DEC Denis et Croisier Service de réparation d'appareils électroménagers

Suite un passage de la technicien (70€ de déplacement).. je souhaiterais discuter avec lui concernant les pièces a réparer dans le Devis, j’ai un retour très agressif de la part de la secrétariat. Et c’est pas vrai la réponse, je voulais discuter avec le professionnel ( je pense j’ai le droit ) pour la quelle le secrétariat avais refusé.

Ils ont eu l amabilité et le professionnalisme de répondre rapidement à ma demande de documentation. Un grand merci à vous.

Intervention ce jour sur un four Samsung qui n'en faisait qu'à sa tête suite à demande auprès du SAV Samsung. Prise de rendez-vous par téléphone avec personne très agréable et compréhensive vis à vis de mes disponibilités. Technicien rapide, efficace, sympathique et respectueux de mon domicile. Je suis très satisfait.

Une innondation, suite installation lave vaisselle achetée chez Électro dépôt, déconseille fortement, cette entreprise pour son manque d humanité, qui fait partie sauf erreur de ses attributs. Déjà, le technicien aimable, comme une porte de prison que vous n osez pas le déranger, aucune empathie, ... Concernant la secrétaire, aucune sensibilité concernant sa façon de parler, incroyable... Je l ai signalé à Electro dépôt qui n avait pas l air surpris. Pas prête de les contacter à nouveau !!!! 🤮🤮🤮 Vous tenez vraiment des propos désobligeants, on dit le voleur a peur d être volé

Je recommande. Après une erreur de commande sur un afficheur de réfrigérateur, le problème à été résolu rapidement grace à un personnel compétant et d'une grande empathie.

Dans une démarche de sav, la prise en charge a été inefficace avec une rétention d'informations, de données permettant le bon déroulement du sav.non recommandable

J'ai commandé une pièce en ligne pour un four, le colis a été envoyée une heure après la commande et j'ai reçu la commande rapidement. Avant de commander j'ai appeler pour être sûr, je suis tombé sur une dame très sympa. La qualité est là et le prix est très correct. Bravo a DEC

Entreprise professionnelle , rapide et soignée

Après 5 interventions sur mon lave vaisselle incapable de réparer celui ci acheter chez electro depot la seul solution qu ils ont trouvé mon lave est sale peux joindre les 5 fiches d intervention

Je suis vraiment très satisfait de la prestation de cette société que j’ai contactée pour mon lave-vaisselle en panne Bilan rapidité ponctualité compétences du technicien lave-vaisselle réparé Que de la satisfaction !

Nous avons fait appel à leurs services à 2 reprises pour l'achat de pièces détachées pour notre frigo américain et notre lave vaisselle. Service très réactif, prix plus que corrects et envoi soigné. Je recommande fortement !!!

Entreprise sérieuse et réactive. Appel le lundi, réparation effectuée le mercredi. Prix raisonnable et sans surprise. Je recommande cette entreprise. Merci de votre efficacité.

très déçue. n'a rien pu faire car pas electricien Bilan de l'opération toujours le problème et un déplacement de 3 Km à 70 €.

Un professionnel rapide, efficace et qui vous explique clairement l'origine du problème, je recommande sans hésiter !

Panne de lave-linge, ce sont les seuls à avoir répondu au téléphone, rendez-vous pris pour le lendemain pour une intervention à domicile. Le technicien avait la pièce à changer et une heure après son arrivée, mon lave-linge était réparé, que du bonheur!!! Je recommande même si je n'ai pas l'intention de les rappeler tout de suite car cela voudrait dire que je suis à nouveau en panne!...

Entreprise au top ! Technicien efficace et gentil ! Je recommande !

Technicien a l’écoute et professionnalisme exemplaire

D.E.C M'a proposé de changer le répartiteur d'un lave vaisselle en panne ( 183 €ht la piece devis + M.O. ) alors qu' suffisait de changer le joint thorique de lelectro vanne (9 € port compris. ) ce que j'ai fait sans difficultés et mon L.V. fonctionne à nouveau. Cela s'appelle de l'abus de faiblesse ( femme âgée) ou de l'incompétence.

Depannage rapide de lave-linge, bon rapport qualité-prix et accueil parfait! Merci...

tres bon professionnel ma reparé mon seche linge pour seulement 70 tres efficace ponctuelle et impliqué

Largement satisfait du service, je recommande.

Merci beaucoup travail nickel pour la réparation de mon lave vaisselle de electrodepot qui avait 4 ans.

Un personnel compétent au sein d’une entreprise sérieuse. Nous et nos clients sommes ravis. Nous recommandons fortement !

Très pros !

Nous avons été dépanné par deux techniciens aussi gentils et aimable l'un comme l'autre ce qui est rare de nos jours

Refus d'intervenir sur une réparation de clim de cave

Excellent accueil, bons conseils, prise en charge rapide. Très appréciable.

Mon Lave vaisselles, réparé oufffff Merciiii

En colère, Cela fait des mois que je demande à DEC de venir faire notre entretien annuel de nos climatisations personne ne nous rappelle On nous balade en disant que l entretien se fait l ete quand on appelle l hiver et lorsque je relance en juin on me répond que cela se fait en septembre , lamentable je cherche une nouvelle entreprise ils n’ont a priori pas besoin de travail A fuir !!!

Accueil très professionnel. Travail consciencieux dans un délai rapide. Entièrement satisfaite

Très professionnels et en plus avec beaucoup de sympathie! Je vous remercie pour le dépannage de mon réfrigérateur américain!