DARTY Salaise sur Sanne Magasin d'électroménager

Excellente conceptrice cuisine, qui connaît très bien son métier et qui est de bons conseils. Je recommande vivement

Beau magasin, toujours propre et bien achalandé. Le personnel est très accueillant, serviable et agréable

Magasin très bien achalandé , je le recommande.

Achat ce jour d’un iPhone 16 et d’une trottinette électrique Natacha nous a très bien reçu elle a été très professionnel et nous a donné des explications très utile sur les article choisis je recommande vivement merci encore

Personne agréable Bonnne vendeuse Merci Dounia

Très bon accueil, merci à Dounia pour son peps ,ses excellents conseils et son temps ! Je recommande ce magasin et cette vendeuse !

Très bien accueilli, les vendeurs sympathiques, le magasin est agréable et j’ai été bien conseillé. Ça fait plaisir, Impeccable

Un grand merci à Jean Louis qui a pris le temps de m'expliquer et me montrer comment fonctionne le MP4 que j'avais acheté dans un autre Darty où les explications avaient été expéditives. Un vrai professionnel qui a le sens du services.

Equipe très professionnelle et à l'écoute. J'ai utilisé le service après vente, parfait. Merci

bonjour, oui juste que j'ai, acheté pour 850 euros d'informatique ( 1 PC tout-en-un et un portable ), que la personne du rayon a (politique de Darty oblige) voulu me vendre a tout prix une sorte d'assurance Darty a 11 euros environ par mois , après mon refus a voulu me vendre un anti-virus , après mon deuxième refus, elle m'a retiré (après concertation avec responsable) la souris filaire en cadeau avec le portable négocié . franchement je n'ai aucune amertume , j'ai payé cash , mais ce n'est vraiment pas sympa et commercial avec les clients . avant je n' achetai rien chez eux , et bien je crois que je vais continuer sauf cas de force majeur . cordialement

Achat effectué le vendredi 7 mars 2025 chez Darty Salaise-sur-Sanne Je tenais à remercier l’équipe pour leur accueil rapide et professionnel. J’ai été prise en charge dès mon arrivée, et en moins de 10 minutes, je repartais avec mes AirPods Pro 2 en main. Efficacité au top ! Côté produit, c’est un vrai coup de cœur : Le son est incroyable, l’annulation de bruit active est bluffante, le confort est parfait, et l’autonomie tient largement la journée. On sent vraiment la qualité dès les premières secondes d’écoute. Une super expérience, autant pour le service que pour le produit. Merci Darty !

Remi Nous a hyper bien conseillé pour l'achat d'un téléviseur On y retourne demain Trop happy L'équipe jeune et dynamique

Très bien accueillis. Sommes repartis avec un ordinateur portable à un prix très raisonnable

Merci a jean louis un vendeur passionné au top pour mes achats ou des conseils !!

Très content de l'accueil avec une mention spéciale pour Raja qui nous vendu une magnifique cuisine . Mr Roux

Franchement, ras le bol. Achat d'un produit neuf (ordi), celui-ci présente dès le début un défaut (sifflement intempestif). Impossibilité d'appeler directement le magasin gratuitement. La réparation n'a pas résolu le problème. Ca arrive, ce n'est pas là le souci, le souci c'est l'impossibilité de contacter qui que ce soit, nous voulons nous assurer d'avoir un produit de remplacement pour le temps des réparations car c'est un outil de travail, or il est impossible de les contacter, le trajet pour se rendre en magasin est d'une heure, je ne peux pas me permettre de perdre 2 heures dans ma journée pour rien. C'est vraiment pénible

2eme expérience épouvantable !!! Je suis venue acheter un aspirateur, les conseils très limites suite à l'annonce de mon petit budget. Le modèle sélectionné était le modèle d'exposition, la vendeuse m'assure qu'il n'y a aucun problème, il est neuf et que l'équipe a tout pour le remettre dans son carton. Cette même vendeuse me demande d'attendre à la caisse en attendant l'aspirateur. Un autre vendeur m'apporte le carton ferme, très peu aimable. Il me temps le carton pour le transport. J'étais à ce moment même avec une poussette transportant un bébé de moins de 2 mois, je me retrouve à porter le gros carton de la main gauche et pousser le landeau de la main droite. L'équipe ne me propose aucune aide!!! Arrivée chez moi, mon mari déballé le carton, et la surprise, il manque le tuyau d'aspiration, l'aspirateur est inutilisable!!! Mon conjoint retourne le lendemain pour un remboursement, aucune excuse ni geste de l'équipe de vente. Nous avons repaye un trajet aller, retour de leur faute! De plus, nous avions une prestation de ménage le matin, la personne n'a pas pu intervenir compte tenu du désagrément rencontré!!!! Un oubli qui nous coûte cher !!! Magasin et équipe à fuir. J'avais eu il y a quelques mois une 1ere expérience avec un jeune vendeur, mal poli, non chalant, c'était presque comique!!!

Comme toujours un super accueil Des explications techniques si besoin, des conseils judicieux avec patience. Tout l'équipe est réactive et le magasin bien achalandé

Venue pour acheter un robot aspirateur, le vendeur a pris tout le temps nécessaire pour m'aider dans mon choix en fonction de mes critères désirés, l'ensemble du personnel à été très aimable, très bon service merci à vous

Relation clients catastrophique... L'abonnement Darty max est vendu facilement mais ensuite il n'y a plus personne !

Après avoir été correctement renseignés lors de l'achat, la livraison a été catastrophique. L'équipe d'incompétents qui est venue installer la TV a été infoutue de la faire fonctionner sous pretexte qu'il fallait un boitier HDMI ou une Box ! Mon mari a effectué les branchements sans problème. Cette prestation est facturée mais notre équipe de choc a tout laissé en plan. Lors de mon appel pour exprimer mon mécontentement on me confirme que le rapport d'installation précise que tout est OK et pour prouver la bonne réalisation de la prestation une photo de la TV est jointe au rapport. Et malhonnêtes avec ça ! Je n'ai jamais eu ce genre d'expérience chez Boulanger...

Jean-Louis a été au top du début à la fin avec de super conseil !

A 18h on voulait faire la vitre de protection du téléphone de ma fille je demande si q un peut le faire et la personne me dit non trop tard je pense qu en 1h cela était largement possible mais on la dérangeait elle discutait avec une amie.. et j ai acheté 2 cartouches d encre hp qui sont après vérification sur internet 7 euros plus que boulanger pour la noire et 4 euros pour la couleur...

Une honte Venu pour acheter un casque a 200 euro sur les conseils de leur vendeur qui n est pas compatible avec mon appareil et bien entendu ils ne veulent pas rembourser

Une très belle promotion pour ces enceintes Focal. À disposition en magasin en un temps record retrait en 5 minutes. Et qu'il est bon d'être reçu par des équipes souriantes !

J'ai été servi par jean louis qui m'a bien conseillé pour un achat. Complétement satisfaite de cette personne très professionnelle et sympathique.

Je me suis rendue à Darty (à la base) pour me renseigner sur l’achat d’une tablette et j’ai eu la chance d’avoir les merveilleux conseils de Lucia et Carine qui m’ont vraiment bien aidé dans ma recherche ! Tellement, que finalement, je suis ressorti du magasin avec l’IPad que je voulais à la base ! Elles ont été très gentilles et serviables et ont vraiment pris le temps de m’aider. Merci à elles ! Je suis ravie de mon achat 😀 Je recommande fortement ces vendeuses ⭐️

2 achats réalisés au cours du black friday, 2 livraisons ratées!! Catastrophique … La tv a été livré au magasin au lieu de l’être au domicile, et on me demande de venir la chercher malgré la taille et poids d’un écran 75 pouces, donc finalement livré avec du retard. 2eme achat un Mac book, on me dit au magasin que le produit est indisponible alors qu’en rentrant à la maison je vois des disponibilités sur le site, donc commande validée, 2 semaines après, colis jamais remis auprès de colissimo et on me dit qu’il est perdu, et même si en stock dans leur dépôt,pas possible de m’en renvoyer un avant l’ enquête chez colissimo …. Formidable. Et après on me dira de favoriser les entreprises locales! Vive Amazon

Vendeur Tony très désagréable et très hautain du magasin Darty SALAISE. Il ne respect pas les clients, et donne une très mauvaise image de l’enseigne DARTY. D’après mes voisins il fonctionne de façon à saboter l’enseigne Darty quand il s’aperçoit qu’il est seul à son rayon. Les clients n’ont pas à supporter ses mauvaises humeur. Tony le vendeur a très mal parler à notre D.G, qui n’a pas relevé son attitude surtout devant la clientèle, notre DG est très intelligent et professionnel…

Aujourd'hui le 27 novembre je suis allé dans la magasin Darty Salaise pour voir les imprimantes scan vers 12h15.... J'ai attendu environ 50mn un conseiller mais.... personne n'est venu..... Les vendeurs nous regardaient.....entre midi et deux pas trop de clients..... mais personne n'est venu...... Donc nous sommes partis acheter notre imprimante ailleurs......

Nous avons fait faire notre cuisine à Darty salaise, nous avons posé notre cuisine nous même et le service n'était pas au rdv. Le plan de montage est général et donc ne correspondaient pas à notre cuisine. Il manquait le tuyau d'évacuation de l'évier. Les prises électriques demandé sur le plan fourni par Darty ne correspondaient pas à notre électroménager. Une fois le devis signé nous n'avons quasiment plus de contact et nous avons du rappelé pour connaître l'avancée de notre cuisine. Enfin la facture ne peut pas être fourni avant d'avoir payer la totalité, donc si on doit débloquer les fonds en passant par un prêt on se retrouve bloqué. Point positif la livraison et les livreurs sont super

Un peu déçu pour un achat à 1100 euros ne pas pouvoir faire un crédit sans carte Darty! Mais bon c’est la politique du magasin

Magasin bien tenu dont le personnel ont des qualités professionnelles avérées avec un accueil tjrs agréable

Magasin propre… mais souvent en rupture de stock sur les produits très demandés. Le personnel est inexistant et hurlent dans les rayons pour ricaner… bref sans commentaire. Et la caissière : accueil du client zéro ! Je dis pas qui faut sourire niaisement mais bonjour aurevoir POLIMENT au minimum ! Terminé pour moi définitivement… je préfère commander en ligne maintenant ! Vive amzone !

Dès mon entrée la reception a été parfaite par le conseiller vendeur JEAN LOUIS qui a réalisé l'opération, de la recherche du produit adapté à mes besoins jusqu'à l encaissement. De très très bon conseil, car l achat du téléphone été pour mon fils ( 1er achat pour mon fils ) Et la présentation de la garantie accident a été très clair, ce qui a fait que j’y est souscrit Bref je conseil de demander JEAN LOUIS qui très pro Très satisfait je continuerai mes achat dans cette enseigne 👍

Super vendeur jean Louis. Professionnel, amabilité, compétent. j'ai été accompagné dans mon achat de mon téléphone avec d excellentes explications. Beaucoup d empathie pour le client et de nos jours c est très rare. Je recommande fortement ce vendeur. Parfait.

reception parfaite du vendeur qui a réalisé l'opération depuis la recherche du produit adéquat jusqu'à l'encaissement. Parfait acceuil de la part du service après vente qui a finalisé l'opération de la meilleure façon. Très satisfait.

Rayon aménagement cuisine, nous sommes passés par hasard au rayon aménagement cuisine un 15 Août. Après une discussion avec Mme Marfouk présente sur place nous avons pris un RDV pour établir notre projet de nouvelle cuisine. Mme Marfouk est une personne très agréable et compétente qui sera à votre écoute et répondra à vos besoins tout en vous conseillant et n’essaiera pas à tout prix de vous vendre des produits qui ne vous conviendraient pas. Ce fut un plaisir de pouvoir échanger avec cette de personne de notre projet. Je recommande.

Équipe très professionnelle. Le vendeur Luca du rayon gros électroménager à été très gentils. Rapide pour nous trouver le produit que nous recherchions. A répondu à 100% à nos attentes. Pas d'attente pour l'achat, il est venu spontanément vers nous. Nous avons été aider pour charger notre achat dans la voiture. Je reviendrais c'est certains.

Vendeurs tres professionnels avec le sourire et de bons conseils... Je mets 6⭐️ pour le SAV apres notre passage pour un probleme sur nos téléphones.... A l’ecoute ,recherche de pannes et de bons conseils.... Merci a jean louis (specialiste Samsung) pour avoir pris le temps de bien m’expliquer les puissances des chargeurs et merci a toute l’équipe...👍👍👍👍

Merci à Jean Louis pour sa disponibilité, son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Ce qui l'a permis de trouver l'article recherché. Sans quoi je n'aurais pu

Magasin propre, personnel agréable, beaucoup de choix. Et puis c'est quand même plis sympa de venir en magasin pour voir le produit que l'on achète. Pour ma part j'ai une démonstration de la part du vendeur.

Ce magasin présente plusieurs atouts. Parking, articles très bien présentés. Le personnel est avenant, et de bons conseils. J'y suis clients depuis plusieurs années. Jamais de problème.

Ce qui est mal doit être signalé mais ce qui est bien doit être écrit, c'est si rare dans cette période que nous vivons. Je me suis rendu au service après vente le 19 Février en début d'après midi. J'ai été accueilli par un vendeur très expérimenté, à l'écoute et d'extrêmement bon conseil. Son ticket de caisse porte Vendeur 003660. Attentif à ma demande il m'a donné divers conseils qui, un fois appliqués, ont été efficaces. Alors, du fond du coeur, grand merci à lui. BRAVO

Client de longue date de ce magasin, j avais l habitude d être bien accueilli et conseillé. Je viens il y a une quinzaine de jours car nous avions besoin avec mon épouse d un grand frigo et d un lave linge et nous avions repéré des produits sur le site web. Magasin vide de client. Donc à priori les vendeurs auraient dû être dispos... Pas de bonjour, les vendeurs discutent et se marrent entre eux. Je vois le vendeur gros électro ménager, qui est resté assis tout le temps devant son ordi, pendant que j ai fait 3 fois le tour du rayon a regarder, toucher, comparer. Énervé du comportement de ce vendeur, je suis parti car je considère qu a un moment ça n est pas a moi d aller le voir (même si j aurais pu le faire...). Peut être que le vendeur s est dit qu:un homme seul au rayon électroménager ménager c'etait juste pour jeter un oeil. Manque de pot, j ai 2 articles a acheter. Je tente une seconde chance aujourd hui vers 13h (j en sors). Même situation, peu de clients, du moins aucun en rayon gros électro ménager et je revois le vendeur, qui ne me calcule même pas, pas de bonjour, d autres vendeurs qui discutent dans les autres rayons. Pourtant j étais avec mon fils et nous sommes restés un bon moment. J ai hésité à aller voir le vendeur mais un tel comportement m énerve donc je suis parti, je vais prendre la route direction chasse sur Rhône chez boulanger... Dommage car il y a peu de temps encore on était bien accueilli chez Darty salaise. Autant je ne supporte pas les vendeurs qui viennent nous alpaguer direct, autant quand ça fait 15 minutes qu on tourne autour de quelques produits, le minimum est de dire bonjour et demander au client dans quelle mesure on peut l'aider... Il faudrait peut être réapprendre aux vendeurs les fondamentaux de la vente... C est pas en restant assis devant son ordi ou a scroller son tel qu'on fera son Chiffre d'Affaires...

Venus pour un retour/échange produit cette après midi. Nous avons d'abord apprécié la gentillesse de la personne qui nous a accueillis au SAV et a appelé au micro un de ses collègues pour nous renseigner au rayon des platines vinyle. Nous nous sommes dirigés à sa demande vers ce rayon qui nous intéressait. Au moins 6 vendeurs nous sont passés devant sans dire bonjour et sans demander si nous avions besoin d'aide (malgré l'appel micro). Après 10 minutes d'attente nous sommes finalement passés en caisse pour demander un remboursement, sans rien acheter à la place. Pour couronner le tout, nous avons entendu les vendeurs échanger entre eux sur le fait que c'est calme cette après midi... Ça serait moins calme si vous daigniez considérer les clients présents en magasin !! Au revoir Darty Salaise. Nous irons acheter notre platine vinyle ailleurs, sans hésitation !

Nous avons acheté une cuisine, nous avons été conseillé par Julien qui nous a confectionné une implantation parfaite, des conseils et des petits détails auxquels nous n’aurions pas pensé ! Et le résultat est là !! Les meubles sont de bonne qualité , les délais annoncés sont respectés. Tout est vérifié à la livraison . Nous ne voulions pas faire poser notre cuisine, mon mari étant Bon bricoleur nous avions peur d’être déçu par des « couacs » à l’installation. Julien nous a assuré cette pose par un excellent professionnel « Dominique Blanc » et franchement SUPER!! Propre, rapide, soigné, disponible. Un léger soucis avec le marbrier qui a été très vite géré par Estelle, la responsable cuisine quand Julien était en congé, nous la remercions également. Vraiment nous recommandons, nous sommes ravis 👏

Nous avons acheté une cuisine chez Darty, nous avons été très bien conseillé. Là livraison se fait dans les temps qu il vous donne. Nous avons choisit de monté nous même la cuisine, les meubles sont déjà montés il faut les assemblés et donc il vaut mieux être bricoleur. Sachez que si vous avez besoin d aide vous pouvez obtenir tous les renseignements par téléphone ou au magasin. Un seul problème avec le lave vaisselle qui est rn erreur sans jamais avoir servi mais dépannage prévu relativement vite.

Personnel accueillant, compétent de bon conseil et le sav a votre écoute. Beaucoup de choix dans les rayons et magasin propre et ranger.

Des vendeurs sympathiques et compétents, de bonnes explications, claires et précises sans pousser à l'achat, des prix intéressants, je recommande