Decathlon Lorient Magasin d'articles de sports

J'adore ce magasin il y en a pour tous les prix et les employés sont vraiment a l'écoute

C'est la première fois que je vois des cabines d'essayage aussi sales. Pour le reste, comme d'habitude, on y trouve de tout.

Service et amabilité très agréable. Magasin spacieux et clair. Personnel de caisse très accueillant de même que le personnel de sécurité

J’adore Décathlon ! Le magasin est toujours bien organisé, ce qui facilite la recherche des produits. Le personnel est très accueillant, compétent et prêt à conseiller, même pour les débutants comme moi. Les prix sont abordables pour la qualité proposée, et il y a un très large choix d’articles pour tous les sports et tous les niveaux. C’est vraiment un endroit où je me sens bien pour préparer mes activités sportives en famille. Je recommande vivement !

Bonjour J’ai acheté une trottinette pour ma fille en 2022, ramenée au magasin pour un problème de batterie 18 mois après. Ce problème a été résolu, mais un nouveau survient quelques mois plus tard. Je me suis déplacé au magasin de Lorient qui me dit que le devis et les potentielles réparations seront très onéreux et qu’au vu du prix d’achat de 249 euros, il vaut mieux mettre la trottinette à la poubelle.. Je suis très déçu de la non prise en charge par le magasin, quand on voit que des objets similaires sont encore en vente au rayon cycles.. Fuyez peut être car à 249 euros les objets jetables, pour moins de 3 ans, ça fait cher.

Je félicite l'accueil dans le magasin des employés,serviables, aimables, disponibles... Rien à redire la dessus... En revanche je déplore le très peu de choix sur les maillots de bain notamment pour les fortes poitrines...Le rayon bien être (protéines etc) plus grand et plus rempli que le rayon maillot de bains alors que nous sommes proches du bord de mer... C'est fort dommage !

Rayon camping une personne très sympathique et professionnel j'ai eu une fuite sur une tente neuve servi 1 nuit la vendeuse m'a dit pas de problème on vous la remplace. Au retour je demande a l'accueil de voir la vendeuse et là elle me demande c'est pour Quoi je lui explique se qui c'est dit le matin mais madame n'était pas d'accord elle me répond faut qu'on regarde et ..j'en passe et vue que je n'étais pas d'accord elle me répond vous allez commencer à baisser d'un ton je lui répond et bien sa va être vite fait vous me remboursez et je vais l'acheter ailleurs et la vendeuse arrive et lui dit la tente et neuve et a servi qu'une nuit mais elle continue son cinéma pour enfin me la changer mais au montage je m'aperçois qu'elle a déjà servi il manquait des ficelles et les piquets éraflée. Vue les divers commentaires de clients a se sujet comme la garantie ne fonctionne pas Vu que vous vous en êtes servi . J'ai quand même eu droit avous vous en êtes servi ben oui on achète une tente pour s'en servir et c'est comme ça que l'on voit les problème. A l'accueil cette dame m'a dit on va voir maintenant il y a des pièces de rechange je lui répond c'est une tente neuve que j'achète pas une tente en kit.. Je me demande si chez Decathlon aujourd'hui vue la qualité on ne fait pas tout pour ne plus reprendre les achats d'effectueux nouvelles consignes ? Je suis client depuis de très nombreuses années voir depuis le début de decathlon et bien se n'est plus du tout la même chose. Il est temps d'aller voir ailleurs . Rousset Didier

Bjr pour Déca Lorient Sur 10, je met 0 car le -10 est pas possible comme à l’école. Accueil 1/10 Rayon camping 0/10 Vendeur : 0 il y en a plus bientôt des robots . Et quand on en cherche un, ben pas des motivés. Magasin dans son ensemble 1/10 Dispo des produits : 0/10 quand on cherche du spécifique et donc avec le vendeur aucune proposition (ben on a pas) C’est regrettable pour un client fidèle depuis 3/4ans ne plus trouver l’âme d’un deca taille humaine. Bref ultra déçu

Je voudrais bien acheter un vélo chez vous. Surtout n'hésitez pas à recruter quelqu'un au rayon vélo... Ça aide en général d'avoir un conseiller dans le rayon pour vendre du matériel...

Très bon accueil de la part des vendeurs !

Vraiment nul on dirait qu’il n’aime pas leur travail et puis 39€ il ne m’acceptent pas juste pour quelque centimes n’y allez pas y’a rien

La nouvelle organisation est digne d'un Ikea mais sans les raccourcis entre les rayons... L'allée centrale auparavant était bien plus pratique. Créer des raccourcis svp

Très grand, lumineux et bien organisé. Plusieurs choix de prix et de tailles. Personnel aimable et qui se montre disponible.

Très bon expériences : - produits de qualités livrés rapidement pour un coût très raisonnable - SAV réactif et efficace

Spoiler : ce magasin n’accepte pas les chiens. Cher décathlon, Aujourd’hui, je suis un peu triste de mon expérience. Même si j’apprécie depuis longtemps les produits et globalement la marque, je vous explique. Nous avons pris connaissance il y’a peu du harnais outdoor pour chien solognac sur les réseaux sociaux (plusieurs videos). Super produit pour notre toutou, nous décidons d’aller essayer la taille avec lui pour éviter les mauvaises surprises. Arrivés sur place, nous avons été très mal reçus en rayon malgré un passage à l’accueil pour montrer “patte blanche” conscient que les chiens ne sont pas acceptés partout. Au delà d’un problème humain notable et sûrement isolé, il est souvent apprécié un minimum de respect lorsqu’on vient acheter un produit dans un magasin qui contribue à payer le personnel. Je souligne cependant le professionnalisme du vigile qui a su être médiateur et qui a cherché à trouver des solutions pour nous vendre le produit (A l’inverse du personnel execrable). Au delà de cette mésaventure, je m’interroge sur la stratégie de decathlon France qui pousse des contenus et communique sur des produits sur un marché très lucratif mais qui ne va visiblement pas au bout. Quand on veut conquérir un marché, on le fait en respectant ses clients. Si les chiens sont un problème en magasin, pas de soucis, mais ne vous présentez pas comme les nouveaux amis des chiens (et de leurs humains) pour faire du chiffre, vous passeriez vite pour des imposteurs.

Une catastrophe. Je suis tombée sur une personne qui ne maîtrisait absolument pas son rayon, incapable de me renseigner, j'ai dû faire les questions/ réponses seule. Aucun équipement adaptée aux femmes de petite taille en matière de protection en art martiaux. (Non les gammes enfants ne conviennent pas.) Parlons du manque d'équipements pour les femmes dans ce domaine, tout court... Aucune proposition de solution autre que il faut commander. En course à pied aussi, tous les équipements que je cherchais n'était disponible qu'en grande taille parce que c'est que sur commande. La première conseillère que j'ai croisée n'a même pas prit la peine de dire ni bonjour ni au-revoir. Deux étoiles quand-même pour la personne aux caisses qui a été sympa.

Un magasin tout refais j'aime beaucoup je reviendrai

Très bon accueil. Très bons conseils pour l'achat de baskets pour mon petit fils ! Puis pour accessoires d'équitation pour ma petite fille ! Magasin très bien rangé et propre ! Je recommande ce magasin ! Cdt

J’ai ramené des élastiques pour la musculation,que j’avais acheté 15 jours avant,ils m’on pas remboursé parce que j’avais pas le ticket de caisse alors même j’avais mes tickets de carte bleue qui était la somme que j’avais payé,hors à la caisse on nous demande sans nous expliquer si nous voulons le ticket de caisses ou pas ,j’ai pas pris mon ticket puisque j’avais mes tiquets de cartes bleues ,je ne retournerai plus dans ce magasin et en général les magasins décathlon

Vraiment très déçu par le personnel du magasin , j'achète beaucoup de produits décathlon mais hier à peine dans le magasin je me fais suivre tout le long de mes achats par un type en t-shirt blanc et veste sans manche, je ne suis pas un voleur, d'ailleurs je suis sorti avec 100 euros d'achat. Je devais prendre une doudoune et un home traîner mais j'en ai vraiment eu ras le bol d'être surveiller comme ça donc maintenant je ferai mes achats ailleurs. Et ce monsieur n'était vraiment pas discret.

agent de sécurité pire que désagréable en plus de sa mauvaise fois. ( je rentre dans le magasin avec ma trottinettes électrique il me stop en m’appelant comme un chien de rue (Hé la) s’en suit un échange où il me dit la trottinette doit être dehors j’explique la raison que je n’ai rien pour l’attacher mais je veut bien la laissez avec lui à l’entrée derrière son bureau il rétorque avec un soit elle est dehors soit tu dégages.) j’ai demander à voir un responsables mais ni lui ni l’hôtesse d’accueil non appeler personne et l’hôtesse m’a dit c’est l’agent de sécurité qui décide. très mauvaise expérience alors que je vien depuis 7 ans dans se magasin .

Beaucoup de choix, grande gamme de prix. Et des toilettes publiques dans le fond du magasin, ce qui est TRÈS appréciable ! Je viens d'acheter une triplette de boules, et pour seulement 10€ de plus, je peux les faire personnaliser, juste en attendant une dizaine de jours...Génial !

Bonjour, je suis venu aujourd'hui et je pense que c'est la dernière, étant pêcheur le rayon pêche c'est une honte il ya plus rien et diminue d'année en année !!! Vous qui faites des vidéos sur internet avec la marque caperlan soi-disant en recherche permanente d'innovation: c'est une grosse blague !!! les rayons ne sont plus approvisionné et disposé tout au fond du magasin je m'aperçois que toutes les passions ne se valent pas a vos yeux!!!

Super déçue de l accueil aux caisses, Ah bah oui ......Pas de caissiers ou caissières !!!! Et celle qui.m à aidé... et bien ..... Avait très envie de beaucoup de choses mais pas d être là. Je ne reviendrais pas.

Magasin très bien achalandé mais toujours ce côté pénible de forcer le client à se servir des caisses automatiques. Il serait appréciable de respecter le choix des personnes de ne pas utiliser ces machines sans devoir systématiquement se justifier. Merci. Ps: je sais bien que la jeune fille avec qui j'ai échangé n'est pas responsable du choix du groupe mais merci de respecter le choix de chaque client.

Une attente interminable à l'accueil, l'employée ne s'escuse même pas,article neuf estampillé Decathlon, acheté il y a une semaine non repris (Kdo donc pas de ticket) Bref déçu, 🤔 je file à Intersport 👍

Merci à la charmante vendeuse qui m'a aidé à choisir mes chaussures de randonnée. J'ai autant apprécié sa patience que sa compétence. Après une grande marche, je peux témoigner que le choix était judicieux. Je suis très satisfait du produit ET du service.

Très grand magasin, avec beaucoup de choix (ce qui n'est pas le cas de tous les Decatlon maintenant). Personnel sympathique. Parfait

Découverte pour moi d'un nouveau concept. Un sens de circulation unique (attention de ne pas oublier un article...). Assortiments larges, confort d'achat, accueil conseils au rendez-vous. Continuez ainsi !!

Plus les produits sont bons, moins les vendeurs le sont ! Venu pour des cales de vélo la vendeuse m'assure que les produits sont standards entre les marques... ce qui m'étonne, mais bon ! Résultat 1h30 de route pour des cales pas adaptées. Dommage.

Bon magasin, mais il serait souhaitable de mettre en place un endroit avec des chaises et une machine à café car resté debout pendant que la famille fait les courses c'est fatiguant.

Je fréquente ce magasin depuis des années mais j'y vais de moins en moins car malgré une équipe sympathique : - quand on cherche un t-shirt / une casquette etc pour faire DU sport, il faut faire TOUS les rayons pour voir les différents modèles disponibles, ce n'est vraiment pas pratique, - il manque souvent des tailles voire des articles. Aujourd'hui par exemple au rayon yoga, il y a un joli débardeur blanc sur un mannequin, mais on ne le trouve pas dans le rayon, dommage ! - l'organisation du magasin a changé dernièrement et maintenant c'est organisé en un circuit, un peu comme chez ikea, le seul moyen pour couper court est de passer par les cabines, alors quand vous arrivez à la fin du magasin et n'avez pas trouvé votre bonheur dans les différents rayons (puisqu'il faut TOUS les faire pour voir les articles d'un même type disséminés dans les rayons par sport) et que finalement on veut revoir un article du deuxième rayon, il faut refaire tout le tour, c'est très pénible, - le pompon : ils ont déplacé (et réduit) le rayon équitation qui est désormais coincé dans un angle entre le rayon pêche et le rayon chasse, bref le rayon des amis des animaux est entre les rayons de ceux qui les tuent, ça ne donne pas envie d'y aller ! Que de temps perdu pour repartir qu'avec une petite part de ce qu'on est venu acheter ! Y'a plus qu'à aller ailleurs / commander sur internet. Et ensuite on s'étonne que les gens commandent tout en ligne ! Mention positive pour le charmant hôte de l'unique caisse encore tenue par un être humain, il est fort sympathique et adoucit un peu la fin de cette visite décevante. Pourvu qu'il garde son poste vu que toutes les autres caisses sont désormais automatiques.

Très bon magasin en ce qui concerne les articles de sport commun mais très très gros bémol sur le rayon pêche , je dirais même le rayon pêche le plus naz que j'ai pu voir chez u. Decathlon.... pensé à vendre d'autres marque que la vôtre car votre marque n'est vraiment pas au top concernant certains articles, tel que les fils de pêche, un bon paquets de leurres qui sont pas forcément attrayant , bref je déclare Decathlon Lorient le plus mauvais de France

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. Le personnel a été très impoli lorsque j'ai voulu retourner un pull à 25€ acheté la veille. Après l'avoir porté pendant une heure, je me suis rendu compte qu'il était trop grand et en plus, fait à 100% de polyester, ce qui le rendait insupportable à porter, comme un sauna portable. Le magasin affiche en grand satisfait ou remboursé, mais ils ont refusé de me rembourser sous prétexte que je l'avais porté. Comment puis-je savoir si je suis satisfait d'un produit si le porter annule le droit de le retourner ? Publicité mensongère ! Scandaleux.

Une équipe très efficace et rapide, qui prend le temps d'accompagner. Un grand merci à Soïg pour son aide et sa patience lors de notre projet.

Un grand merci à Erdel d'avoir réparé mon paddle alors que les autres vendeurs se renvoyaient la balle et que le Décathlon de Vannes m'avait annoncé l'an dernier qu'il fallait le renvoyer au service de réparation et que ça pouvait prendre entre 3 semaines et 3 mois. On aimerait toujours tomber sur ce genre de personnes volontaires et motivées.

Magasin sympa mais un technicien cycle avec un niveau bas. Il n'a pas pu régler mon dérailleur alors que c'était fait en 5 minutes dans le matin d'en face.

Un de mes meilleur amis a acheté en Janvier 2024 un vélo électrique avec tous les accessoires(Le seul vendu d'après le vendeurs) pour sa conjointe(infirmière) pour aller chercher leur fils à l'école. 1 semaine même pas après l'achat ils ont d'ailleurs baissé le prix du vélo de plus de 500e. Moins de 1 mois après l'achat(début mars) envoi au SAV pour PB de batterie. Après plusieurs relance en mars, avril et mai, on vient tout juste de récupérer le vélo et pour s'excuser de la gêne occasionné, eux qui avait annoncé un geste commercial important pour le désagrément, ils ont le culot de faire seulement 50e alors qu'ils ont vendu un vélo plein pot alors qu'ils ont baissé le prix de 500e moins d'une semaine après(ils le savent à l'avance) et ne font QUE 50e de geste alors que le vélo à passé plus de temps en SAV que sur la route. Enseigne pas sérieuse du tout qui ne respecte pas les clients et promet des gestes commerciaux non respecté. Pour eux on est des vache à lait ?? J'attends que le geste commercial promis pour le désagrément et la longue durée d'immobilisation soit honoré au vu du prix du vélo et de la remise qui a été faite moins d'une semaine après

J'ai trouvé tous les articles dont j'avais besoin. Les vendeurs m'ont bien renseignés. Par contre le circuit type Ikea c'est une catastrophe (au vu des avis je ne suis pas la seule à le penser contrairement aux dires de l'hôtesse de caisse). Et pour finir le pompon : il n'y a plus aucune caisse : en tant que cliente je ne suis pas salariée et refuse donc de faire le travail, l'hôtesse de caisse n'a pas apprécié que je le lui dise et a encensé ce procédé en essayant de me prouver par a+b que cette organisation c'est le paradis et n'influera pas sur les emplois. Je pense que je réfléchirai avant d'y retourner.

En apparence bien achalandé mais finalement il manque énormément de tailles... Quand on passe à la caisse les prix ne sont jamais les bons... Ayant un bébé on a fait vite et voilà 10 € dans le baba. Pas vraiment le temps d'y retourner. C'est vraiment pénible. En plus il n'y a plus du tout de caisse maintenant tout est automatisé.

Bonjour, Je publie cet avis car votre enquête de satisfaction limite le nombre de caractères à 3000. Le seul vendeur sollicité a été tres accueillant et de bon conseil. Cependant, nous regrettons l’accueil non adapté concernant notre petit chien qui est un chien calme et sage. Nous avons du le garder dans les bras durant tout notre passage avant de le laisser dans un caddie totalement inadapté dans lequel il tombait tout le temps. L’autre solution était de le laisser en dehors du magasin. En est ce vraiment une? Cela nous a donné une expérience très peu plaisante en magasin et nous avons trouvé le règlement du magasin non dog friendly peu adapté (vous vendez peu de nourriture) et colle peu avec l’image de Decathlon. C’est dommage puisque cela ne va pas dans l’intérêt, imposer ce règlement laisse moins de temps aux clients pour s’intéresser aux produits et acheter.
..sans parler que nous avons pas envie de revenir chez vous dans ces conditions.

Très bon magasin , bons produits et super vendeur/euses mais le nouvel agencement (inspiré d’Ikea) et très anxiogène et n’est pas du tout pratique ! Avant on pouvais rentrer, cibler son rayon et passer en caisse. Maintenant l’on est obligé de faire tout le tour (sans doute pour nous inciter à découvrir plus de produits) c’est très désagréable. De plus les toilettes sont cachées derrières les vélo d’appartement et peu accessible depuis l’entrée. Je viens depuis toujours ici mais je trouve qu’avec ces nouveaux choix on perd en confort

Énormément de choix, dans un nombre important de loisirs, sports, ... Accès à de nombreux autres services (entretien vélos,...) auprès des personnes qualifiées. Très bien conseillé. Accueil très aimable.

Nous avons commandé 2 vélos électriques reçu le 25 septembre . Quelle fût pas ma surprise le vélo de mon conjoint avait baissé de 300 euros ce même jour. Après avoir discuté avec un vendeur aucun geste commercial nous à été accordé. Inadmissible au vu du prix de cette commande. j'avais d'autre achat à faire important je n'y retournerai pas.

J'ai voulu laisser un avis sur le site directement de Decathlon mais bizarrement il a été refusé ce jour je passe donc par Google. Mon mari s'est rendu ce matin à Decathlon Lorient et il est inadmissible que la personne du rayon football ou sport collectif ne sache pas dire bonjour et au revoir!! ( dame blonde aux cheveux courts) Elle a été très désagréable est-ce dû à la couleur de peau de mon mari franchement ça laisse à désirer. Quand mon mari a voulu se plaindre à l'accueil du magasin et demander à voir un responsable on lui a répondu qu'il n'y en avait pas.. je trouve très étrange qu'un samedi matin chez Decathlon il n'y ai pas de Responsable de magasin...

Très beau décathlon avec beaucoup de choix, l’accueil est sympathique et les vendeurs sont agréables. Il y a la possibilité de tester beaucoup de produits ce qui rend l’expérience client encore plus agréable. Je recommande vivement ce décathlon qui a de plus un beau parking .

Accueil chaleureux avec des passionnés qui connaissent leurs produits et savent conseiller suivant vos projets et votre niveau sportif. Possibilité de commander sur l'application et retirer sur un des magasins le plus proche de votre domicile ou en point relais. Accès aux personnes a mobilité réduite. Parking gratuit

Magasin avec un large choix d'équipement, équipes serviables et rayonnage bien tenus. Caisse autonome pratique et rapide quand on a pas beaucoup d'articles. Je recommande de faire des recherches sur leur site avant pour éviter de repartir équipé pour l'hiver 😂

Juste pour information et pour la personne a l'accueil qui appelle ça un haut-parleur Juste au-dessus des cabines d'essayage il y a une caméra de surveillance rotative ... Toutes. La ligne du fond est visible par cette caméra avec l'aide des miroirs qui sont parfaitement bien placés Et évidemment le haut des cabines est manquant ...

Super desTravaux pour améliorer le parking, agrandi le magasin est plus spacieux bien agencé