DB SCHENKER Société de transport international de marchandises

Livraison ce matin début de matinée. Livreur très gentil et gracieux. C'est pas un métier facile, merci et bon courage à eux. M-France

Une honte le chauffeur ne prend même pas la peine de vous livrer ni même de vous contacter et ont vous dit votre adresse et introuvable !!!!! On paye du port et encore c'est à nous de récupérer notre palette!!!!!!!! Résultats Transport payé 80km aller retour Perte de temps Si je pouvais ce serait 0 étoile

Livraison prévue entre 8h00 et 18h00, personne n'est venu, aucun contact et impossible de joindre un être humain ! Un robot chat qui ne comprend pas des questions simples.

Professionnel on sait où on mets les pieds et la franchement de rigueur pas de faux semblant honnête

Pas satisfait livraison sortie camion sur palette le livreur par sans elle j appelle on me dit qu on ne l'a reprend pas

Rien à redire. je suis arrivé de suite j'ai été accueilli mise en place chargement aussitot. Les caristes très sympathique

Très serviable.

Livreur très sympathique, qui a donné un coup de main à mes parents pour la depose du colis (200 kg de colis) dans le garage. Par ailleurs, il me téléphone 1h30 avant pour me prévenir c'est qui est agréable aussi. C'est important de dire quand cela se passe bien donc je remercie cette personne pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Servi rapidement et efficacement. Ils emballent un peu mal les palettes, économisent du film et les marchandises se désagrègent pendant le transport.

Le livreur qui s'est occupé de ma commande en ce jour du 30 janvier 2023, était vraiment très gentil et professionnel (avenue d'Espagne), chose qui se perd malheureusement.

Nous avons eu recours à DB Schenker à titre professionnel. La facturation est aléatoire. Vous payez systématiquement beaucoup plus chère qu'annoncé et ce sans motif réel. la facture double facilement. L'équipe de recouvrement vous harcèle et ne vous écoute pas. Manifestement le business model est ainsi défini. Passez votre chemin....

Expérience honteuse avec ce transporteur. D'abord, livraison 1 jour plus tard sans même prendre la peine de prévenir, ni évidemment de s'excuser(demi-journée posée pour rien). Ensuite, on vous dépose un colis de 75kg...dans la rue ! Quand on demande à le déposer dans le jardin 2m plus loin, sans étage ni obstacle), eh bien le chauffeur s'en va tout simplement. Comment fait une femme seule avec un colis de valeur posé à même la rue ? Eh bien selon Schenker, elle se débrouille c'est pas leur problème ! Un conseil, ne faites pas travailler cette boîte.

Prise de rendez-vous pour une livraison ce jour (8/09/23). Créneau horaire de livraison de 8h à 18h. Pas de livraison, aucun appel pour s'excuser de quelconque empêchement ou reporter le rendez-vous. Une journée de travail de perdue. Je les contacte, ils me raccrochent au nez. Inacceptable ! Je ne comprends pas qu'une entreprise comme Emma (avec des produits aux prix si élevés) fasse appel à un transporteur si peu fiable et pas du tout professionnel.

Un transporteur rapide et efficace, installé dans des locaux fonctionnels et d'une propreté exemplaire, mais surtout un personnel efficace et d'une très grande amabilité. Continuez comme cela

Livraison du 24/08/23 Service de livraison rapide, Livreur très gentil et aimable qui m’a aidé à porter mes cartons.

Accueil et politesse et aide pour charger

Entreprise très sérieuse

Palettes perdues, recouvertes de substance étrange, livraisons endommagées... A éviter à tout prix !!!

Incompétent ! Livreur pas professionnel du tout ! Il faut les aider à décharger et en plus de ça quand tu téléphones aux bureaux pour te plaindre, ils ne t’écoutent pas, ils préfèrent défendre leur collègue que de trouver une solution! Je ne recommande vraiment pas !

Un parfait exemple de totale incurie. Première tentative de livraison operée sans que je sois prévenu. Étant absent et avisé, on me donne un nouveau RV qui n'est pas honoré. Impossible d'en savoir plus, le colis ayant été confié à un sous traitant injoignable.

Très sympa et serviable et rapide en plus lors de mon enlèvement

Invente des causes de non livraison et c est à moi d aller chercher mes colis à l agence si je les veux. Le transport est payé au fournisseur. De plus, aucune compréhension envers un pro qui attend sa marchandise et ton agressif au téléphone. Je ne vous recommande pas

Vite dépassé ou prends son temps délai de livraison incompréhensible!nous sommes le 24/12 cet établissement possède mon colis depuis le 09/12 et toujours pas d'avis.bravo !!!

Bonjour, cette agence travaille avec une entreprise sous-traitante qui se fout royalement de vous livrer à l'heure prévue et qui n'a même pas la correction de vous contacter pour proposer un nouveau rdv. Bravo Schenker, vous devriez faire le ménage avant qu'il soit trop tard.

Très bonne entreprise surtout monsieur SWAN énormément professionnel dans touts les domaines. Je recommande fortement ! Merci à l'équipage schenker.

Les livreurs ne respecte pas les clients il sont irrespectueux et ne laisse pas le temps de vérifier les colis et ils sont arrogants je vous déconseille cette entreprise

Livraison trop longue

Livraison réalisée dans les règles imparties

Toujours au top ! Je récupère mes marchandises régulièrement pour mon commerce en Espagne, je suis averti de l'arrivée des palettes, personnel très sympa !

Une catastrophe concernant les délais de livraison et bien sûr injoignables.

Grand merci à Alain Livreur schenker Perpignan. Respect du jour et horaire de livraison prévus + vérification de mes colis.

Vendredi 23 juillet le chauffeur appelle pour la livraison je le recontacte 14 minutes plus ne répond ni au tel ni au message. Jeudi 29 je me rend au dépôt ou mon colis attend gentille ment sur le quai. Quand aurai-je été livré ???

Il ne font pas de livraisons ou enlèvement pour les particuliers

Ne livre pas à la date qu'ils m'ont demandé de fixer, me bloque toute la journée, ne m’appelle pas, ne s'excuse pas.

Manque de sérieux !! Il ne font Rien pour arranger le client.

Ayant des problèmes de genoux le livreur me dépose un monte escalier de 200 kilo et me le laisse dansl entré ne pouvant plus fermer mon portail et il est reparti me disant que c est pas sont travail merci schenker

Transporteur sérieux rapide efficace

Pas recommandable du tout, si vous espérez un transport à domicile particulier. J'ai commandé 600 btls de vin dans un château, rendu chez moi. Shenker m'appelle pour me dire qu'ils viennent livrer, mais en leur disant que c'est une maison de particulier avec jardin et allée d'accès en terre ils me répondent...on peut pas livrer, on livre avec un 20 tonnes. Je leur fait observer que s'ils ont accepté le contrat de livraison c'est parce qu'ils sont supposés avoir des véhicules adéquats...COMME DE PLUS INDIQUE SUR LEUR PAGE WEB! Réponse...pas pour votre adresse, on a accepté de livrer pour Faire Plaisir. Je crois rêver.Pour écourter...ils ont déposé deux palettes, en plein milieu du jardin que j'ai dû faire transférer moi-même à l'aide d'un véhicule plus petit pour mettre le vin dans ma cave. Ils s'étonnent qu'on confie les transports à la Poste...ou à des turcs.

Chauffeur-livreur (Prades ce 28/10/2019 à 10h30) parfait alors que la voirie est étroite et circulante. Je suis handicapé et votre employé, très calmement m'a livré un encombrant colis parfaitement. Félicitez-le ! (et il n'a pas voulu de pourboire).

J attend ma commande depuis le 8 août 2019 et le vendeur me dit que ce transporteur m'a contacté etc mais je n'ai pas eu de nouvelles foutage de gueule yen a ras le bol

Livraison au TOP ! Livreur compétent et serviable ! Excellente communication! Si toutes les entreprises étaient pareilles se serait parfait

Transporteur et livreur de fournitures sur Internet

Belle équipe d'employés

Transporteur ne ma jamais livré il à fallut que j aille chercher le matériel Personnes et venu me voir et personne ne ma aidé encore merci pour la séance de muscu gratos !!!

Personnel sympa et efficace

Mon lieu de travail

Service client super nul. Aucun respect des rendez vous. Transporteur à éviter au maximum.

Des professionnels

les livreurs sont a remplacer par des professionnelle ...

Impossible de les avoir au téléphone ça sonne en continue