JD Sports Petite-Forêt Magasin d'articles de sports

Mauvaise expérience dans cette boutique. À mon arrivée, quatre employés discutaient, accoudés sur les bornes antivol. L’accueil n’était pas vraiment au rendez-vous. Aucune prise en charge du client : j’ai dû interrompre leur conversation pour demander une pointure, avec l’impression de les déranger… J’ai tout de même fini par acheter une paire de baskets, sans compter sur l’amabilité de la vendeuse qui m’a encaissée. Madame devrait peut-être envisager de changer de métier. J’ai ensuite poursuivi mon shopping dans la galerie. Je suis passée chez Courir, et j’ai préféré y faire mon achat : les vendeuses y étaient bien plus aimables, alors qu’elles n’étaient que deux pour une boutique beaucoup plus grande ! Je suis donc évidemment retournée dans votre boutique pour me faire rembourser mon achat. Si le contact avec les clients ne vous plaît pas, changez de métier, messieurs, dames.

Je suis très déçue par mon expérience dans ce magasin. L'ambiance était franchement désagréable : les employés semblaient démotivés et peu concernés par leur travail. Personne ne m'a accueillie ni proposé de l'aide, malgré le fait qu'il n'y avait presque aucun client. Lorsque j'ai demandé à essayer un bonnet, j'ai eu l'impression de déranger. L'attitude du personnel manquait clairement de politesse et de professionnalisme. De plus, j'étais venue ( quelque jour avant)pour échanger une paire de baskets achetée samedi avant Noël, car c'était un cadeau. Avant même que j'explique pourquoi j'étais là, un employé m'a directement interpellée de manière sèche, me disant qu'il n'y avait aucun remboursement, ni avoir, ni échange. Quand j'ai essayé de lui expliquer que les baskets avaient été achetées il y a moins d’une semaine, il a simplement répété que c'était la politique de la maison. Lorsque j'ai demandé pourquoi un échange ne serait possible qu'après le 29 décembre, il a été incapable de me donner une explication claire. Il est regrettable que la politique de la maison ne semble pas inclure la politesse et le respect des clients. Ce manque d’attention et de considération est inacceptable. Une meilleure formation et un encadrement du personnel seraient vraiment nécessaires pour améliorer l’expérience clients.perso je n'irai plus je préfère aller a courir ils sont largement plus agréable.

Venir faire un échange le 28/12, et se voir refuser cet échange, car ceux-ci se font à partir du 29/12. Complètement ridicule pour une seule journée et pas vraiment commercial. Pas sûr que je reviendrai dans ce magasin.

Très déçue de l'accueil dans ce magasin. Un des vendeurs donne l'impression qu'on le dérange en venant. La nonchalance et son manque d'enthousiasme sont flagrants, ce qui rend l'expérience client désagréable. C'est vraiment dommage, car on s'attend à un minimum de professionnalisme et de respect. Je ne recommande pas.

Pas du tout aimable, très désagréable

Mais quelle amabilitée ! Madame je suis venue 2 jours différents et vous n'aviez toujours pas retrouvé votre amabilité ! Peut être la mise en rayon dans Auchan serait mieux pour vous ??? Pas de contact client pour vous et nous pas obligé de supporter vos réflexions ! La prochaine fois je serai aussi moins sympa quand je viendrai sans mes enfants... sinon j'ai eu réponse à ma question en appelant le siège ce que au passage vous auriez pu faire vous même ! Les 10 % sur la cagnotte c'est à partir de 7jours après l'achat (heures comprises). Achat effectué à 11h donc cagnotte disponible 7 jours après à 11 h !!!! Voilà vous le saurez maintenant !

Pas top quand on se fait suivre dans ce tout petit magasin surtout limite vers la sortie. Ça donne pas vraiment envie d’acheter. Retourne le lendemain et là au contraire pas un bonjour pas un au revoir mais 3 vendeurs en pleine discussion personnelle.

Venue ce jour, j’ai fais la route pour un cadeau d’anniversaire, paire disponible en magasin ( vérification site faite), en arrivant la bas on m’informe que la paire a un défaut ils ne peuvent pas me la vendre mais soit disant ils ne peuvent pas faire de geste. Le manager en avait rien à faire. Clairement à fuir !!

Très bon produit sauf qu’il s’agirait de les mettre en stock parce que la toute les paires que je veux acheter vous avez pas mais mdrr enft vous avez trop crue vous étiez beyonce la blague du siècle bref donc la prochaine fois que je vais sur votre site et que vous précisez au moment du payement que ya plus je vous signale ok 🥰

Accueil glacial et personnel pas très accueillant. A chaque visite le même ressenti...

Je met 1 étoile et encore c’est de trop ! Venu ce matin pas de bonjour du personnel ignorance total des deux vendeurs présent alors qu’un conseil client ou une orientation sur des produits aurait était la bienvenu, mon copain prend une paire de basket pour essayé, un tas de chaussure à mettre en rayon était présent sur les bancs j’ai du moi même les enlever afin qu’il puisse essayé les baskets assis, plus qu’honteux !!! Former vos vendeurs à la vente !!!!! Je n’y retournerai pas

J'ai été déçu, pas beaucoup de choix pour enfants et quand tu demandes conseils a un vendeur, t'as l impression que tu les embêtes

Beau magasin, bien organisé mais malheureusement même si ça n'est pas de leur faute, trop petit.

Magasin propre avec une ambiance agréable et une équipe au top. Du choix aux prix à la hauteur de la marque et de qualité Merci et Bonne journée ☀️

Vendeur débordé du au fait qu'il n'était que 2 en boutique. Dommage

Un peu étonné des autres avis, le fait de mettre 5 étoiles me tenait à cœur. Accueil sympathique, j’ai eu le manager en conseiller (il me semble), celui-ci savait de quoi il parlait et a pu me conseiller dans mon achat, le peu de gens que j’ai pu voir avaient l’air passionnés. Bon choix concernant les accessoires de sneakers (notamment nettoyage), un peu dommage qu’il y ai pas grand chose en choix de sneakers mais c’est assez général dans les JD et non propre à celui-ci

Magasin très petit . Pas de vêtements dommage et les vendeurs ne sont plus les mêmes du temps de chaussport. Quand on rentre dans le magasin on est accueilli par une vendeuse un peu trop makup .

Effectivement tout n est pas carré , mais je pense que l équipe actuel a les moyens de corriger le tir. Courage a vous

Franchement déçu 1 mois d'école la paire de basket nike de ma fille les couture du dessus s'en vont et les déco rose sur la semelle se decolle presque 40euro et mauvaise qualité j'ai toujours était à Intersport jamais eu de problème avec les marques

Nous avons commandé une paire de baskets en magasin (paire en rupture lors de notre visite) le vendeur nous propose de les commander avec livraison à domicile, nous avons donc commandé directement depuis le magasin le 4/08 évidemment nous avons payer par CB et débité sauf que apres 3 semaines d’attente toujours rien recu, une galère pour les joindre, magasins ne repond pas! Ne repondent pas aux emails, après multiples recherches je trouve enfin un téléphone qui repond et m’informe que la commande a été annulé suite a rupture, nous n’avons pas été remboursé ni informé de quoi que ce soit! Il faut retourner en magasin pour ce faire rembourser ! Juste une aberration, service clientele 0! A fuire absolument