De Waele Alain Oto-rhino-laryngologiste

Le Dr plus d'une heure de retard ne s'excuse même pas.

Après différentes consultations et médecins... Il était temps d'avoir ENFIN un Médecin très Compétent, à l'écoute, Bienveillant avec mon enfant et qui enfin pose un véritable diagnostic! Sincèrement je ne peux que recommander Dr De Waele.

Médecin tres gentil mais qui vous fait repartir avec un bon de commande pour des compléments pour le sommeil payant et tes chers

Un docteur passioné par son travail et d'une grande bienveillance. Il sait s'y prendre avec les enfants. Certe il faudra attendre en salle d'attente car il prend le temps pour chaque patient, il priorise l'humain.

Le médecin est très gentil et compétent, malheureusement, il est impossible de prendre rdv ! La secrétaire ne répond jamais aux messages téléphoniques, par mail, on vous répond 2 mots sans un bonjour dispo ce vendredi ?, prévoir du retard ...N étant pas disponible 2 j après, je demande un autre jour mais plus de réponse...j'ai relancé plusieurs fois, jamais de retour.. Je vais donc chercher un autre médecin où le traitement des patients sera plus respectueux et surtout efficace.. j'avais besoin de ce Rdv pour le renouvellement de l appareil pour les apnées ...

Médecin très gentil lors de la consultation mais un mauvais diagnostic de posé qui aurait pu voir des conséquences pour la santé de ma fille soit disant souffrant d’apnée du sommeil alors qu’en fait rien du tout ! Elle a été appareillé pendant 5 mois pour rien. Il nous a fait acheter plus de 200€ de compléments alimentaire auprès de son fournisseurs…je vous mets en garde.

Médecin très compétent, Professionnel et sociable. Je suis suivi par lui et aussi ma femme. Il va revoir notre fils de 4 ans. On est très satisfait du Dr et aussi sa secrétaire et la technicienne qu'elle nous a installé l'appareil apnée du sommeil. On est venu voir les résultats mais il nous a fais un bilan (oreilles et gorges). On lui remercie énormément.

IRRESPECTUEUX ! J’ai pris un rendez-vous depuis presque 7 mois ! J’ai posé une journée de travail auquel je n’étais pas payé pour ce rendez vous , et lorsque j’arrive sur place après 45 min d’attente on me dit qu’il n’est pas là. Ni personne , il ne prends pas la peine d’appeler pour prévenir qu’il sera absent ou de décaler. Je n’étais pas seul il y avait une autre personne avec moi. Vraiment IRRESPECTUEUX !!!!

Rdv pour un test basique apnées du sommeil. 205 euros pour qu'on m'installe en 5 minutes l'appareil puis je dois le restituer le matériel le lendemain matin en le déposant à l'accueil de la clinique et envoyé un SMS a un numéro de portable pour prévenir que j'ai restituer l'appareil. Je ne reçois pas les résultats donc je les demande par message, on me répond qu'il faut venir au rdv du docteur pour qu'il restitue les résultats. Après 3h d'attente de retard ! Je paie 80€ pour une consultation de moins de 10 minutes pour avoir les résultats. Et il me demande de refaire le même test mais plus complet donc j'imagine même pas le prix... La clinique en tout cas le bâtiment ORL est salle. Pour du privé c'est abusé. Les secrétaires sont incompétentes. Ne pas y aller en tout cas dans ce service...

Un médecin ayant une approche très professionnelle, rassurante et à l'écoute suite au diagnostic posée d'apnée du sommeil pour ma fille de 10 ans. Tout a été mis en place parfaitement pour elle afin que son état de santé s'améliore. Il se montre disponible lors du rdv et a su avec pédagogie expliquer le protocole a mon enfant. Alors oui on ressent une charge de travail importante, de l'attente pour un rdv mais c'est un très bon médecin.

Le dr de waele est l orl que je consulte depuis des années ainsi que mes filles les commentaire s négatif que j ai lu m’on beaucoup peiné car je connais le dr de waele qui est un excellent médecin respectueux de ses patients empathique et bienvaillant effectivement le temps d attente en salle est long mais c est normal car ce n est pas un médecin qui jette ses patient en 5minute de consultation il prend le temps d analyser le problème et de trouver au mieux des solutions pour son patient c est un médecin qui travail énormément 7/7 vous êtes toujours insatisfait quand c est un médecin qui vous prend à l heure avec 3minute de consultation vous allez être les premiers à crier au scandale et là vous tomber sur un médecin formidable certe avec du temps d attente en salle mais une attente qui n est pas regrettable c est ce qui vous permet de voir que c est un médecin qui prend son temps avec les patients et qui les jettes pas au bout d une minute de consultations donc faite preuve de bon sens et de raisonnement c est bien de juger le médecin mais regarder un peu à quel genre de patient il a à faire aussi le monde ne tourne pas autour de vos nombril avec votre mépris comme ci c était le médecin qui ce devais de ce plier à votre emploi du temps vous êtes bien marrant dans vos commentaires quand il y auras plus de médecins pour vous vous pourrez peut être vous faire soigner chez des vétérinaires courage au dr de waele

Docteur génial. Une empathie incroyable. Il prend le temps avec ses patients. Vraiment une tree agréable personne et une belle personne. Comme on ne fait plus. J'ai dû aussi pratiquer un test À cause de soucis du sommeil DEPISTAPSOM L'équipe est formidable très gentille Très professionnel et très au petit soin. Je recommande très vivement

Bonjour J’ai l’habitude de travailler avec différents médecins, car je suis le porte-parole de l’association victimes solidaires qui milite contre la délinquance routière . J’ai pris rendez-vous avec le docteur Waele pour des problèmes du sommeil. J’ai malheureusement dans le cadre de mon activité, souvent des Medecin qui sont un peu condescendant, ce qui n’est vraiment pas le cas du docteur Waele . c’est un homme très humain bienveillant à l’écoute et de plus très professionnel . Le docteur Waele A pris le temps de m’expliquer et mettre en place avec moi un protocole de soins adapté . Je recommande sans aucune hésitation.

Un bon médecin comme y en a plein plus beaucoup….mais son sécréterait c une catastrophe.

Certes il a du retard, mais c'est un très bon médecin qui prend le temps de vous recevoir, de vous occulter et de bien vous expliquer les choses. C'est pas le genre de medecin qui vous expédie avec un compte rendu à la con. Je préfère un médecin comme Mr DE ALAIN qu'un médecin qui vous prend à l'heure vous occulte 5min puis 2 mois après revoir un autre car mauvais diagnostic...

Je me suis rendue au sein du cabinet du dr pour un test d’apnée du sommeil en juin dernier. J’avais déjà effectué ce test il y a 3 ans au sein de l’hôpital hôtel-dieu sans débourser un centime. On ne m’a indiqué à aucun moment que ce serait le cas au cabinet et on m’a demandé 350€ après la pause de l’appareil que j’ai réglé. Depuis lors, j’appelle le cabinet tous les jours afin de recevoir ma facture acquittée et j’envoie des mails toutes les semaines pour lesquels je ne reçois aucune réponse. Je vous déconseille fortement ce cabinet qui fait preuve de très peu de sérieux.

Bonne prise en charge pour mon fils qui est venu pour des tests pour l'apnée du sommeil. Reçu par une dame très gentille et rassurante pour l'appareillage puis 3 semaines plus tard rendez-vous avec M.WAELE qui nous a tout bien expliqué..... Certe il y a du retard, j'ai quitté mon travail plutôt pour rien car au final on nous a pris avec 1h30 de retard mais nous avons bien été reçu donc ça apaise les choses. Et la déco du bureau est sympathique.

Nous avons apprécier le médecin d'il y a plus de 20 ans, maintenant c'est devenu un médecin a frique, magouille et compagnie, ne pas avoir O2 A DOM pour votre apnée, je ne mets plus l'appareil depuis plus de 6 mois et aucun appelle de leur part, vous pouvez être mort qu'il ne le savent pas, de plus il ne se déplace pas mais facture a la CPAM des prestations, honteux, a fuir, nous allons chercher un autre ORL, si vous avez SOS oxygène pas de souci, vous ne mettez pas votre appareil il vous appelle au bout de 3 jours. J'envoi un courriel a la CPAM et au Ministère du travail de la santé et des solidarités direction de la Sécurité Sociale (DSS), afin qu'il soit au courant.

a fuir !! j’ai rendez-vous à 8 heures , 9 heures 30 toujours pas passer je lui demande gentillement quand sera mon tour car j’ai un autre rendez-vous il me répond « si vous êtes pas patient dégager » inadmissible je déconseille

mauvaise expérience la secrétaire ignoble au téléphone je voulais juste changer un rendez-vous prendre la place de mon fils car j’ai une urgence elle m’a répondu non hors de question de changer le rendez-vous du coup ont se demande pourquoi les gens ne viennent pas au rendez-vous je lui ai dit que c’était grave et urgent du coup j’annule pas le rendez-vous de mon fils mais il y vas pas tampis pour les autres patients !!! en plus c’est vraiment une urgence si je pouvais je lui mettrais un zéro mon fils s’appelle moreira alexandre je voulais juste prendre ça place votre secrétaire m’a dit non moi j’ai rendez-vous en septembre je voulais prendre le rendez-vous de mon fils de mercredi prochain à 9h45

A fuir absolument !!!! Je mets une étoile car on est obligé d’en mettre une sinon Il aurait eu zéro!!!! 8 mois d’attente pour un rdv, pas de souci, le matin du rdv on nous envoi un message nous disant qu’il y aurait 30min de retard, pas de souci on se réorganise pour lui, finalement on arrive et y’a en plus de tout cela DEUX heures minimum d’attente en plus !!!!! Inadmissible nous n’avons même pas pu rester tout le monde ne peut pas poser une journée pour 20min de consultation!! Pensez-vous que ça l’aurait choqué nous avons eu juste le droit à un « fallait venir a 6h du matin si vous ne vouliez pas attendre » gros manque de professionnalisme c’est de l’incompétence totale! Huit mois d’attente pour rien !!!!!!

J'attends toujours qu'on me rappelle pour mon rendez vous en urgence. Prescrit par le SAMU je devait voir un ORL en urgence. J'appelle mais le médecin est en vacances ce qui est tout à fait normal. On me dit de rappeler le 2 Janvier donc 5 jours après ma sortie d'hôpital , je rappelle à l'ouverture on me dit qu'on me rappelle, à 16h pas de retour donc je rappelle, on me dit qu'on va me rappeller les secrétaires ne sont pas très aimables en plus. Le lendemain toujours rien, je rappelle on me dit qu'on va relancer le docteur, nous somme jeudi soir et j'attend toujours! Honteux!

Cette note ne concerne pas l'expertise du docteur De Waele qui semble être juste, mais la durée pour obtenir les rendez-vous, et, pire encore, la possibilité qu'i nous est donné de le joindre : Je m'explique :J'ai pris Rendez-vous sur Doctolib, attente pour le Rendez-vous de 5 mois. Il me fait passer des examens, et je dois reprendre Rendez-vous pour lui présenter les résultats. Doctolib, de nouveau 5 mois. Je décide donc de joindre son secrétariat, et là, c'est l'enfer. On ne cesse de tomber sur un répondeur qui nous demande de laisser un message, mais cela s'avère impossible, car la messagerie est pleine. Cela fait 2 mois que j'essaye, sans jamais avoir quelqu'un en ligne ou juste une fois, ou la standardiste me dit qu'il n'est pas là, et que l'on me recontactera le Lundi suivant, ce qui n'a, évidemment, jamais été fait J'ai bien tenté le secrétariat général de la clinique, mais la standardiste m'indique que le numéro dont elle dispose est celui que j'ai. Moralité, si l'on suit le processus Doctolib, il faut quasi un an entre le moment où on le rencontre et le moment où il pourra interpréter les résultats. On peut toujours se rendre sur place pour prendre ce fameux Rendez-vous, mais mes horaires de travail ne me le permettent pas. Donc Next.

Gérer votre planning fait aussi partie de votre travail. À quoi sert un rendez-vous, si on doit attendre 3 heures? Visiblement les imprévus/retards sont la règle (et non l'exception). Il serait également judicieux de remplacer votre standard téléphonique par les 3 enregistrements vocaux suivants : Je transmets le message / Le docteur ne prend pas les patients au téléphone / Je ne peux rien faire de plus.

A FUIR !!! Le Dr DE WAELE se souviendra sûrement de moi….je déplore qu’il exerce encore. il m’a opérée en 2008 d’une aspergillose. A cette occasion, il a sectionné mon canal lacrymale droit. Par conséquent, mon œil pleure en permanence et de façon irréversible. Il n’a bien évidement pas assumé son acte raté puisqu’il a joué sur l’aléa médical. Il m’a mutilée et m’a handicapée à vie sans aucun remord. On peut tout fuir, sauf sa conscience… JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Combien de victimes vont encore subir ? Réponse à une certaine Barbara dans les commentaires : il y a deux sortes de médecins oui…ceux qui réussissent et ceux qui (vous) ratent !

On pose une journée pour des rendez vous médical pour son enfant et la on tombe sur une heure et demi de retard obliger de partir alors que l on a prit rendez il y a 3 mois pour honorer un autre rendez a 30 seconde de chez lui. Franchement arrêter de prendre des rendez vous si vous n arriver pas a vous organiser. Une honte

Je connais le docteur de Waële depuis longtemps. J'ai toujours constaté beaucoup de professionnalisme, ne ménageant pas son temps pendant les consultations, expliquant bien les choses et vous donnant un diagnostic juste avec traitement adéquat. Comme chirurgien, il est au top également, avec un sérieux rassurant. Mr. de Waële est très humain, abordable, et vous met en confiance. Après l'opération, malgré son emploi du temps bien chargé, il vous rend visite tous les jours, est à votre écoute, vous examine, dans une ambiance sympathique. De plus, l'équipe qui l'entoure est d'une efficacité et d'une gentillesse parfaite. Je recommande vivement et personnellement le docteur de Waële.

Un médecin très professionnel à l'écoute, certes de l'attente pour avoir un rdv et en salle d'attente mais cela est sans aucun doute le prix à payer pour une consultation de si bonne qualité. Dr De Waele a su me rassurer, agir, une réelle auscultation clinique ainsi que des réponses claires et précises à toutes mes questions. Je recommande vivement.

À éviter absolument. Aucun respect pour le temps des autres. Premier rendez-vous, 2 HEURES de retard pour une consultation où il devait me donner les résultats d'un examen. Il avait perdu les résultats de mon examen, et m'a dit qu'il me les enverrait le soir même. Il a fallu 3 mois et une dizaine d'appels au secrétariat pour les recevoir. Deuxième RDV, en visio sur Doctolib cette fois, 4 HEURES de retard.

Il existe deux sortes de médecins, ceux qui cherchent et ceux qui trouvent... Le docteur de Waele appartient sans nul doute à la deuxième catégorie... Professionnel et humain, dès la première consultation il a trouvé l'origine de mes maux.. Ayant trouvé l'origine du mal, il a pu me traiter et miracle je vais beaucoup mieux... Fini maux de tête, fatigue chronique, irritabilité et stress.... Ce médecin a réussi là où tant d'autres ont échoué... Alors, comment ne pas lui pardonner le temps d'attente dans sa salle.... d'autres patients ont besoin d'être entendus et soignés.. Son assistante est tout aussi charmante que lui et motivée par la santé... Dans le désert de compétences médicales qu'est la France, je remercie le docteur pour son investissement, ses heures de travail et son souci des patients.... Si vous cherchez un vrai ORL.. Vous frappez à la bonne porte...

J avais déjà consulté le docteur De Waele il y a de ça plus de 15 ans. Rdv à 6h15 sortie à 6h45 🥰👍Toujours égal à lui même très humain, humour, vraiment et un excellent orl car je me documente toujours quand j ai un problème de santé et il m a bien confirmé ce que je souhaitais qui soit le moins pénible si après traitement il faut passer par une toute petite intervention. Ps: la déco de son son cabinet est magnifique et atypique j'adore .! Merci docteur. Je recommande les yeux fermés !.

Très bon praticien sympathique professionnel. Attention juste au retard dans les rdv facilement une heure minimum d attente mais on lui pardonne vu son travail soigne et complet.il rassure est bienveillant doux prend le temps de bien analyser. .secretaire toujours souriante et agréable qui cherche toujours un créneau rapide. Orl toujours disponible même tard le soir

Bon praticien pour une urgence sinon.. Retard plus d'une heure. Secrétariat à la ramasse et très désagréable ! Je demande la facture de la consultation pour ma mutuelle premier document refusé par mutuelle pour motif illisible pas étonnant vu la tête du document. Deuxième fois au bout de 4 relances téléphoniques et mail, je reçois enfin ce qui doit être la facturation qui est au final la facturation d'un autre patient vive la confidentialité

Je connais Mr De Waele depuis des années, d ailleurs j étais venu le consulter car d autres orl m avaient mal traité. J ai des problèmes d oreilles depuis très très longtemps et grace à lui j ai enfin trouve les solutions et un accompagnement sérieux. Certes en venant il faut s attendre à beaucoup d attente, mais franchement n hésitez pas, vous ne le regretterez pas. Mr De Waele est un orl très performant, efficace, sérieux et qui prend le temps avec chaque patient. Et en plus de ça, côté soins, il n est pas brutal comme certains autres peuvent l être. Il est rassurant. Bref, je vous le conseille, il faut juste emmener un bon livre pour l attente et vous ne le regretterez pas. Petit plus pour Stéphanie, qui est très accueillante.

Excellent ORL, rien a dire, Dr De Wael me suis depuis +1 an déjà, m'a opéré pour un nodule thyroïdien, j'ai une cicatrice quasi invisible maintenant. Rien a dire, un docteur a l'écoute, empathique et qui prend son temps avec les patients. Je recommande les yeux fermés. Sans oublier le travail de sa secrétaire Stéphanie hyper réactive 👌👌

1h20 de retard pour un rendez-vous à 9h45 pour mon fils de 22 mois. J'étais très en colère d'autant que j'allais rater un autre rendez-vous médical à la suite. Mais son approche, son professionnalisme et son empathie ont réussi à me détendre totalement et à me rassurer au sujet des problèmes de mon fils. Je recommande vraiment, mais ne prévoyez rien dans les 3h a venir !

Médecin hyper sympathique, professionnel et à l'écoute ! Il y a certes eu du retard (1h30 pour ma part), mais au moins il ne bacle pas son travail avec ses patients. Vraiment je recommande 👌🏼

Fait la morale quand on annule un rdv et quand on arrive à un rdv, on attend deux heures. Doc essaye de respecter ton planning Faire attendre des heures pour une consultation sans même s'excuser. Heureusement ya doctolib on trouve des ORL avec des meilleurs avis.

J'ai été prise avec 1h20 de retard ! C'est inadmissible ! J'ai raté un rendez-vous que j'avais plus tard dans la journée. C'est bien d'être à l'écoute de ses patients comme vous l'êtes, mais espacez vos rendez-vous ! (on n'était même pas en fin de journée, notre rendez-vous était à 11h45...)

certains patients se plaignent du retard mais c est un medecin très a l ecoute et qui prend des urgences . Soucieux du bien être de ses patients. Tarifs habituels de specialistes pour une clinique privée. Et secrétariat au top. Je le recommande

Après deux rdv chez deux ORL différents, docteur Alain de Waele a su mettre un mot sur mes douleurs! Très bon médecin très professionnel et sympathique je recommande mille fois! Seul bémol prévoir un certain temps dans la salle d’attente mais en contrepartie ce praticien vous examinez avec soin!

Aucune empathie pour une maman de jumeaux de 5 mois qui n'a pas réussi à se garer à moins de 10 min à pied du cabinet, qui a du porter ses bb tout le long et monter au 2e etage par les escaliers. A tout bonnement refusé de me voir pour 15 min de retard (c'est vrai que lui est tjs à l'heure...) alors que j'avais un rdv double pris difficilement il y a plusieurs semaines. Encore un médecin qui a oublié le serment d'hippocrate.

3 étoile car en lui même très bon médcin très gentil. Et même avec mes enfants rien à redire MAIS!! L attente!!!chaque rendez vous j attend +1h a 2h facile. Et une fois sur place c est la que je recois le message pour me prévenir de son retard de 45m.... Pas un mot du secretariat,pour me le dire... Parking + consultation mieux vaut prévoir le budget. Il faut prévoir une après midi entière et un plan B si enfants à récupéré a l école .

Bon médecin, il prend le temps d'écouter ses patients et explique bien les choses, nous en sommes très satisfait. Certes un peu d'attente au cabinet mais il faut comprendre qu'il y a des urgences . Nous le recommendons sans problèmes.

Bon médecin. Prends le temps de comprendre ce que vous avez et de vous expliquer les choses. Son cabinet est des plus atypiques, super déco. Il suit ma femme pour des problèmes de sinus, l'a opéré avec succès. Rien à dire..si ce n'est qu'il ne prend jamais à l'heure. Entre 30 et 60 minutes de retard, même en ayant un rdv tôt le matin!!! Mais il commence super tôt et finit tard aussi. On recommande!

Médecin à éviter. Il a opéré de la thyroïde quelqu'un de proche et ça a été une catastrophe. Après avoir payé un dépassement important, cette personne s'est retrouvée avec une paralysie des cordes vocales et une cicatrice horrible. Et le Docteur a trouvé ça normal!!! D'ailleurs, le suivi a été inexistant.

Un médecin très gentil, qui prend le temps de mettre en confiance et qui adapte ses horaires aux patients (il commence très tôt et termine très tard). Mention spéciale pour le secrétariat, au top ! Je recommande.

Opéré à deux reprises pour un ronflement persistant (et épuisant) : trois semaines pour récupérer et cicatriser, et ensuite... résultat étonnant, presque extraordinaire (on s'habitue !). J'ai retrouvé un sommeil de qualité et une bonne forme. Je recommande.

Opération de la cloison nasale ratée, le scanner avant/après opération est identique. Mèches enlevées 4 jours après l'opération sous anesthésie générale! Tout cela accompagné de douleurs atroces et de dépassements d'honoraires conséquents.

Excellent chirurgien qui m'a opéré des amygdales, d'une rhinoplastie et des ronflements. Il est très doué, il explique bien les choses et prend en compte le traitement de la douleur. Ma famille me l'avait recommandée et je le recommande également. Laurent