Decathlon Strasbourg Geispolsheim Magasin d'articles de sports

Personnels réactif et accueillant, bonne expérience shopping.

L’un des meilleurs Decathlon des environs de Strasbourg. Du choix en tout sport, bien rangés et indiqués. Des grandes allées !! Un personnel souriant, qui connaît son sport. Possibilité de revendre ses affaires pour avoir un virement ou un avoir. J’y retourne souvent

Très beau magasin, beaucoup de choix. Nous avons été accompagnés par Frédéric du rayon raquettes qui a su nous fournir beaucoup d’explications sur le matériel et nous a donné de très bons conseils!

Magasin bien tenu, parcking facile d accès et vendeuse super agréable 👍🏻

Toujours bien achalandé... de b9n conseillers... ambiance sympa... facile d'accès

Accueillant et bien achalandé, personnel sympa et disponible

Une très grande surface donc du choix dans quasiment tous les sports et activités d'extérieur. Les prix sont en général abordables lorsqu'il s'agit de la marque du magasin. En dehors de cela, une comparaison avec la concurrence est préférable... Le magasin est actuellement beaucoup plus vaste que sa version précédente à la Vigie. Le personnel est aimable et à l'écoute.

Ce Decathlon qui a été construit de façon spécifique pour un magasin Decathlon. Il a quitté l'emplacement de l'actuel Intersport la Vigie pour rejoindre le bâtiment construit. Le magasin dispose d'une surface considérable de ce fait. Un parking important est directement à proximité immédiate du magasin. La voie ferrée borde le terrain.

A fuir pour les rachat de vélos. Nous avons déposés 2 vélos neufs, avec les étiquettes en ayant fait l'estimation internet. Une fois là bas, le prix est nettement revu à la baisse, sans aucun justificatif puisque les vélos étaient neufs, il n'y avait rien à dire. Le site vous promet un montant correct, vous faites le boulots de charger et décharger, vous faites le trajet (45 minutes) donc vous finissez par les laisser sur place, à leur nouvelle offre rabaissée, pour ne pas vous encombrer. Le mail d'offre reçu par Decathlon, au préalable, en ligne, n'a aucune valeur. Super bien roder, la technique du prix d'appel en ligne!

Très beau magasin et du choix dans tous les domaines

Hello, Merci à Kilian de l'accueil (du moins je suis tombé sur lui au téléphone) pour sa prise en charge efficace. Il a le sens du service client. Top.

A notre tour de saluer l'excellent travail de Damien au service vélo. Un gars compétent & très rapide. Merci aussi à Juliette à la caisse pour sa gentillesse et pour les bons conseils. Nous recommandons ce magasin. Salutations Franco-Québécoises ! Mag & Steph ;) ;) t

Nous venons d’acheter un trampoline pour nos enfants et nous sommes ravis de notre expérience ! Nous avons été très bien conseillés par une vendeuse à l’écoute, et professionnel. À la caisse, la jeune femme a été adorable et très compétente également. Un vrai plaisir du début à la fin. Merci à toute l’équipe ! Nous reviendrons.

Merci Theo pour ce moment et pour avoir prit le temps de bien tout expliquer

N'achetez pas de trotinette éléctrique là bas, j'en ai achetais une elle avait été construite les roux a l'envers, sur la boîte ils ont indiquer que ça faisait 20km d'autonomie, c'est complètement faux elle tient que 10 km inadmissible

Bon magasin, grand et plutôt bien rangé. Bémol pour le personnel qui n’est pas accueillant et qui ne connaît pas les rayons dans lesquels sont certains articles.

Si je pouvais mettre zéro je le ferai, ma Trotinette Ninebot qui m’a coûté 600€ a un soucis et je ne sais pas si c’est le chargeur ou autre qui a un problème, même pas de possibilité d’essayer un autre chargeur dans leurs ateliers pour voir si effectivement c’est un problème de chargeur ou de batterie.(car si problème plus grave c’est 1 Mois d’attente à partir de l’envoi je n’ai pas envie de l’envoyer pour un chargeur juste défectueux ) Aucun test de réaliser dans leurs ateliers, et de plus nous demande de fournir un carton pour le renvoi c’est au client de se débrouiller pour fournir le carton, une Trotinette qui a moins de 2 ans qui a un soucis donc sous garantie et c’est encore au client de se démener pour le renvoi.Donc j’ai encore ma Trotinette qui m’a coûté 600€ sur les bras, pas de test en magasin pour voir si c’est un problème de chargeur et je dois me débrouiller pour fournir un carton pour un article qui est ENCORE SOUS GARANTIE. Par contre quand ma cb est passé en caisse pour l’achat aucun soucis hein mais quand on a un problème c’est toujours pareil ! Très déçu de l’atelier et de ce qu’on m’a dit ! Dernière fois que je réalise un achat à ce prix là pour un service après vente aussi médiocre.

Très mauvais expérience pour ma part avec la dame qui s’occupe de l’accueil et des retour. Je discutais avec elle à propos de certains défauts sur une tente de trekking et d’un coup elle me fait un vent et m’ignore, alors je lui ait dit que c’était inadmissible de faire cela à des clients et à ça pas de réponse (comme si j’étais transparent) alors je lui dit que cela était un manque de respect et inadmissible et que je le ferais savoir à decat via les avis, pourtant je suis un grand fan de Décat et un très bon client, il y a un mois j’ai fais l’achat d’un vélo Gravel chez vous avec de super personne au coin vélo. Madame M******* vous avez était très condescendante et fait preuve d’un immense manque de respect et cela c’est produit devant d’autre client. Mon commentaire est ma seul façon de répondre à cela.

Magasin grand et avec du choix. Plutôt bien rangé pour le monde qu'il y a. Par contre je rejoins certains commentaires, l'accueil laisse à désirer, on demande pas une holà ni des applaudissements mais répondre à un simple bonjour ça ne mange pas de pain. Pas tous les employés évidemment, certains sont polis et rattrape le manque de professionnalisme de certains.

J’ai acheté le vélo endurance NCR AF. Je venais pour me faire conseiller tout d’abord dans l’optique de remettre en état mon ancien vélo de route. J’ai fortement apprécié la disponibilité mais surtout l’honnêteté de l’atelier. Je suis revenue plus tard afin de me faire conseiller un vélo neuf. Les vendeurs du rayon cycle sont tous très compétents et bienveillants. Ils n’ont pas voulu me vendre le vélo le plus cher, mais celui qui me correspondait le mieux. J’ai reçu un tas de conseils, le tout avec le sourire. Ils ont répondu à toutes mes questions. Je recommande vivement ce rayon pour les amateurs de vélo, un grand merci à eux !

Très bon accueil, en rayon comme au guichet d'entrée ou aux caisses. Grande compétences des vendeurs dans leur rayon. On peut se fier à leur conseils. Les chaussures Décathlon sont de bonne qualité et pas trop chères. En revanche, certains autres prix sont loin d'être compétitifs: Par exemple 8,49€ pour 4 balles de tennis Babolat. Les mêmes sont à 6,50€ sur Amazon port gratuit. D'autre part, le magasin laisse entrer les chiens, ce n'est pas hygiénique.

Très bon magasin, bon assortiment, personnel accueillant. Les chiens sont autorisés ! Nous sommes venus avec notre chiot de 7 kg. Il a même fait pipi au milieu du magasin, et on nous a aidés à tout nettoyer ! Je recommande sans hésitation !

J’y étais deux jours avant pour avoir des renseignements sur 3 bouteilles isotherme que j’avais commandé. A l’accueil, une jeune fille, m’ignore et m’écoute pas du tout, à croire quelle est à la plage ! aucun professionnalisme ! je demande pas de sourire mais d’avoir des renseignements sur ma commande ! Honteux !!

Super expérience, le personnel est très professionnel, accueillant. Le seul decathlon avec un vrai rayon plongée toute l'année !

Gilbert J'ai acheté un pantalon de taille 38. Après 4 lavages Il s'est élargie !!! Je voulais l'échanger Le vendeur randonnée, n'a pas voulu , parce que il n'y avait plus l'étiquette, et de ce fait, il n'est plus vendable

Magasin bien achalandé et de bons conseils mais en caisse aimable comme des portes de prison … vous scannez vos articles et encore ça vient contrôler , soit vous mettez des caissiers ou vous en mettez pas ….

Vendeurs qui donnent l’impression qu’on les dérange (notamment une grande blonde). Nous avions énormément de chose à acheter mais devant tant de nonchalance, on a décidé qu’on irait au décathlon de Vendenheim.

Un grand merci à toute l’équipe de Décathlon pour son accueil et son professionnalisme ! Mention spéciale à Ali pour sa gentillesse, son expertise et ses précieux conseils lors du montage de mon Van Rysel RCR. Une super expérience client avec une équipe au top, à l’écoute et toujours prête à aider. Bravo et encore merci ! 🚴‍♂️👏

Nous sommes venues nous renseigner au rayon vélo, nous avons été reçus par Raphaël pour les conseils sur les vélos et Romain pour les conseils sur les accessoires et cadenas Ce sont deux jeunes passionnés par leur métier, très professionnels, patients et à l’écoute Merci beaucoup messieurs

Ayant pris rendez-vous à 11h à l'atelier vélo, j'ai été seulement pris en charge à 11h40.. Ce n'est malheureusement pas la première fois que cela arrive. Le temps d'attente est beaucoup trop longue ! Les réparateurs sont peu nombreux. Ils sont cependant très compétents. Il faudrait revoir l'organisation pour optimiser le temps de prise en charge.

Une prise de RDV en ligne est nécessaire pour réserver un créneau de réparation. Une fois sur place, on se rend compte qu'il a une file d'attente car pas besoin de rendez-vous. On perd son temps et personne ne semble s'en soucier. La frustration est d'ailleurs partagée avec toutes les personnes dans la file.

Petit problème sur un produit acheté il y a de ça quelques mois, l’atelier a été très agréable et réactif ! En cas de problème n’hésitez pas, personnel à l’écoute et prévenant.

Vraiment un grand merci. Tout le personnel a été au top ! Nous étions venus acheter un vélo. Super accueil, professionnel et sympathique, des personnes de ce rayon. Une question posée dans un autre rayon avec une personne disponible et souriante. Accueil en caisse efficace et sympathique. Un vrai effet waouh ! C'est rare actuellement. Bravo et merci.

Super beaucoup de choix des prix pour tous le monde l'accueil correct propreté rien à dire.

Depuis quand un 《vendeur》se permet-il d'intervenir sans respect ni politesse dans une conversation privée des clients ?????? Cela est digne d'un comportement de quartier. les《vendeurs 》vous font comprendre que vous les embêter ils vous parles mal !!!!! Magasin à éviter !!!!!

Vendeur et vendeuse en rayon mou de chez moi On a l'impression qu'on les dérange quand on a besoin de renseignements de plus faut leur courir après pour un renseignement Le meilleur Decathlon c'est celui de St die des Vosges j'ai jamais vu des vendeurs comme ça donné autant de renseignements au client et de faire la comparaison avec le client et même pas besoin de leur courir après ils sont tout le temps présent dans le magasin en plus super joyeux et jovial et plein d'énergie Je compare les deux car j'ai été il y a 15 jours dans les Vosges

Grand merci à l'accueil pour le sourire au téléphone et au vendeur au rayon Randonnée qui ce jour a pu répondre par téléphone de façon pragmatique pour m'éviter de me déplacer inutilement ! Nous avons pu commander la popote solo et la récupérer le soir-même après notre journée de travail. Belle efficacité pour une famille ravie ! MERCI

Je viens souvent dans ce magasin pour différents achats, mais là je venait pour l'achat d'un vélo pour mon fils, le vendeur avait tout sauf envie de me conseiller, il a bien vu que j'avais besoin de conseils concernant la taille du vélo, mise à part me montrer où se trouvait les vélos neufs c'est le seul truc à quoi il a servit. Bien dommage d'être au boulot et de ne pas être compétent dans une des missions principales d'un vendeur..

Super magasin, grand, bien agencé, propre. Les caisses automatiques marchent super bien, y'a qu'à voir la vitesse de passage en caisse par rapport à d'autres enseignes où les queues apparaissent à partir de 3 clients. Seul bémol : certains produits ne sont plus stockés et ne sont dispo que sur le site, ce qui est dommage pour un si grand magasin. Quelques vendeurs et vendeuses paraissent agacés lorsqu'on les interpelle pendant leur rayonnage, ce qui nuit à la convivialité du lieu. Tout chapeau à ce qui ont conçus le magasin, il est top.

Je trouve toujours se que je veux mais depuis qu'il y a les caisses automatiques et pas d'aide. J'ai toujours des problèmes et on se fait presque traité de voleur alors qu'on a payé mais qu'on sait fait envoyer le ticket par mail quand on veut voir pour qu'il enlève l'antivol parce qu'elle était occupé et m'a pas vu à la caisse ça sert à quoi alors leur système 🤔

Je trouve ça pas normal qu'au mois de septembre on ne trouve presque plus ' pour pas dire plus rien ' de petit matériel de pêche 'surtout sur la pêche au coup très très peut de choix sur les taille et model d'hameçons idem pour les flotteur, sans parler des appât vivants ou il y avait que 2 boîtes de vers de terre dans le frigo ( et c'est pas la première fois que le frigo est vide !) c'est dommage car c'est le seul magasin du secteur qui vend des affaires de pêche. Il faudrait revoir la gestion du rayon pêche parce qu'il y a quelques de choses à faire pour le magasin comme pour les clients.

Je suis allée acheter un vélo 20 pouces pour mon fils. Technicien/vendeur très sympathique et compétent. Il a monté les accessoires choisi sur le vélo, il a effectué tout les réglages. Très satisfaite de mon passage chez eux.

Pas mal d'articles de sport, un choix large. Les caissières un peu plus souriante en fin de soirée serait parfait. Il y a maintenant un food trucks sur le parking du décathlon.

Bonjour, je ne partage pas un avis en particulier sur le magasin mais je voudrais remercier une personne qui y travaille et sans qui l’acquisition d’un VAN RYSEL RCR n’aurait pu être possible il y’a quelques mois. Cette personne est Ali Emiklik. Il m’a aidé dans le processus de commande et m’a toujours renseigné sur le vélo tant d’un point vue technique que commercial avec des mises à jour sur les dates de réapprovisionnement. Donnez lui la reconnaissance qu’il mérite.

Personnel très à l'écoute et bienveillant. Merci tout particulièrement à Clothilde et Antoine pour nous avoir aidé à mettre des ''Quick laces'' car ce n'est pas simple à comprendre et à mettre aux chaussures

Très bon accueil, toujours de prix absent dans les rayons, dommage c'est pas encourageant de faire des achats dans ce magasin

Grand magasin spacieux et aéré. Beaucoup de choix dans les divers rayons. Seul point un peu dommage concernant le rayon vélo, ils ne proposent pas des vélos type tricycle pour adultes, c'est bien dommage pour les personnes qui ne sont pas des pros des deux roues.

Le magasin est bien ont trouve tous ! Mais il n'y a même pas d'eau fraîche au toilette ! C'est pas cool pour l'été

1 étoile pour le service reprise / seconde vie du magasin .... je recherche un vélo sur le site Décathlon, celui-ci me propose la reprise de l'ancien vélo de ma fille (voir photo). Après quelques questions, le site me propose une reprise qui me convient. Je décide de faire 30 km pour faire la reprise de mon vélo comme indiqué sur le site (voir photo ). Arrivé sur place, après un rapide test, le technicien refuse la reprise de mon vélo, car les freins ne sont pas réglés et archaïques... or ma fille utilise le vélo tous les week-ends et il freine très bien. 60 km pour rien merci Décathlon, soit la reprise est un attrape pigeon, soit je suis tombé au mauvais moment.

J'ai trouvé la paire de chaussures que je cherchais car il y a un grand choix en habillement. En revanche les équipements... J'ai été déçue par le rayon kayak presque vide en saison estivale et j'ai eu de la difficulté à trouver un conseil en équitation. Le passage en caisse était rapide malgré la relative affluence.