DELPECH Chauffage & Climatisation CAHORS Chauffagiste

Très pro lors d'une panne chez une amie je recommande cette entreprise

A la base, nous avons pris un rendez-vous avec pour un entretien de chaudière que nous avons dû payer en avance et tout cela pour une date vers mi-janvier ( appel pour rendez-vous en novembre). Le délai n'est pas un problème au vu de la période hivernale mais le paiement complet de la facture avant intervention est une honte. Un acompte devrait être le minimum. Entretemps, la chaudière est tombé en panne. Nous avons dû payer une intervention de dépannage en avance également. A ce moment là, nous avons alors débourser 312 euros sans que personne ne soit encore venu. Finalement, un technicien est passé à l'improviste et mon père a dû quitter son chantier pour venir en urgence lui ouvrir. Si nous avions été prévenu même 20 minutes à l'avance, nous aurions pu prendre nos dispositions mais c'est mieux de prévenir quand le technicien est devant votre porte... Au total, il est resté deux heures. La chaudière ne se mets plus en sécurité toutes les 5 minutes mais toutes les 20 minutes... Selon son diagnostic, le problème viendrait de la carte mère du brûleur qui serait entrain de lâcher et qu'on ferait bien de changer de chaudière. Point positive, le technicien était très sympathique et a fait de son mieux au vu de son expérience. Heureusement pour nous, l'ancienne propriétaire de la maison a demandé à l'ancien chauffagiste de passé pour nous aider. Il a réparé la panne en 5min et sans besoin d'une seule pièce... Ce n'est pas le brûleur qui a un problème mais juste le tuyau dans la cuve à fioul qui était plié et empêchait une bonne arrivé du fioul... Le chauffagiste nous a demandé 40 euros pour le dépannage donc 4 fois et demi moins cher que Delpech; sans compter que pour ce prix là, il nous a gentiment changé le filtre de fioul pour ne pas nous voler. Pour résumé, nous avons déboursé 312 euros pour Delpech sans que le problème soit réglé et on attend encore d'être remboursé de 136 euros d'entretien de chaudière que nous avons annulé dans les temps... Nous sommes sans nouvelle de notre demande de remboursement. Delpech, merci d'investir dans la formation de vos techniciens car ceux-ci sont agréables et volontaire. Cela serait un minimum au vu du prix que vous demandez et pour l'avenir de votre personnel. Société à éviter totalement. Prix excessif pour qualité médiocre. NB: nous avons reçu le chèque de remboursement des 136 euros.

Excellent travail.

​Voici mon expérience avec l’entreprise DELPECH de Cahors En janvier 2024 j’avais un rdv avec un délégué de l’entreprise DELPECH. Il me paraissait professionnel et je commande des panneaux photovoltaïque qui allaient être placés fin avril. Je contacte DELPECH a plusieurs reprises pour le placement de panneaux. Début mai il me font savoir que les panneaux ne pourront être placés que mi septembre. Je leur fait savoir par l'intermédiaire de mon assurance juridique que je ne suis absolument pas d’accord vu notre accord. Après ma lettre il me font savoir qu’ils placeront les panneaux fin juin, ce que j’accepte. Fin juin ils arrivent avec 3 camionnettes pour le placement. Après 15 minutes ils repartent sans placer les panneaux car mon toit avait soi-disant de l’amiante, or ce n’est pas le cas. J’ai encore dû attendre 3 semaines avant de recevoir mon acompte de 30% qui avait déjà été débité de mon compte début avril. Donc 6 mois de soleil perdu. Ensuite j’ai contacté l’entreprise HAKA ENERGY de Tournon d’Agenais, que je peux vous recommander . Les panneaux ont été placés après 3 mois et par une équipe professionnelle et très sympathique! MERCI HAKA ENERGY !!

Tres bon travail et soigné. Artisan compétent et amiable. Explications simples mais complètes. Je recommande.

Parfait professionnel sérieux

Le commercial de l'établissement Delpech est très affable, très compétent, disponible, très sympathique. Il nous a détaillé tous les aspects de notre projet sans forcer la vente . Nous esperons que nous pourrons finaliser notre projet grâce à ce monsieur Rapatel.

Ste très professionnelle, personnel très compétent et à l écoute.

Démarche commerciale pertinente avec propositions alternatives permettant un choix au juste besoin. Technicien ayant effectué une installation remarquable et ayant assuré là propreté en fin de chantier. Totalement satisfait de l'ensemble des prestations.

Travail propre et efficace. Je recommande.

Excellente prestation du technicien sur le solaire. Informations complètes, beaucoup de sérieux, compétences et disponibilité.

Très pro , je recommande .

Chantier pompe à chaleur haute température très bon travail de la part du poseur Olivier et bonne équipe commerciale et administrative je recommande cette entreprise.

Intervention ultra rapide. Travail soigné

Cela dépend de la personne qui vient faire l'intervention...

Très pro...rapide....disponible....donc parfait... Je recommanderais cette entreprise sans aucun soucis

S est une super équipe à l ecoute de leurs clients et très compréhensif je les recommande

En fait, un mixage des appréciations : professionnel, ponctualité, bon rapport qualité prix, auxquels s'ajoute le travail sérieux du technicien et surtout la propreté après intervention sur un sol beige clair !

Autant lors de la première réception dans les bureaux que sur le terrain, une équipe à chaque fois compétente et à l'écoute des clients. Les premières phases se sont très bien passées.

Réactif et professionnel je recommande. Entretien système climatisation très bien fait. Et maison laissé très propre après leur passage.

Disponible et très réactif pour un dépannage, je conseille

Le travail à été fait satisfante, a part de quelques petites choses. Malheureusement, des que la facture à été payée, Delpech ne repond plus au mail. Cet avis aurait pû 5/5 mais le service après-vente est aussi importante.

Délais respectés, travail propre réalisé par Olivier et Anthony, super sympa et très professionnel, nous sommes très satisfait du résultat

N’est pas à l’écoute du client préfère le laisser partir chez la concurrence plutôt que de faire son travail de commerçant et de trouver une solution. À éviter.

Technicien très professionnel et compétent

Le lendemain de l'entretien de la chaudière, l'année passée, il y a une fuite impliquant de réguler la pression fréquemment. Aujourd'hui il était prévu le passage du technicien. Je me dois de négocier avec mon employeur pour prendre des heures pour me permettre d'être disponible. Le technicien m'informe je jour J au moment de son créneau de passage que finalement il ne pourra pas venir. Ce n'est pas correct.

Sur les conseils de M Jean Marc Parre, je ne regrette pas mon achat. J'étais équipé d'une veille chaudière Chapee de plus de 20 ans, que nous avons changé il y a déjà 3 ans. Malgré l'augmentation du gaz de ville, le bilan de gain en mètres cube est de près 30%. Je recommande sans hésitation cette Société dynamique, constitué d'une équipe au top du savoir faire avec des professionnels experts.

La technicienne qui est venue manquait d'expérience et ne connaissait pas ce modèle de chaudière. J'ai donc dû faire intervenir une autre société quelques jours après. Je ne recommande pas !! Aucune réponse à ma lettre de réclamation !!! A fuir !

Je tenais par ce courrier à vous faire part de mon entière satisfaction relative à la réactivité de DELPECH, aussi bien concernant la rapidité d’intervention de votre technicien dépanneur lundi 21/11/2022, à l’établissement d’un devis, puis de la commande d’une nouvelle chaudière dès le lendemain ; à la livraison puis au début du montage dès le vendredi de la même semaine. Je suis sensible à l’effort réalisé par DELPECH afin qu’elle écourte au maximum notre période sans chauffage pendant les travaux de remplacement de notre chaudière. Je tenais également à vous signifier ma satisfaction concernant la qualité du montage de l’installation réalisé par votre technicien monteur. J’espère que la matériel FRISQUET que vous m’avez proposé me donnera la même satisfaction dans le temps. Je n’hésiterai pas à recommander votre établissement dans mon entourage.

Bonjour, Je suis d'origine belge et j'ai fait appel à la société DELPECH pour renouveler le chauffage d'une vieille maison en pierres. J'ai beaucoup apprécié le temps consacré par MR COURNUT, qui a pris le temps d'étudier les lieux et de répondre à nos questions. Nous avons reçu des devis détaillés. Nous avons demandé qu'en priorité le nouvel appareil de production d'eau chaude soit installé. Ce qui fut fait. Comme convenu, l'installation du chauffage fut réalisée 2 mois plus tard. Je ne peux que remercier l'équipe technique, notamment Cyril, pour la qualité du travail et l'écoute. De même, les échanges par mail que ce soit avec le service d'études ou le service commercial n'ont posé aucun problème. Je recommande donc bien volontiers cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité du travail effectué. Philippe SEVRIN Douelle

Je suis très satisfaite de Stéphanie qui s'est occupée de l'entretien de ma chaudière. Elle est une personne très motivée, très appliquée, sérieuse. Le travail ne lui fait pas peur. Et très sympathique en plus. Vraiment un grand atout pour l'entreprise, j'espère la revoir. Merci beaucoup

Super boulot ! Je recommande cette entreprise sans hésiter

Bonjour, nous avons fait appel aux établissement Delpech l'année dernière en désespoir de cause après plusieurs rende-vous sans effet ou abracadabrants pour changer notre chaudière. Ils ont su nous conseiller et nous mettre en rapport avec des professionnels qui nous ont donné toute satisfaction. Un technicien est venu très rapidement, nous a proposé un devis raisonnable et notre chaudière a été changée en un temps record. Les installateurs se sont montrés attentifs et courtois et ont tout rangé et nettoyé derrière eux. De plus l'entreprise nous accompagné de ses conseils pour obtenir les aides auxquels nous avions droit. nous sommes très satisfait de cette expérience et recommandons les entreprises axenergie.

Réactivité, efficacité, disponibilité et sympa. J’ai fait appel à cette entreprise pour l’entretien de la chaudière au fioul. Très satisfait du choix.

Magasin très professionnel et très bon acueil

Nous avons fait appel à cette entreprise pour changer notre installation de chauffage, remplacement d'une chaudière à fuel par une chaudière à granulés. Très réactive à notre demande, premier rdv assez rapide avec un technicien pour la faisabilité du projet, conseil et choix du matériel. Entreprise professionnelle, à l'écoute du client et qui vous apporte une aide pour les démarches administratives. Travaux effectués dans les temps demandés, travail soigné réalisé par un installateur compétent, ponctuel et très sympathique. Entreprise à recommander !!!

Ravie d'avoir fait appel à DELPECH pour le dépannage de ma chaudière! Technicien poli, sérieux et à l'heure! Du coup, j'ai pris le contrat proposé par la secrétaire. Le plus: le conseil et l'accompagnement pour un devis de pompe à chaleur.

Qualité de l'accueil téléphonique, réactivité, efficacité, compétence des différents intervenants, je suis satisfait d'avoir choisi cette entreprise pour l'installation et l'entretien de ma chaudière. Un vrai plus:le contrat de maintenance !

Entreprise à l'écoute de ses clients, qui assure un travail soigné.

Plusieurs critère mon fait choisir l'entreprise Delpch pour remplacer notre vielle chaudière fioul hors d'âge pars une chaudière aux granulés. Leurs ancienneté, les échos que j ai eu et Les demandes d'aide faite pars leurs soins .Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leurs Professionnalisme, leurs gentillesse et leurs conseils.Grand merci à tout vos collaborateurs en particulier Mickael.

Lamentable - Pas de respect du contrat, des horaires, rien... zéro je vais changer de prestataire, cela ne pourra pas être pire

Chaudière Chaffoteaux Mira C Green installée le 17/12/2015 au prix de 2054euros TTC, plus 4 année d'entretien au prix total de 559euros TTC. Suite à l'entretien annuel 2022, le chauffagiste actuel nous informe que la chaudière est HS au bout de 6 année de fonctionnement. Très mécontent de la société Delpech Cahors, matériel pas fiable.

Intervention rapide, efficace, à l'heure prévue. Tout va bien

Réglage du thermostat après changement de piles.cela a été réalisé en 15'.geste commercial.je conseille cet établissement à tous mes amis.

Technicien très compétent et disponible pour les conseils.

j' ai été bien reçu au téléphone, l'interlocutrice a compris mon besoin.

Que du bonheur a avoir choisi l'entreprise Delpech Cahors pour les travaux de chauffage réalisés avec dextérité et professionnalisme des gens sérieux et efficace: zéro défaut ! Merci a J Marc, Olivier et toute l’équipe Delpech encore bravo Christian

J'ai contacté cette entreprise pour un devis de remplacement de chaudière en novembre 2019. la visite d'un commercial a eu lieu en décembre. en mars 2020, n'ayant aucune nouvelle, je sollicite cet établissement. la réponse est laconique :je n'ai pas de solution. le sujet est le remplacement d'une chaudière de marque ROTEX avec une production d'eau chaude solaire couplée. Si la maison DELPECH ne peut répondre à ma demande simple, je m'interroge sur sa compétence. Je suis très surpris car cette entreprise sait maintenir et entretenir des structures très importantes. Peut-être suis-je trop petit ?

Entreprise très sérieuse qui reagit vite en cas de problème....

Car c est une société qui est rapide et sérieuse très carre sur les rdv