Decathlon Dole Magasin d'articles de sports

Pas trop de monde dans le magasin et serveur sympa qui nous a bien conseillé dans nos achats

Très grand magasin, propre bien achalandé! Les vendeurs / vendeuses renseignent très bien sur leurs produits. Je recommande. ✌🏽 Du choix, et pas hors de prix, ça fait du bien au porte monnaie 💱... 😏

Je tiens à féliciter particulièrement Joël, l'employé qui travaille à l'atelier du vélo. Lors de la reprise de notre vélo électrique après changement de batterie, il a remarqué que les freins ne fonctionnaient pas bien. Il a dit à son collègue qu'il ne pouvait pas laisser le client repartir comme ça...et à pris le temps gratuitement, de resserrer les freins. Donc merci à vous, et surtout pour votre professionnalisme, courtoisie et bon sens !!

Merci à Alexis rayon réparation vélo pour sa gentillesse,son intérêt pour la satisfaction du client... Je viens d'acheter 2 vtc électriques et après quelques dizaines de kilomètres , un des vélos deraillait sans cesse.... Très bonne prise en charge d'Alexis et problème réglé...bravo

Un énorme merci à l équipe de Dole ,ce matin en énorme panique(sans parler de la nuit 😅😅) pour ma montre, et tout c'est super bien passé, énormément rassuré, du service, du respect pour le client ,merci beaucoup au vendeur rayon running 🤩,vous êtes super !

J'aimais beaucoup ce petit magasin, malheureusement on y trouve de moins en moins d'articles. À part les chaussures pour d'autres articles et il faut bien souvent commander.

Un magasin refait à neuf!! On y trouve plus facilement ce que l’on cherche et c’est bien plus pratique, une équipe très sympa et accueillante!

Mille merci à ce petit vendeur au rayon vélo du Décathlon de Dole(d’origine asiatique) pour sa compétence, son sourire, son soucis de satisfaire le client, hyper réactif à notre demande. Ça fait du bien ! Ravie de mon vélo électrique. Belle journée à lui et toute l’équipe 🌸

Petit passage par l'atelier cycle pour problème de frein régler en moins de 5mn efficacité et proffessionnalisme au rendez vous. Technicien au top

Magasin de petite taille pour un Decathlon mais on y trouve l'essentiel à des prix attractifs.

De moins en moins de produits dans ce magasin, déçu de ce magasin, dans les grandes villes ils sont bien mieux ( Besançon, bourg en bresse etc... ) Du coup achat sur site internet ( pas chez eux )

Le personnel est bien mais inexistant en service à cause de caisse 100% automatisée donc sanction !

Atelier vélo au top, compétents et arrangeants. J'y suis allé pour une manivelle de pédalier cassée, je suis ressorti en 5 min, vélo réparé, avec quelques réglages guidon pour le confort, et des supers conseils d'entretien. Que demander de plus ? Je leur confierai tous mes futurs entretiens les yeux fermés

Marqué ouvert pour le 1 janvier . On arrive devant et c est fermé !

Suite à un achat effectué à Besançon mais ne convenant pas et étant plus proche de Dôle, nous avons demandé à l'accueil, la possibilité ou non, d'échanger le rameur ou d'être remboursé. Nous avons eu à faire, à une charmante dame prénommée Delphine, qui nous a accueilli avec le sourire et une grande sympathie. Elle a été très professionnelle, la reprise de l'article et son remboursement ont été effectué sans aucun problème. Nous remercions Delphine pour son implication et sa gentillesse et nous ne pouvons que recommander cette enseigne suite à notre entière satisfaction.

Suite à un souci sur mon dérailleur Sram GX 12v je me rends à l'atelier vélo Decathlon pour sa réparation. Le technicien présent identifie le problème et le règle en un temps record. J'en suis très satisfait et retournerai à l'atelier pour tous les entretiens périodiques. Merci encore !

Hôtesse d'accueil très désagréable. Si elle n'a pas envie de travailler, qu'elle laisse sa place à quelqu'un d'autre 😡😡

Nous sommes venue pour des articles de randonné, nous avions eu un problème avec un lot de chaussette en promotion. La personne des caisses ne voulait clairement pas nous aider en nous disant « aller en rayon demander ». Elle donnait l’impression de ne pas vouloir être là et a même dit, en regardant son téléphone « encore 3 semaines à tenir ». Pas très accueillant comme accueil

Très bon magasin, vaste et lumineux. Il y a beaucoup de choix, même dans les rayons un peu moins fournis que les autres, comme le rayon boxe.

Toujours des vendeurs souriants et très pro !! Mais la dame de l accueil vers les caisses a sûrement besoin de vacances : mépris, agressivité...pouhh !!

Malgré des vendeurs en camping très professionnels, on c'est fait limite insulté de voleurs par une dame à l'accueil.. quand on es sortie, l'alarme a sonné et elle a contrôlé notre ticket. Elle me demande si on a utilisé la scannette, je lui dit que oui car mettre un gros abri de tente dans le bac ce n'est pas possible pour moi et elle me répond que je suis jeune... tous sa d'un air très méprisant... c'est pas parceque l'on est jeune que l'on peut forcément porter.... surtout avec un dos comme le miens... il faut changer de métier madame et je suis pas le seul à le dire selon mes précédents avis. Je ne suis pas prêt de revenir et je déconseille ce magasins au futur clients...

Super atelier même pour un Specialized Freeride. Personnel professionnel souriant et explique bien les choses. Je recommande à 100%.

Venue pour faire un retour de produits commandés en ligne. La personne à l'accueil me demande ma carte fidélité et je lui explique que j'ai simplement un compte en ligne et donc pas de carte matériel. Elle me dit ne pas pouvoir faire de retour si je ne donne pas de carte. Je lui explique que sur le site internet il est bien écrit que le retour peut se faire en magasin. Elle me demande mon ticket de caisse. Je lui redis qu'il s'agit d'une commande en ligne et que je peux lui donner mon adresse mail par exemple. La personne à l'accueil me fixe du regard et me dit pas besoin de vous énerver... je suis quelqu'un de polie et patiente je n'ai donc pas relevé son manque de professionnalisme pour ne pas qu'elle s'énerve encore plus. Je comptais faire un tour dans le magasin pour voir si je trouvais un produit pour remplacer celui que je rapportais et bien je me suis ravisée !

Le choix est de plus en plus restreint, j'ai voulu acheter des tenues d'équitation pour ma fille pour l'été mais il n'y avait rien ni haut ni bas uniquement des modèles d'hiver. Même chose pour un coupe vent ça devient une cata. J'ai toujours dit qu'il avait plus de choix à Dole qu'à Montmorot mais là je dois dire que c'est pareil !! Il faut commander sur le site et je ne trouve pas ça normal après on va s'étonner que les magasins ferment !!!!

Ce n'est pas un grand decathlon mais le service au client est là. Le personnel très aimable toujours à l'écoute du client. Ne force pas à la vente et de très bon conseil. Magasin rangé et propre. J'avais commandé un vélo sur leur site livraison au magasin de dole vélo préparé pour le retrait, des réglages refaient sur place pour que je sois bien positionnée sur le vélo. Vraiment bravo à toute l'équipe.

Personnel agréable, cependant le rayon sports collectifs est ridicule : le rayon basketball propose quelques ballons et... Des sacs à dos. Aucun équipement, short, maillot... Décevant, obligés d'aller à la concurrence (Intersport)

Étant énormément déçu du rayon chasse quetigny (décathlon) J y ss aller pour des balles de carabine 35 whelen J ai été très mal conseillé, ont m a vendu la mauvaise référence du 30.06 A la place heureusementque je m en suis rendu compte avant de les utiliser..... ,je n ai jamais eu ce problème, à décathlon dole ,rayon chasse, Tenue par Luc,de très bon conseils. Et très bien rayon bien tenu. Dorénavant j irait à décathlon dole.

Un beau magasin où nous avons pu bénéficier de bons conseils. Parking assez grand où il est facile de se garer

Vendeur de très bon conseil et très patient, qui a vraiment pris le temps de répondre à toutes nos questions et de nous faire essayer notamment de nombreuses paires de chaussures de rando jusqu'à ce que nous trouvions ce qui nous convenait. Merci!

Je suis venu me renseigner pour un vélo route mais de pas de stock , dommage . Le vendeur ne m’a pas inspiré confiance . Idem quand je suis venu acheter des articles de trail , le vendeur pas motivé à vendre , autant lire l’étiquette .

Venu ce matin, pour changer le vélo de mon fils, nous avons été accueilli par une équipe dynamique extrêmement sympathique et rapide Le magasin est propre et très bien rangé Le personnel souriant et un autre service Je remercie le personnel du rayon cycle qui a tout à fait répondu aux attentes de mon fils Bravo

Bonjour, très déçu du décathlon dole il vende la trottinette weespeed t 850 ,mais quand j appelle l'atelier reparation pour une roue crevée, on me répond qu il repare que les xaomi alors pourquoi vendre cette marque si c est pour pas la réparer ...... met après mette rendu au magasin tout et rentre dans l ordre Merci

Magasin, propre, agréable, personnel au petit soin. Accueil très chaleureux pour un moment de détente tout en faisant vos achats. Beaucoup de choix, et à tous les prix. Pour toutes les bourses, c'est un plus. Je recommande vivement cette enseigne.

Bonjour, Étant de passage car je suis chauffeur routier et donc en activité dans la ville je décide d'acheter des bouteille de gaz CV 300 sauf qu'une fois sur place, je vois une ribambelle d'autre bouteilles de gaz et le rayon à moitié vide je demande donc à un collaborateur si il y en a encore en vain. Pensez à nous aussi qui parfois avons besoin de quelques bricoles de ce genre. Le personnel reste néanmoins très accueillant et souriant et le magasin propre.

Magasin très chaleureux, avec une très bonne équipe, très souriante. Cette équipe est à l’écoute des personnes. Le magasin est très bien rangé, très bien encadré. Mais dommage qu’il n’y ai pas d’articles au magasin, mais qu’ils sont sur Internet

Magasin de sports où je trouve presque tout ce dont j ai besoin. Le personnel est souriant et compétant. Rien de particulier en soi.... Mais j aime beaucoup leur marque Queshua. Bonne qualité et bon prix. 😉

Au mois de décembre nous avons acheté une trottinette pour Noël à notre fils le pneu à crevé, je me suis donc rendu au magasin où l'on m'a dit que c'était pas leur marque et qu'il fallait que je me retourne vers darty ! J'ai pourtant bien acheté cette article dans se magasin, je trouve donc inadmissible que l'on vend des article, et que derrière aucun suivie ne soit fait ! A l avenir je me dirigerait vers une autre enseigne ou l'on sera plus commerçant, je ne conseillerai donc à personne de venir dans votre établissement désormais.

J'ai acheter un article le 28/07 sur leurs caisse automatiques et comme une gourde je n'ai pas pris le ticket. J'ai voulu ramener l'article le lendemain ils me l'on refuser. Je comprend que sans ticket je ne peut pas être rembourser mais un geste commercial pour un avoir n'aurai pas été trop demander. En tant que responsable je le fais toujours. Dans ce métier il faut pas que suivre les règles il faut aussi savoir être commerçant...

Fait réviser mon Vtt, bon travail, explications claires, prix correct. Apprécié mes rayons randonnée bien fournis! Caisse rapide, personnel agréable..

Super magasin qualité prix. Le personnel prend vraiment le temp d'expliquer et en détail tout se dont nous avons besoin, tout le monde a le sourire et sont courtoie. Avec la personne qui m'a conseiller, (une dame aux rayon fitness) je n'est jamais ressenti une seul fois le fait d'être presser, pousser à l'achat ou même diriger vers de mauvais produit ou simplement inutiles. Cette personne à même pris le temp de m'expliquer plusieur astuce et les accompagnement qui allait avec les produit que je cherchait, et par démonstration pour être bien compris et être sur que le client lui même savait se qu'il achetait. Franchement je recommande, vous pouvez y aller sans hésiter. Ps : j'aime les petite pointe d'humour que certains conseillé et vendeur ont.

Très bien conseillé. Bien ranger. Très bien. Merci.

Musique beaucoup trop forte, je pense que Décathlon doit avoir une enveloppe budgétaire pour appareiller ses employés... je vous plains. Difficile de trouver ce que l'on cherche sans être obligé de faire tous les rayons du magasin. Et pas de stock dans des rayons comme les sacs à dos isotherme au mois de juin, ça n'est pas normal. Je suis très déçue

Ne proposez pas l'aide de l'état au coup de pouce révision vélo si vous n'êtes pas capable de le gérer! Depuis Janvier le dossier est ouvert pour la révision de nos vélos : oublies, mauvais devis, retards, et finalement trop tard pour donner le code du coup de pouce!!! Augustin est hautain, formaté sur le même discours et ne prends pas en compte l'avis du client!! Je mets une seule étoile car je n'ai pas le choix de ne pas en mettre pour publier mon avis!! A fuir

Antivol oublié d'être enlevé par le caissier. Habitant à 60klm je ne veux pas faire l aller retour. Je décide de le forcer. Ducoup l encre de l antivols dispersés sur mon vêtement. Je fait mes 120klm pour pouvoir l échanger. Un refus catégorique de leurs part. Aucun geste commercial de leurs parts. J était un bon client. Ils ne me reverrons plus.

Entrée avec du gel à disposition et un vigile qui n'oblige pas d'en mettre, qui reste planté devant avec ses écouteurs, à regarder les gens🤷‍♀️ Magasin assez grand avec beaucoup d'articles mais qui semblent similaires... Une employée dans le magasin est très gentille et celui à l'accueil/caisse également.

Expérience des plus chaotique... Est ce un problème avec Dole ou de manière générale chez l’enseigne Décathlon.. Un drive proposé avec un retrait sous 2h est une super idée ! Mais ! Faudrait-il encore pouvoir en profiter ! Un site internet qui ne nous propose pas de créer un compte via un téléphone... une obligation de télécharger l’application et de devoir ruser d’ingéniosité pour créer son compte ... une interface peu intuitive... et vient le moment de commander après un réel parcours de combattant et 3x de suite une commande notifiée comme prise en compte MAIS aucun mail de prise en compte, aucun accusé de paiement RIEN ! Comment savoir où on en est sauf en appelant le magasin ! Heureusement j’ai eu affaire à 3 conseillés plutôt accueillant et chaleureux... vient ensuite le moment d’aller retirer mes 2 articles au drive. Très bien indiqué et très simple dans la théorie... un numéro à appeler et juste à attendre... ce que je fais... je patiente donc... jusqu’à voir 3 voitures et donc 3 clients passer devant moi... 20 minutes plus tard je décide donc d’aller à l’accueil où on me demande si j’ai bien appelé le numéro (merci de me prendre pour une idiote)... pour finalement voir que mon colis était juste à côté d’eux... maintenant je suis toujours dans l’attente si je vais donc payer 3x mes articles pour mes 3 tentatives... car malgré le retrait je n’ai toujours aucune notification de commande... je suis déjà dans le regret de voir le peu d’article femme au rayon chasse... mais je crois que je vais me résigner à aller ailleurs pour les besoins de dernières minutes...

Comportement des vendeurs complètement déplacé et inapproprié. Un oublie de masque : Madame si vous n'avez pas de masque vous quittez le magasin sur le champ Je ne parle pas du ton humiliant pris juste avant pour expliquer simplement les choses ! J'ai eu l'impression d'être une criminelle ! Situation vraiment humiliante! Je n'aurai jamais Cru que lon puisse oser parler de la sorte à la clientèle ! Nous faisons tous de notre mieux en cette période difficile, garder les dehors de la civilité et du respect seraient le minimum.

Excellent magasin. Beaucoup d'articles pour tout type de sport (ou presque). En effet, comme il y a un réel engouement pour le foot, les autres sports sont beaucoup moins représentés, ce qui est dommage. J'apprécierais que les rayons des autres sports soient mieux achalandés (dans mon cas, le rayon handball). Cela permettrait de faire plus d'achats à proximité, plutôt que de se retourner sur les sites internet ou les ventes privées. Sinon, ce magasin est très agréable, propre et bien rangé. Le personnel y est poli, aimable et serviable, ce qui n'est pas négligeable. Les tarifs y sont plutôt corrects et les marques de Décathlon sont en principe bon marché, pour une bonne qualité. Les fin de serie sont en général intéressantes car cela permet de faire quelques économies supplémentaires. Sinon, il faut aussi penser à vérifier son ticket de caisse pour vérifier que les articles sont passés en caisse aux bons tarifs. Il m'est effectivement arrivé plusieurs fois que des articles soient passés en caisse plus cher que le tarif indiqué sur l'étiquette ou en rayon. Donc, à part les 2 points négatifs cités, j'apprécie ce magasin et cette enseigne et j'y revient fréquemment.

Bon magasin, bien géré, dont le personnel est accueillant. Je regrette qu'ils n'accordent pas davantage de place à d'autres marques que les leurs. Rien à redire pour le service, qui est de qualité. Lorsqu'ils ne disposent pas de l'article souhaité, je le commande via le site et me fais livrer au magasin. Aucun problème rencontré à ce jour.

Problème de cycle : je vous conseille vivement de vous rendre à l'atelier réparation du magasin. Non seulement le technicien Pierre est passionné mais aussi il a le sens du contact. Également, les prix sont très intéressant. N'hésitez pas à vous y rendre et vous comprendrez aisément ce que le mot service veut dire ! Bonne route !