DB SCHENKER Maritime Société de transport international de marchandises

Longue attente pour peu de matériel

Pour une première fois, ça s'est Bien passé, chargement rapide.

Bonjour, Déchargement rapide et cariste sympa. Merci du coup de main pour replacer mes rouleaux de 4 mètres. Très serviable. PapyOurs 08 FR Transports Archereau

Une bonne entreprise est arrivée et a montré un lien que le responsable a envoyé et a donné le smr et a immédiatement indiqué la rampe et l'a déchargé rapidement. Situé dans une zone industrielle, vous pouvez facilement trouver un endroit où passer la nuit

Seules deux rampes fonctionnent, j'ai attendu longtemps et il y avait peu de place pour se garer à cause de la file d'attente pour le déchargement.

Livraison d'un conteneur entier aux horaires indiqués, bonne communication du personnel dans les bureaux et chauffeur professionnel

Bonjour, nous validons une livraison de colis ce jour entre 9 H 00 et 13 H 00, à notre adresse professionnelle (avec une enseigne ou mon nom est pourtant écrit en très gros au dessus de la porte) mais le chauffeur me dit qu'il n'y avait personne lorsqu'il est passé alors que j'étais présent, il ne s'est pas arrêté et n'a pas sonné ! Et il est repartit....Quelle conscience professionnelle ! Alors que je restais sur l'heure du déjeuner spécialement. il m'e dit qu'il ma appelé à 12h24 alors que j'étais déjà en ligne et je le rappelle à 12H30, 12 H 44 sans succès et à 12 H 47 ou je l'ai enfin il me dit que c'est trop tard... et en prime il me raccroche au nez en m'invitant juste avant à faire un message de réclamation.. La qualité de prestation de votre entreprise est très surprenante et le mode opératoire invitant le destinataire à faire une réclamation laisse penser que la satisfaction client n'est pas votre priorité, je le déplore. Je préviens l'expéditeur et lui ferai part de mon retour d'expérience en espérant ne plus avoir de livraison par vos services à l'avenir. Stéphane VIGIER

Incompétence au plus haut niveau, impossible de savoir ou est un colis car ils ne les scannent pas!

Attention, il faut une référence pour télécharger !! Je n'en avais pas... Le personnel du bureau était super ok, ils ont trouvé parmi les documents un numéro que je devais télécharger. Merci.

Personnel accueillant et professionnel

Tous les jours ne se ressemblent pas de temps en temps rapide et de temps en temps c'est tout l'inverse Pour les personnes qui accueil c'est idem Bien reçu et des fois mal tout sur qui tu tombe

Plateforme logistique. Bon accueil.

Arrive pour la livraison sans contact tél avant pour convenir du rdv, ne laisse juste un avis de passage sans numéro de suivi et ne préviens pas l’entrepôt de la non livraison Je rappel pour reprogrammer au lendemain où on me dit entre 13h et 16 h 17h30 rien je tél dossier introuvable Colis introuvable re programmation dans 4 jours sans garantie à 100 % car la personne au tél ne cache pas son inquiétude face au dilemme d’où se trouve mon matelas Fidèle à la très mauvaise réputation que j’en ai vu et entendu

Livraison rapide et livreur vraiment très sympa merci beaucoup

Rendez-vous à 13h00 pour chargé, arrivé à l'heure et reparti 45 mn après 👍👍

Livraison livré comme convenu livreur très professionnel c était une première referait sans aucun hésitation appel a leur service

Déchargement rapide Cariste super sympa Le top

Personnel sympa, c'est important quand on est chauffeur

A déconseiller fortement. confirmation de la livraison le jour même sans aucune information quant au créneau horaires (matin ou après midi) non joignable par téléphone, attente de plus de 20 minutes puis raccrochage, renouveler 2 fois. A FUIR absolument pas professionnel

Merci a Julien pour son aide et son professionnalisme ! Je n'hésiterais pas a refaire appelle a vous !

Chargement rapide. Pause de 12h30 a 13h

Locaux neufs mais très peu de place pour manoeuvrer en semi remorque. Le système de file d'attente n'est pas terrible

Ils m'ont chargé rapidement, ont pris le SMR rempli et se sont dirigés immédiatement vers le bureau. Placez le véhicule dans la remorque, après le chargement, récupérez les documents à proximité de la zone de chargement, pas besoin d'aller au bureau. Et oui, il y a un endroit où passer la nuit, il y a plein d'endroits à proximité.

1h30 pour 1 palette... 😥😥

N'ouvre pas à l'heure, stationnement poids lourds loin des bureaux, le personnel s'en moque de faire attendre les chauffeurs.

Trop d'attente 3 heures pour 5 palettes

Cette entreprise est bizarre. Le gars m'a dit de charger les marchandises. J'ai dit que cela ne m'appartenait pas et que ce n'était pas dans la commande. Il a gentiment chargé les marchandises de telle manière que je devrais de toute façon les réorganiser. Parce que je ne pouvais pas attacher ma ceinture de sécurité. Comme il l'a dit, il aurait dû terminer son travail il y a 5 minutes. J'ai seulement attendu 2 heures pour le chargement. Donc c'est probablement un poisson pour moi. Je ne recommande pas

Bien , dommage qu'ils nous fassent attendre dans une cage sans visibilité et sonnette pour avertir de notre présence.

Le goût du travail ne se ressent pas dans cette entreprise

Pas pressé par les événements acceuil peu mieux faire

A l écoutent très sérieux super accueil

Correcte et sympathique le personnel

Entrepôt de stockage et de réexpédition à l'inter. Personnels désagréables qui ne se soucient guère des chauffeurs. Réception jusqu'à 17h mais on ne vous prend plus à partir de 16h...Éric Trs Lahaye 🚛

Chargement rapide personnel aimable et très gentil parking correct

Une attente énorme l'anarchie pour se mettre à quai une étoile c'est pour les caristes qui sont bien sympas

Vraiment une boutique de me... 4h pour vider un partiel sur palette. 😠 1 étoile parcequ'obligé.

Un peu long ...

Efficace !!!

Très bon accueil

Bon accueil même si ils prennent leurs temps d'accueillir les chauffeurs.

Fermé le midi, réception bien

Tip top. Accueillant et sympa. Entreprise propre. Chacun son tour pour décharger mais assez rapide. Bravo continuez

Zero etoile a 16 heures ils ne veulent pas me prendre et me decharger 8 palettes que des pareseux un mec etait au telephone rigolant avec ces proches et delaisse ces obligations nul

Attention 17h Ils ne prennent plus les livraisons !

Très longue attente. Bon courage.

venu déchargé aucun problème service rapide personnel gentil

6heures pour vider un container horrible

Facile d'accès Extérieurs entretenu Intérieurs propre Agréable de venir travailler, sauf la moquette source et nid de microbes !

Respect des horaires = aucun Prévenir le client en cas de retard = NON Attente téléphonique pour en savoir plus : 30 a 40 minutes après m'avoir raccroché au nez 3 fois Excuse = aucune Un manque de sérieux évident !!!!!!

Une société de transport ??? Laissez moi rire 😁