Del Arte Restaurant français

Les plats et desserts sont bons. Le point noir réside dans l’accueil, et surtout dans le temps d’attente : il a fallu attendre plus de 30 minutes avant qu’on prenne notre commande… et encore, j’ai dû appeler un serveur. Ce point avait déjà été relevé lors d'une précédente visite (mars 2023), alors que le restaurant ne semblait pas particulièrement débordé. MAJ le 03/06/25 suite à la réponse de Del Arte.

Nous avons mangé en famille. Le monsieur a l'accueil très avenant et accueillant, mais le problème c'est que des que tu rentres il y a une odeur de sale, le sol qui colle, les sanitaires qui sentent mauvais...c'est vraiment pas propre. Les plats arrivent, vraiment aucun goût, j'ai pris une pizza c'était fade, j'ai pris deux parts et c'est tout. Notre fille n'a pas fini son plat,on a demandé à la serveuse si elle pouvait nous le mettre on l emportera pour ne pas jeter. Elle nous ramène carrément la boîte et c'était à nous de mettre...c'était des pâtes , je peux vous dire qu'on en a mis partout...je n'ai jamais j'ai vu ça...enfin bref !!! Quand on franchi la porte d'un établissement de restauration, on paye le service et la qualité des plats...cest un 0 pointé pour ce restaurant. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant précisément. Ils ne se valent pas tous.

Malgré le manque de personnel ( avertissement à l'entrée sur une pancarte) attente moyenne et le gérant fait tout pour satisfaire le client ! Très commerçant !

Pâtes et pizza sans saveurs et petite quantité de sauce bolognaise. Huile piquante insipide. Responsable mal aimable et qui nous accuse de vouloir les voler alors que le serveurs nous a apporté le mauvais plat, fin de repas injuste et souvenirs du repas déplaisant. Établissement à fuir !

Très bon restaurant !

Bonne pizzeria, je recommande la calzone caesar et le coupe glacée pistache/chocolat. Un peu cher

Très bon moment, salle agréable. Service correct. Ma pizza était excellente et bien garnie. En dessert les profiteroles étaient bonnes. Rapport qualité prix correct.

Un accueil chaleureux, souriant et rapide malgré le manque de personnel qui m'as presque fait oublié la fadeur de mon plat.

Nous sommes allés manger en famille hier soir. On nous a apporté 4 des 5 desserts commandés. 15 minutes après toujours rien... Nous sommes allés réclamer le dessert manquant (pour un enfant). Le personnel n'a pas eu un geste, ni aucun mot d'excuse.

Un accueil lamentable qui gâche toute l’expérience. Quelle déception ! Arriver à 14h00 dans un restaurant qui affiche un service jusqu’à 14h30 ne devrait poser aucun problème… sauf ici. Le responsable nous a accueillis avec une froideur déconcertante, visiblement contrarié que des clients aient l’audace de venir déjeuner à une heure encore parfaitement acceptable. Son agacement était palpable, et ses remarques déplacées — notamment qu’il n’allait pas “dormir ici” — ont donné le ton : ici, le client est perçu comme en trop. On ne demande pas un tapis rouge, mais un minimum de courtoisie et de respect. Une adresse qui a peut-être oublié qu’un bon repas commence par un bon accueil. À éviter, sauf si vous aimez manger dans une ambiance tendue.

Nous sommes venus manger ce midi, les gens après nous, un bon 1/4 d'heure on été servi avant nous, nous avons été obligés d'appeler quelqu'un pour que l'on prenne notre commande. Eux non. On a nous a posé 2 canettes d'orangina sur la table et jeté les 2 pailles. Pas de bonjour de la serveuse, pas de sourire. En consultant les avis, je vois des avis comme le nôtre, avec la même réponse sans prise en compte du problème apparemment.... Ce qui est sûr c'est que l'on ne reviendra pas..

Il n' y a personne et nous attendons... La salade est fanée, voire pourrie et aucun assaisonnement. Les gnocchis du menu enfants pas comme nous avons l'habitude. Amabilité du responsable ? Limite. Nous renoncons au dessert mais attendrons longtemps notre café.. Nous sommes des clients fidèles de Del Arte.

Décoration au top, choix de plats, cuisine... C'est un sans faute ! Rapide et vraiment pas cher par dessus tout

Restaurant à éviter, accueil froid. Plat principal carpaccio de bœuf qui ressemble plus à une salade de câpres avec un fromage italien sans goût pour 19€50 digne d'une entrée. Sans parler de l'accompagnement, tout est fade. Désolé mais c'est pas digne d'un restaurant même d'une chaîne. Heureusement que les serveuses étais sympathiques. 28€ pour un plat, café et une petite carafe de rosé. Très dessus. Je vais prendre mon dessert à emporter à côté aussi dans une grande chaîne de restaurant.

Dommage qu’il y ait un manque de personnel. Le gérant est bien courageux.

Très bonne expérience pour une première fois sur un midi. Du retard dans notre commande, desserts et café offert (sans avoir à demander, c'est rare !). La pizza végé était bonne !

Déçu. Pour la deuxième fois de suite, la pizza diavola n était pas bonne. Pas assez cuite, pas croustillante peut être dû à un changement de recette de la pâte mais avant elle était bien meilleure. De plus se retrouver à côté d une table de 20 personnes....alors qu il y avait de la place de l' autre côté du restaurant. Pas très pertinent de la part du responsable de salle.

Service rapide , dommage que les assiettes ne soient pas chauffée car cela refroidi très vite . Belle découverte de litalicus spritz. Assiette gourmandes et copieuses

Delarte de Nantes très déçu toutes la vaisselles dans laquelle ont nous a servie étaient sale, la salle n'était pas très propre, les toilettes pareil vraiment a revoir sur l'hygiène, c'est bien dommage car nous n'avons jamais rien eu à dire que le delarte de la Rochelle qui pour le coup est beaucoup mieux !!!!

Pour une pizzeria de chaîne c'est d'un bon niveau. Pizzas copieuses et goûteuses, abordables et service très pro.

Toujours bien accueillis dans ce grand restaurant/pizzeria ! Même overbooké le service est top et les gens adorables !! Les plats y sont bons et copieux. Les cocktails tops, Les tables et chaises ainsi que les toilettes mériteraient un relooking pour plus de confort Nous y allons depuis des années et sommes toujours satisfaits. Très bonne expérience Merci a vous !

Excellent accueil, service rapide et chaleureux. Générosité dans les proportions au niveau des verres servis. Je recommande.

Très mauvais accueil Nous sommes venue un samedi soir La réservation a été déjà très mal prise au téléphone ce n’était pas du tout accueillant Première fois de ma vie que à 22h00 je vois le personnel avec le manteau et les balais pour bien nous faire sentir que nous sommes de trop Vraiment une très mauvaise expérience client à fuir

Très mauvais accueil, la dame qui nous a reçus pas du tout accueillante très renfermé pas du tout souriante. L’ambiance à fuir … tous les employés étaient près à partir avec leurs manteaux Bref très mauvaise expérience!

Une expérience absolument déplorable. La cuisine était vraiment mauvaise, mais ce n’est pas tout : l’ambiance était tout simplement horrible. Tout le monde tirait la tête, on sentait clairement que les employés attendaient qu’on parte alors qu’il n’était même pas 22h. Ils se tenaient là, bras croisés devant nous, balai en main, manteaux et doudounes déjà sur le dos. L’accueil était inexistant et nous ne nous sommes pas du tout sentis les bienvenus. Le personnel est tout sauf professionnel : parler mal aux clients, donner l’impression qu’on dérange… si vous préférez rester chez vous, alors ne travaillez pas dans la restauration. Nous étions venus passer un bon moment entre amis, mais à cause de cette équipe et de cette atmosphère désagréable, nous avons passé une soirée gâchée. On se sentait épiés et clairement de trop dans ce restaurant. Je déconseille fortement !

Erreur de la part des cuisiniers sur les assiettes. Retour en cuisine et à la vue des clients, les assiettes non jetés à la poubelle mais resservies aux clients. Ensuite, le reste des pâtes en fin de service sont mis en sacs plastiques avec les mains ✋ sans gant. Innaceptable !!!

L’équipe est très sympathique et l’ambiance n’en est que meilleure. La qualité des repas est bonne pour le prix. Les quantités sont généreuses. Une étoile en moins cependant pour la pâte qui est extrêmement fine. Cela ne gâche en rien la qualité des pizza qui reste top.

Je suis venu seul, avec ma grosse valise en attendant mon bus. Malgré la monde j'ai été reçu rapidement et le service à été impeccable ! Je recommande fortement ce lieu qui trône en face du Burger King, et qui en vaut bien plus le coup 😉

Service expéditif et pas très aimable, les plats sont bons

Je viens une fois par mois chez Del Arte et je suis déçu car la salade césar n'est vraiment pas à la hauteur. Nous l'avons maintes fois signalé au personnel du restaurant avec des photos d'autres Del arte mais toujours pareil .C'est dommage car nous venons à plusieurs en déplacement régulièrement.J'ai mis en photo 2 salades différentes je vous laisse juger .

Cela fait un moment que je vais à ce Del Arte, suffisamment pour qu'on le connaisse et l'on me demande pain au pesto ?, et je n'ai franchement jamais été réellement déçue. Le service est à chaque fois plutôt rapide et bon, la nourriture n'a jamais fait défaut, et les prix d'amis permettent à des étudiants de profiter d'un bon plat sans devoir y mettre trop de leur poche. Je continuerai d'y aller sans faute !

Nous avons mangé ce soir au restaurant Del Arte et c'était vraiment bon ! Les plats étaient savoureux et bien présentés. Par contre, à partir de 20h, ça devient un peu bruyant, ce qui rend les conversations plus difficiles. Malgré ça, je recommande Del Arte pour un bon repas !

Toujours aussi bon, carte renouvelée régulièrement et plats revisités, ce qui évite monotonie et ennui. Essai de la Vente à Emporter : très bien, bon, chaud et bien emballé. Le top, la 3ème à 1.50€ et prêtes en 15 minutes... Le top. Excellent dans la durée, et pas de déception.

Très bon accueil, le personnel est sympa, la salle et sanitaire propres. Le service est rapide. Nos plats étaient succulents. Petit bémol pour la température où il faisait un peu trop frais.

Très bon accueil. Le personnel est souriant.

Super accueil et service rapide. Le seul hic, une pizza tutti fromage.. j’aurais imaginé plus d’ingrédients que 4 fromages. Bon du coup j’ai pris une glace…déçu quand même un petit peu

PS : le propriétaire ou directeur du restaurant tel qu'il se présente sur Facebook s'est servi de cet avis pour me retrouver en ligne et me menace par message privé avec son compte personnel suite à cet avis. C'est inadmissible. Un certain Arnaud. Grande déception. Bon, je n'ai pas joué le jeu du restaurant, j'ai demandé une pizza sans fromage, histoire de me rapprocher le plus possible d'une Marinara et de juger de la qualité des pizzas. Autant la pâte à pizza n'était pas incroyable sans être mauvaise, autant le basilic - oui parce que j'avais quand-même du basilic sur ma pizza - concrétise le manque de savoir-faire de Del Arte. Il était tout simplement cuit. Oui, oui, les amateurs de cuisine italienne parmi vous ont bien lu : cuit. Pâte à pizza, sauce tomate, basilic frais et... Au four ! Pour les moins connaisseurs : le basilic frais c'est APRÈS la cuisson, pas avant. Pourquoi mettre du basilic frais pour le faire sécher voir brûler ? Incompréhensible. Quitte à sortir manger une pizza, allez dans un vrai restaurant italien qui ne soit pas une chaîne. Vous paierez moins cher pour de meilleurs produits.

Cela fait plusieurs fois que nous venons déguster d'excellentes pizzas chez vous, et nous n'avons rien à redire ! Des plats toujours rapide et excellent est un service remarquable. La décoration intérieure est chaleureuse. Le seul bémol serait les autres clients et leurs enfants souvent turbulents qui viennent casser quelque peu l'ambiance malheureusement. Voici quelques photos de leurs belles pizzas !

Super resto, plats délicieux et serveuses aimables et souriantes 😉

Très bon accueil 👍 Les pizzas sont très bonnes, les menus enfants variés ! Mention spéciale pour l'accueil/service ☺️

Bel endroit, personnel accueillant et service de qualité. Nous avons très bien mangé !

Restaurant très correct, bon accueil malgré notre arrivée tardive. Les pizzas commandées étaient excellentes. Les plats et le dessert très bon. Restaurant facile à recommander.

Les pizzas pas top mais ça passe . Accompagnés de salade en sachet . En surface la salade étais fraîche mais dessous c c'était du compost . Clairement du maquillage. Vendre des pizzas équivalente à du buittoni surgelés est un fait mais faire manger de la salade avarié est plus grave.

Pause déjeuner agréable, un service rapide et bon rapport qualité/prix. Petit bémol..assez bruyant Revenue ce mois ci ....vraiment il faudrait réviser la façon de débarrasser les tables ou ranger les couverts , lorsqu'on déjeune et qu'on brasse verres couverts assiettes dans un tintamarre de quinquaillerie assourdissant ce n'est pas serein ! 😒

Très bon expérience, première pour moi et mon chéri. Nous avons passer un excellent moment. Le repas était délicieux. Le seul bémol c'était l'accueil un peut froid mais sinon super ! Salade Pizza Pâte à la carbonarra Dame blanche

Les pizzas sont très bien cuites, dorées pile comme il faut. La carte est au standard de la marque, le personnel est à l'écoute et disponible. La salle et l'accès principal semble adapté aux fauteuils roulants: pendant qu'on y était, une personne à mobilité réduite a pu entrer et s'installer sans besoin d'aide (à part pour tenir les portes) Le café est arrivé dans une tasse ébréchée, dommage de terminer comme ça. Ce n'est pas très grave mais j'espère qu'une vérification sera faite la prochaine fois.

Une salade César qui n'a de César que le nom... noyée sous la sauce sans goût et les copeaux de parmesan, aucun croûton mais des bouts de pizza mous, et ou était le poulet ? Il y avait des bouts de rôti porc ou dinde à la place... des tranches de bacon.... ?!?!? Et on en parle du service à la volée ? Bref l'adresse est loin de l'image de la chaine.

Je n'y retournerai pas . 1 Pizza enfant et la calzone pas bien cuite. Et leur dessert Baba limoncello très industriel et pas bon du tout. Pour finir le responsable ne vous pose pas la question est ce que tout c'est bien passé , apparemment pas besoin de le dire dans ce type de restaurant cela reflète hélas une mauvaise impression . Pour les mesures d'hygiène, j'en doute du bon respect . Les chaises n'ont pas été lavées et la serveuse nous a passé une bouteille de piment sûrement utilisée avant nous. Vous pouvez passer votre chemin.

Restaurant sympa mais ça reste un chaîne. Service correct et pas trop d'attente. Les plats sont bons.

Une chaîne de plats italiens, pas extraordinaire mais pour faire une coupure déjeuner entre collègues c'est plutôt correct. Par contre gros point noir temps de service très très long nous n'avons pas eu nos desserts mais nous les avons retrouvés sur l'addition. Les pauvres serveuses courent dans tous les sens aucun secteur d'attribuer donc erreur et lenteur. Il faut d'urgence embaucher du personnel monsieur le directeur.