DARTY Rostrenen Magasin d'électroménager

Le vendeur top, efficace, rapide et impliqué. Je réitérai. Merci j’ai apprécié.

Bonjour j'ai récupéré mon aspirateur Samsung qui a été en SAV et au bout de 2 minutes je rencontré le même problème, je le ramène au magasin, on m'a gentiment prêté un autre appareil, ce qui m'a bien dépanner. Aujourd'hui je récupère mon aspirateur Samsung, la SAV a changé le moteur . Si le SAV avait fait ça dès le début des réparations, nous aurions gagné du temps. Merci aux vendeurs de Darty Rostrenen. Ils font leurs nécessaires pour nous aider au mieux. A bientôt

Magasin très accueillant, le personnel est très professionnel, souriant, à l'écoute et qui donne de mon conseil !

Très professionnel à l'écoute des clients

Achat d'une cuisinière conseillée par le vendeur. Au bout de quelques semaines, les plaques ne fonctionnent plus. Il faut déjà attendre quelques jours pour la visite du technicien. Suite à sa visite, il faut commander une pièce et encore attendre quelques. Au final, ça fera 15 jours sans pouvoir cuisiner et quand on demande s'il existe des prêt juste pour pouvoir manger la réponse est non. Bref, j'ai choisi d'acheter en magasin et spécifiquement chez darty pour le SAV mais là on n'y est pas du tout, j'y réfléchirai à 2 fois pour un prochain achat.

Contente de mon achat avec des éléments complémentaires qui me sont donnés par une intervenante de Darty. Merci a elle et de son écoute, c'est ça que j'apprécie dans ces magasins.

Nous avons trouvé un bon aspirateur pour ma tante. Je remercie Théo qui a su répondre à nos questions et nous conseiller à la perfection et qui était très sympathique !

Vendeurs compétents. Livraison comme prévue.

Très déçu par le personnel en attente à la caisse pour l'achat d'un article le personnel a préféré faire passer d'autres clients qui avaient des articles onéreux et plus important que le mien

Bon suivi et livraison conforme aux dates et horaires prévues. Magasin pratique et offrant un choix varié.

Super équipe dynamique et professionnelle, je suis nouvelle dans le département et quel changement avec celui d où je viens à Nancy, bravo ne changez rien.

Plusieurs achats effectuer dans ce magasin, Jimmy le vendeur est très professionnel, il connait bien ses produits. Je recommande .....

L'equipe du magasin Darty de Rostrenen accueille ses clients avec amabilité et professionnalisme. Les conseils sont toujours avisés. Grand choix de produits et, si ce qu'on cherche n'est pas en rayon, c'est livré en 2 ou 3 jours au magasin. Merci. C'est très pratique d'avoir ce spécialiste electro- ménager dans une zone peu peuplée.

Déçu par mon dernier achat dans ce magasin, non pas a cause du produit.

Mai quelle honte se magazin 🤣 J'y vais pour un cadeaux pour ma compagne qui et mercredi, le produit ils lon plus en stock ! Haaaa déjà ça commence bien Je propose d'acheter le produit même qui en en présentation au prix normal Ha non on peut pas le vendre car on le reçoit vendredi et on ora pas le temps de remetre le produit en démonstration 🤣🤣🤣 les patrons ou le responsable allor lui aussi il et fort ca blablate tranquillement 😅 Je par dans un hotre rayon, et la bam une dame qui demande un aspirateur ils lon pas en stock nom plus 🤣 Honnêtement fermer le se magazin ils servent à rien... Merci elecler d'avoir trouver le même produit et de l'avoir en stock 😅

Après un passage à Pontivy où l accueil est beaucoup moins agréable et chaleureux qu au magasin Darty de Rostrenen, machine à laver Electrolux achetée et livrée ce jour. Bravo 👏🏻pour vos connaissances techniques, votre accueil et votre disponibilité Je ne peux que vous inviter à aller les voir Le sourire était au rdv 🤩🤩🤩

Personnel au top ! Très bonne compréhension de mon achat du problème et d une grande aide .merci beaucoup

J'ai fait l'acquisition de ma précieuse 🩷 une Laura Star centre de repassage S Pure Extra. La commande et le retrait se sont super bien déroulés. 2 vendeurs au top niveau conseil. Sourires et amabilités étaient au rdv. Je suis ravie. Darty....bah allez-y 😁😊🙏 En plus, au retrait le vendeur nous a accompagnés jusque notre véhicule pour charger le carton dedans. Merci à l'équipe Rostrenen 🙏

Désolé du retard mais, suite à achat d'un PC portable et un appareil pour les dents, il faut dire que le personnel est super sympa, sachant que j'ai eu à faire au même vendeur, plus simple. Reste que le magasin est bien, largement suffisant pour ce dont on peut avoir besoin, les vendeurs ne vous sautent pas dessus comme celui de Pontivy, vous écoutent et vous dirigent vers ce dont vous avez vraiment besoin. J'ai acheté le PC un jours ou des clients, d'un certain âge et très impatients, ont été odieux envers les vendeurs présents, pour demander une intervention sur un lave-vaisselle je crois, alors que l'un d'eux c'était arrangé avec le SAV pour un appel le dimanche suivant. Forcément pas dispos, ils ont été fort désagréables. Ne changez rien, mon épouse et moi reviendront bien évidemment, pas pour pousser un coup de gueule. A conseiller.

Pas de stock obligé de prendre modèle expo pour mon réfrigérateur et plaques de gaz...les deux autres plaques que j avais choisi n étaient pas non plus en stock ??? Pas très pro..de plus sur plus de 600 euros d achat 15 euros de remise pour modèle expo parceque je l ai demandé quelle radinerie!!! Pas très commerçant...

J'ai effectué plusieurs achats dans ce magasin Télévision, réfrigérateur, cookeo, lave linge, friteuse, et j'ai vraiment été très bien conseillée par le vendeur. Il est très professionnel et surtout à l'écoute du client. Toujours de bonne humeur, accueillant, rien à redire. Je recommande ce magasin sans hésitation RMK

Achat d'un barbecue Weber dans votre magasin, il manque plusieurs pièces pour terminer l'assemblage. Ce n'est pas très professionnel de votre part sachant que j'ai demandé à plusieurs reprises si le pack était bien complet ! Moralité je dois faire 1h de route pour un échange ou remboursement, super les frais kilométriques !

Un membre du personnel très serviable appelé Jimmy nous a aidés avec notre achat. Il parlait également un peu anglais, ce qui rendait l'expérience moins stressante, ce qui était un grand soulagement. Merci.

Après une série de défections successives aussi contrariante qu'improbable de notre électroménager (cafetiere, micro ondes, TV, et PC potable), nous avons été accueilli à Darty Rostrenen, par une équipe discrète mais neamoins présente, efficace, de bons conseils, maîtrisant parfaitement les caractéristiques techniques pour proposer des équipements repondant aux besoins. En outre et c'est à noter l'equipe recherche et priviliegie les produits en promo, et/ou les offres faisant l'objet de chèques cadeaux qui favorisent et emporte finalement l'achat. Une mention particulière pour Jimmy (désolé d'etre impoli, je connais que son prénom affiche sur le badge) dont, outre l'empathie et la convivialité, les conseils et les propositions avisées sont particulièrement appreciables. En quelques mots, nous avons rarement été aussi satisfaits de dépenser de l'argent en ces temps si difficiles. Eric et Renée

Une équipe très agréable, à l'écoute, conciliante et réactive sur laquelle on peut compter au moindre problème. Un grand merci.

Je suis en larme, mon mari reviens avec mon ordinateur laissé en réparation après une défectuosité mineure. L'ordi est neuf. Le SAV considère que le problème ne rentre pas dans la garantie et demande pour réparation un montant presque identique au prix d'achat ! On est coincé, l'ordi neuf est perdu. Je m'engage à ne plus jamais acheter chez Darty! On m'avait déjà signalé leur problèmes de SAV, j'en fais maintenant douloureuse expérience !

Je suis extrêmement déçu par le service après vente. En réalité, c'est du 0 étoile. Nouvel ordinateur (il a 4 mois), donc sous garantie, une pièce du chargeur reste coincée dans l'ordinateur, impossible de la retirer. L'ordinateur est envoyé 2 semaines en SAV. Résultat, on me propose un devis de 260 euros pour réparation de cet ordi, sous garantie, qui a à peine 4 mois et qui a coûté à l'achat 320 euros (de mémoire). Ce n'est pas sérieux du tout, et il est certain qu'ailleurs il en aurait été tout à fait autrement. Je précise que ce problème de pièce qui s'est détachée n'est absolument pas en lien avec une mauvaise utilisation, ni brusquerie, c'est à l'évidence une malfaçon d'origine. Je suis très mécontent de cette situation et ne peut que mettre en garde les acheteurs qui tiennent compte des avis laissé ici.

Lieu très propre. Personnel très pro. Au plaisir de retourner ds se magasin. Merci beaucoup.

Très satisfait de mon dernier achat conseillé par JIMMY. Personne très professionnelle; Très bon Vendeur A RECOMMANDER

Certes, ce n'est pas un très grand magasin, mais ce qui n'est pas en rayon peut être commandé soit directement, soit via internet et est généralement disponible rapidement pour un retrait ou livraison.

Darty Rostrenen, comment dire, hallucinant, maîtrise, patience. Le téléviseur tombe en panne, part en atelier pour quelques jours. Je demande, est-il possible de recevoir un écran de remplacement pour ma mère seule. Et dans la foulée, je repars avec un autre écran, arrivé au domicile, surprise ! un petit problème de son est survenu durant l’installation. Je reviens au magasin avec le téléviseur, aucun son. Alors que faire ! L’équipe Darty Rostrenen s’est concertée, un petit instant, et bien, je suis repartir, une enceinte extérieure reliée au téléviseur, avec une prise jack. En aucune façon, je n’aurais imaginé qu’une enseigne puisse se démener avec autant de persévérance. Uniquement la volonté, de satisfaire un client qui ne vient pas pour faire un achat. Rien d’autre à ajouter, leurs dévouements, leurs dynamisme, reste constamment présents. Grand remerciement, à toute l’équipe Dardy Rostrenen.

Les bons vendeurs ne se perdent jamais dans des explications abracabranques? Il doit être concis mettre moins de 5 minutes a jauger un client et sans le brusquer découvrir ses envies et lui proposer les mieux adapté au client? Ce que j'ai eu et ressenti avec Kevin. parti pour acheter un produit moins onéreux Kevin m'a vite fit comprendre le produit qui il était sur était celui qu'il me fallait. Arrivé à la maison et avec ses explication l'enceinte a été mise en routr pr mes soins et en 2 coups de cuillères les gros. Il faut noter que j'ai deux mins gauches et 10 pouces

Jeune dame nous a servit à réparer le problème de notre apple watch elle marche hyper bien maintenant merci à elle service au top très aimable !

Accueil chaleureux. Très bons conseils informatiques et techniques. A l'écoute, patience, bonne évaluation des besoins. Je recommande.

Très bon magasin, SAV au top avec Jimmy qui est de très bon conseil. Il prends son temps pour répondre aux clients et trouver le bon diagnostic aux problèmes. Merci, je reviendrai acheter des articles sans hésiter.

Propre - bon affichage du produit - prix intéressants. Très bon service - agréable et professionnel ! je recommande !!!

Suite à une série de mal chance, je suis allée plusieurs fois rendre une petite visite à Darty. Et j'ai eu la chance d'avoir été acceuillie à chaque fois par un excellent conseiller Jimmy Kusinski. Même si je n'ai pas trop eu le choix car je devais changer mes appareils en panne, j'ai été très satisfaite de mes achats et je suis resortie du magasin sans aucun regret. Excellent vendeur qui donne de très bon conseil, de bonne explication et qui sait écouter nos attentes. Au prochain appareil en panne (j'espère pas tout de suite) ou prochain achat plaisir, je me pose pas de question je sait où aller. cordialement.

Petite mésaventure avec l’installation d’un film protecteur pour iPhone 11 du fait de mon utilisation inadequate. De la j’appelle le magasin, Remplacement dans la foulée avec une équipe très accueillante et compréhensive . Je recommande grandement ce magasin et leur souhaite de bonnes fêtes

Enseigne à recommander avec un personnel toujours à l'écoute et de bon conseil je fréquente cet établissement depuis 3 ans nous avons eut souvent affaire à Jimmy une personne au top dans tous les domaines de produit une personne très à l'écoute sans oublier le reste du personnel tous très accueillant et agréable!!!

Très bon magasin que celui de Rostrenen avec une équipe au top, notamment Mathilde et Mickaël. J'ai même pu bénéficier d'un SAV sur une TV pour ma grand-mère qui habite Kergrist Moëlou et qui ne conduit pas (pour ma part j'habite Rennes). Un magasin humain (contrairement aux plates-formes téléphonique...) et professionnel puisque sa TV fonctionne et pour une personne seule de 92ans c'est plus qu'important 😁 Merci Darty Rostrenen et bravo👍

Bonjour , je viens féliciter un vendeur , toujours respectueux , professionnel , à l écoute , service après vente , même pour un renseignement ,prends le temps de nous expliquer, toujours agréable , ce vendeur s' appelle Jimmy 👍

Bonjour, malgré l’achat de 2 smartphones en l’espace de quelques jours l’accueil est très désagréable , on me refuse un paquet cadeau car il est l heure de fermer 12 h30 ! NB la personne s'excuse par téléphone dans l'après midi. c'est pardonné

Très commerçant et très pro. Un problème une solution. Et surtout très accueillant même le samedi a 18h45. Ce qui est rare de nos jours. Bravo

1 étoile car impossible à joindre par téléphone et en plus vous tomber sur une plate commune surement à tous les magasin qui vous font payer 0,40 cts la minute pour vous entendre dire que tous les conseiller sont occupés ! Il est ou le temps ou une hôtesse vous répondais simplement ? Triste . Et malheureusement un robot téléphonique ne remplacera jamais un échange humain !!

Très peu de choix et surtout des prix à la ramasse ! Barre de son Sony htx8500 399€ et 329€ partout ailleurs, téléviseur Sony KD55XG9005 1299€ alors qu'un MODÈLE supérieur KD55XG9505 1190€ partout ailleurs !

Toujours satisfait de Darty, d’abord Quimper puis au pays COB de Rostrenen . Bon accueil, bons conseils, plus professionnels que les vendeurs de But..

Rien à dire, une équipe très agréable, toujours présente cas de besoin.... J'y ai fait 4-5 achats dans ce magasins et jamais une mauvaise surprise. Cette équipe m'a complètement réconcilier avec l'enseigne.

Vendeurs pour la majorité à éviter... Vente au forcing ....il y en a un récupéré au supermarché d'à côté.....on en parle même pas!!! .... Magasin juste bon pour service livraison internet c'est à dire du relais colis😂 Dommage Darty est pourtant une bonne enseigne mais là le directeur a de quoi se poser des questions!!

vendeur Gentil, car il me suivait dans le magasin jusqu'à la porte de sortie car il était désolé de ne pas avoir le produit. Je cherchais donc un adaptateur HDMI displayport, il ne savait pas ce que c'était, un peu juste quand on est vendeur en informatique et tv-son.

Après un achat dont nous n'étions pas satisfait, aucun problème pour l'échange. Super bien conseillé par la personne du SON. Equipe jeune, accueillante et souriante. Super content de notre ampli YAMAHA!!