Decathlon Fouquières lès Béthune Magasin d'articles de sports

Le nouvel aménagement n'arrive pas à la cheville de l'ancien. On perd l'impression d'espace qui était si agréable avec le précédent. Les rayons parraissent étriqués. Quand le magasin est fort fréquenté ça devient franchement désagréable. J'ai d'abord cru que c'était temporaire, pour des travaux, mais non: un vendeur m'a dit que c'était définitif et tellement mieux qu'avant et que j'étais bien le seul à trouver ça moyen ! :-) mouais....j'ai des doutes !

Très déçu de ce changement qui fait franchement le bordel ! Moins clair moins organisé qu avant, vous êtes obligé de faire le tour du magasin pour rejoindre la sortie, moins lumineux franchement c est à revoir totalement, avez vous tenté de faire comme ikea ? C est un flop total

Je suis allée le 16 mai voir au Décathlon de Bethune pour un maillot de bain fille, heu comment dire il n'y a pas de choix du tout ! Je voulais une brassière pour une enfant de 12 ans il en restait 3 tailles en rayon et pareil pour le slip et pas top les coloris, il faudrait revoir le reaprovisionnement et opter pour plus de références et tous les maillots sont en rupture sur le site dans toutes les tailles enfants dingue j'ai par chance trouvé un bas sur vinted !! C'est quand même affligeant

Ils vont me perdre en tant que client décathlon car la nouvelle dispo magasin c est une horreur .. là où notre temps devient précieux et compté, j ai eu qu une envie en arrivant c est faire demi tour pour aller dans la concurrence ! Dommage j aimais bien cette enseigne, mais trop chronophage pour une paure de basket démontable se taper 30min pour rien dans le magasin ...

Des codes de vérification pour se connecter mais des codes qu'on ne reçoit jamais Adieu les applications décathlon

merci à noa pour son accueil, pour sa gentillesse et son charme

Super expérience. Magasin réaménagé qui me permet de visiter et de voir la totalité du magasin c’est cool ! Expérience client top de A à Z

Venue aujourd'hui, après avoir sonné pour avoir un conseil pour une montre de running personne n'est venu et suite à mon’passage en caisse l'antivol n'a pas été retiré. Refaire 30 min de route juste pour ça franchement je m'en passerai bien

Le nouvel agencement du magasin est une catastrophe ! C'est ikea ou quoi? Moi qui ai un handicap invisible, me taper tout le magasin pour 2/3 articles ... très moyen ! C'est fouillis, on ne retrouve rien, pas de tailles, pas de prix, espaces mal indiqués. Faut les chercher les vendeurs !!! Et quand on oublie quelque-chose refaire tout le tour du magasin, Plus jamais !!!

Après avoir récupéré les KipRun Carbone il y a 2 jours, je me suis aperçu aujourd’hui que la semelle était pliée à l’intérieur. Je me suis présenté à l’accueil et ils m’ont fait l’échange comme il le fallait. Personnelle très agréable et très professionnel. Merci à Melodie et son collègue de l’accueil

Je trouve que le magasin a perdu avec ce nouvel aménagement, pas sûre d'y retourner, c'est dommage

Decathlon est devenu un magasin de vêtements sportwear plutôt qu'un magasin de sport. Je veux acheter une raquette de ping pong (bois et revetement). 0 proposition. Très decevant

Bah si vous avez à réparer une trotinette électrique car vous travailler avec ne soyez pas presser car eux ne le sont pas plus de 3 semaines et toujours rien c'est abuser je trouve .. tout sa pour une roue même un garage va plus vite avec les roues des voitures foutage de gueule quand même et après on me dis qu'il peuvent en prêter une mais au début il mon dis qu'il en prêter pas et au tel il me dis y a des magasins qui le font ... faut arrêter de prendre les gens pour des cons

Une catastrophe ce magasin! Ont ne retrouve plus rien ! C'est bien dommage !! Mais pourquoi ??

Le nouvel aménagement à la sauce IKEA n’est pas une bonne idée. On va chez décathlon pour un sport donné. Donc nous faire parcourir tous les rayons pour tenter de nous vendre autre chose ne fonctionne pas. Nous agacer par contre….

Commande passée chez vous que j’ai été cherché en magasin reçu avec 2 sachets d’amorces de pêche troués. Il y en a plein la voiture. Merci beaucoup !

Je déteste le nouveau concept.. beaucoup mieux avant.on étouffe trop compressé.plus envie d aller dans l' enseigne..

Du grand n'importe quoi le nouvelle aménagement .... En plus 10x moins de choix dans le magasin maintenant ... Terminé pour moi .... Autant acheter sur internet directement maintenant ...

De moins en moins de choix et la qualité baisse en magasin

Changement totale d’aménagement intérieur du magasin : super !!! Très fluide , bien agencé , très accueillant ! Borne pour appeler un vendeur : génial !!

Suite à la nouvelle implantation....pas prêt d y remettre les pieds ! Dommage !

Le magasin a été réaménagé. Je regrette l'ancien aménagé plus simple pour s'y retrouver. Dessus des vêtements femme. De moins en moins de choix et la qualité n'est pas génial. Ce n'est plus decathlon d'avant, ça de donné plus envie d'y aller. Très déçue

Antivol non retiré bien embêté, merci décatlon de mettre toujours plus d'antivol et personne pour les retirer ... Ah si une petite jeune pour gérer 10 caisses automatiques et un flux constant de personne elle était débordée!!! DECATLON mettez au moins un vigil pour voir si les antivols sont enlevés maintenant on est bien emmerdé !!

Une attente interminable et un service inacceptable ! Je suis extrêmement mécontent de l'expérience que j'ai eue avec votre service après-vente concernant la réparation de mon tapis de course. Cela fait 3 mois que j’attends, et à chaque fois, on me donne de nouvelles excuses ou des délais qui ne sont jamais respectés. Non seulement le problème n'est toujours pas résolu, mais le manque de communication et de professionnalisme est tout simplement inadmissible. J’ai dû relancer à plusieurs reprises, et à chaque appel, on me balade sans aucune solution concrète. Je trouve cela honteux de laisser un client sans équipement aussi longtemps, surtout après avoir payé une somme conséquente pour ce produit. Si j'avais su que le service après-vente était aussi déplorable, jamais je n'aurais choisi cette marque ! Depos du produit en réparation depuis le 11 janvier

J'ai eu le plaisir de recevoir de très bons conseils pour l'achat d'un VTT. Merci à l'espace cycles. A bientôt !

Tres satisfaite des produits proposés et surtout du rapport qualité/ prix

Achat d'un pantalon yoga car il n'y a plus de vêtements adaptés à la danse taille adulte. C'est dommage surtout avec des enfants dont la taille est supérieure au 14 ans.

Acheté des ski neuf en mars avril et ne pas encore les avoir utilisé j'ai demandé conseil à l'atelier Decathlon s'il faut les farter avant la 1e glisse. Celui ci me dit oui car le fart actuel est pour le transport. Je dis ok pour les faires farter et affûter chez Decathlon car je n'ai jamais fais les prix sont intéressants et gérer par des professionnels Réception des ski au bout d'une semaine nickel cependant en regardant les semelles des ski sur l'un d'eux j'ai un trou sur le patin je suis heureux .... Des ski neuf pas encore utilisé mais déjà abîmé avec un trou merci Decathlon ! La prochaine fois je le fait moi même J'ai voulu faire confiance à Decathlon, il ne faut pas ça m'apprendra pff

Magasin propre et ordonné où l'on trouve de tout à prix correct ! 👍

Petit passage hier au Decathlon Béthune pour une paire de chaussures tout terrain. J'ai été superbement bien conseillé par la vendeuse de ce rayon qui s'est également occupée de me proposer différents produits que je recherchais : legging fitness, une brassière, des chaussettes anti ampoules, une ceinture avec gourde pour la course à pieds. Je la remercie pour ses recommandations avisées, 1ere sortie ce jour et tout l'équipement est parfaitement adapté à mes besoins. Un plaisir de tomber sur une vendeuse aussi professionnelle que cette dame qui plus est, a été d'une patience d'ange et très souriante et accueillante. Un grand merci ! Je suis ravie de mes achats 👍🙂

Lieu accueillant très propre les prix sont intéressants

Nous venons régulièrement chez vous pour acheter des produits autour du sport ; nous avons un impact sur notre pare brise en dehors du champ de vision... nous sommes toujours dérangés par des 1 2 3 pare brise... Les démarcheurs vous attendent même devant votre véhicule !

Magasin proposant de nombreux produits pour différents sports mais quelques produits manque en magasin pour certains sports, équipe très professionnel et qui aime conseiller les clients en les guidant vers des articles conseillé a leur usage je conseille

Survêtements vraiment pas terribles, en magasin vraiment très peu de choix. Sur internet beaucoup de choix., mais je préfère essayer avant d'acheter

Maleursement je ny vais pas souvent mes quand je vais je profite j'adore regarder les vélos même si je n'ai pas les moyens dans Acheter un, le personnel est toujours très impatiques continuer comme ça Merci

Je n’habite pas ce coin mais mon magasin a effectué une demande pour un inter magasin chez eux. Ils n’ont jamais envoyé le produit , donc ne jouent pas le jeu. Mon fils pensait recevoir son vtt au final nous avons dû nous débrouiller autrement . Si même entre magasins d’une même enseigne ils ne sont pas capable de faire ça …

Très déçue par l'achat d'un vélo pour ma petite fille sans aucun conseil , je suis retournée dans ce magasin une semaine plus tard pour leur faire part de ma déception. Un employé a été à mon écoute , a reconnu les défauts : il a trouvé une solution pour que je retrouve la confiance en cet enseigne Merci particulièrement à Rémi qui a tout compris tant à la relation client , et au professionnalisme.

Très déçu du Conseil et du matériel acheté pour aller en montagne... Chaussures décathlon ! Terminé Je passerai par un autre fabricant français. Ça me coûtera plus cher mais j'aurais pas mal aux pieds

Bon magasins, personnel sympathique, mais aucun stock en magasin... On cherchait une tente anti UV bébé, et malgré un accueil et un personnel agréable et serviable, on nous dit que le produit est en stock dans les entrepôts mais aucun disponible dans les magasins ici ou à proximité, délai de livraison 11 jours...et pas mieux en livraison à domicile...Il est ou le bon vieux temps où lorsqu'un produit marchait bien et était en rupture, sous 48h c'était réapprovisionné... Si à la limite il n'y avait aucun stock y compris en entrepôt, j'aurais compris, mais là, avec de la dispo entrepôt, un temps de réapprovisionnement si long est incompréhensible... Du coup nous avons trouvé mieux et moins cher ailleurs pour protéger notre bébé.

Génial ! J'ai enfin pu avoir la chaussure droite qu'il manquait à ma paire de Salomon ! Une super promo...qui n'est appréciable que dans le cas où les deux pieds sont correctement chaussés ! Un super magasin qui sait renforcer celui de Lens, qui est déjà très bien ! Merci encore

Très déçu après plusieurs recherches sur le site qui indique VTT électrique dispo j.arrive a l.ouverture et le vendeur informe pas de dispo sur commande..bon com dans.j.irais dépenser mon argent ailleurs .

Très mécontente. Je suis venu il y a quelques semaines pour avoir un retour sur des chaussures de randonnée. Celle-ci s'était dégradée au niveau du talon sans utilisation récurrente, ni frottement régulier. Je passe donc à l'accueil du Decathlon de Béthune sans trop d'espoir. Comme prévu, on me dit que vu le défaut, il va être compliqué de me les reprendre, mais les personnes de l'accueil appellent quand même un responsable. Celui-ci m'explique qu'il accepte de les reprendre, mais à la condition de les nettoyer au préalable même si je ne peux repasser que d'ici un mois. Je me rend donc aujourd'hui au Decathlon de Béthune avec les chaussures nettoyées. Arrivée à l'accueil, on me dit que c'est impossible de récupérer les chaussures dans cette état, en m'accusant de les avoir mal utilisées ( frottement pour retirer la chaussure etc ... ), ce qui n'est pas arrivé. J'aurais compris que l'on me dise non la première fois, mais me faire faire une quinzaine de kilomètres pour au final être traitée comme une conne, sa passe mal. J'étais cliente régulière du magasin et un tel traitement est plutôt repoussant.

Nous avons acheté un trampoline, même pas 15jours après cet achat, un piquet à cassé à la base de la soudure. Nous avons porté réclamation plusieurs fois au magasin de Béthune puisque c'est là que nous l'avons acheté. Voici la réponse qui nous a été donné, nous ne pouvons rien faire, il faut attendre le réapprovisionnement des pièces oui mais en attendant, nous n'avons plus rien. Il y a des trampolines en expo, on aurait pu avoir un piquet. Je trouve que SAV est vraiment très moyen. Nous devions être recontacté par un responsable la semaine dernière, on attend encore l'appel....

J ai acheté un porte vélo Thule le 6/8/2022. Après trois utilisations, le porte vélo d une valeur de 300€ est inutilisable suite au dysfonctionnement du bloqueur de câble. J ai déposé le porte vélo à l atelier du magasin de Béthune le 5/4/2024.La date prévue de retour était le 25/4. Entre les deux dates aucune nouvelle du service atelier. J ai appelé en vain le 25 et le 26. La personne en charge de la réparation n’était pas disponible et devait me rappeler. Cela n’a pas été fait. Suite à un nouvel appel, je finis par avoir la bonne personne en ligne qui m annonce que le porte vélo est dans un entrepôt en attente d’une réponse de Thule. Je souligne que mon départ en vacances dépend de la réparation du porte vélo et personne n est capable de me dire quand elle sera faite. Je devrai me contenter d’un éventuel mail qui me sera peut-être envoyé pour me tenir informée.

Je ne comprend pas les commentaires négatif. Pour ma part je suis rendue. Plusieurs. Fois dans se decat ou j ai étais bien accueilli. Par des vendeur on voit q il. Connaissez leur rayons. Et. Pratiquer. Eux même les sport de leur rayons. Sa fait plaisir. Quand on ne connais pas. Forcément. Et que l on a besoin D avoir des conseil de pro. Aujourd'hui je mis sur rendue. Pour des renseignements vtt. J ai étais. Accueille. Pas. Un. Vendeur très pro. Qui a répondue à toute mes question

A la recherche d'un kimono, malgré 3 magasins avec soit disant le stock sur leur site impossible pour moi d'en trouver un. Je me dirige donc dans ce magasin mêle constat sauf qu'une personne du personnel prend en compte ma demande, professionnelle elle décide d'aller au stock et en plus de m'aider à chercher et de trouver la bonne taille. Chef d'entreprise j'encourage ce genre de personne qui mérite toute notre confiance. Merci madame

Je suis une cliente fidèle Decathlon et aujourd'hui j'ai été choquée par l'attitude de l'hôtesse de caisse, en effet alors que nous suivions la procédure sur une caisse automatique, un article volumineux n'est pas passé, ma fille a voulu le scanner et là, l'hôtesse de caisse s'est précipitée sur elle, et poussé mon sac à main , et s'est exclamée je vais vérifier ! Si tout est passé !!!, elle a remué l'intégralité des articles posés dans le bac (je précise que tout était passé à part le tapis de sol, pour une somme de 200 euros) j'ai littéralement été prise pour une voleuse et lorsqu'elle s'est aperçu de son erreur , en guise d'excuse j'ai eu un magistral il y a problème ?! Alors que je n'avais absolument rien dit Serait ce la nouvelle politique Decathlon ?

personnel très pro et agréable on trouve souvent son bonheur à des prix accessibles pour toutes les bourses

Decathlon Fouquieres Les Bethune. Avis positif toujours de bon produit pour tout les loisirs de la natation au sports nautique, à la marche, au camping. Des conseils au chaque coin des rayons sur le choix du matériel que sa soit utilisation professionnel ou amateurs. Un manque de personnel au caisse qui ont était réduit pour des automates... Parking vaste accessible rapidement. Une enseigne qui reste à son image, pratique, bon produit, bon conseil et surtout possible de retour de produit ce qui devient rare de nos jours avec un remboursement et non avoir !!!

Un point de vente très intéressant, vaste avec un assortiment vraiment complet. Une équipe sympathique, agréable bien que pas toujours très au point sur la technique mais c'est très correct dans l'ensemble. En bref, un bon decathlon ou se balader est agréable.