Decathlon Anglet Magasin d'articles de sports

Très bon magasin , personnel à l’écoute et apporte de bons conseils

Je suis tombée sur un rayon où des crabes vivants sont vendus comme appâts. C’est choquant qu’une enseigne comme Decathlon cautionne ce genre de pratique en 2025. Utiliser des animaux vivants de cette manière, ce n’est pas seulement cruel, c’est totalement dépassé. Je ne pensais pas trouver ça dans un magasin de sport et nature censé promouvoir des valeurs de respect et de responsabilité. À revoir sérieusement.

Du choix, des tarifs, surtout des marques maison mais ça fait l'affaire !

Crabes entassés pour la pêche Non respect des animaux dans ce magasin. À fuir

Des crabes vivants sont vendus vivants afin d'être utilisés vivants. Honteux.

Dans le rayon pêche, il se trouve des crabes vivants empilés dans des aquariums comme des objets au rayon pêche. Je demande à Décathlon pour quelle raison cette vente d’animaux vivants dans ce type de magasin. Merci

J’ai visité ce magasin il y a quelques jours et à ma grande surprise j’ai vu beaucoup de crabes vivant entassés les uns sur les autres qui sont sensés servir d’appât vivant pour la pêche. Outre le fait que c’est interdit par la loi de vendre des appâts vivant pour la pêche, c’est une immense honte. D’après les vendeurs, ils ne sont pas responsable de ce que les clients en font après achat. En revanche vous êtes responsable de vos rayons et vous devriez sincèrement avoir honte.

Vente de crabes/appâts vivants ! C’est de la MALTRAITANCE et c’est inacceptable !

Magasin très bien tenu. Les vendeurs sont très souriants et serviables. Mention spéciale pour la personne de l’accueil qui était très gentille et souriante.

Mon amis Pierre Rigaux amoureux de la pêche et de la chasse ma conseillé ce magasin et il avait raison on y trouve de tout avec des rayons complet. Un grand merci au decathlon de Anglet qui nous accueil avec le sourire pour courroner le tout. Je vous le recommande à 100%

Pourquoi vendre des appâts vivants en 2025 ? Depuis quand la chasse et la pêche sont des sports ? Enseigne à éviter. Valeurs d'un autre temps.

Incroyable !!! Ils vendent des crabes vuv'ats en tant que appât pour la peche. C'est terrible !

Les crabes sont empilés, je dis bien empilés, dans des minuscules aquarium, pour la pêche. Mais le responsable dit que , éventuellement, certaines personnes les achèteraient pour les relâcher en mer. Mais quelle mensonge !!!!!!! Évidemment, suite de la conversation est impossible puisque la personne ne veut pas discuter et vous raccroches au nez. Donc decathlon c'est terminé depuis bien longtemps mais là c'est un divorce non négociable.

Bonjour, Je suis interpelée et choquée par la présence de crabes 🦀🦀 que vous utilisez comme vifs dans votre enseigne et que vous vendez au rayon pêche... Pourriez-vous apportez une réponse quant à leur présence et leur utilisation ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement

Une honte d’exposer des crabes vivants, entassés, décathlon est devenu un marché?! Ce ne sont pas des objets. Ce genre de pratique est indigne.

Très choquée d’y voir des animaux vivants être vendus comme des appâts. Je ne mettrai plus les pieds chez décathlon. Continuer le commerce de la souffrance en 2025 n’est plus envisageable.

Ce magasin vend des crabes vivants comme appât pour la pêche. Nous sommes en 2025, il est temps d'arrêter la maltraitance des espèces animales !!! STOP.

Très bon accueil ! Très bons conseils de la part de Yoann pour l'achat d'un vélo électrique ! Il a compris nos besoins et nous a orientés vers le bon produit. MERCI

C'est encore Isabelle Gonzalez mais cette fois pour le magasin annexe d'Anglet celui qui s'occupe des cycles entre autre. Zéro serait plutôt la note mérité !!! J'ai été vraiment très déçu de l'accueuil de ce magasin. Venue acheté un VTT pour notre ado, et après avoir regardé durant 15 mn les velos sans qu'un vendeur nous propose de l'aide. Nous avons donc été à la rencontre du vendeur qui était en grande discussion avec une amie qui souhaitait acheté un vélo dans 1 an !!! J'ai donc attendu à proximité (2 m) ce vendeur très occupé !!! au bout d'environ 20 mn ils ont fini par se laisser et je lui ai demandé des conseils pour l'achat de notre vélo. Notre entretien à durée 1 mn ! il n'avait pas la taille car à savoir il propose très peu d'article en rayon, il n'avait pas le temps d'en monter un pour voir comment mon enfant était confortable. Nous sommes à 45 mn du magasin tout de même. Le pauvre a quand même eu le culot de nous dire qu'il n'avait pas le temps alors qu'il sortait d'une discussion clairement personnel devant moi. Rassurez vous mon fils et revenu avec son vélo mais nous ne l'avons pas acheté chez vous forcément ! Dommage car jusque ce moment j'avais une très bonne image de cette enseigne.

5 etoiles pour le MAGASIN PRINCIPAL !!!! ce ne sera pas le cas pour l'annexe velo.... le Magasin principal propose de l'aide et de bon conseil dans les rayons, le sourire magasin très agréable avec des produits toujours ingénieux !

Bravo à la vendeuse s'occupant des chaussures de marche femmes, prénommée AVRIL. pour ses conseils avisés, sa disponibilité, son sens commercial et son amabilité. Ce fut un plaisir d'être servis par elle.

Très beau magasin. Mais préfère vendre un porte bagage plutôt que les tiges nécessaires. Être obligé de commander sur internet ce genre d'article est bien triste...

Rayons mélangés. Alpinisme avec surf. Rayon plongée aucun matériel autres que palmes masques (et peu de choix). Cerise sur le gâteau, personne aux caisses. Exclusivement caisses automatiques. Je suis reparti sans aucun achat. Service aux clients absent.

Bonjour Je souhaiterai avoir un sponsor de votre part lors du concours officiel de TREC équestre qui se déroule dans mon écurie, Ecurie d'Arrosa, le 22 juin 2025 Auprès de qui puis je me renseigner ? bien cordialement Mélanie Favero Ecurie 'Arrosa

Bonjour, Aujourd’hui, j’ai effectué un achat dans votre magasin et, en franchissant le portique de sécurité, l’alarme s’est déclenchée. Certain de n’avoir rien à me reprocher, je n’y ai pas prêté attention. Pourtant, un employé m’a interpellé de manière insistante, comme si je feignais d’ignorer le signal. J’ai alors été mis de côté et sommé de présenter mon ticket de caisse, que j’avais demandé à recevoir par e-mail. On m’a ensuite demandé mon téléphone pour prouver mon achat, mais ne disposant pas de l’application mail sur cet appareil, je n’ai pas pu accéder à la preuve immédiatement. Face à cette situation, l’agent de sécurité a semblé surpris et a insisté pour que je fournisse mon téléphone. Heureusement, ayant utilisé ma carte de fidélité, mon achat a pu être retrouvé, sans quoi la situation aurait pu dégénérer inutilement. Il s’est avéré que l’article scanné ne s’était pas correctement validé dans la boîte, ce qui a causé l’alerte. J’ai donc demandé son remboursement. Je reconnais avoir exprimé mon mécontentement sur le moment, mais je n’ai pas l’habitude d’être traité comme un suspect de vol, d’autant plus que je suis responsable d’agence bancaire et particulièrement attaché aux questions d’intégrité. À l’avenir, je privilégierai le passage en caisse avec un employé, en espérant ne plus avoir à subir de remarques désobligeantes sur l’utilisation des caisses automatiques, comme cela a déjà été le cas. Bien cordialement,

Beau magasin, plutôt bien aménagé, avec un large choix de produits à tous les prix. Le personnel y est souvent agréable, à l'exception de quelques salariés auxquels il vaut mieux éviter de demander conseils..

Entièrement satisfaite. L’atelier vélo est géré par des professionnels. Ils sont toujours efficaces, en plus de leurs sympathies. Merci à vous.

De we à bayonne mon conjoint achète une canne à pêche a 70euros neuve le vendredi au decathlon de anglet .Cette dernière se casse avant même de pouvoir lancer la ligne...probablement un défaut! 2 jours après( le lundi ) un membre de la famille va au magasin avec le ticket de caisse pour expliquer le problème et changer la canne pour une neuve. Rien à faire le SAV ne nous croit pas et refuse l échange. Une honte pour une enseigne comme ça ou je suis habituée d acheter. He suis tres mécontente. Alexandra

Après quelques mois d'attente de pièce pour la réparation de mon vélo, Nolwen a assuré un suivi personnel de mon dossier m'accordant prêt de vélo et prenant le soin de me contacter pour l'évolution des réparations. Merci à toute l'équipe de l'atelier et une attention particulière à Nolwen pour son professionnalisme !

Très bonne expérience lors de l'achat de 2 vélos. Le vendeur, Franck, a été à l'écoute de nos besoins, patient, très aimable et nous a très bien conseillé. Nous avons pu essayer les vélos ce qui n'est pas négligeable pour ce type d'achat ! Je recommande.

Beaucoup de choix, bon article , personnel agréable et de bon conseil

Je suis passée pour un bruit anormal de freins provenant de mon vélo Triban Gravel RC 120 acheté d’occasion. J’ai été accueillie par Olivier qui a été accueillant et professionnel. Il a pris le temps de m’expliquer ce qu’il avait fait et de me donner quelques conseils au sujet du vélo. Merci à lui et à l’équipe décathlon ! Je recommande.

Un vendeur nommé Davi se prend pour le vigil du quartier en ne respectant aucunement le client, prêt à passer aux mains auprès de ma femme, arrêté juste à temps,...ce monsieur n'a rien à faire dans le commerce.

Toujours une bonne expérience ! Bien conseillé + possibilité de commander une taille pour des chaussures qui n'étaient pas en stock ... livré quelques jours plus tard en magasin et sans frais supplémentaires 👍

Excellent accueil et très bons conseils hier de la part de Florent au rayon ski. Mon mari et moi avons été agréablement surpris par autant de professionnalisme. Un grand merci Nous reviendrons avec grand plaisir. Nous recommandons ++++

Un vendeur est venu me déranger alors que j’essayais un article en me disant « tu peux arrêter on entend jusqu’à la caisse ». Aucune politesse dans sa phrase! Cet article est mis à disposition pour qu’on l’essaye et en plus de ça il n’y avait pas grand monde dans le magasin.😕 Ce n’est pas grave prochaine fois j’irais chez intersport.😩

FUYEZ ! Cela ne concerne que le magasin concernant le vélo/la pêche etc La personne en charge du rayon pêche est imbuvable. Peut-être avait-il passé une mauvaise nuit ou une mauvaise matinée ? Quand bien même, ce n’est pas une raison. Je suis venu pour changer un produit sous garantie, celui ci m’a formellement indiqué que ça ne l’était pas. Après plusieurs contact avec décathlon France, le produit est bel et bien sous garantie et m’aurait dû être remplacé sans sourciller. Tout en sachant que ce fameux vendeur a pu constater de lui même ma bonne foi. De plus, après avoir pris contact avec le SAV décathlon, le directeur du magasin aurait du me contacter pour procéder au remplacement du produit. Je suis venu fin Juin, nous sommes mi Octobre, j’attends toujours. Si j’avais pu mettre moins qu’une étoile je l’aurai fait. Sachez bien que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, à moins que j’y sois forcé.

Je ne sais pas à qui m'adresser, mais il y a un manque de politesse aux caisses automatiques. Il n'y a pas de bonjour pour tout le monde, un manque de vigilance lorsque des alertes apparaissent sur les écrans, et évidemment, pas d'au revoir à la fin de l'achat... L'humanisme a-t-il disparu chez Decathlon depuis qu'on doit passer par des caisses automatiques ?! Malheureusement, c'est déjà la troisième fois que je constate cela. 👎👎

De moins en moins d'articles et des rangements assez aléatoires. Beaucoup de prix ne sont pas ou mal affichés. Certains articles sont jetés en vracs. À chaque demande d'un produit on nous répond de passer commande. Vraiment dommage pour un magasin au top il y a quelques temps

Nous avons été très mal accueillis puis mis à la porte car nous avions notre chienne avec nous. Elle est pourtant très sage et bien éduquée. Le règlement intérieur stipule pourtant que les chiens sont les bienvenus dans l’enseigne…

Très bon Decathlon. Les prix ont bien augmentés depuis quelques années. Au point que le prix de certains produits sont largement aussi cher que des marques bien spécifiques dans des boutiques spécialisées. Pour finir, pourquoi avoir séparé les deux magasins ?

après un tour avec mon vélo je dois, malheureusement,rajouter à mon avis(et enlever 2 étoiles) qui suit car en fait c'est 3pièces sur 4(pédalier aussi) qui ne sont pas conformes à ma demande,au devis,par contre le prix payé reste le même ; de plus j'ai du refaire réglage frein arrière car il l'on réglé(selon eux) mais il touchait la roue alors que quand je leur ai laissé ce n'était pas le cas: des lumières les gars..Même expérience que celle relaté plus bas par Vincent avec le grand costaud: vu que je m'y étais pris à l'avance(20 jours) pour leur faciliter la tâche en ayant le temps de commander les pièces nécessaires pour changement pédalier complet/chaîne/ dérailleur mais le jour où je leur laisse mon vélo, ils ont vendu ma chaîne réservée à un autre client et ils m'ont mis une de moindre qualité donc quand je récupère mon vélo je demande quelle chaîne ils m'ont mis à la place et voilà que ce grand me dit que je n'ai pas encore payer alors je lui répond que j'ai le droit de savoir ce qu'ils m'ont mis,me facture,en lui parlant normalement (ce qui est le droit de tout client)et le voilà qu'il fait son tueur,me défiant menaçant du regard pour voir si je baisse les yeux, me disant de me calmer,alors que c'est lui qui s'excite,etc lui ai seulement fait comprendre que je n'avais pas peur tout en continuant comme si de rien n'était pour ne pas me rabaisser à son niveau....lamentable ..alors que d'autres sont sympa...de plus j'ai payé le même prix( la roue libre aussi n'est pas la même que sur le devis)et impossible de savoir (pour la moitié des pièces) ,sur la facture, les pièces qu'ils m'ont installé...un minimum de respect des clients serait le bienvenu...cela faisait des années,alors qu'il n'y avait encore qu'un seul local,que j'étais client

très grand decathlon, le zoning a été tellement bien pensé qu'il est très agréable de parcourir les rayons. L'espace rugby est juste dingue !

Sav vélo catastrophique. Je suis venu pour une roue libre HS sur un vélo encore sous garantie. 10 jours pour recevoir la nouvelle roue jusqu'à là pas de problème. Il s'agit d'une roue de gravel montée en tubeless, le sac me dit qu'il leur faut 24h pour vérifier que le pneu ne se dégonfle pas après le montage et j'attends. 48h plus tard j'appelle l'atelier. On me dit que la roue ne tient pas et qu'ils doivent regarder . 24 h plus tard c'est moi qui doit rappeler et relancer encore une fois. Le lendemain je reçois un appel ma roue est prête. Le mecano admet lui même qu'il a je cite procrastiné et qu'il avait un doute sur le fond de jante... Il a donc colmater. Je récupère ma roue et je la retrouve à plat le lendemain matin. Après démontage (voir photos) je constate que la pseudo réparation n'a pas été une réfection du fond de jante mais un mauvais morceau de chatterton et que le fond de jante et complètement décollé tout le long de la roue . Hallucinant !!! C'est pas pro, c'est de l'amateurisme et c'est surtout me prendre pour un imbécile. Résultat: j'en suis de ma poche pour aller acheter un fond de jante et faire ça moi même correctement, j'ai perdu un semaine et demi dans mon programme d'entraînement, s'ajoute à ça la contrariété d'être pris pour un imbécile. Grosse déception, pour les réparations et sav vérifiez bien votre vélo à la récup !!!

Personnel un peu débordé, ils n'ont pas pu aider ma nièce handicapée à régler le siège enfant neuf sur son vélo acheté en magasin pour une question de sécurité, c'est un client qui l'a aidé , ému par sa détresse. Les vélos d'occasion, semblent avoir été sélectionnés et arrangés avec soins , à conseiller si on peut se débrouiller.

Au top, deuxième décathlon dédié exclusivement aux vélos , et autres domaines de sports plus particulier: pêche en mer/ eau douce, chasse, équitation, golf (…). Je m’y rend particulièrement pour la pêche et l’équitation, ou je trouve mes appâts, qui sont de très bonne qualité (pêche mer), ainsi que mes accessoires équins (surtout pour mes clôtures!). D’habitude je me renseigne vers un superbe vendeur qui, a son congé le mardi: une perle de gentillesse et de savoir ! Bon, aujourd’hui (samedi 28/05)je suis tombée sur un vendeur qui m’a remballé après une demande de conseil…. ! Mais bon, dans l’ensemble hormis ce petit incident le magasin est propre et bien tenu ! Les vendeuses à l’entrée très polies et accueillantes .

Des améliorations sont à faire en terme d'étiquetage et de vérification de prix. Je m explique, et c'est la deuxième fois que cela m'arrive dans ce magasin et cette fois ci j'en fais la remarque. J'ai pris un tee shirt sous couche thermique au rayon sport collectif , il était affiché à 10€ avec d'autres similaires Orange et les autres coloris étaient à 15 € .Au passage en caisse, il m'est indiqué le prix de 15 €, ce que je conteste évidement vu que je suis certaine d'avoir vu le prix en rayon . La responsable de caisse me répond bien sur que ce produit a du être déplacé . Je reviens au rayon où je prends un autre article toujours sous la pancarte 10€ et je cherche une vendeuse pour me faire confirmer le prix. Avec son téléphone elle scanne l'article pour me dire à nouveau le prix de 15€.... alors la je lui demande de me suivre au rayon et je lui montre l'étiquette.......... je n'ai eu aucune explication si ce n'est qu'il était à 15 €....je n'ai pas voulu faire d'histoire mais moralité ,faites attention aux étiquettes et aux prix si vous ne voulez pas vous faire prendre pour des jambons-beurre

personnel très agréable et vraiment à l'écoute même à la fin de la journée en l'occurrence rayon vélo. caissière vraiment sympa

Déçu... Les années de gloire Décathlon sont derrière... Mauvais conseils, produits en S.A.V qui ne sont pas suivis ... acheter un rayon (grand format) nécessite d'envoyer la roue à l'atelier régional à Bordeaux... Patienter 1 mois + 1 mois car votre article est intraçable...par erreur du personnel ! Au final, le personnel m'a demandé de régler la facture ( refus accepté) pour un bilan carbone des + fous !!! Decathlon fût mais n'est plus !!! Préféré un indépendant qui connaît bien ses produits et suivra votre satisfaction ...

Magasin agréable, les vendeurs sont accueillants et se rendent disponibles comme ils peuvent ! Il manque des places familiales sur le parking, elles sont un peu étroites.