Decathlon Caen Mondeville Magasin d'articles de sports

Cherchant des chaussures pour faire du running, j'ai eu un conseiller aux top qui m'a très bien orienté sur le choix des chaussures,la ou la concurrence n'a pas su faire.

Mille mercis à Adam et Nicolas qui nous ont beaucoup aidés sur le montage du skateboard

Au top , je ne viens pas du coin mais c’est un de mes préférés en Normandie , magasin toujours propre , bien ranger rien à dire

Malgré un appel au micro , j ai attendu un vendeur au rayon chasse plus de 15 mn ( vers 12h il n y avait très peu de clients) et.il n est jamais venu. Je suis handicapé et rester debout plus de 15 mn pour rien est difficile pour moi. Je suis très déçue de décathlon caen mondev...

Très grand magasin bien achalandé propre et clair. On peut y faire plein d activités gratuites.

Très bon accueil en magasin et à l’atelier avec Gautier, dommage que la musique ne permette pas d’échanger dans de bonnes conditions … Je m’interroge également sur la santé au travail de vos « collaborateurs »…

Très bon sens du contact, à l'écoute de nos besoin.Gauthier à pris le temps de nous accompagner dans nos achats. Très bon professionnel au Rayon plongée.

Votre collègue zoé a été de très bon conseils et très aimable, ce qui est rare et très agréable !!

A la recherche de matériel de randonnée, nous avons été conseillés par Enzo. Il a été parfait : conseils, explications, démonstrations... Tout était clair et argumenté. Nous sommes repartis avec tout ce dont nous avions besoin. Pas le plus cher, mais le plus adapté à nos besoins !

Pour la pêche. Conseil inacceptable. Comment peut on conseiller de la tresse de plus de 7kg et du fil de plus de 4kg pour de la pêche à la truite. Une sortie et tout est parti dans l'eau. Peut être que je suis un novice en pêche à la truite mais de là à conseiller de quoi sortie un requin dans un étang, il y a un gap.

Magnifique magasin, très grand si vous voulez faire de la marche vous êtes servi😅👍, jeux pour enfants, coin pour manger à l'extérieur ou rester au soleil se reposer de la marche que vous avez fait dans le magasin 😅✌️.

acheté 1chariot golf électrique trolem 600€ avec explications de fonction de celui ci par Mr Nicolas er très satisfait de cela.

Politique commerciale inacceptable. Venu la semaine dernière pour acheter un vélo et une remorque bébé. La remorque n’est plus en stock ni commandable… Seulement le modèle d’exposition en magasin, (qui n’est soit disant pas à vendre), mais on me dit de repasser d’ici une semaine pour commander l’ensemble. Je repars déçu, mais revient tout de même cette semaine. Surprise le modèle d’exposition de la remorque a été vendu et on ne peut toujours pas le commander… Je ne recommande pas ce magasin car la politique commerciale est à la tête du client..

Sav de très mauvaise qualité. On vous vend un trotinette et pour la réparer très compliquer . Elle doit partir chez le fournisseur 1 mois de délais annoncés. Au final vous appeler on vous dit arriver au dépôt au bout de 15 jours et 15 jours après on vous dit arriver au dépôt de réparation. La réponse on peux pas faire avancer les choses. Je trouve pas normal que vous vendiez des trotinette sans pouvoir les réparer ou alors autant de délais. Pratique au final comme sa la garantie avance et elle ne sera plus garantie après. Les techniciens ne savent pas quoi vous répondre.

Magasin trop grand et pour passer en caisse il faut repasser par tout les rayons.

Leo tres sympathique rendant service, m a porté mes fauteuils à ma voiture sur le parking.

Nous avons été très bien accueillis par trois salariés : ils ont su répondre à notre demande ! Nous sommes repartis avec tous les articles souhaités !

Bonjour, Merci beaucoup à Timeo, Leo pour leurs précieux apports dans mon besoin d'une tente pour bivouac et d'un matelas afin d'effectuer le pèlerinage de Saint-Michel Archange de Saint Malo au Mont Saint-Michel. Complètement novice dans le montage d'une tente, je les remercie pour les renseignements et Timeo pour le temps passé à m'expliquer par la pratique le montage de la tente trek bivouac. Merveilleux.

Très bon magasin et espace agréable. Les chien ne sont pas admis en magasin (malgré l'absence de contre indication). De plus, l'extérieur parc est très sale, je ne conseil pas pour se promener.

Il y a environ 15 jours c'est à dire le 19 mars 2025, je dépose mon vtt que j'ai acheté au mois de janvier 2024, pour un simple réglage du dérailleur, il y avait une cliente qui était devant moi,avec le même problème, le résultat, changement de chaîne, de cassette, gaine et câblage, coût total environ dans les 100€, je devais le récupérer le 4 avril 2025, j'y suis allé le 1er avril pensant qui pouvait être près, mais pas du tout, et ce même jour il y avait une personne qui venait elle aussi pour un réglage, le même argument, la total. J'ai repris mon vtt, j'ai regardé un tuto sur le site de décathlon,bien expliqué pour régler soi même son dérailleur. Donc si vous aussi vous avez un simple réglage à effectuer, je vous conseille de le faire vous même. C'est de la pure arnaque.. Alain Julien 14970 bénouville

Le magasins à changé mais les personne qui il travail sont resté très bien réparation pour un vélo qui c est très bien passé et réalisé avant l heure et surtout un point très bien il on mis une borne ou il a des batterie pour recharger nos téléphone c est super bien quand on a plus de batterie

Les lockers sont situé a côté des retraits drive, c'est dommage il n'est mentionné nul part sur le site de sa localisation et son accessibilité h24 du coup.

Beau magasin et choix intéressant. Dommage la présence de bornes électriques avec choix obligatoire de la durée et pas de prix indiqué.

Quel tristesse ce magasin, un vrai hall de gare Pas un vendeur qui s'occupe de vous ,j ai choisi ma paire de basket tout seul sans conseil et le pire je suis sorti du magasin avec mes baskets à la main comme dans une foire à tout. 0,60 € le sac .j estime qu'à partir d une certaine somme on vous offre le sac (à c est vrai il y a personne pour vous le donner) on est chez décathlon quand même.... Après vous allez pleurer que les clients achetent sur internet et ne viennent pas en magasin ....

Jade, celle qui réconcilia mes aprioris sur les vendeurs décathlon avec la réalité. Les conseils, la connaissance du rayon vélo et la gentillesse de cette vendeuse ont été un réel moment de plaisir, De l’accueil à la vente elle fut parfaite!

Très bien accueillis et conseillés par Julie au rayon vélo. Nous sommes ravis de notre choix après plusieurs essais de vélos. Conseillés ensuite par Enzo au rayon rando pour un produit imperméabilisant. J'ai apprécié les conseils que je n'aurais pas eu sur internet

J’aime bien décathlon! J’aime bien les vendeurs et l’ambiance jeune chez décathlon! Je déteste les dernières expériences chez décathlon au moment de la caisse! Anxiogène! Vous manquez qqchose, vous perdez une demi-heure facile! Je ne suis pas caissière, et j’aime avoir à faire à une caissière, je (en tant que cliente) ne suis pas responsable du dysfonctionnement des caisses, je n’ai pas envie d’être responsable d’une erreur de caisse et de passer pour une voleuse, de perdre du temps. Je viens chez decathlon pour le matériel et l’ambiance mais je HAIS leur transformation actuelle. Je suis moi même gérante d’entreprise et connais les coûts salariaux. Mais Decath peut donner leur chance et du travail aux jeunes avec de moindres charges salariales grâce aux contrats. Une honte de marger sur la perte de notre expérience client. La personne qui s’est occupée de moi était en train de servir deux clients en même temps (un au téléphone et moi) ce n’est pas vivable pour elle non plus. J’ai pris un article en main il fallait faire attention, le reposer allait le refaire scanner… lunaire d’être esclave de la technologie à ce point. Je ressors avec 4 factures/avoirs à encaisser en comptabilité, un surcoût pour mon entreprise, j’ai perdu une heure de travail et je suis excédée.

Je suis passé en magasin ce jour suite à l'achat de deux casques de ski H-FS 300. Les personnes qui m'ont répondu ont été charmantes. Par contre pour la réponse à mon problème. À savoir après utilisation des casques et un défaut de conception indéniable mes enfants se sont retrouvés avec les oreilles abîmé à cause de la sangle de serrage. La réponse à ma demande de remplacement ou de remboursement a été qu'il confirmait bien le défaut de fabrication mais que tous les casques était ainsi et qu'il ne pourrait ni être repris ni être échangé. Il m'a été précisé qu'une remontée serait fait au centre de conception pour qu'il change cela à l'avenir. J'espère au moins que cela sera fait.

Enseigne dans laquelle j'ai très longtemps acheté des produits pour le sport, de puis ce très (trop) grand magasin, on s'y perd, plus de marques sauf celle de l'enseigne mais qui ne réponde pas toujours au niveau du pratiquant, même si les vendeurs restent très accueillant et a votre écoute il n peuvent pas vous proposer ce qu'ils n'ont pas. Trop de produits asiatique. Je préfère les plus petites enseignes multi marques plus conventionnelle.

C est inadmissible d obliger les clients à faire tout le tour du magasin pour pouvoir aller caisse .laissez nous faire comment nous semble, c est insupportablecette façonde proceder a la ikea ! D autre part, pas moyen d avoir un ou une caossier(e)si on paie par carte. Je ne viendrais desormais plus dans ce magasin que si je ne peux pas faire autrement

Vraiment déçu par vos vendeur on a voulu essayer un pote et moi une canne de golf et une balle sur votre petite piste de golf au sol ouvert à tous on ses fait envoyer boulet par votre vendeur avec zéro amabilité et devoir tout ranger. Clairement pas vendeur le magasin au final autant rien acheter et allez ailleurs.

Un peu déçu pour la première fois de ce magasin. Pas ou très limité les disponibilités sur place pour les personnes comme moi chaussant du 46/47, mesurant 1,92 m et pesant 120 kgs. La veste de quart que je voulais acheter était à commander (donc obligation de revenir) et les rollers/quad (à 4 roulettes) ne sont pas dispo dans ma pointure, même en commande. Expérience assez frustrante et n'encourageant pas à se mettre ou remettre à l'activité si on ne fait pas partie des standards 🤔😥

Je met 5 étoiles car j’adore ce décathlon ! ⚠️ Par contre c’est vraiment nul que les chiens ne sois pas autorisés autour du bâtiment …. Résultat ma femme à attendu 45 minutes dans la voiture enfermé avec le chien :( 🚨

Les chiens même dans une poussette sont bannis. Cela montre l'arbitraire de ce magasin.qui par son attitude participe à l'abandon de leur chien par certains propriétaires ignobles.

Magasin très bien mais caisse à revoir Nous somme passé à la caisse avec caissier et en partant le portique a sonne le caissier nous a dirigé vers le vigile il y avait un article que le caissier avez mal scanner et c est nous qui avons dû contrôler tous lés articles nous avons perdu 30 minutes alors que je devais me rendre à mon travail tous ça parce que le caissier et le vigile sont incompétents tous ça pour une paire de chaussette a 4 euros sur une note de 575 euros je ne reviendrais plus dans ce magasin

J'aurais mis 5 étoiles car le staff est vraiment aimable et le lieu agréable sauf cet agent de sécurité très desinvolte se permettant de donner des ordres. Vers 18h ce mardi 07/01/2025, un article payé sonne au portique, au lieu de venir nous voir, nous somme de venir a lui tout en restant accoudé a son contoire jambes croisées. Évidemment,il continue de pianoter sur son téléphone sans rien nous expliquer. Quel manque de respect et de professionnalisme!

Atelier vélo : prise en charge rapide. Gentillesse et efficacité + conseils avisé. Deux personnes à votre service ! c'est parfait ! comme d'habitude. Merci beaucoup.

Ils ont laissés l'antivol sur le vêtement que j'ai acheté ! j'en ai pour 1h d'y retourner, sans compter l'essence. j'y suis retourné , ils ont retiré l'antivol. refus de faire un geste pour leur erreur. pas grave je me ferais mon bon d'achat tout seul.

De passage dans le coin, Decathlon très grand avec beaucoup d'espace entre les rayons , et nous avons pu trouver les produits que nous étions venus chercher Des équipements sont à disposition devant le magasin avec divers services

Beau et grand magasin avec du choix, des rayons bien rangés. Malheureusement je passe de temps à autre en coup de vent sur l'heure du midi pour des affaires de golf et je vois rarement un conseiller mais à part ce détail, il s'agit d'un très bon decathlon

Je suis venu vendredi le week-end des Black Friday , j’ai attendu plus de temp en caisse que de faire le tour du magasin ! c’est inadmissible d’avoir qu’une seul personne à encaisser alors qu’il y’a des vendeurs plein l’établissement. Il s’agirait de dire au Responsable de mieux s’organiser… une honte pour une aussi grosse enseigne Cordialement

Un beau magasin un peu isolé, très complet avec des services pour les sportifs uniquement du lieu (ping pong, ..). Si vous faites un footing a l'extérieur avec des produits du magasin entant que client Déca, l'accès aux service douche pour reprendre le travail nest pas possible dixit l'agent de sécurité. :( c'est un peu dommage pour vos clients, vu que vous proposez le service. Et le centre Décathlon n'est pas accessible facilement sans moyen de locomotion. C'est bizarre cette sélection..bref déçu 😞

Très déçu , j ai demandé conseil on m a pris pour une idiote 2 fois . Conclusion la gourde et le support que vous avez fixé à mon vélo , impossible de retirer la gourde facilement facilement et l ensemble est tombé en pleine ville..... Une voiture a pillé Je suis retournée au magasin pour dire que la gourde ne convenait pas il m a démontré que c était de ma faute..... Je suis repartie avec la gourde

L'un des plus grand décathlon de France. Un stock énorme et beaucoup de choix. Des activités annexes sont possibles à l'extérieur et à l'intérieur du magasin.

J'ai toujours eu un bon avis sur Decathlon en général. Mais le Decathlon de Mondeville les 5 étoiles le mérite amplement grâce aux produits mais surtout aux salariés plus particulièrement Willem a l'accueil sourire, bienveillance et Louis rayons nature qui a su répondre à mes questions et surtout il a su avec gentillesse et beaucoup de patience me rassurer sur mon problème technique ( canne à pêche). Je suis repartie avec toutes les réponses et le sourire.

Mon expérience avec Décathlon a été mitigée, mais il y a eu des points positifs. J'ai acheté un vélo électrique avec l'attente de le recevoir en 10-12 jours, mais il a fallu attendre 3 semaines pour qu'il soit livré, ce qui a été un peu décevant. De plus, à la réception, j'ai eu un moment effrayant car le guidon n'était pas correctement serré, ce qui a provoqué une instabilité lors de ma première utilisation. Heureusement, j'ai évité une chute. Malheureusement, après seulement 3 km, le vélo a rencontré un problème. Cependant, le point positif a été la réaction de l'atelier de Décathlon. Ils ont immédiatement remplacé le vélo défectueux et m'ont même offert gracieusement un bon d'achat de 40€, sans que je le demande. Cela montre un engagement envers la satisfaction du client. Dans l'ensemble, bien que le début de mon expérience ait été un peu compliqué, la réactivité et le geste commercial de Décathlon ont amélioré mon opinion. J'espère que le nouveau vélo fonctionnera sans problème.

Une vente au top! Bravo et merci Daniel pour les excellents conseils donnés sur la vente d'un vélo enfant et vélo adulte! Le moment passé comme client est sensationnel. C'est avec des vendeurs comme Daniel que l'achat passe de l'obligation à la passion. Le magasin est grand avec de belles mises en ambiance de produits. Possibilité de tester les produits. N'hésitez pas à faire vos achats ici. Et pour un moment vélo exceptionnel : c'est Daniel!

On se décide à acheter un vélo chez vous. Après plusieurs minutes d'attente pour avoir un renseignement on tombe sur un vendeur qui s'y connait pas trop, et au moment de la vente je lui demande gentiment de nettoyer la graisse au niveau de la scelle et de faire un petit contrôle il me dit qu'ils sont révisés avant d'être mis en rayon. Il me fait un contrôle pression, vitesse et frein à ma demande, je le remercie. Aujourd'hui durant la balade ma compagne a perdu la pédale gauche sur la route qui n'était pas du tout serrée. Ce n'est pas du tout normal.

Magasin immense, simple, chaque sport à son rayon. Un parking suffisamment grand, place handicapés, chargement et familles, ainsique vélos et motos. Salle de sport et salle d'escalade sur le même parking. A l'intérieur du décathlon, plusieurs espaces de jeux pour enfants, terrain de foot et basket également à l'extérieur. Également une cafétéria présente à l'intérieur. A l'extérieur, les grand modèles de tentes sont exposé.

Super et pas cher. On pourrait résumer le décathlon. On y trouve tous pour le sport, le camping.... L'accueil y est toujours aussi agréable. Bref un bon et bel endroit pour trois les fans de sports en tous genre. Les prix sont accessibles et la qualité est bien au rendez-vous. Donc il faut y aller même si on n'a rien à y acheter. Il y a également une cafétéria.