DB SCHENKER Société de transport international de marchandises

Je suis arrivé au Shank, un des pires endroits ! Il n'y a aucun panneau où aller, où s'inscrire ! C'est long de remplir les documents, ils vous donnent les quais, vous demandez quelle rampe ils disent qu'ils vous rencontreront en bas, mais personne ne vous rencontre, vous commencez à demander à quelqu'un, quelqu'un ne sait rien, mais tout le monde sait où aller, le pire endroit

Manque total de professionnalisme. Je suis resté 2 heures pour décharger une palette. Les gens dans les bureaux bougent à peine, ceux dans l’entrepôt ne sont pas du tout intéressés.

L'un des pires agents de dédouanement que j'aie jamais rencontrés. Très lent. Je ne les recommande absolument pas.

Pas possible de mettre 0 etoile ... Numero de telephone bidon personnes ne réponds..db schenker tremblay en france . Vraiment pas sérieuse cette société.

Si vous arrivez dans le hall 4 et que les documents à télécharger sont introuvables, rendez-vous immédiatement dans le hall 2, prenez l'ascenseur jusqu'au 1er étage, là à gauche, et frappez aux portes jusqu'à ce qu'elles s'ouvrent. Demandez-leur de trouver des documents. Sinon, vous serez conduit en cercle du hall 4 au 1, du 1 au 4, etc. Le bureau de Sharashkin en général.

Personnel de sécurité arrogant et ne parlant pas anglais. Je suis arrivé à 05h00 et il a « sonné à ma montre » et m'a demandé à quelle heure il arrivait. C'est une preuve d'insensibilité, en plus je pense qu'il faudrait afficher un horaire avec le planning de téléchargement/upload, mais non, nous sommes à Paris où règnent la crasse et les gens sans bon sens...👎👎👎👎 Les Allemands savent-ils que vous faites honte à leur nom ?🤔

L'expédition des marchandises prend beaucoup de temps. Le service est complètement au plus bas.

Je suis entré. Je me suis approché de la rampe. La douane du véhicule a été ouverte. Comme 220 cartons de marchandises étaient en vrac, le déchargement a été reporté au lendemain. Ils lui ont dit de s'allonger sur la rampe, ont fermé les portes arrière, l'ont refermé et sont partis. Au bout de 6 heures, l'agent de sécurité a dit que vous ne pouviez pas dormir ici, a coupé la remorque et l'a retirée. Toutes mes objections furent vaines. Aucun e-mail n’a été envoyé à la sécurité depuis l’intérieur. Il m'a fallu 2 heures pour trouver une place pour la dépanneuse à l'extérieur. Honte à toi.

Les gens sont gentils accueillant chaleureux Compréhensible

Choc, drame, licenciement de 2 palettes, cauchemar. J'ai visité toute l'entreprise. Pour faciliter la tâche des autres. Hall 4, à gauche de la vitrine, le premier slogan en partant de la droite, Stop Duana, la femme devrait déjà savoir ce qui se passe. Plus tard, nous recherchons Hall3, Carista, c'est probablement son nom. Il vérifiera la tour et nous attendrons. Récupérez les documents auprès de la dame du hall 4.

Personnel de nuit accueillant et rapide

Pour les livrer, l’attente est un peu trop long

Superbe société, personnels au top,pas d'attente, un vrai plaisir

Trop de temps avant la prise en charge. Certaine personnes a la réception préfère vider les poubelles plutôt que de s'occuper des chauffeurs en attente avec le sourire en option . C'est lamentable dans une société comme celle ci . Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile.

Bien

Le personnel semble faire cela pour la première fois, ils vous renvoient d'un bureau à un autre et personne ne sait rien. Pour une entreprise aussi grande, c'est un désastre. Heureusement qu'il n'y avait que deux voitures à décharger, ça aurait été difficile de faire le trajet en deux heures.

Un peut d attende pour la prise en charge des caristes.

Très bien bonne intreprise

Notre matériel d’une valeurs de plusieurs milliers d’euros a été rendu impropre à la vente suite au transport de dbschenker. Ce transporteur a détérioré le matériel après avoir fait payer d’avance l’ensemble des services. Nous sommes donc redevable aujourd’hui de la « prestation » et de la valeur du matériel une belle réussite ! Ne réponds pas aux appels ni aux mails ni aux recommandés chacun voulant partir tranquillement le vendredi après-midi ou transférer le message à son collègue en vacances.

Magnifique

Pour travailler assez bien

Aucune communication. Détruisent le matériel sans rembourser...

bonne organisation

Un peu long pour décharger

Enregistrement par la porte avec un agent de sécurité. Donnez une image numérique, un passeport ou un type, le nom de l'entreprise, les numéros de tracteur et de remorque, une référence. Allez ensuite à gauche et passez tout droit par la deuxième porte. A gauche il y aura des entrepôts, import - 1 hall, export - 4. Il y a des bureaux d'accueil, des femmes âgées sont assises avec un regard et des gestes pas très contents. Vous donnez une image numérique de référence et vous devez attendre longtemps la rampe. Ils ne comprennent pas l'anglais, soit il y a un traducteur, soit ils crient !)))

J'aime venir ici pour récupérer des chargements, même si la nature des transports depuis les aéroports enseigne la patience. Les marchandises ne sont pas toujours disponibles, mais les informations fournies par les salariés sont toujours fiables. Le chargement lui-même ne prend qu'un instant. Le service d'entrepôt est recommandable, tout comme le personnel de bureau. Des gens cultivés et sympathiques qui donnent envie de parler. J'espère visiter cet endroit plus souvent.

Bien malgré la complications pour charger,

Dommage, je voulais mettre 0 étoile. 2 colis reçu, 2 colis complètement ouvert et déchirés. Le plastique a été également retiré. Vos livreurs sont à mettre au chômage rapidement.

Une grosse machine, très bien assisté par son agent de handling ATH (une Équipe exceptionnelle).

Ath import a fuir,1* je peux pas mettre moins dommage !

Le livreur est venu sans mon matelas... Non, non, je vous assure ce n'est pas une blague.

2 h pour chargé 2 pal

Personnels sympa, mais arrivé à 9h reparti 12h30 .... trop d'attente

Beaucoup de monde

Un peu d'attente pour chargé C'est correct dans l'ensemble

A refaire

Personne ne sait rien. Malgré le numéro de chargement et d'autres données, personne ne peut le trouver.

Personnel sympa et accueillant.

Je met une étoile parce qu'on peut pas mettre moins mais organisation pourrie, travail pourri,2h d'attente pour livrer un colis. vraiment fuyez.travaillez avec quelqu'un d'autre

Très bonne agence, personnel à l'écoute

Rapide et sympa

Excellent service

Très bien reçu merci

Beaucoup trop d'attente pour vider

L'organisation est nulle, chacun fait ce qu'il veut, premier arrivé, premier servi... c'est à dire les locaux

Arrivé en soirée pour décharger le camion. Très bonne équipe et efficace. Toujours de bonne humeur. Liaison régulière entre Saran et Roissy pour lvmh.

Médiocre

Très pro

Certains caristes très incompétents

Très réactif