ENGIE Home Services Nevers Chauffagiste

Employé très agréable, bonnes explications, chantier laisser très propre après l intervention. Je recommande.

Entreprise très sérieuse et personnel très souriant et aimable

Satisfaite de l entreprise, ma chaudière est entretenue depuis des années.

Technicien professional, de bons conseils intervention dans le régies de l'art .

Technicien très professionnel, prend le temps de répondre au questions le tout avec bonne humeur. Juste un petit soucis lors du contact téléphonique avec la plate-forme pour décaler le RDV.

Très bon professionnel, rigoureux, travail soigné, bonnes explications. Efficace et rapide.

Très bonne intervention 👍👍👍

Parfait, délais respectés, travaux soignés . Technicien de bonne présentation, attaché à son travail, très compétent à qui nous pouvons faire confiance, de bons conseils pour la bonne marche de l'installation. Travaux soignés, locaux laissés bien propres , bonne prestation. Entreprise sérieuse Nous recommandons.

Technicien très professionnel connais parfaitement son boulot réponds à des questions techniques et avec le sourire 👍👍👍

Une équipe au top des explications claires repondant àmes questions ,ainsi que le technicien David je recommande vivement envie home services

Une entreprise parfaite. Que je conseille fortement

Merci David , notre technicien depuis plusieurs années, toujours le sourire , et toujours très sympathique et surtout très très professionnel merci

Toujour trés contente des services ENGIE. Technicien compétent contentieux .agréable.

Demande d’intervention d’un technicien pour un devis de climatisation pour la chambre de ma fille de 8 mois. Technicien venu le 18 juillet, à ce jour le 30 juillet nous n’avons reçu aucun devis… il fait 30 degrés dans la chambre de notre fille, elle dort actuellement dans notre chambre mais dort mieux au calme dans sa chambre… décevant.

Très bonnes prise en compte des exigeantes parfois changeantes pour la prise de rendez-vous, aussi bien au niveau du standard téléphonique, qu’au niveau de l’agence par Mails! L’intervention s’est déroulée de façon nickel! Christian. L. Nevers

Bonjour j attend pour être dépanner il mon pas rappelé merci sa cerai gentil c est trop long pour avoir un rendez vous le plus vite possible merci je paye un contrat que vous venez pas merci

bon tecnicien aimable

Bon service!

Prestation effectuée rapidement et de qualité

Prestation de qualité par un personnel efficace et compétent.

Une catastrophe. Ce service est sûrement efficace dans des zones à forte densité de population. Mais en l’occurrence dans la Nièvre, un seul technicien fioul pour tout le département. Une semaine pour venir faire le diagnostic, puis une semaine et demie pour venir faire la réparation, par temps froid et très humide. Impossible de joindre directement l'agence, tout est centralisé sur une plateforme téléphonique. Le problème ne vient pas des différents intervenants qui font leur travail du mieux qu’ils puissent le faire, mais de l’organisation du service qui est trop éloignée de la réalité du terrain.

Toujours aussi professionnel.

Le même technicien Envie Home Services suit l'entretien de notre PAC air eau depuis 9 ans maintenant. Technicien au top et à l'écoute, ne force pas la main sur des remplacements de pièces qui pourraient être inutiles. Je recommande cette entreprise.

Dépannage rapide et efficace

Rien a redire

Technicien professionnel et très agréable

Efficacité dans l' intervention

Intervention très rapide, super. Très bon contact.

Remplacement de chaudière à l'identique pour une ELM Leblanc. Tout a été facile, du contact avec le commercial, au choix de chaudière en passant par le financement très avantageux par rapport aux banques et pour un tarif très correct par rapport aux artisans locaux. Le technicien très sympa était rapide et efficace. Si l'occasion se présente, je repasserai par Engie sans problème. Seul bémol, le délai d'intervention de plusieurs mois, mais ce n'était pas une urgence?

Très bien

Techniciens compétents et agréables

Entretien chaudière et achat et remplacement de ma chaudière

Le commercial met deja 10 jours a repondre a un mail, ensuite il fixe des rendez vous qu il n honore pas sans prevenir...habituel dans la region...mais de la part d Engie c est lamentable. Y a fes grns qui posent une journee pour etre present..tres sympa de faire perdre un jour...

Ils entretiennent ma chaudière depuis plus de 10 ans, aujourd'hui une pièce à changer, la carte électronique. Ah ! mais les pièces de cette chaudière sont difficile à avoir délais 48 H à 1 semaine minimum ! L'hiver n'est pas fini pas de chauffage, pas d'eau chaude ! En quelque sorte attendez et prenez vos douche à l'eau froide, chauffez-vous avec des radiateurs électrique et ne prenez pas froid ! Sérieux? Engie !?

Très bonne entreprise je recommande vivement

le technicien connaissait son affaire et a pu répondre à mes questions. A nettoyé conscencieusement ma chaudière (environ 1h 30) alors que le précédent ( autre établissement) n'y avait passé que 30 minutes!

entre la courtoisie et le professionnalisme du technicien cette prestation d'entretien est parfaite comme chaque année

Technicien très professionnel

Contente de vous vu ..oui n avons eue de thermostas super pour nous .

Satisfaite de cette intervention. Des conseils et des informations m'ont été apportés lors de l'intervention.

Rapidité dans la prise en charge de la réparation. Technicien sérieux et très professionnel.

C'est parfait !

Je suis chez eux depuis 3 ans et je ne m'en plains pas prise de rendez-vous assez rapidement toujours souriante et accueillante bon rapport qualité-prix et arrangeante pour ses fidèle client Merci à toute l'équipe Signer monsieur Delage

Le technicien a trouver pourquoi je n'ai ni au chaude ni chauffage ,pièce commander de suite et j'espère qu'elle va vite arriver

Les techniciens qui interviennent sont toujours à l ecoute, répondent à mes questions et sont de bons conseils.

Pas pro, technicien venu le 05/05/2021 pour un devis, au bout de 7 jours aucun devis, j'ai relancé par téléphone le 12/05/2021, le 26/05/2021 toujours rien, j'ai donc encore relancé par tel, devait envoyer par mail le devis, fin mai toujours rien, je vais voir ailleurs.

Merci beaucoup à l accueil téléphonique toujours aussi très sympathiques et rassurent 😊👌👍😉

Un seul technicien clim pris pour tout juillet et en vacance en août... Faut pas tomber en panne...

2 jour d appelle pour avoir un rdv et je ne pourrai meme pas vous dire combien de foi on ma racrocher au nez ,je me suis finalement rendu a l agence de nevers pour savoir pourquoi il ne me rapeller pas pour fixer le rdv s en aucun scrupule il mont dit qu il ne conter pas me rapeller il a fallu geuler pour avoir un rdv . jai attendu le technicien toute la journee il n est jamais venue jai donc fait appelle a une autre entreprise pour regler mon probleme . bande d incapable ..

Service super la première année choix du rdv Besoin d'une aide technique ... Ben on peut pas avant 3 semaines ... C'est pas pratique en hiver pour le chauffage 3 semaines !!! Et le prix qui a augmenté sans promo possible... Bien au dessus du marché Néanmoins la résiliation a été très simple et cordiale.