Decathlon Paris La Madeleine Magasin d'articles de sports

Des travaux dehors, des fuites d'eau dedans...(des seaux poir capter l'eau en plein milieu des allées). Pas trop évident de trouver ce que l'on cherche. Mais toujours le choix habituel et la qualité qu'on connaît, mais un peu décevant.

J'adore le decathlon madeleine et toute l'équipe cycle est géniale : Basile qui te dépanne pour les frais de gardiennage, elsa qui fais les super devis, Félix qui m'acceuille super bien, Mohamed qui donne un coup de main pour des petites réparations express .... Tous géniaux ! Et Benoît le grand blondinet et ses blagues sur les tentes de camping ! Merciiiiiiii

Mon avis concerne le service de location de vélo. L'équipe en charge de vous renseigner et de préparer le vélo est vraiment bien ! J'ai été très bien renseigné, ils ont bien pris le temps de tout m'expliquer et m'ont aidé à choisir le vélo qui correspondait le mieux à mes besoins. En revanche, au bout d'un mois, j'ai deux vitesses qui sautent. Je ne peux pas pédaler au delà d'une certaine vitesse ce qui est très contraignant. Je me suis rendu chez Décathlon Madeleine où le réparateur me dit que c'est uniquement sur rendez-vous. Cependant il y a un mois d'attente pour avoir un rendez-vous. J'ai essayé de contacter le service client par Whatsapp. Ils ne peuvent pas m'aider. J'ai contacté le service client par email il y a 2 jours et n'ai pas reçu de réponse. Je déconseille Décathlon pour la location de vélo et vais résilier mon abonnement après les 3 mois d'engagement car le service n'est pas du tout adapté à une utilisation quotidienne du vélo.

J'ai commandé un vélo d'appartement en boutique (Madeleine Paris). J'ai payé pour une livraison pour le lendemain. Résultat commande non livrée, la société m'informe que j'étais absent... ce qui est totalement faux. Déçu que Decathlon ne respecte pas sa clientèle, j'aurai préféré que l'on me dise que la livraison était impossible aujourd'hui, plutôt que l'on me mette en doute. Je vois qu'Amazon a de très beaux jours devant eux.

Ce jour, nous nous sommes rendus à Decathlon Madeleine afin de changer le pneu du vélo de notre fils (14). Nous payons 37€99 pour moins de 10 minutes de prestations. Sur la facture est noté: Pneu/rou 35€ + S (?) 3€. Nous payons avant de récupérer le vélo et nous constatons que le pneu n'a pas été changé juste une rustine. Nous demandons des explications et nous avons pour réponse: les 35€ c'est la main d’œuvre. A savoir que nous étions plusieurs à attendre et nous étions tous révoltés mais personne n'a souhaité nous expliquer ce que justifie 10 minutes à 35€, soit 210€ de l'heure ! C'est honteux d'appliquer des prix aussi élevés pour poser une rustine en moins de 10 minutes. Qui est payé 210€ de l'heure

Merci pour l’accueil chaleureux, et un grand merci à Alex qui a résolu mon problème de commande.

N’allez pas faire réparer votre vélo dans ce décathlon et sûrement pas le vendredi en fin d’après midi ! Il paraît que lorsque l’on repeint un vélo il est impossible de faire des réparations ! N’importe quoi ! Je demandais de faire une simple réparation à laquelle j’avais longuement réfléchi et il se trouve qu’il n’est pas possible de réparer un vélo repeint et en mauvais état global ! N’y allez pas car on vous dira quoi et comment faire avec votre vélo lorsque vous venez pour une réparation précise que vous n’êtes pas capable de réaliser seul. Grâce a cette expérience je ne risque pas d’acheter quoi que ce soit dans ce magasin. C’est ça le manque de compétences et d’envie de travailler.

Bonjour l'atelier refuse de modifier mon devis de réparation (280 euros !!!? un vélo neuf ou presque !!!?) sur les parties dont je n'ai pas besoin => vente forcée car d'après le technicien mes freins ne sont pas bons et refuse que je gère moi même la réparation des freins. Il faudrait que je revienne à l’atelier après avoir réparé mes freins pour qu'il daigne réparer ce pourquoi je suis venu les voir, soit ma transmission ! Conclusion : je suis allé voir une boutique de réparation normale dans Paris qui va changer ma chaine et la cassette sans me forcer à dépenser 40 euros sur mes freins !! Et donc au revoir Décathlon !

Gérant de l'atelier très patient, même avec une cliente qui n'a clairement pas pris assez soin de son vélo (😅) Réparation rapide et équipe à l'écoute.

Je me suis rendue dans ce magasin le 23/04 pour des pièces détachées pour mes roller. Franchement le vendeur de ce rayon est une pépite, avec le sourire et disponible. Il m'as très bien conseillé sur le type de roue a utiliser pour mon cas etc... J'y retournerais pour mes prochains achats roller !!

Un grand merci à Grace, une superbe personne à la caisse qui a su me faire sourire malgré ce temps morose à Paris. Ça fait du bien d'avoir des personnes solaires dans le monde du travail !

On dirait que ce Décathlon est laissé à l'abandon. Il y a des fuites d'eau qui coulent du plafond. Des articles rangés à la va-vite dans les rayons, des vêtements posés roulés en boule. Si vous faites une taille moyenne, il n'y a plus rien pour vous, juste des grandes et petites tailles. Les vendeurs ont disparu aussi. Les quelques rares cabines d'essayage sont en nombre insuffisant. Bref, si vous voulez aller chez Décathlon, allez dans un autre magasin.

Innamissible. Venu dans ce magasin pour voir les fins de série qu' il dispose, je pose la question a l un des vendeurs et l on me dit c est tout la dans le fond du rayon caché sous une espèce de couverture. Je rencontre le chef de rayon monsieur assez costeau avec des lunettes qui me dit qu' ils les stocks ici car on ne va plus jamais les utilisé ,c est invendables. Je n ai pas compris sa réponse car tous produits exposé doit être vendu.???? Incompréhension de ma part. J y ai acheter un peignoir,j espère qu' il m ira bien. Si tout est comme cela dans ce magasin ,fuyez vite....

Aujourd’hui, le 19/04/2025 à 18h47, j’ai eu une très mauvaise expérience au Decathlon Paris Madeleine avec un employé au comptoir de paiement en espèces. En arrivant, j’ai dit « bonjour » et demandé le prix d’un produit. Au lieu de me répondre, il m’a interrompue avec une expression très négative pour me corriger, disant que je n’avais pas dit bonjour — ce qui est faux. Je lui ai dit que si, je l’avais bien dit, mais au lieu de reconnaître son erreur, il a gardé une attitude désagréable. La situation était vraiment inconfortable et j’ai failli partir sans acheter le produit. Finalement je l’ai pris, mais cette expérience a été très négative. J’essaierai d’éviter ce magasin à l’avenir. Un accueil plus aimable, surtout envers les clients étrangers, ferait une grande différence.

Expérience désagréable.On m'a pas laissé essayer des roller 5min dans un petit rayon alors que des gens essayer des vélos dans tout le magasins jusqu'à l'entrée. Impossible d'acheter et vendeurs très désagréable. Aller acheter ailleurs

Mais quel foutoir dans ce magasin! Bon d'accord, on n'est pas chez LVMH mais quand même : cartons et palettes qui trainent, vendeurs qui discutent entre eux et que l'on dérange, chaussures perdues, grosses ruptures.... Bon, cela ne m'a pas empêché une paire

Certes je suis un ancien Décathlonien et j’y lache encore trop d’argent mais : Toujours impeccable et hyper clean + énorme merci à l’atelier qui m’a dépanné ce soir pour un problème de moyeu intégré desserré - sans rdv juste en demandant et j’ai été pris en charge directement. Ça fait plaisir de voir qu’on peut se faire dépanner en 2’ et merci à nouveau au mécano de ce soir. Bref, quand on est sympa et qu’on demande avec le sourire, les vendeurs et réparateurs de Decath sont toujours les meilleurs :)

Les vendeuses rayon fitness n'ont pas aidé ma femme à trouver un ensemble haut et bas en fitness car trop occupées à discuter entre elles.....malgré l'insistance de ma femme pour chercher un ensemble....la seule réponse donnée: tout est là ! Bon....c'est très vendeur! A méditer sur la formation service client.......

Incapables de gérer leur stock. Le site indique que les produits sont disponibles et on se déplace pour rien. Nous étions encore plusieurs dans ce cas aujourd'hui pour des produits différents.

J'ai cassée une scelle en venant au travail. Bon pas de petites pièces détachées, admettons, mais de suis passé du rayon cycle à l'atelier, j'ai attendu plus de 3/4 d'heure pour m'entendre dire qui fallait retourner en rayon... l'atelier c'est 1 mec à l'accueil qui répare un vélo entre 2 clients. Au secours. Le process le moins efficient jamais vu. J'ai acheté une tige de scelle. Ca m'a pris 1h15. La queue se vide par l'arrière, c'est une stratégie.

Si vous cherchez un magasin de sport de qualité en plein cœur de Paris, Decathlon Paris La Madeleine est l’endroit idéal ! Avec son vaste choix d’équipements, de vêtements et d’accessoires pour tous les sports, c'est une adresse incontournable pour les sportifs, qu’ils soient débutants ou confirmés. Ce qui distingue ce magasin, c’est son impressionnante variété d’articles. Que vous pratiquiez la course à pied, le cyclisme, la natation, la randonnée, le fitness ou les sports collectifs, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin au même endroit. Decathlon propose ses propres marques reconnues comme Quechua (randonnée), Kalenji (running) et Domyos (fitness), qui offrent un excellent rapport qualité-prix. Le magasin propose aussi du matériel pour des sports plus spécialisés comme l’escalade, le kayak et le ski. Situé au cœur de Paris, près de la Madeleine, ce magasin est facilement accessible. L’organisation du magasin est claire et efficace, ce qui permet de trouver rapidement ce que l’on cherche sans être submergé par trop de choix. Même si l’espace est plus petit que certains autres Decathlon, il est optimisé pour offrir tous les essentiels. Le service client est irréprochable. L’équipe est chaleureuse et très bien informée sur les produits. Si vous hésitez entre plusieurs articles, les vendeurs sauront vous conseiller en fonction de vos besoins et de votre budget. Que vous cherchiez des chaussures adaptées à votre foulée ou une veste imperméable pour vos randonnées, ils vous aideront à faire le bon choix. L’un des plus grands avantages de Decathlon, c’est son excellent rapport qualité-prix. Contrairement à d’autres magasins de sport à Paris, Decathlon propose des produits de qualité à des prix très compétitifs. De plus, il y a souvent des promotions, ce qui permet de s’équiper sans se ruiner. Pour les touristes, ce Decathlon est parfait pour acheter du matériel de sport ou des articles de voyage de dernière minute. Besoin d’un sac à dos, de chaussures confortables pour explorer la ville, ou d’une veste imperméable pour affronter la météo parisienne ? Vous trouverez tout cela ici à des prix imbattables. Et comme le magasin est proche des grands sites touristiques, c’est une halte pratique lors d’une visite à Paris. Decathlon Paris La Madeleine est un excellent magasin, qui allie qualité, prix abordables et un service client au top. Que vous soyez un sportif expérimenté ou que vous souhaitiez simplement vous équiper pour une nouvelle activité, vous trouverez forcément ce qu’il vous faut ici. Une adresse à visiter absolument pour tous les amateurs de sport à Paris !

Je viens changer un article de taille, on me demande d’aller le chercher en rayon, on me dit en rayon qu’il n’y est pas, je reviens à l’endroit des échanges, on me demande d’y retourner, la vendeuse fait mine de chercher puis part tout simplement ..quelle cata

C’est un magasin parisien avec pas mal de produits proposés. Le personnel est souriant & disponible.

I went there today and bought a pair of new shoes, and I wore them and went to talk with the reception about an old product. The security guard asked me to leave and took off the new shoes. The security guard is very rude, he even did not ask me if I paid or not, just assumed I did not pay. I want to talk with the reception to explain to him, he even refused to talk with the reception. Finally the reception told him that he is wrong, but he did not apologize to me. Je suis allé là-bas aujourd'hui et j'ai acheté une paire de chaussures neuves. Je les ai portées et je suis allé parler à la réception au sujet d'un vieux produit. L'agent de sécurité m'a demandé de partir et a enlevé mes nouvelles chaussures. Il était très impoli ; il ne m'a même pas demandé si j'avais payé, pensant que je n'avais rien payé. J'ai voulu m'expliquer à la réception, mais il a refusé. Finalement, la réceptionniste lui a dit qu'il avait tort, mais il ne s'est pas excusé.

J'ai commandé un article sur internet le 27/02/25, on m'annonce une livraison le 03/03/25 Le 05, je téléphone au service client qui me dit ouvrir une enquete aupres du transporteur et qu'une réponse me sera donnée sous 3 jours. Au bout de 5 jours, je rappelle le service client qui me dit que le magasin m'appellera dans l'heure. C'était le 10. J'attends 2 heures et je rappelle une 3eme fois le service clients pour annuler ma commande. Je suis remboursé. Aujourdhui 14/03/25, je vois mon article disponible au magasin Madeleine en click & collect. Je me dis qu'il sont reçus le mien et qu'en raison de l'annulation, il est en rayon. Je commande et 3 heures après je reçois un mail d'annulation pour article non disponible. NON MAIS SERIEUSEMENT C'EST QUOI CE SERVICE À LA CLIENTÈLE ???? J'habite à 2h du magasin, si j'étais venu en transports, j'aurai perdu du temps et de l'energie, car vous n'etes pas capables d'avoir un stock à jour. Malgré ma carte de fidélité, j'irai désormais à la concurrence qui ne m'a jamais traité de la sorte. PS: d'apres votre site internet, le produit est toujours en stock dans votre magasin de madeleine (Ref. : 8370086), quel professionalisme !!

Accueil au top de l'équipe cycle (au fond du magasin) qui m'a super bien conseillée et guidée pour le changement de roue arrière de mon vélo. Je précise que je suis totalement néophyte et que l'équipe a fait preuve de beaucoup de pédagogie et de patience. Je recommande!

Super magasin, j'ai été conseillée par Arnaud sur les maillots de bain. Quelques difficultés de sizing mais il a été hyper patient et m'a accompagné sur les différents modèles ! Pas mal de choix, je recommande 👌🏻

Bien que certains produits ne soient pas disponibles en rayon, je suis tout de même satisfaite du système de retrait en magasin qui est assez efficace.

C'est un très bon magasin, malheureusement j'apprends un point mort qui, je pense, beaucoup seront d'accord avec ! Il y a un moment, je me suis fait voler mon vélo. Or, j'ai déclaré mon vol sur Décathlon car celui-ci est identifiable et bien évidemment j'ai déposé plainte. Passant dans le magasin Decathlon Madeleine, j'ai posé une question : est-ce que les personnes qui amènent leur vélo celui-ci est régulièreme identifier pour vérifier l'identité du propriétaire par exemple mon échange avec l'atelier de réparation de vélo m'a dit qu'il était extrêmement rare et qu'il n'était pas obligatoire pour eux d'identifier le vélo qu'il répare ! Par exemple on m'a volé le vélo tout entier sauf qu'on m'a laissé la roue avant mais on m'a volé bien évidemment les pièce qui le maintenait sur les côtés donc je pense que la personne est partie demander quel était le type de roue qu'il fallait à ce vélo et malheureusement comme je l'ai appris les vélos ne sont pas identifiés pour savoir à qui ils appartiennent ! j'insiste sur ce point que Decathlon n'assure pas leur réparation des vélos alors propre propriétaire ( mais au voleur ) je pense qu'ils sont négligent sur ce point ! mon vélo a été volé même si il est identifiable même si Decathlon travaille avec l'identification du produit que nous achetons dans leur enseigne n'est pas assuré !!! C'est une honte sachant qu'ils ont une application pour déclarer son vélo volé !🤷‍♀️

Je suis allée pour faire le fartage de mes skis.Tout le personnel que ce soit rayons ski ou même maillot de bain tous m’ont agréable surpris par leur bienveillance y compris leur aide à mon égard pour mes achats.

Très déçue par mon passage à l’atelier vélo pour un problème de freins. Lors du rendez-vous, on m’annonce un devis de 65 euros pour changer les patins, les disques et dévoiler ma roue arrière. Je signe et laisse mon vélo. Une heure plus tard, on m’appelle pour me dire qu’il faut finalement changer immédiatement la roue, portant la facture à 225 euros. Pas vraiment le choix, c’est soi-disant pour ma sécurité. Pourtant, lors du premier diagnostic, on m’avait dit quil faudrait changer la roue mais je pouvais attendre un an, c’est d’ailleurs ce qui est écrit sur le commentaire du devis . Pourquoi ce revirement soudain ? En revenant chercher mon vélo le lendemain, impossible d’avoir une vraie explication. Pourquoi faire un devis si l’atelier n’évalue pas correctement l’état du vélo dès le départ ? J’ai l’impression d’avoir été mise devant le fait accompli par telephone. Manque de transparence total. On sent que le concept de l’atelier a bien changé et que l’on va de plus en plus nous pousser à l’achat / réparation. je ne recommande pas cet atelier de décathlon Paris La Madeleine .

Décathlon est accusé de faire appel au travail forcé des Ouïghours. Les ouïghours subissent une répression sans précédent par les autorités chinoises et de nombreuses preuves accablantes mettent en lumière le lien potentiel entre Décathlon et des usines chinoises faisant appel au travail forcé. Acheter, c'est être complice !

Atelier vélo peu compétent (chambre à air mal remplacée la dernière fois, mais je suis revenu comme un idiot). Cette fois ci , je viens de me faire refuser de l‘atelier car il faut prendre rendez vous maintenant. Le panneau précisait „sauf crevaison“, et j’avais crevé, donc je pensais être accepté. Mais apparemment „il ne faut pas croire le panneau“

Merci à Miguel au service information pour sa bienveillance. Un geste commercial exceptionnel et inclusif pour mon cas de malformation de naissance. Merci encore, je reviendrai chez vous pour mes chaussures de sport.

La dernière fois que j'y suis allé, il n'y avait pas beaucoup de variété, tout ce que j'ai vu c'était des baskets colorées, mais il y avait des baskets pour tous les budgets et malheureusement je ne peux pas dire la même chose maintenant.

Expérience catastrophique dans ce decathlon. J’y suis allé le 20 janvier 2025 à 18h pour un câble reliant le tableau de bord à la batterie qui s’est devisé avec impossibilité de le remettre. Je décide donc de me déplacer sans batterie à ce decathlon. Arrivé à l’atelier, je suis pris en charge par un monsieur qui, directement, m’annonce qu’il va falloir que je me débrouille moi même, stipulant que comme j’ai essayé de revisser moi même.le cable, en déformant légèrement une tige (faux) je ne pouvais pas bénéficier de la garanti réparation ( sachant que j’ai acheté ce vélo dans un decathlon ). Il n’a même pas cherché à comprendre. À savoir que les 2 personnes devant moi, ont aussi eu le droit à cette même remarque. Ce monsieur cherche toute les excuses possibles pour nous dire que la garanti ne prend pas telle problème en compte. Autant donc ne pas avoir de garanti. Pas aimable, complètement débordé, il faudrait penser à changer d́’employé ( monsieur à la quête de cheval ). Dans la foulée, direction decathlon des champs elysee. Prise en charge rapide, réparation en 5 min, à aucun moment il ne m’a parlé de problème de garanti. Bref, pensez à faire vos tris dans vos employés, je sais bien que c’est des parisiens mais quand même, cela ne doit pas impacter le.service client. Je sais que le grand patron a un réel intérêt aux commentaires négatifs. Je reste disponible si vous souhaitez que je me.deplace. j’assumerai totalement mon commentaire. Payer un vélo 2000 euros pour un tel service client Bien cordialement, Kevin

Je suis allée dans ce magasin aujourd'hui pour acheter un maillot de bain. La vendeuse du rayon natation, Mathilde, est une personne excellente, aimable, compétente et professionnelle. Elle m'a donné de fabuleux conseils, m'a trouvé le bon maillot de bain et m'a finalement fait livrer ce dont j'avais vraiment besoin pour ma prochaine vacance commençant ce vendredi. Je n'ai jamais rencontré une vendeuse aussi merveilleuse dans aucun magasin en France. Je suis vraiment reconnaissante pour son aide et sa gentillesse.

Rayon dans un désordre monstre, impossible de s’y retrouver, l’aide d’un vendeur étant nécessaire, on se retrouve à patienter 20mn pour se faire accueillir comme un chien dans un jeu de quilles parce qu’on signale juste qu’on a beaucoup attendu et qu’il y a très peu de vendeurs… les conseils fournis sont succincts et désagréables, il faut arracher les infos une à une, tout ça pour essayer un modèle qui n’est plus disponible qu’à la commande… au mois de janvier, ne pas avoir suffisamment d’articles de ski disponibles, c’est dommage… une fidèle cliente qui ne reviendra pas de sitôt.

Process pour les essaies de vélos à améliorer massivement. Alors que j’avais réserver en avance, rien n’était prêt et peu de gens compétents pour le process. 40min après mon arrivée, j’étais sur le vélo. J’avais prévu 30min pour le test…

Personnel manque cruellement de formation en bases de service client ; au rayon des chaussures rando, obligée de courir derrière une vendeuse, qui pourtant me voit avec une paire de chaussures entre les mains l'attendre pendant qu'elle s'occupe d'un autre client ; à la caisse, une autre affirme la possibilité de payer avec une carte cadeau à la borne, ce qui s'avère faux ; l'attente à la seule caisse qui accepte les paiement par carte cadeau est longue car la caissière au lieu de se limiter à encaisser le client, se tape une discussion avec un touriste d'abord en anglais where are you comme from pour ensuite passer à l'espagnol, à ma remarque adressée à sa collègue, car l'intéressée déjà partie en pause, que ce n'est pas un salon mais une caisse d'un magasin où les gens attendent, j'entends :si vous n'êtes pas contente changez de magasin(!?) J'espère qu'il y a des managers qui liront ce message afin d'améliorer le service car oui, forte chance que non seulement je change de magasin, mais d'enseigne très certainement (Passage vendredi 10/01 à 17h30)

Vendeurs très sympathiques et de bons conseils mais il faudrait apprendre aux vigiles le minimum de politesse. Bonjour, excusez moi, merci, au revoir ça n’existe pas. Juste votre sac, et allez y.

Partage d'expérience sur l'atelier vélo, dont les services sont d'une qualité déplorable, et d'une compétence sujette à caution. J'ai acheté un vélo Van Rysel EDR Carbone il y a quelque temps. J'ai fait récemment changer la cassette et la chaine après environ 6000 kms, et j'ai repris du Shimano Dura Ace. Après 3 mois et une dizaine de sorties courtes, la chaine a vrillé et était devenue inutilisable. 3 mois, c'est un peu court pour ce type de problème. Mais aucun problème de montage, ni de défaut de chaine selon l'atelier. Juste la faute à pas de chance. Soit. Je fais changer à nouveau la chaine. Le technicien avait visiblement beaucoup de difficultés - il forçait de manière inconsidérée, s'y est repris à plusieurs fois, de façon pas très orthodoxe, la chaine a - littéralement - volé dans l'atelier. Il a fini par considérer que le travail était fait. Ce qui n'était pas le cas. Lors de ma sortie le lendemain, j'entends pendant 60km un bruit de ronflement à l'arrière ; j'avais l'impression d'être sur une mobylette. Je repasse à l'atelier. Il n'a fallu que quelques minutes à un nouveau technicien pour s'apercevoir que la chaine avait été mal montée ! Cela renforce ma conviction que le problème initial était très possiblement lié à un mauvais montage déjà. A l'occasion de la réparation de cette erreur, le technicien constate une fissure à la base du cadre en carbone. Il me déconseille de continuer à utiliser le vélo et me recommande de le faire réparer - changement de cadre, en principe pris en charge par la garantie (pas de choc pouvant expliquer ce problème). Le vélo est expédié vers la plateforme régionale qui doit revenir vers moi rapidement. Pas de nouvelle après une semaine. Je repasse à l'atelier. Qui ne peut rien me dire, si ce n'est que je vais être contacté très rapidement. Une semaine de plus se passer. Toujours aucune information. Je repasse à l'atelier. Toujours incapable de me donner la moindre information. Mais je vais être contacter très rapidement - même promesse sans substance, pour se débarrasser de moi. Résultat des course: avec les vacances de fin d'année en vue je vais me retrouver sans vélo pendant au moins un mois. Cela fait vraiment beaucoup, surtout après les incidents précédents. Dès que je récupère mon vélo (je suis quelqu'un d'optimiste), je m'empresse d'oublier l'atelier Décathlon. Leur niveau de service n'est pas acceptable.

Votre système d’accueil client est entièrement à revoir ! La parlé personne des entretiens vélos (seule) qui fait les flocages pour t shirt et plein de personne les et cadres qui se baladent à rien faire dans les couloirs ! Franchement revoyez votre gestion et répartition de personnel ! Nullissime

Pas de réseau dans le magasin et les cabines d'essayages sont parsemées, pas toujours évident à trouver mais utile à savoir. Vendeur rayon plongée / surf très cordial et bon conseils concernant la spécificité de la nage en eau froide ou longe côte même s'il y a un très très petit choix de combinaison adaptée (au-delà de 4mm) en rayon et même en magasins sur Paris, possible en ligne.

🌟 Quelle est votre marque préférée ? On ne m’a pas posé la question, mais je réponds quand même : Décathlon 🏅🏓🥊⚽️ Parce que je viens d’avoir une pluie de « OUI » de plusieurs employés de Décathlon, cela m’a surprise puis ravie 🤩. J’ai testé, configuré la montre achetée en vain car ne trouvant pas l’activité Natation. J’ai donc écrit au support Décathlon pour expliquer mon besoin non satisfait. L’erreur a été reconnue avec une grande gentillesse et très rapidement. Un modèle adapté neuf m’a été proposé en échange ✨ C’est déjà bien et ça ne s’arrête pas là !!! J’appelle le magasin Madeleine pour m’assurer de la disponibilité du produit. Sans passer par une multitude de « Tapez 1 ou 2 ou… », je suis rapidement mise en contact avec le vendeur qui m’a répondu par mail et qui m’avait conseillé en magasin ! Il arrive souvent que les appels soient infructueux et surtout prennent beaucoup de temps, vous fassent passer d’un interlocuteur à un autre en vain. J’apprécie beaucoup d’avoir eu un contact efficace et sympathique. L’échange en magasin a été très fluide également aussi bien en rayon qu’à l’accueil. En résumé, cette chaîne d’interactions positives est un véritable « booster ». C’était mon coup de ❤️ du moment alors je partage !

Soyons clair, j'adore cette enseigne. Les prix sont bas et les produits de qualité. On y trouve toujours son bonheur pour pratiquer n'importe quelle activité sportive. Je recommande !

Magasin de sport proposant une large sélection d’articles de sport. On est un peu perdu la première fois mais une fois qu’on repère les rayons, on trouve ce qu’on cherche. Le personnel est présent mais je n’ai pas eut d’interaction avec eux. Le passage en caisse automatique est fluide. Le dépôt des articles dans le panier de caisse est très simple : pas besoin de scanner les articles ; ils sont reconnus. L’expérience serait parfaite si les rayons étaient bien rangés.

C'est un decathlon très propre J'ai pas vraiment rêvé là-bas, mais il y a pleins de choses J'y suis allé pour accompagner ma sœur qui cherchait du matos de course à pieds. J'ai quand même découvert du matériel que je ne connaissais pas, c'est un vrai point positif Bref ! Allez-y ! 🙂

Comme d'habitude avec Decathlon on commence avec un très bon accueil que se soit au niveau des rayons ou en caisse les vendeurs sont toujours disponible pour informer le client et essayer de trouver le produit adapté à sa recherche cette attitude de service fait toujours très plaisir. les produits sont bon et au juste prix. en ce qui concerne le magasin en lui même il est accessible depuis le métro Madeleine directement sinon dans la rue il se trouve en sous sol en face à droite par rapport à l'église de la Madeleine.

Magasin bien situé au centre de Paris. On trouve pratiquement tout au niveau équipement sportif. Par contre les vélos électrique pas beaucoup de choix. Dès fois on a du mal à trouver des conseillers vendeurs. Ils savent aussi te fliquer un mec qui te suis tu ne sais pas pourquoi. La caisse sa était aussi galère. Le système de paiement a 3 fois les conditions ne sont pas précisé à l'avance.