Decathlon Cavaillon Magasin d'articles de sports

Bonjour. J ai été très bien accueilli. Le personnels est très proffessionnel. J ai dû échanger un sac de couchage, que j ai acheter à Montpellier odisseum, la personne du rayon, sans aucune difficulté me la changer et la personne du rayon maillots de bains. Ma commandé un haut à manches longues.... ils vont se reconnaître .. Mon petit chien rick à été apprécié par le personnel..vraiment qu'elle accueil...merci beaucoup..je vous souhaite une agréable journée. Vous êtes des rayons de soleil..... Isabelle et rick

Je remercie fatima pour son écoute et aussi pour les conseils une vraie professionnelle chapeau.

Venus acheter un vélo pour notre petit fils de 7 ans, c'est Fatima qui s'est occupée de nous. Accueil souriant, gentillesse, à l'écoute de notre recherche, très précise dans les renseignements, très patiente envers notre petit fils qui lui a posé un certain nombre de questions. Merci Fatima pour votre professionnalisme, vos conseils et solutions, vous êtes au TOP.

Magasin bien agencé avec de bons produits

Super accueil, de très bons conseils de la part des 2 techniciens vélos, 36 ans et 8 ans d'expérience 👍

Magasin de proximité, pratique à taille humaine, avec une vraie caissière, humaine, à l'écoute, réactive, de bon sens. Ca change des nuées d'automates surveillés par une nuée de caissiers vadrouilleurs. J espère que les dirigeants nationaux cesseront leur politique à court terme, reviendront à ce qui a fait le succès de Decathlon : une marque grand public qui propose l'essentiel pour les personnes qui veulent faire du sport, à commencer par la carte de fidélité qui est devenu une usine à gaz qui donne envie de changer quitter la marque.

Accueil et service au rayon vélo parfait !

Crevaison à proximité de la boutique et refus de nous installer la chambre à air acheté chez eux ! Très déçu

Bonjour problème lors du paiement en caisses automatiques. 3 articles sur 4 de comptabilisés dans les bacs. Le directeur m’a fait la réflexion : c’est sur quand on paye que 3 articles sur 4. Comment dois-je le prendre ? C’est une honte. Il faut que ce monsieur change de métier. Les clients n’ont pas à souffrir des dysfonctionnements de son magasin. Du coup j’ai tout laissé. Honteux de prendre les clients pour des voleurs. Inadmissible!

Toujours bien accueilli,le personnel souriant et professionnel côté vélo au top, toujours une solution, juste côté pêche le rayon et de plus en plus petit obligé d'aller sur Avignon pour trouver de quoi s'équiper.

Bonjour, rayon cycle très pro avec le service sav. Rapide et aimable Merci

Prix corrects, lieu agréable, personnel sympathique

Nous sommes passés ce matin pour équiper notre skate bord. Nicolas nous a servi exceptionnellement bien. J ai rarement rencontré un employe aussi professionnel. Je mets rarement des commentaires mais cette personne le mérite!! Encore merci!!

Problème de paiement / encaissement à la caisse libre service. Hôtesse d'accueil incapable de gérer le problème. Sentiment d'être pris pour un c... Pas de moyen de prouver sa bonne foi, pas d'impression de ticket possible. Bref, faut revoir les basiques de la réception clients !!!

Venues ce jour pour un échange. Vendeur au rayon cycle extrêmement agréable et de très bon conseils. Vendeur à l’accueil / caisse idem. Quel bonheur. Ne changez rien.

Je déconseille fortement ce decathlon le monsieur de la sécurité n’est point accueillant ni respectueux en vers la jeunesse a eviter

Le mec de la sécu ne me laisse pas choisir mes articles et me vire du magasin car je suis soi-disant une racaille, sa me répugne je déconseille fortement de la part d’un fan de sport

Magasin bien organisé où vous trouvez rapidement l'article recherché. Des prix abordables pour l'entrée de gamme et une caisse rapide optimise le temps de visite.

Pour la deuxième année consécutive je viens acheter des sacs à dos et les fait floquer, (cadeau fin d'année enfants d'une crèche), et le personnel est vraiment top ! Merci a Leslie, Jean Louis, Christelle et Laurette... A l'année prochaine pour les sacs et très bientôt pour mes achats perso!

Je suis venue quelques fois et le personnel est à l’écoute. Notamment aujourd’hui au rayon vélos, 2 personnes très synthétiques à l’écoute et donne de bons conseils. Merci à ces 2 personnes très professionnels

Le rayon réparation vélo très accueillant et agréable et sympathique même familiale à été d’une gentillesse incroyable suite à la mauvaise expérience de l’achat de vélo de ma fille à décathlon mistral 7. Très satisfaite de la réparation et du renseignement pour la réparation de ma trottinette électrique Merci beaucoup pour le professionnalisme et la bonne convivialité I’ll come back !!!😉

J'ai voulu échanger une veste d'enfant qui a un problème depuis l'achat au niveau de la fermeture, celle-ci vient se coincer sur le rebord intérieur, étant donné que sur le ticket il y'a une garantie de 365 jours sur les défauts de fabrication je l'ai ramené mais le vendeur ne l'entend pas de cette oreille. Mr est un professionnel de la confection il me dit que la veste ne présente aucun problème alors que lui même n'est pas arrivé à l'ouvrir. Bref déçu de cette enseigne sur cavaillon. Au lieu d'envoyer la veste chez le fournisseur pour défaut de confection il préfère vous mettre la faute sur vous comme si il y'a 50 façon d'ouvrir et fermer une veste. 😡

Bravo à l'équipe de SAV cycle Decathlon Cavaillon, pour leur professionnalisme, lors de la vente, l'entretien , et réparation Cela fait vraiment plaisir de voir des gens consciencieux et rigoureux et impliqué

Je n’ai pas pu échanger un vêtement neuf trop petit avec étiquette sur le vêtement sous prétexte que je n’avais pas le ticket et qu’il n’était pas enregistré sur ma carte de fidélité ! J’avais la preuve de mon règlement carte bleue. Attitude de la caissière très désagréable. Au revoir Décathlon Cavaillon alors que j’étais client depuis 23 ans…

Dégoûtée.. je viens de dépenser 100€ dans des vêtements de ski pour mon bébé.. a commander puisque maintenant il faut commander même lorsqu'on se déplace au magasin.. Les vendeuse qui m'ont accueillis sont très très froides, pas de sourire rien.. tout ça pour qu'au final l'adresse de livraison soit erroné et mon coli.. pas livré! En même temps en prenant note sur un téléphone avec l'écran éclaté les commandes ne peuvent que être fausses. Voilà donc très mauvaise expérience qui m'enverra direct a Intersport la prochaine fois.

Ils jugent les gens par rapport à votre visage. Sur quoi je me base ? Il y a quelques années un des agents de sécurité et un des employés nous ont traités de voleur mon petit frère et moi et ne se sont même pas excuser quand ils ont vus qu'ils s'étaient tromper !!!

Très bon accueil au rayon vélo, une mise à jour rapide et efficace de mon compte client et un accueil caisse on ne peut plus souriant. Bravo a cette équipe super accueillante et efficace !

Bonjour. Je me suis rendue ce matin dans le magasin pour effectuer divers achats. Très surprise de voir des rayons vides. Rayon chasse très pauvres entre autre . Lorsqu'on demande aux vendeurs on vous répond que c'est sur commande. Tout ça vous incite vraiment à commander sur Internet et pas forcément sur Décathlon. Quel dommage. Je me suis donc rendue dans un autre magasin de Sport dans lequel j'ai trouvé mon bonheur.

Expérience de haut niveau ! les responsables vélos ont été d'une aide et de conseils parfait. J'ai rarement vu dans un commerce des personnes aussi serviables. Bravo.

Dans l'ensemble l'accueil simpas j'ai demandé des renseignements super je suis ravi de mes achats

SAV déplorable. De passage je ramène des articles défectueux achetés dans un autre magasin Decathlon. Après une longue attente, un responsable peu sympathique refuse de les reprendre au motif que les étiquettes sont coupées alors que sur le textile c'est fait pour être coupé 🤔 Au final de retour chez moi je me rends dans mon magasin habituel et là on me reprend les articles sans problème et avec le sourire 🙂 Cherchez l'erreur 🙄 ------------------------- Suite à votre réponse : les articles avaient été portés et donc pas neufs et étaient défectueux. Il n'y avait donc pas d'obligation légale !!!

Accueil toujours très agréable, vendeurs à l'écoute et réactifs. Pas de manière, personnes simples et cordiales. Je sens l'esprit et les valeurs du sport en eux. Merci.

Pensé svp à remplir le rayon pêche nous somme passé hier cherché des plombs de pêche et la ben pas grand chose donc on vas ailleurs sinon bon magasin très bien fourni

Ce Décathlon est certes petit, mais il dépanne bien selon où l’on habite, et dans la mesure où l’on peut commander sur le site et se faire livrer gratuitement en magasin dans de brefs délais. Lors de ma dernière visite afin de retirer une commande, j’étais perplexe devant les maillots pour mon ado de 15 ans, et grâce à la gentillesse, la patience et l’humour du vendeur John, je suis repartie avec 2 maillots qui plaisent énormément à ma fille. Merci John, merci Décathlon ❣️

Petit magasin mais avec l'essentiel. Personnel pro et très agréable. Nous avons été très bien reçus pour un montage de chaîne. Super atelier cycle.

Magasin de petite taille, beaucoup d articles à commander en ligne. Il y a cependant un certain choix de base. Ceux-ci sont exposés afin d avoir un visuel. Personnel agréable

J'ai acheté un vélo électrique (VAE)... Celui-ci est arrivé en 4 jours (en plein mouvement social dans les raffineries), belle perf ! Le personnel rattaché aux 2 roues est bien sympa et de bon conseils. Pour le reste du personnel, tout le monde dit bonjour. Pour ma part, ce que j'apprécie le plus, c'est que l'on ne nous saute pas dessus (désolé Martin PANTALACCI). C'est à nous de solliciter les vendeurs. Bref, une structure de taille moyenne mais bien agréable !

Il faut un peu chercher pour trouver un/e vendeur/se ( ils/elles ne viennent pas à votre rencontre comme dans tous les décathlons que je connais), mais une fois sollicitée, car ce fut « une », elle fut de bon conseil et fort aimable. Sympa à la caisse aussi.

Moi qui adore Décathlon, ce Decathlon est vraiment nul. Chaque année les rayons piscine sont en rupture de stock. 30 min de queue pour payer. Tres mal geré. Il y a 2 ans j’avais fait reparer une chaine de velo qui a recassé 2j apres. Vraiment à éviter.

Sympa l'accueil ce matin à 9h30, la vie est tellement plus joyeuse avec ce genre de surprise ... merci à toute l'équipe !

Des vendeurs très gentil et serviables. Toujours aimable ça fait super plaisir

Bonjour je trouve le magasin c’est vrai pas très grand mais C’est bien rangé j’ai très bien été accueillie par la personne qui s’occupe des vélos qui m’a bien conseillé très agréable très souriante et très professionnel à la caisse il y avait un peu la cohue mais les caissières se débrouille très bien pour me faire passer rapidement je suis très satisfait de ce magasin

déplorable, 2 caisses sur 3 ouvertes (soit disant à cause du covid) résultat une longue file d'attente, au moins 15 personnes. responsable demandé par un client, on ne peut pas faire autrement,dès celui-ci sorti, mots dudit responsable j'ai l'habitude d'un air de dire je m'en moque. vous venez de perdre un client, et internet va en gagner un autre. il n'y aura plus d'attente aux caisses car plus de clients.

J'ai parlé à 3 employés tour à tour pour une histoire de carton abîmé sur un produit restant, un vendeur, une vendeuse et un technicien réparation. Malgré la fin de journée, le rush et la fermeture, tous ont pris le temps de bien me conseiller. Quand c'est nul il faut le dire mais quand le service est excellent, il faut le dire aussi.

Intéressant. Il faudrait qu'il s agrandisse un peu. Par manque d'articles parfois on est obligé d'aller à Mistral 7. Dommage pour Cavaillon. Les employés sont sympa et vous renseignent bien.

Je suis toujours perdu dans ce magasin. Un bazar, le mot qui me vient. Pas assez d espace. Les rayons en desordre et la signalétique a revoir. Le personnels rencontré lors de ma visite etait sympa et disponible donc cela a réellement compensé. J ai pas trouvé mon bonheur ce jour la mais je l espère un jour ;)

Magasin très mal organisé et article introuvable. Il y a un peu de tous mais je trouve jamais ce que je cherche. Aujourd'hui, je suis passé pour des pneus en 27.5 pouces pour mes vélos achetés chez Décathlon ......rupture y a plus que du 26 pouces alors que le magasin vend que du 27.5. A oui, j'ai trouvé un pneu Michelin en 27.5 mais hors de prix... Pas sérieux ce genre de rupture !!!!!

Je rentre et le Monsieur de la caisse me dit bonjour, j'étais tellement surprise que j'ai sursauté. Je traverse les rayons et là une personne me demande si j'ai besoin de son aide. Enfin, en partant je traîne devant les caisses, je regarde les petites choses qu'il y a et le caissier me demande si j'ai besoin d'un renseignement avec un grand sourire. Je ne connais pas le directeur mais si le personnel est si gentil c'est certainement que son management est top. Si ce n'est pas le cas, je lui conseille d'être gentil avec son personnel car ils donnent vraiment envie de revenir.

Je sui fierre daller dans ce magasin il sourien emable et serviable

Magasin dévalisé !!!!!! Grande surface avec quasiment rien dedans. Et la vendeuse très gentille mais pas futé, je lui demande un sac de couchage spécifique pour la nuitée qui allait arriver, elle le dit qu'il n'y en a plus mais quelle peut me le commander.... c gentil mais pour ça j'en ai un à côté de chez moi