Decathlon Agen Boe Magasin d'articles de sports

Excellent rapport qualité prix. Les vendeurs sont de bons conseils et serviables. Decathlon innove pas mal de nouveaux produits, c'est appréciable.

Au vélo, responsable et équipe à l'écoute et très serviable. A la caisse, Lola, Marjorie super, très professionnelles et réactives. Merci beaucoup 🙂

Decathlon plus petit que celui de Montauban donc avec peu de choix sur certains rayons (équitation/natation par exemple) En contre partie le personnel est agréable. Victor, par exemple, en caisse est attentif aux clients et se faufile dans votre dos pour s'assurer que tout va bien. Surprenant mais c'est agréable. Bonne expérience

Tres bien guidé pour le choix des produits, prise en compte du projet, du budget et des contraintes. Aide en caisse et conseil en cas de retour. Une très bonne équipe.

Très bon magasin de sport, bien achalandé avec un large choix pour tous les niveaux, du sportif du dimanche au compétiteur acharné 🏃‍♂️⚽️ Le personnel est accueillant et de bon conseil, on sent qu’ils connaissent leurs produits. Petit bémol : parfois un peu d’attente en caisse, surtout le week-end. Mais dans l’ensemble, c’est une super adresse pour s’équiper sans se prendre la tête. Je recommande 👍

Très bon magasin avec des articles à tout les prix du bas de gamme au article plus technique.

Personnel très sympathique surtout l’agent de sécurité qui veille toujours à ce que les clients soient satisfaits il est très soucieux du service client et ça ce ressent à son sourire et à sa belle humeur très contagieuse 😊 Merci Decathlon !

Superbe magasin . Personnel à l'écoute du client . Prix des articles à portée de nos bourses . A chaque visite . Jamais déçu .

Faut revoir vos prix, quand on affiche un prix c'est celui qu'on paye c'est pas la faute du client si vous remettez pas à jour. 2 articles 2 prix différents..

Je cherchais un genouillère et des semelles. La conseillère a pris le temps de m'écouter et m'a proposé des produits. Le caissier m'a dit la même chose que la conseillère. Très bien je recommande.

Magasin au top ! Merci à Victor en caisse !

Très bonne expérience dans le magasin décathlon à Agen grâce à Nathan jeune homme très serviable au fitness !

Spacieux bons produits mais c'est pas simple de trouver un vendeur

Un grand merci à Victor et Mylene pour leur précieuse aide et leur patience à toute épreuve..

Toujours bien reçu dans ce Decathlon. Équipe jeune, très sympathique, arrangeante et professionnelle. Specaile dédicace à l'atelier vélo, souriants, sens du service. Croyez-moi je suis ultra sensible à l'accueil et là, on est pas déçu. Merci

L'accès aux WC public est appréciable mais l'hygiène n'est pas au rdv !!! Et ça sent mauvais. Pas vraiment agréable, alors que le magasin est plutôt propre

Bonjour En question un article n a pas été lu par le bac où l on pose tous les articles que l on achète Résultat les antennes anti vol ont sonné et je suis passé pour un voleur donc très mauvaise expérience de Décathlon d Agen La prochaine fois j irai à la concurrence

Parce que je ne peux pas mettre zéro !!! Le 10/09/2024 : J'ai l'habitude d'être sur la route et d'aller dans différents magasins Décathlon en France. Celui-ci est le seul qui ne reprend pas des chaussures de randonnée que j'ai achetées il y a une semaine et essayé sur chemin (excusez-moi du peu ce sont des chaussures de randonnée quand même !!!). Chaussures rapportées dans un état impeccable avec encore l'odeur du neuf intérieur et extérieur. Et bien Décathlon Agen Boé ne reprend ces chaussures qu'en occasion, et encore ils ne sont pas fichus de me donner le prix de reprise (à priori aux environs de 35 € pour un prix d'achat de 100 €, il y a une semaine !!!). Soi-disant que c'est dans les conditions de retour (qu'ils n'ont pas été en mesure de me présenter !!!). De mon côté je leur ai prouvé par A + B (cf en copie d'écran jointe, les conditions de retour pour ce chaussures sur le site internet) que la reprise d'un article est possible sur présentation du ticket de caisse ou du numéro d'adhérent Décathlon. Sachant que je suis en mesure de fournir les deux. Pour l'instant je ne réussis pas à inclure la copie d'écran qui indique les conditions de retour et que je leur ai présenté je le ferai dès que possible. Mise À Jour : 13/09 À défaut de la copie d'écran avec les conditions de retour, je joins le ticket indiquant la reprise des fameuses chaussures dans le Décathlon d'une commune de la même taille qu'Agen. Reprise faite sans AUCUNE discussion, juste en donnant mon numéro de téléphone qui leur a permis de retrouver toutes les informations au sujet de mes achats grâce à ma carte d'adhérent. Tout ceci confirme bien que Décathlon Agen Boé est en dessous, bien en dessous, des autres Décathlon nationaux. Au passage, pour information, Victor relation clients pour ses réponses aux personnes non satisfaites, se contente de faire des copier-coller en changeant simplement le prénom. À bon entendeur ...

Parce que je ne peux pas mettre zéro !!! Le 10/09/2024 : J'ai l'habitude d'être sur la route et d'aller dans différents magasins Décathlon en France. Celui-ci est le seul qui ne reprend pas des chaussures de randonnée que j'ai achetées il y a une semaine et essayé sur chemin (excusez-moi du peu ce sont des chaussures de randonnée quand même !!!). Chaussures rapportées dans un état impeccable avec encore l'odeur du neuf intérieur et extérieur. Et bien Décathlon Agen Boé ne reprend ces chaussures qu'en occasion, et encore ils ne sont pas fichus de me donner le prix de reprise (à priori aux environs de 35 € pour un prix d'achat de 100 €, il y a une semaine !!!). Soi-disant que c'est dans les conditions de retour (qu'ils n'ont pas été en mesure de me présenter !!!). De mon côté je leur ai prouvé par A + B (cf en copie d'écran jointe, les conditions de retour pour ce chaussures sur le site internet) que la reprise d'un article est possible sur présentation du ticket de caisse ou du numéro d'adhérent Décathlon. Sachant que je suis en mesure de fournir les deux. Pour l'instant je ne réussis pas à inclure la copie d'écran qui indique les conditions de retour et que je leur ai présenté je le ferai dès que possible. Mise À Jour : 13/09 À défaut de la copie d'écran avec les conditions de retour, je joins le ticket indiquant la reprise des fameuses chaussures dans le Décathlon d'une commune de la même taille qu'Agen. Reprise faite sans AUCUNE discussion, juste en donnant mon numéro de téléphone qui leur a permis de retrouver toutes les informations au sujet de mes achats grâce à ma carte d'adhérent. Tout ceci confirme bien que Décathlon Agen Boé est en dessous, bien en dessous, des autres Décathlon nationaux. Au passage, pour information, Victor relation clients pour ses réponses aux personnes non satisfaites, se contente de faire des copier-coller en changeant simplement le prénom. À bon entendeur ...

Tres complet pour les petits ou les grands sportifs, le personnel est accueillant et qualifié. Un tres bon magasîn

2 expériences pas très encourageantes... La première : je voulais acheté un vélo d'occasion. Il est vrai que les prix sont intéressants. Mais alors la mise en avant de ces produits est juste honteuse. Ils ont encore de la boue !!! Je signale au directeur du magasin qu'il pourrait peut être nettoyer leurs produits (quand je vois le nombre de vendeurs qui trainent dans les rayons !!! ). Sa réponse est vide, j'ai juste la sensation de l'avoir embêté. La seconde: je retourne dans ce même magasin pour faire des achats. J'arrive devant la porte d'entrée pour voir si les chiens sont autorisés. Aucun signalement interdisant l'accès. Je fais à peine 1 mètre, qu'une vendeuse me saute dessus pour me signaler mon chien ne peut m'accompagner. Je lui précise que rien est affiché !!! La réponse: mais c'est écrit dans notre charte Monsieur, vous devriez la lire!!! C'est dommage que l'engagement auprès des clients ne soit pas à la hauteur !!!

J'ai acheté un maillot de bain le lundi, j'ai coupé les étiquettes qui sont énormes vu qu'il m'allait bien. je l'ai mis 2 fois et les coutures commencent à se découdre. Je le ramène le samedi et ils me disent on ne peut rien pour vous car vous avez coupé les étiquettes... Je préfère prévenir tous le monde ils ont tout mis dans les chaussures de Griezmann mais par contre le reste n'est pas top et surtout ne coupez pas les étiquettes...

On y est allé samedi la personne qui imprime elle était parti Deuxième fois Trop long préfère discuter J’ai juste perdu mon temps Je suis repartie sans rien

On y est allé samedi la personne qui imprime elle était parti Deuxième fois Trop long préfère discuter J’ai juste perdu mon temps Je suis repartie sans rien

Déçus Je vais dans 1 decathlon j y acheté pas mal de choses j ai un soucis avec 1 produit (crampons de rugby addidas dont les crampons même visés au max ne tiennent pas ... 2 perdus au 2eme entrainement) et on le dis peux rien faire faut racheter des crampons dont 20€ de plus.... Aucuns gestes commercial ... belle mentalité...

Parfait ! Bon il manque quelques produits mais je pense que c'est dû à l'explosion des commandes internet et la facilité de commande et de livraison en locker accessible 24/24...

Parfait ! Bon il manque quelques produits mais je pense que c'est dû à l'explosion des commandes internet et la facilité de commande et de livraison en locker accessible 24/24...

Ne reprend pas les articles pour remboursement il vaut mieux commander sur Amazon aucun problème de retour avec eux, j'espère ne plus jamais mettre les pieds là bas

Nous avons acheté des vélos qui nous ont été vendus par « Alexis » qui a été de très bon conseil et qui connaît bien son rayon. Et un grand merci à « Aline » grâce à qui nous avons pu modifier une erreur d’adresse de livraison et qui y a passé du temps. Quand elle vous dit qu’elle vous rappelle, elle vous rappelle! Et c’est chose rare aujourd’hui. Tous les 2 très pro et sympathiques. On vient dans ce Decath’ avec plaisir.

Service bon . Dommage que l'un de vos conseillers reste en caisse pour renseigner quelqu'un alors qu'il pouvait se décaler pour que les clients puissent passer en caisse libre service.

Service bon . Dommage que l'un de vos conseillers reste en caisse pour renseigner quelqu'un alors qu'il pouvait se décaler pour que les clients puissent passer en caisse libre service.

Magasin grand et où l’on trouve, la plus part du temps, les articles et tailles souhaités. Personnel très sympathique. Très bon accueil, toujours avec le sourire de Victor qui est toujours de bon conseil.

Un accueil et une disponibilité au top au rayon vélos. Le vendeur est vraiment très gentil et à l’écoute de nos besoins. Montage hyper rapide du vélo et des accessoires. Je recommande vivement si vous voulez de bons conseils et acheter un beau vélo 🤩

Un belle équipe de passionné au rayon trekking/randonnée, que ce soit au rayon équipement ou vêtement, y a toujours le renseignement de qualité qui nous oriente vers le bon produit (et c'est pas du tout une question de prix à chaque fois, et ça, ça compte !). Et jusqu'au caisse, tout le monde avait le sourire. Bonne expérience.

Bonjour venant acheter une tente gonflable, nous avons été très bien accueilli et renseigné par Christelle. Explications, autant sur les produits de camping que la carte Decathlon. J'espère que son salaire est à la hauteur de ses compétences.Sinon je vous remercie de faire le nécessaire, grâce à elle votre CA de la journée à augmenté

Decathlon assez grand, propre et personnel sympathique. Espace sport extérieur original. Par contre beaucoup de rayons mal rangés au niveau des tailles et stocks faux ou trop faibles par rapport au site internet à 45 minutes près, donc trajet pour rien, merci...

L'accueil est bon...mais toujours en rupture au niveau des tailles enfants et pour tout...kaway, collants, polaire et j'en passe. Toujours obligé de commander c'est extrêmement pénible.

Beau magasin , belle présentation , très déçu de l'accueil de Nicolas qui préfère discuter avec sa collègue plutot que de s'occuper des clients , bien conseillé par Manon qui connait bien le magasin 💯 , très bon accueil en caisse par Julie 😁 , je recommande à tous les passionnées de sports , chasse , pêche et aux autres 👍👈

Beau magasin , belle présentation , très déçu de l'accueil de Nicolas qui préfère discuter avec sa collègue plutot que de s'occuper des clients , bien conseillé par Manon qui connait bien le magasin 💯 , très bon accueil en caisse par Julie 😁 , je recommande à tous les passionnées de sports , chasse , pêche et aux autres 👍👈

Deux visites en l'espace de 15 jours, à chaque fois un excellent accueil, efficace et enjoué, de Victor. Sourire et amabilité chez ses collègues également. Je tiens aussi à remercier Nico (Niko?), qui s'est aussi montré extrêmement précieux pour ses conseils.

Le magasin est vieillot et très mal arrangé. Au milieu des allées il y a beaucoup de bacs avec des produits a vendre et cela gêne la circulation. Mauvaise signalétique des rayons et produits pas très bien rangés . On ne trouve pas beaucoup de conseillers en vente. Le magasin m'a semblé mieux agencé, mais la signalétique n'a pas ete améliorée

je suis venue pour changer la roue de mon vélo. vélo assez vieux mais que j’aime beaucoup et que je souhaite réparer. j’ai donc donnée la taille présente sur ma roue, on m’a dit « on parle en pouce ici », ce que ÉVIDEMMENT je comprends. mais je pense qu’ils doivent avoir de quoi convertir et m’aider tout de même. Et la le monsieur dans sa nonchalance me dit « j’ai un appel » et pars sans jamais revenir. pour résumé pas d’accueil, laisse le client seul, complètement soûlé dès qu’on l’interpelle. décathlon m’a réf n1 change

Victor est là pour vous aider. Si vous avez des questions ou si vous avez un souci, n'hésitez pas à lui demander. Il prendra en considération votre demande et s'efforcera de la résoudre avec joie. C'était mon cas et j'ai été entièrement satisfait après avoir rencontré un petit problème. Je vous remercie pour votre compétence et votre attitude positive.Thierry

Magasin facile d'accès avec un grand parking et équipé de toilettes. Le personnel y est toujours souriant, très sympathique et de bons conseils. Un grand merci à Lucas du rayon trottinette pour tous les détails fournis 👌. La reprise des achats ayant un soucis n'est jamais un problème, c'est un gros point positif. L'attente en caisse est assez court, notamment via plusieurs caisses automatiques. Le magasin est propre et bien fourni. Possibilité de commander les profuits s'ils ne sont pas dispo, et de tester certians produits directement sur place. C'est toujours un plaisir d'aller faire ses achats ou bien simplement de s'y promener pour découvrir de nouvelles choses. Bonne continuation à toute l'équipe !

L'accueil a été parfait les personnes ont été très prévenante. Par contre fuyez surtout si vous êtes en fauteuil pour demander Benjamin pour gonfler 2 roues de fauteuil. Résultat 3 personnes me passent devant et mes roues toujours à plat.... je pense que le fauteuil allait le mordre..... je fais soft mais je suis très en colère....

Ce n'est plus ce que c'était . Accueil pas très chaleureux, renseignements a la volé et le pompom je me fais presque traité de voleur suite a un dysfonctionnement d'une caisse automatique . Pas bien, j'ai connus l'enseigne avec un autre style de vente . Dommage

Ce n'est plus ce que c'était . Accueil pas très chaleureux, renseignements a la volé et le pompom je me fais presque traité de voleur suite a un dysfonctionnement d'une caisse automatique . Pas bien, j'ai connus l'enseigne avec un autre style de vente . Dommage

Le 23 décembre je me suis rendue en famille dans cette enseigne... Tout le personnel a été parfait et aux petits soins.. La caissière adorable. Merci à vous toutes et tous. À bientôt.

J'ai acheté hier un canifugue à 115 euros la boîte , dedans il manque la moitié des choses que je vais citer , notamment 4 fanions , 3 connecteurs de liaison , 1 connecteur de liaison émetteur, une lampe test , donc pratiquement tout quoi ! Je trouve cela très bizarre sachant que ces boîtes là sont sous vitrine les clients n'ont pas les clefs, de plus la boîte était ouverte à notre passage en caisse . J'ai oublié de notifier que le vendeur a emmène la boîte directement à la caisse le temps de soit disant continuer nos achats . Nous l'avons acheté 115 euros , j'appelle lundi pour savoir comment faire ?!

Un établissement qui mériterait 6 étoiles. Bravo à toute l'équipe et notamment à l'équipe fitness pour leur accueil, conseils et accompagnement. J'appuie sur le bouton d'appel à conseiller et par magie un vendeur apparaît 10 secondes plus tard. Un mot pour la personne de la sécurité à l'accueil du magasin ce jour (24 juin) pour sa gentillesse extrême à l'égard de chaque client. Il est incroyable de constater que cette personne dit bonjour et aurevoir à chaque client entrant et sortant, respect pour ça ! Ne changez rien, vous êtes un vrai cas d'école sur le parcours client parfait.

Un établissement qui mériterait 6 étoiles. Bravo à toute l'équipe et notamment à l'équipe fitness pour leur accueil, conseils et accompagnement. J'appuie sur le bouton d'appel à conseiller et par magie un vendeur apparaît 10 secondes plus tard. Un mot pour la personne de la sécurité à l'accueil du magasin ce jour (24 juin) pour sa gentillesse extrême à l'égard de chaque client. Il est incroyable de constater que cette personne dit bonjour et aurevoir à chaque client entrant et sortant, respect pour ça ! Ne changez rien, vous êtes un vrai cas d'école sur le parcours client parfait.

Achat à ce jour dans le Décathlon Agen/Boé. Accueil absolument génial. Le personnel très courtois et des explications claires. Très appréciable. Nous avons pris un sac à dos isotherme de 10L avec les ressentes gourdes isothermes également. Très bons produits avec un tarif tout à fait raisonnable de 15 et 16 euros. Je vais revenir en fin de semaine pour un autre achat du même genre en 20L soit 25 euros .Je vous recommande fortement cet achat. Au plaisir.

Service après vente vraiment nul ! J'ai acheté mes chaussures de randonnée a 115 euros il y a 6 mois, vendues en temps que TRÈS étanches avec une garantie de 1 an sur le côté étanche de la chaussure. Aujourd'hui en 10 min les chaussures sont trempées. Le monsieur au rayon randonnée m'a vraiment déçue ! et m'accuse d'avoir mal entretenu les chaussures , qu'il s'agit d'une usure naturelle et qu'il vallait mieux que j'achète des chaussures a 20 euros car ils ne sont pas capable de faire fonctionner la garantie et préfèrent rendre coupable le client. Je n'achèterai plus jamais de chaussures la bas !

Service après vente vraiment nul ! J'ai acheté mes chaussures de randonnée a 115 euros il y a 6 mois, vendues en temps que TRÈS étanches avec une garantie de 1 an sur le côté étanche de la chaussure. Aujourd'hui en 10 min les chaussures sont trempées. Le monsieur au rayon randonnée m'a vraiment déçue ! et m'accuse d'avoir mal entretenu les chaussures , qu'il s'agit d'une usure naturelle et qu'il vallait mieux que j'achète des chaussures a 20 euros car ils ne sont pas capable de faire fonctionner la garantie et préfèrent rendre coupable le client. Je n'achèterai plus jamais de chaussures la bas !

Bonjour, votre magasin est toujours aussi attractif avec un grand choix d'articles avec un excellent rapport qualité prix. Jamais déçue. Le personnel accueillant et à l'écoute des clients. Bonne continuation

Bonjour, votre magasin est toujours aussi attractif avec un grand choix d'articles avec un excellent rapport qualité prix. Jamais déçue. Le personnel accueillant et à l'écoute des clients. Bonne continuation

La dame dans le rayon chaussures femme incompétente. Contre-dit le client. Pas souriante. Désagréable. Lors d'une commande, j'ai demandé de changer des informations de la fiche client ça n'a pas était correctement fait. Prix mal afficher. Et j'en passe ...

Une personne du magasin de passage dans le rayon m’a très gentiment proposé son aide ce qui m’a permise de trouver et d’acheter le produit cherche. Ensuite à la caisse, le monsieur a été fort sympathique et agréable se souciant de mon degré de satisfaction. Je n’ai jamais aussi bien été accueilli dans ce magasin et c’est pour cette raison que je rédige cet avis.

Une personne du magasin de passage dans le rayon m’a très gentiment proposé son aide ce qui m’a permise de trouver et d’acheter le produit cherche. Ensuite à la caisse, le monsieur a été fort sympathique et agréable se souciant de mon degré de satisfaction. Je n’ai jamais aussi bien été accueilli dans ce magasin et c’est pour cette raison que je rédige cet avis.

À chaque fois que j’y vais, je me sens toujours bien parce qu’on est super bien reçus dans ce commerce ! Les conseils sont vraiment du top, avec le sourire des personnels, donc forcément que je recommande ! J’ai réalisé quelques achats dans ce Décathlon, dont un vélo à assistance électrique ! De sa propre marque en plus ! Je ne regrette absolument pas, il est superrrrrrrr pratique et solide.