat dont le paiement a été validé par PayPal mais au moment de la confirmation, le site de Darty se bloque... J'ai contacté le service client qui ne sait pas si mon paiement va être prélevé ou non il faut attendre et je pourrai peut-être être remboursée si la commande n'a pas été validée or j'ai besoin de ce frigo et je n'ai pas les moyens d'en acheter un second en attendant de savoir si je vais être prélevé du 1er. J'ai demandé à la personne de valider la vente vu que j'ai une preuve de paypal du paiement ms elle a refusé. Je suis très déçue et je n'irai plus chez Darty, il ne faut pas se plaindre que les enseignes françaises ferment une à une avec ce genre de prestation.

Elina a su cibler ma demande, elle a compris exactement quelles étaient mes attentes au niveau du style que je souhaitais, grâce à sa sensibilité en décoration d’intérieur. C’est une personne à l’écoute, très sympathique. Ma cuisine est magnifique et de qualité grâce a son professionnalisme. Je recommande à 💯 %

J'ai été accueilli par Mr Othman joseph à la conception cuisine qui est vraiment très professionnel et agréable vendeur- Cela fait vraiment plaisir d'avoir un interlocuteur comme lui et c'est rassurant.

Vendeuse très à l’écoute et gentillesse en plus! J’ai pu acheter la dernière cafetière italienne, le modèle de présentation et c’était ce jour-là comme un cadeau tellement j’en avais besoin ! Merci

Accueil agréable de l'équipe de conception d'une cuisine. Installation catastrophique liée principalement à des problématique de métrage et de plan technique réalisé par Darty. Pas ou peu de communication de la part de l'installateur où certain points aurait pu être traité en amont. Service après vente très compliqué avec des délais particulièrement long et une visite après chantier où le technicien a réalisé des dégâts sur le sol qui venait d'être refait . En attente de la résolution des soucis et d'une prise en charge des désagréments occasionnés.

Je viens pour acheter un téléphone, j'hésite entre 2, le vendeur insiste pour m'en vendre un 2 fois plus cher, je lui répond non ,il me dit alors qu'il ne peux pas se connecter pour faire la vente soit disant que le site est en maintenance alors que ses collègues oui. Du coup je suis aller en face. Merci à BOULANGER pour ce nouveau téléphone. Aller chez boulanger, ils sont très sympa.

Je ne conseil pas d'acheter une trotinette chez eux, ne possède pas d'outils/compétences dans leur atelier. Encore sous garantie, contraint de passer dans un autre atelier (indépendant)

Les 5 étoiles sont pour Veronique. Professionnelle, agréable souriante, disponible. Produits disponibles en magasin ce qui est rare aujourd’hui. Bref je recommande. Petit bémol: l’attente trop longue pour le retrait.

Nous avons acheté 3 PC il y a maintenant 3 ans. Nous avions pris une assurance pour la casse ou l’endommagement des PC. Aujourd’hui, nous venons de découvrir que l’assurance casse est en faite une assurance HABITATION! Hors nous avons déjà une assurance habitation via notre banque ! Nous avons payé 168€/ ans pour une deuxième assurance habitation! ( soit 504€) Je trouve ça mal honnête de la part du vendeur et du magasin! Après 2h-3h au téléphone avec l’assureur de DARTY, nous avons ENFIN réussi à se désinscrire de cette assurance.

Mentir, c'est trahir la confiance. Le vendeur m'a promis un paiement en 4 fois dans frais, je me suis retrouvé avec un crédit conso Sofinco avec 21% d'interet. Je décommande ce magasin.

La cuisiniste Mathilde Lefeuvre et ses équipes ont été disponibles et à l'écoute. Le résultat correspond parfaitement à mes attentes et le suivi du projet était excellent, du choix des meubles, de l'organisation jusqu'à la pose.

Magasin très lumineux et accueillant. Venue récupérer un colis Fnac j'ai très bien été reçue ! Je recommande (+parking juste devant donc bien mieux que d'aller récupérer certains achats à Fnac Rennes centre)

Il a fallu un deuxième vendeur ( vendeuse) car le premier ne méritait pas d'éloges... Pas de questions sur les besoins personnels et ce défaut classique consistant à réciter beaucoup trop rapidement son argumentaire mille fois répété...

Nous avons acheté trois Cuisine chez eux. Suivi hyper efficace Et je tiens à remercier Mathilde Pour la réalisation de notre projet.

Bonjour, Je viens d acheter un robot lave vitre, j ai été très bien conseillé, avec le sourire en plus très aimable et efficace.

Nous avons eu la chance de rencontrer Mathilde à Darty Saint-Grégoire. C'est une conceptrice de cuisine extrêmement compétente et impliquée dans son travail. Elle a un vrai souci du détail pour concevoir une cuisine adaptée à vos besoins spécifiques, grâce à une maîtrise parfaite de la gamme de ses fournisseurs et un côté pratique intéressant. Nous n'avons malheureusement pas pu poursuivre le projet pour des raisons personnelles, mais de tous les cuisinistes rencontrés, c'était assurément la meilleure. Encore merci pour le temps passé.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Attention grosse arnaque, nous avons souscrit l'assurance darty à 12 euros par mois l'année dernière et avons apporté 2 appareils pour réparation.... il s'avère que les 2 appareils sont soit disant non réparables. Nous nous sommes déplacés 3 ou 4 fois car on nous a laissé sans réponse malgré des relances de notre part. Cette assurance est une pure arnaque car il faudrait avoir un appareil récent à réparer et acheté chez eux ... l'un des miens a 7 ans et acheté ailleurs, vive la réparabilité! Cette assurance on en voulait pas, on nous a poussé à la prendre lors de notre dernier achat pour avoir une remise et en nous vantant le fait de réparer des appareils que l'on possède. Publicité mensongère ! Vous nous perdez comme clients mais je me doute que cela vous importe peu

J'ai été chez Darty pour acheter un sèche linge, on regardait puis une conseillère qui s'appelle Lucie nous a accueilli et nous a guidé et expliquer tout ce qui ce faisait j'ai adoré car je m'étais renseigné avant et je savais aussi ou j'allais mais une personne très honnête et je recommande a 100% Lucie a pris le temps de tout expliquer de pas à pas et très a l'écoute ne force pas les gens a acheté mais plus a dire quel référence nous tourner pour avoir des produits durables avec une réparabilité ce que je souhaitais avoir pour faire de belles économies Je recommande ce magasin car il est grand avec beaucoup de choix et la conseillère car de bonnes explications et prend sont temps pour expliquer les détails une personne très gentille calme et honnête

Dans le rayon machines à laver car besoin d'en changer une vendeuse ( Lucie ) est de suite venue vers nous pour savoir si on avait besoin de renseignements c'était le cas elle a été très à l'écoute de très bons conseils et très agréable achat conclu avec de nombreux avantages grâce à la carte de fidélité entre autres livraison gratuite avec reprise ancien matériel tout s'est passé comme nous l'avait annoncé Lucie un grand merci à elle pour son professionnalisme nous avons déjà effectué plusieurs achats dans ce magasin jamais déçus je recommande

Bonjour, j’y suis allé deux fois, une pour me renseigner jeudi après midi, et l’autre pour confirmer l’achat le samedi matin. Je suis tombé sur 2 vendeurs (Othman et Sébastien). Les 2 ont pris le temps, m’ont donnés des conseils et ont écoutés ma demande. J’en étais content, Darty serait à revenir à avoir de vrais vendeurs / commerciaux. Bravo à ces messieurs.

Très bien accueilli à darty saint Grégoire. Et en plus très bien conseillé par Céline pour l'achat d'un aspirateur robot. Je suis conquis. À très bientôt

Darty devait fermer à 18h pour le réveillon du 31 décembre (horaire écrit sur leur site internet et sur leur fiche Google) mais c'était déjà fermé 20 min avant, quel énorme manque de respect de faire déplacer les gens pour rien comme si notre temps et notre argent étaient illimités ! En plus il manque la coque de protection dans le carton du téléphone acheté dans ce magasin. Il y a quelques semaines j'étais revenue pour faire la remarque et un vendeur m'avait assuré que ce téléphone était vendu sans coque sauf que depuis j'ai appris par d'autres personnes ayant acheté le même modèle qu'il y a bien une coque fournie, donc on m'avait raconté n'importe quoi. A chaque achat Darty les vendeurs font tout pour vendre des services (assurances, abonnements, carte darty max...) et ils insistent énormément, c'est désagréable. Heureusement certains sont compétents en terme de conseils. La qualité du SAV est variable selon le problème et ça peut prendre beaucoup de semaines vu qu'ils envoient les produits à réparer. J'ai hâte que la garantie de mon téléphone expire pour ne plus être une de vos clientes !! Edit du 2 janvier : Je suis retournée à Darty St Grégoire et ils m'ont donné une coque de protection, le problème est réglé. Après à les entendre c'est impossible à 99% qu'il y a eu un oubli de coque au moment de la production / assemblage et personne n'a pu ouvrir le carton du téléphone avant mon achat, un des responsables insinue que c'est moi le problème et ne va rien signaler au fabricant. Alors j'ai mieux à faire de mes journées que venir à Darty ! J'avais ouvert le carton du téléphone chez moi en prenant tout mon temps et j'avais contasté qu'il n'y avait aucune coque, ce qui m'avait surprise puisque dans le passé ce fabricant en fournissait avec leurs téléphones donc directement je me suis demandée si c'était une erreur ou si c'était un changement entre les versions de leurs modèles (ce détail n'est pas mentionné sur la fiche produit web) d'où mon retour à leur magasin fin novembre pour savoir. Je précise que la coque de mon ancien téléphone n'est pas adaptable à mon nouveau vu que les appareils photos ne sont pas placés au même endroit. Un des responsables n'apprécie pas mon avis mais moi j'apprécie pas leur façon de se comporter donc on est juste incompatibles. C'est dingue maintenant il faudrait prendre une vidéo quand on ouvre le carton d'un produit au cas où il manque un élément pour qu'ensuite on nous croit !

1h30 d'attente pour finalement... rien du tout. Le vendeur de TV n'avait pas le temps de s'occuper de moi. Au bout de 3/4 d'heure un autre vendeur est venu et a commencé son argumentaire. Il s'est rapidement fait envoyer bouler par le vendeur en charge, prétextant que cette personne était débutante et ne saurait pas s'occuper de moi... Quand finalement, il a réussi à me consacrer 5 minutes, rien n'allait, en particulier quand je lui expliquait que 1299-20% ca ne fait pas 1045, mais 1039,20€. J'ai préféré aller ailleurs.

Très déçue du service proposé et des techniques utilisées par les vendeurs. Des vendeurs prêts à tout pour toucher une commission… Méfiez-vous des offres qui vous sont faites. Je me suis retrouver avec une assurance de 10e / mois, suite à une signature électronique générée par mon nom et prénom… c’était apparemment pour avoir une réduction sur mon achat. Pas de possibilité de rétractation car « achat réalisé en magasin ». Une RÉELLE ARNAQUE, alors que j’avais souligné venir pour l’achat d’une imprimante à destination d’une association pour les plus démunis, avec peu de moyens. 120e de perdu à cause de cette arnaque. Pas de scrupules, pas de remise en question. Je déconseille vivement ce magasin!!!

Magasin très accueillant, j’y ai retrouvé tout ce dont j’avais besoin pour mes cadeaux de noël. Les vendeurs sont très agréables, et à l’écoute, notamment le stagiaire en électroménager qui soigne ses rayons !

Super magasin, employés au top, un vrai plaisir de faire ses kdo de Noël dans cette enseigne Ps: des stagiaires comme ça 👍

Merci au magasin de darty St Gregoire , en particulier à Lucie pour l’achat de ma machine à laver. Entièrement satisfait et très bon contact, je recommande ce magasin et j’y retournerais avec grand plaisir !

Suite à ma demande de réparation avec darty max de mon seiche linge. Whilpoorl 6ème sens de 5 ans Une petite pièce défectueuse. Mon seiche linge marchait par intermittence. Un technicien passe est me dit qu'une pièce est défectueuse le contacteur de la porte. Darty me dit que mon seiche linge n'est pas réparable la pièce n'est plus disponible chez Whilpoorl. Il faut que j'achète un nouveau seiche linge. Grrr. Un ami bricoleur l'a récupéré il fonctionne très bien. Ou va t on? Il y a eu une émission sur darty sur m6 qui soit disant réparer pour la planète. C'est lamentable. Je ne felicite pas darty

Magasin bien achalandé avec pas mal de références sur les différents produits. Une bonne ambiance, rayon propre, pas grand chose à redire à part qu'il était un peu difficile de trouver un vendeur disponible pour répondre aux différentes questions. Je recommande quand même !