DEC Energies Saint-Geours-de-Maremne Chauffagiste

L’entreprise a respecté la date et l’heure du rendez-vous. Mickael le technicien a été minutieux, professionnel, n’hésitant pas à donner des explications .

Entreprise a bien respecté la date et le jour de pause, les ouvriers très agréable. Rien n’a reprocher un travail parfait minutieux. Je recommande parfaitement cette entreprise. Objet de travaux pompe à chaleur RR

Entreprise leader sur le secteur commercial très sérieux et Licinio, et Sébastien sont des artisans très professionnel je recommande de commencer on me les a recommandé. Merci pour votre professionnalisme

Contrôle de notre climatisation et de notre pompe à chaleur. Que dire , si ce n’est que Mickaël est : sérieux, poli, efficace, discret, très professionnel , très propre, il laisse un chantier nickel. Il explique tout de ses interventions. Vraiment salarié très sérieux. Donne des conseils précieux,. C’est lui qui l’an passé nous a conseillé un suivi annuel pour éviter les désagréments importants suite à une climatisation non entretenue régulièrement. Merci beaucoup à lui. À recommander +++

J'ai fait installer mon chauffage réversible en 2005 c'était Dec+...Voilà donc 20 ans que je suis entièrement satisfait des prestations de cette entreprise et du matériel installé. 9 splits et 3 groupes dont deux Quadris. Annuellement mon installation est contrôlée avec sérieux par les intervenants qui varient certes mais la finalité est toujours au rendez-vous. Travail bien . Rien à redire. Même avec le changement de direction récent je continue à faire confiance à Dec Services.

Pour la seconde année consécutive d'entretien avec Mickael, nous ne pouvons que remercier la qualité du travail, les explications, la propreté... mais sans oublier la gentillesse et le professionnalisme de l'intervenant cité ci-dessus. Merci

Très bien Michael toujours aussi professionnel

Technicien sérieux Ponctuel Révision complete

Entretien annuel fait par le technicien Mickael.Travail exécuté avec minutie et sérieux. Mickael est très professionnel il travaille proprement C'est la 2ème année que Mickael entretien notre clim et nous sommes satisfait par rapport aux autres années antérieures ou le travail était baclé au point de vouloir rompre le contrat Monsieur Charrier

Depuis plusieurs années, Dec Énergie intervient sur mon installation, pompe à chaleur et production d'eau chaude. De la réactivité, des techniciens très confirmés. Du sérieux... Je recommande.

Tout comme les années précédentes avec Marine, Mickael a été ponctuel, professionnel et efficace. Très agréable il a su répondre à toutes nos questions. Son intervention a été réalisée dans le calme et il a laissé tous les endroits très propres. Merci

Suite à visite annuelle . Technicien très compétent , en plus d’être agréable , explique son intervention aussi que les recommandations pour le fonctionnement de la chaudière, je recommande .

Mickael vient de faire un entretien de la climatisation de notre maison de Mimizan. Tout s’est très très bien passé, il nous a donné de bons conseils ; je recommande vivement ses services.

Cela fait 12 ans que Dec Energies nous a installé une pompe à chaleur air air et nous n'avons jamais eu de souci. Le technicien Michaël est venu faire l'entretien et tout fonctionne à merveille. Que ce soit pour l'installation et le SAV, vous pouvez leur faire confiance.

Rien à dire très a l ecoute et très pro Technicien : mickael

Après une déception avec une entreprise locale pour le dépannage de mon chauffe eau thermodynamique, j'ai fait appel à la société DEC Energies. Un technicien compétent est intervenu dans les meilleurs délais pour le diagnostic, la pièce commandée est arrivée très rapidement et le technicien m'a dépanné en suivant. Cela est rassurant de constater que la qualité de service et l'efficacité ont encore un sens au sein de certaines entreprises. Et le plus, la sympathie d'Alexandre. Je recommande vivement DEC Energies. Merci.

Intervention ce jour. Mickaël de la société dec énergies à été particulièrement efficace. Minutieux et précis vous pouvez lui confier vos appareils les yeux fermés.

entretien installation technicien sympathique , travail soigneux et propre parfait

Entretien et maintenance réalisés par Michael. Merci pour ses explications et son professionalisme. Je recommande sans hésiter. Tout est fait dans le détail et avec soin.

Merci à Michael Ortin Technicien de Maintenance ste Dec énergies très compétent, soigneux. Faites confiance à Dec énergies .Personnels triés sur les volets

Entretien de la Clim effectué par Mickael, très pro et qui prend le temps de nous expliquer ses opérations. Je recommande.

Parfait ! Merci à Samuel pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande ! Secteur Pouillon 40350.

Stéphane à étais très professionnel nettoyage dans tout les recoins du split Merci à lui pour l’entretien a recommandé

Merci à Stéphane pour toute c’est explication Tout a était démonté et nettoyé le chantier propre rien à redire très professionnel

J'ai un contrat avec cette société depuis 4 ans, et j'avoue qu'à la dernière visite, le technicien a été très limite : assez désagréable, je lui ai demandé gentiment s'il pouvait me régler mon ballon en heure pleine/heure creuse, il m'a dit que mon ballon était trop vieux et ne prenait pas en charge heure pleine/heure creuse alors que c'est le cas : un Hitachi Yutampo de 2022 avec pompe à chaleur. J'aurais préféré qu'il me dise qu'il n'avait pas le temps au lieu de mentir. Sa réaction négative quand je lui ai demandé d'enlever ses chaussures boueuses est anecdotique mais traduit un m'en- foutisme de sa part qui n'est pas acceptable. A 300 euros le contrat annuel j'ai décidé de ne pas renouveler le contrat d'entretien avec cette société.

Nous avons fait revenir Dec+ suite à des travaux similaires il y a 20 ans dans notre maison précédente. Devis réalisé rapidement par Fabien, à l’écoute et de très bon conseil. Il correspond aux prestations et au matériel de très bonne qualité installé: deux échangeurs extérieurs pour un gros radiateur et un split en intérieur, ainsi que le coin nuit en « gainable » (invisible).Travaux réalisés dans le délais établi au départ et très bien réalisés par les deux monteurs très Pro. La maison était propre en fin de journée, le résultat est soigné et le matériel très simple à utiliser, possible à distance par smartphone. Je recommande !

Société bien organisée. Très pros dans leur démarche et suivent leurs clients

Michael a fait ce jour l'entretien annuel de mon chauffage gainable et chauffe-eau thermodynamique, très professionnel, à l'écoute de mes questions, réponses claires et adaptées.

Je ne recommande pas cette société car incapable de me faire un devis général de remise en état ! Installation toujours en défaut !

Excellent contact avec un commercial de cette société. Rapidité de traitement du dossier. J'en dirai davantage après réalisation des travaux.

J'ai choisi DEC Énergies pour l'installation d'une climatisation réversible dans mon appartement situé à Anglet. Le représentant est très sérieux et très compétent. Le devis a été reçu dès le lendemain de sa visite avec une photo simulée de l'unité en place. Le travail est très soigné et l'étude technique est parfaite. Nous sommes donc entièrement satisfaits et recommandons vivement cette entreprise à de futurs acquéreurs.Bernard.T.

Installation d'une PAC air/eau Daikin. Commercial compétent, sympathique, de très bon conseil. Il est à l'écoute du client. Respect des dates. L'équipe technique est professionnelle et méticuleuse. Le travail est soigné. Ils sont très agréables de contact et ont pris le temps de m'expliquer le mécanisme. Ils ont toujours été très ponctuels et sérieux.

Super content de l’entreprise DEC énergie à saint geours de Marenne ,que ce soit par mail ou au téléphone ,l’équipe est toujours à notre écoute . Mention spéciale à Florent du service maintenance qui s’est occupé de l’entretien de notre chauffe eau aujourd’hui,qui est aussi gentil qu’efficace .

Attention, méfiance. Une partie des chargés d'affaires font les devis à la tête du client, Le patron est exactement pareil. Je parle en connaissance de cause.

Très bonne expérience avec le service SAV ( Mélanie et Elodie). Intervention très professionnelle du technicien (Jean-manuel): rapide , sérieux, ponctuel et il a pris le temps de m’expliquer certaines choses sur mon matériel. Je recommande cette entreprise.

Excellent sur tous les points; je suis de l avis précédent: Responsable expert, réactif qui vous explique tout et de très bon conseil . Equipe de poseurs et installation parfaits, sympas, travail soigné; pas d'attente pour les papiers et autres Prix compétitifs et honnêtes (j'avais été contacté par un démarcheur nettement plus cher et qui se présentait pour une filiale d'EDF et sans me préciser que j'avais droit a un prêt a taux 0 (Du coup, au total ,ils s'occupaient du crédit a 7% et j'aurais dû rembourser 35000€ au lieu de 13000€!!!!!!!!! avec Dec) Délais très rapides pour la pose Et en plus, un formateur vient finaliser la mise en service! Je me répète mais le personnel, le matériel et l'installation sont à la perfection. C'est vraiment très appréciable. Je suis un client très satisfait .

Excellent sur tous les points: conseiller commercial réactif vous explique tout et de très bon conseil ; équipe de poseurs de haut-vol sympas,travail soigné puis ils vous expliquent le fonctionnement du matériel avant de partir.La secrétaire rapide et pas de blabla, pas d'attente pour les papiers et autres et bien sûr prix compétitifs et délais très rapide pour la pose

Réactivité exceptionnel et travail de qualité : panne d'une vieille climatisation le samedi, devis le lundi et installation le jeudi. Travail très sérieux et tarif raisonnable.

DEC énergie, le sens du service Aujourd’hui, alors que je me rendais au travail en voiture, pressée et l’esprit ailleurs, mon véhicule a violemment heurté le rebord de la piste cyclable. 💥 Le choc a provoqué un grand bruit, et j’ai été forcée de m’arrêter immédiatement pour constater les dégâts… Evidemment, face à la puissance du choc, le pneu avait bel et bien éclaté… Alors que je sentais un sentiment de désarroi monter en moi, à peine ai-je eu le temps de céder à la panique, qu’une personne est venue, très gentiment, proposer son aide ! En effet, garé en face, se trouvait une camionnette de DÉC énergie ! Quelle chance pour une personne novice en mécanique comme moi ! En moins de temps qu’il ne faut pour le dire, Jeremy D. comme il se nomme m’a-t’il dit, a changé la roue pour y installer la roue de secours à l’aide de son matériel professionnel (la clé à molette de ma roue de secours n’étant pas de très bonne qualité). Au final, j’ai finalement réussi à aller au travail sans trop arriver en retard ! ⏰ Encore un grand merci à Jeremy D. pour son aide apportée, sa gentillesse et son sens du service.

Très satisfait de l entreprise Dec Energie pour l installation d une climatisation réversible en particulier Pascal et Yannick pour leur professionnalisme, leur gentillesse et la qualité de leur travail. Je recommande cette entreprise !

J avais une bonne image de cette entreprise , malheureusement il a fallu que j appel a plusieurs reprise pour avoir les documents manquant pour obtenir les différentes prime d état, pour une entreprise referencer c est quand bizarre de pas les avoir dès le début. Jusqu a se que le commercial ne reponde plus, le devis etant signé j ai preferer me rétracter . trop d erreur en moins de 15 jours. Ca en dit long pour plus tard... dommage...

Installation d’une pompe à chaleur daikin: Respect des engagements sur la date ; travail très propre et fait avec goût . Mise en service parfaite avec une explication très claire. Joignable en suivant suite à des questions ultérieures. Parfait. Je leur ai donc confié l’entretien .Je suis technicien de metier et donc assez exigeant sur le travail bien fait. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Super prestation encore une fois! Après avoir équipé le coin jour il y a3 ans, nous avons équipé le coin nuit en climatisation réversible gainable. Aucune goulotte ou unité apparente, tout est dans le faux plafond. Très bonne qualité de matériel, prestation très professionnelle et rapide, à un prix compétitif. Je recommande DEC ENERGIES!

R.a.s de négatif sur l'intervention. Le technicien a laissé les pièces et splits propres, il a prit le temps de m'expliquer certaines manips pour l'entretien courant, je recommande entièrement et surtout le prix qui est beaucoup plus attractif que les entreprises locales. Un peu méfiant au début car il faut payer avant l'intervention mais vu le travail fait, sa sera mon entreprise pour les interventions a l'avenir.

Bonjour Courant Novembre un des appareils installés par vos services, et sous garantie, est tombé en panne. Conformément à vos engagements, un technicien est venu constater l’état de la panne et quelques jours plus tard, après que vous ayez reçu la pièce défectueuse, ce même technicien m’a contacté pour prendre un rendez-vous pour effectuer la remise en état de marche. Ce rendez-vous n’a pas pû être tenu, vu les fortes pluies du moment (ce que je comprends, bien que l’appareil défectueux soit au sol, parfaitement accessible sans nécessité d’escalader quoique se soit) A ce jour, soit quinze jours plus tard, malgré plusieurs appels à votre service dépannage, l’appareil n’est toujours pas réparé et la seule réponse qui m’est faite « je préviens le technicien, il a beaucoup de travail … » Vous comprendrez mon mécontentement et le manque d’engouement que j’ai à vouloir continuer à « bénéficier » de la qualité de votre service pour les années futures , car dans cette affaire, ce n’est pas le manque de pièces –(comme évoqué immédiatement)- qui est en cause, mais une absence d’organisation. Bien cordialement

De la conception d'un système de chauffage complexe dans une grande bâtisse ancienne en respectant le bâti et l'environnement, jusqu'à la réalisation complète, c'est un sans-faute. On hésite toujours à se lancer dans des grands travaux en se demandant si l'entreprise, l'artisan, choisis, sont les bons. A tous les niveaux, d'Eric le commercial et concepteur de l'aménagement du système de chauffage, jusqu'à Arnaud et Yannick, les deux installateurs hypersympathiques, rigoureux, compétents, respectueux et efficaces, le chantier, qui a duré deux semaines et demi, a été un succès total. Le résultat est absolument parfait, et même la période des travaux, qu'on appréhende toujours un peu, a été très agréable. Je recommande à 100% cette équipe, qui est au top. Merci encore!

C'était la première fois que nous faisions appel à cette société pour l'entretien de notre climatisation. Nous avons été surpris de régler la facture avant l'entretien du technicien et nous étions inquiets, la personne allait elle venir ? Mais au rdv, le technicien Samuel est arrivé à l'heure, il a fait son travail avec soin et nous avons beaucoup apprécié sa gentillesse. Nous ferons appel à cette société la prochaine et avec Samuel si possible!

Installation totale d'une PAC air/eau dans maison ancienne en rénovation. Très gros chantier. Ravie du résultat. Tout à créer, à installer. Etude, explications, conseils, disponibilité, choix des radiateurs (verticaux : très grande hauteur des pièces) devis. Qualité des intervenants très professionnels et courtois : 3 semaines de chantier (3/4h de route matin et soir), nettoyage chaque soir... Délai tenu... Le rendu est impeccable. Chaleur douce diffuse partout. Merci. Je recommande vraiment.

cette entreprise je la recommande vivement !!! Je suis extrêmement satisfaite du commercial Fabien ainsi que des techniciens Serge et son acolyte Normand. Tous de très bons conseils et un excellent travail et le tout dans bonne humeur merci à vous ...

Visite du commercial mi janvier pour un gros chantier de climatisation, plusieurs rappels depuis, malgré ces rappels toujours aucun devis reçu malgré la promesse faite il y a 15 jours de l,envoyer rapidement. Si déjà pour envoyer un devis c'est la galère, que dire d'un éventuel chantier !!!!!