Delannoy escaliers Société de fabrication d'escaliers

Une entreprise pas très sérieuse. Un rdv, un devis rapide que nous acceptons, jusqu'à là impeccable. Des rdv pas honorés où nous avons du appeler pour savoir pourquoi. Une pose faite sans aspirateur de la poussière, de la siure partout, une vitrification facturée mais posée comme des cochons plein de cloques et par endroit pas de vitrification. Un escalier pas d'aplomb, des finitions non faites. Escalier de qualité et un prix raisonnable mais il n'y a que ça!

A fuir société pas très nette, j'espère qu'ils se feront contrôler, car difference entre devis et factures. adresse de facturation complètement différente de l'adresse réelle et il a le culot de vous dire comme la facture n'est pas a votre nom ,j'ai rien a craindre alors que c'est sa société qui edite les facture! Et oui le culot n'a plus de limite j'ai vu la pose de 2 échelles au lieu de 2 escaliers c'est une honte. j'aurais aimé savoir pourquoi vous avez des avis négatifs que de femmes? c'est pourtant 1 femme qui vous a mis au monde ,c'est pas très beau tout ça, vous mentez beaucoup mr Delannoy

la pire société d'escaliers qui puisse exister. Mr Delannoy est la honte de la profession, je vous poste des photos de son travail et info importante ce Mr est un menteur a fuir, il semblerait qu'il a un problème avec les femmes et l'alcool au vue du montage des escaliers avec une pente de 95%(une échelle) et davoir posé cette échelle a 10cm de la porte d'entrée! et j'ai eu le malheur de commander 2 escaliers et on m'a posé 2 échelles

Très bon travail. Satisfaisant pour la prise de rdv et la livraison et installation

Excellent. Très satisfait

J'appelle pour un rdv pour un escalier pris 3 semaines plus tard 30mn avant le rendez-vous on me préviens que mr delannoy ne passera pas à la prise de rdv je devais recevoir un catalogue je l'attend tjrs et j'attends encore le coup de téléphone pour un nouveau rdv entreprise pas sérieuse du coup lapeyre va me faire cet escalier je ne recommande pas du tout très déçue

Nous attendons toujours un devis depuis décembre après multiples relance. Ne conseille pas.

Très bon accueil tant au téléphone que physiquement. Secrétaire très agréable et patiente. On attend la pose de notre part escalier avec impatience !

Très bonne approche et explications

De bien beaux ouvrages. Ça marche fort 👍

Ça y'est mon escalier tant attendu vient d'être posé, il est tout simplement magnifique. Je ne comprends pas les commentaires négatifs car ils ont toujours été très réactifs et très pro. Leur tarif a été au delà de mes attentes, à tous les niveaux je suis très satisfaite et je recommande Delannoy Escaliers sans problème. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci pour votre travail, vous avez su respecter les délais.

Satisfait de mon escalier .

Voici de véritables professionnels qui ont su déjouer les problèmes techniques que posait la réalisation de notre escalier tout en respectant les rendez-vous fixés, à la fois pour la prise de côtes et pour la pose. La qualité du bois et son façonnage sont indéniables. L'accueil téléphonique de Madame est charmant. Les poseurs sont très respectueux de votre intérieur et attentifs au travail bien fait. Félicitations à toute l'équipe. Bonne Fête de fin d'Année

Nous recommandons cette entreprise, nous avons était très bien conseillé. Mr Delannoy a parfaitement répondu à nos demandes. L’escalier est superbe et les finitions impeccables.

Un premier rdv lundi dernier, personne ne se présente, aucun coup de fil. Je reprends rdv pour ce lundi, j'appelle car personne ne se présente une fois de plus. La dame ne s'excuse pas, n'a aucun argument à me donner. A croire que c'est normal !!! Une honte !!! Une chose est sûre, passez votre chemin...

Premier rendez-vous pris un soir à 18h30, à 19h toujours personne donc je décide d’appeler et on me dit : ah ben on vous a oublié! On repositionne donc un rendez-vous pour ce samedi 05 mai à 16h. 16h30, j’appelle car toujours personne et aucunes nouvelles et : ah ben on vous a oublié! C’est une honte de bosser dans une entreprise et de ne pas prévenir les potentiels clients en cas d’imprevus.. Ne jamais faire appel à eux ! Sauf si vous voulez attendre 1 an pour avoir un rendez-vous mais armez vous de patience!

Bel escalier , pas de problème relevé mais nous sommes passé par un constructeur. A voir dans le temps...pour mettre 5 étoiles.

S'il était possible de noter 0, je l'aurais fait ! Prise de rendez vous pour un devis. La personne passe et nous indique donc que nous allons recevoir le devis. 1 mois après et plusieurs démarches téléphoniques entre deux. Toujours pas de nouvelles ! Une honte ! Surtout éviter les !

si vous n'avez besoin de rien, appelez les. En effet, nous aménageons des combles et avions besoin d'un escalier 2/4 tournant en bois sur mesure. Mr Delannoy s'est déplacé pour le devis que nous avons reçu rapidement. Le prix était attractif et l'entreprise semblait sérieuse. Malheureusement, ce n'est pas le cas. L'entreprise devait se déplacer un samedi matin pour l'ouverture de la trémie. Ils nous ont appelé à 8h30 pour 9h pour prévenir d'un empêchement. Nous comprenons, cela peut arriver.Un autre rendez-vous est fixé le mercredi suivant à 14h00. L'entreprise n'est pas venue et n'a pas pris la peine de nous prevenir. Nous les avons donc contacté. Ils se sont excusé, ils n'avaient pas le temps aujourd'hui. Nous refixons un rendez-vous le mercredi suivant. J'appelle le mardi soir pour reconfirmer le RDV. pas de soucis me répond t-on. Nous les avons attendu toute la journée, ils ne sont pas venu, n'ont pas pris la peine de nous prévenir, n'ont pas répondu à nos appels et ne nous ont pas rappeler le soir suite au message laissé à la secrétaire. Nous n'avons pas compris un tel comportement. C'est un manque de respect envers le client et il suffisait de nous informer s'il ne voulait pas travailler chez nous. Nous avons donc perdu trois semaines et avons du recommencer à démarcher des entreprises pour notre escalier. Je vous déconseille vivement de travailler avec eux.