Decathlon Essentiel Chambéry Magasin d'articles de sports

Bon magasin prix abordables

On a plus l'habitude d'être reçu avec autant de respect et d'attention. Team au too

Un grand merci à Hugo pour ces précieux conseils ! Nous sommes venus sans intention d’achat, et nous sommes repartis avec un superbe paddle 🏖️ Hugo a aussi réussi à faire acheter une gourde à mon compagnon, après plus de 6 mois de tentatives échouées. Nous reviendrons !

Accueil sympathique. Pickup réalisé avec succès. Produits proposés en magasin bon rapport qualité-prix.

Je suis venu pour signaler et demander un échange de ma gourde, le Bouchon n'avait pas de joint quand je l'ai acheté 2jours précédement.On a jamais voulu me l'échanger disant que je pouvais l'avoir enlever volontairement... Allez plutôt au Decathlon de Gresy ils sont plus sympathiques !

À chaque fois que je viens dans ce magasin, je suis étonné de voir à quel point tous les employés sont aimables et de bon conseil. Étant un néophyte en voyage à vélo et prévoyant de me lancer, leurs conseils sont toujours excellents et ils se démènent à chaque fois pour m'offrir la meilleure expérience possible. Je recommande vivement!

Équipe sympathique mais désormais pour l'entretien de mon vélo je me débrouillerais tout seul. Si j'ai un vélo en mauvais état au moins je n'aurais qu'à m'en prendre à moi-même.

Un grand merci à Guillaume ! Je tiens à remercier chaleureusement Guillaume de Décathlon Essentiel Chambéry pour son professionnalisme et son incroyable sens du service client. J’avais passé une commande dans un autre magasin Décathlon et je n’avais toujours aucune nouvelle. Personne ne m’avait contacté, et c’est en appelant Décathlon Essentiel Chambéry que je suis tombé sur Guillaume. Il a tout de suite pris les choses en main, m’a tenu informé de l’avancement de ma commande et a assuré un suivi impeccable. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et soucieux du client, alors encore un immense merci à lui !

je remercie vivement Malorie pour la qualité de son accueil, sa patience et la pertinence des conseils et informations données au sujet de l'achat de chaussures running

Un accueil chaleureux et professionnel de la part de Louis, qui a su se montrer un excellent conseiller. Très souriant et à l’écoute, il a parfaitement compris mes besoins et a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Une belle expérience, je recommande vivement !

Équipe aimable, accueillante et réactive ! De bons produits. Je recommande !

Après Louis... Noé (cycle) ! Un très grand merci à ce jeune homme d'une efficacité et d'une gentillesse qui fait plaisir à voir !

Les cinq étoiles sont surtout pour le professionnalisme, la gentillesse, la patience (extrême !) et l'efficacité de Louis (cycles). Merci d'avoir compris l'urgence de la situation , merci d'avoir tout fait (et très bien fait) pour remettre en état mon vélo de route qui avait subi un mauvais choc dû à un accident.... Des vendeurs/mécaniciens comme vous deviennent malheureusement rare.... ! Merci pour votre professionnalisme à toute épreuve

Les cinq étoiles sont destinées à Guillaume car il le mérite amplement pour ses différentes qualités: sens de l'accueil, professionnalisme, patience, gentillesse.... Ses conseils dans le cadre d'un achat de sac à dos m'ont été précieux et grâce à lui, j'y retournerai avec plaisir!

Guillaume a un sens du service client exceptionnel. Il a été très serviable ( merci pour enlever les étiquettes de nos bonnets de bain) et il a répondu à toutes nos questions avec pédagogie et l envie sincère de nous aider. Il a apporter une vrai plus value à l acte de vente.

Petit magasin bien rangé et le personnel aimable et disponible si besoin .

bonjour lors de mon passage le 01/07 je cherchais des articles que j'ai pas trouvé j'ai eu aide d'une vendeuse super pro tres gentille qui a commandé ce que je cherchais au top je reviendrais

super accueil et efficacité du service client en galère avec des arceaux d'une tente d4 Arpenaz Un employé a passé du temps pour nous aider, au top Bastien C'est aussi la force de décathlon

Tres bon client depuis plus de vingt ans sur une quinzaine de magasins Décathlon, et plutôt fan de la marque et du concept, j’ai eu ma première mauvaise expérience dans ce magasin! Jeune vendeur qui prend les articles que j’avais posés a côté de la caisse (pour payer en deux fois) dans mon dos, sans me demander si je ne voulais pas les acheter, me forçant à retourner au fond du magasin pour les récupérer (avec courses et enfants), je lui ai fait remarquer, et pas un seul mot d’excuse en retour. Je n’irai plus qu’à celui de Alban Leysse, ou ils sont super aimables et courtois.

Vraiment pas sympa, pas commerçants et menteurs : pas de respect du client. Pour plusieurs articles, ils m'ont toujours refusé la garantie client avec toujours des excuses bidon : vous n'avez pas le ticket de caisse ( c'est sur ma carte Décathlon !), vous n'avez pas l'emballage d'origine, malheureusement aujourd'hui nous n'avons pas le personnel qui est à même de réaliser l'expertise, le chef n'est pas là ; allez plutôt à Saint-Alban-Leysse, même une fois j'ai insisté et demandé à voir le directeur magasin qui m'a affirmé vous savez, la garantie Décathlon c'est que de la pub mais les consignes que nous donne Décathlon France c'est de ne jamais accepter un retour garantie pour échange ou remboursement. D'ailleurs, ça va bientôt discretement disparaitre de nos engagement commerciaux sans que vous vous en rendiez compte (ça c'était il y a plus d'un an !) Bref : même si l'emplacement est bien pratique, le comportement de la direction de ce magasin est plus que douteuse ... à éviter donc !

Accueil professionnel, vendeur très sympathique et disponible.

Le vendeur Guillaume est exceptionnel ! Merci à lui pour son professionnalisme, sa douceur, et son sourire ! À tres vite

Ne pas prendre la livraison express assuré par yper c est du vol. Le service n est pas assuré contrairement à ce qui est indiqué et pas de solutions alternatives quand on ne peut pas se déplacer

Devenu totalement impersonnel avec des rayons à moitié vide qui rappellent la pénurie de pq pendant le covid, je venais pour des tee shirt noir tout simple pas cher pour faire des travaux, ça aussi c'est en rupture, ben voyons...

Magasin décathlon qui porte très bien son nom essentiel. Il y a le nécessaire pour l'ensemble des sports. Vous pouvez faire des achats rapides grâce aux caisses libre service

Big up aux 2 conseillers qui m'ont aidé à l'atelier vélo ce soir (17h30). Ils ont pris 30min pour essayer de réparer un vieux vélo (plus vieux qu'eux). Ont fait tout leur possible, et je suis rentré avec un velo, certes vieux, mais en état de roulage ET freinage 😁

On a acheté un vélo Décathlon Epagny et Albertville me confirment que l enseigne Décathlon reprennent les vélos et il y a même l application de reprise sur internet Nous achetons un vélo à décathlon Chambery (seul magasin avec le velo en stock) et ne nous reprennent pas le vélo en disant que décathlon ne repenne pas les vélos

A la recherche d'une brassière sport pour taille spéciale, j'étais perdue et une vendeuse m'a orientée vers le superbe article, merci beaucoup à cette jeune fille très sympa et très pro !

Que dire de plus de la marque prodige... Comme annoncé dans l'enseigne c'est un decatlhon essentiel. Le magasin est petit mais il va droit au but. Une fois de plus félicitation, un plaisir de parcourir vos rayons.

Petit Decathlon où l'on trouve l'essentiel. Aujourd'hui par mal de rayon sont peu garni..pb d'approvisionnement !? J'ai pu avoir l'article que je cherchais mais c'était le dernier.

Service client déplorable. Client fidèle de Décathlon mon passage de cette semaine sera le dernier. Dommage que les ventes passent avant la satisfaction client. Dirigeants dans un club de sport je ne ferais évidemment pas la pub de ce magasin.

Nous sommes très contents du vendeur qui nous a bien expliqué sur un kayak en promotion, tant au niveau de stabilité, maniabilité...+ pagaies. Bref, il est très sympathique, professionnel, et avec beaucoup de patience pour répondre à nos questions

Très bon accueil ! RAS de ce côté. Par contre et comme la plupart des enseignes de la zone des Landiers, il n'y a rien à disposition pour simplement garer et attacher son vélo à un point fixe lorsque vous utilisez ce moyen de locomotion... Presque un comble alors que c'est l'enseigne sportive la plus proche de la voie verte aix - chambéry Édit : le minimum mais c'est ok dorénavant ;)

Personnels magnifique..gentil sur tout le monsieur a qui j'ai demander la vie des trotinette pour mon fils...il est hyper gentil..je vous remercie de tout mon cœur Le sourire c'est tout ce qu'on cherche Milles merci

Aucun service client, certes les caisses sont automatisés mais les vendeurs en magasin sont loin d'être accueillant. N'oubliez pas votre cœur de métier, dommage

Magasin qui qualifie les gens de voleur sans aucune preuve... Achat d'une pompe de paddle neuve ( suite à l'ancienne qui nous a lâchée) quelques jours auparavant qui est cassée, nous la ramenons et la seule chose qu'on trouve à nous dire c'est on sait ce que vous essayez de faire vous tentez de faire réparer l'ancienne pompe ? Alors déjà, si le vendeur n'avait ne serait ce regarder 30 secondes la pompe, il aurait vu que c'était les nouveaux modèles... Pas de remboursement obtenu puisque tout ce qui est vendu est en excellent état. Apparemment la pompe s'est cassée dans notre coffre... Très déçus du personnel... Ne comptez pas vous faire rembourser quoi que ce soit, ils ont toujours une bonne excuse... Apprenez à réfléchir avant de traiter vos clients de voleur aux premiers abords...

Magasin à absolument éviter... Decathlon vous dit que si vous avez un problème avec un matériel, revenez on vous le change, mais pas ici, ici on vous accuse de voleur quand vous ramenez une pompe à paddle qui se casse avant même la première utilisation ! Une pompe qui a passé une nuit dans un coffre de voiture entre l'achat et l'utilisation... 2ème pompes qui nous lâche en 24h au passage... Donc au moins, même si votre matériel n'est pas de grande qualité, essayez d'avoir un SAV qui prend ses responsabilités... Et surtout qui soit respectueux !

Employé très désagréable parle très mal je cite j'en n'ai rien n'a branler je vous déconseille ce magasin surtout par rapport aux employés qui ne connaissent pas la politesse.

Nous avons acheté 2 vélos dans ce Decathlon (1 VAE tout neuf et 1 vélo d’occasion pour enfant). L’équipe du vélo (notamment Thomas) nous a très (très) bien renseigné et rendu un service impeccable. Ce sont de vrais passionnés, ça fut un énorme plaisir ! Merci encore et bonne continuation à l'équipe !

Bon magasin sympa peut être limite pour le parking en taille mais sinon ça va

Super accueil et personnel disponible. J'ai fait une remarque et ils ont réagi et ont su satisfaire ma demande immédiatement. Honnêtement, je ne regrette pas mon arrêt ici qui de base n'était pas prévu dans mon programme de la journée !

Un accueil vraiment très agréable et sympathique... La personne du rayon cycle a fait la révision de notre vélo immédiatement... Vraiment compétent, serviable et à l'écoute... Très déçus de Decathlon Saint Alban leysse où l'accueil est déplorable, nous sommes ravis de ce magasin... Bravo à vous, restez comme ça !

Accueil peu chaleureux en période de covid 19, le port du masque n’empêche pas de dire bonjour lorsqu’on rentre dans le magasin. Pas terrible niveau accueil comparé à d’autres magasin similaires.

Decathlon super, Personnel hyper souriant et très accueillant. J'ai pu réparer mon vélo avec leur atelier en LIBRE SERVICE. J'ai eu de bon conseils pour réaliser des changements sur mon vélo. Enfin bref je recommande ce Decathlon pour ce personnel au TOP!!!

Decathlon un peu petit mais il y a l'essentiel. On peu retiré ses commandes en ligne mais il ne faut pas être trop pressé car l'attente est très longue vue qu'on trouve personne pour nous servir.

Température suffocante à l'intérieur ; c'est dur de faire son choix quand il fait 30 degrés en rayon ; ce qui rend plus méritant le personnel qui demeure sympa .

Magasin bien agencé et bien rangé. Personnel agréable et de bon conseil. Satisfait de mes achats bon rapport qualité-prix. Stationnement très facile et horaires d'ouverture adaptés à mes besoins.

Je suis mitigé quant à ce magasin : il est vrai qu'il y a l'essentiel. Mais pas plus. Son aspect entrepôt me gêne un peu, surtout que les prix ne sont pas moins chers que dans les vrais décathlons où on ce les mêmes produits. Pour le coup je ne vois pas trop l'utilité de ce magasin si ce n'est d'avoir éliminé une concurrence gênante, ce qui n'est pas terrible pour l'image de l'enseigne décathlon.

Personnel sympathique. Dommage que certains ne supportes pas les enfants qui s'amuse gentiment dans les rayons. Prix discount mais pas sur tout ! Faire attention. Sinon couplé en plus des soldes cest furieusement intéressant.

Les articles disponibles sont quelques fois les mêmes que ceux en rayons dans le Décathlon classique mais moins chers. Le magasin est sur le style entrepôt boas de carrelage nu de moquette, juste un sol en béton), donc pas toujours très propre à cause de ce concept.