DGL Négociant en bois

Enormément de choix, en plus les vendeurs sont sympas et de bons conseils

Superbe magasin. Bien agencé. Service et amabilité. A voir.!

Notre terrasse a été parfaitement réalisée dans les délais prévus grâce à un ouvrier expérimenté, de très bons conseils pour faciliter notre choix de bois et une réception des travaux avant paiement . Parfait

Équipe à l’écoute et arrangeante. Douglas, d’excellente qualité.

Je suis passé par DGL bois pour commander mon sol Floorify et je ne regrette absolument pas! L’équipe est d’une grande gentillesse et super arrangeant. La commande a été livré sans retard malgré des ruptures de stock côté fournisseur. Vraiment au top! Je reviendrai si j’ai besoin de me re fournir en sol , ils ont des super produits !!

Un 5 étoiles spécialement pour Virginie qui nous a sauvé la mise aujourd'hui ! Nous avions besoin en urgence (palissade dégrisée en attente de saturateur) d'un pot de saturateur protext miel de 20L. Nous sommes arrivés à 12h30 tout pile, heure de fermeture du magasin (oui c'est pas idéal mais on travaille aussi avec les mêmes types d'horaires). Virginie a accepté avec gentillesse et sourire de prendre 10mn sur son temps de pause afin de nous servir, là où un autre collaborateur nous demandait de repasser ultérieurement. Donc vraiment merci Virginie qui a sauvé notre relation avec DGL (clients réguliers avec achat de 110m2 d'itauba et de 2 pots de 20L de saturateur... enfin 3 maintenant!).

RA-VI !!!! Des gens de conseil, ne poussant pas à la consommation et capables d’accompagner le néophyte que je suis ! Bravo et merci!

Excellent accueil. Service au top !

Le déchargement est rapide,

J ai fait appel à cette entreprise pour poser un parquet. Comme tout s était très bien passé, je les ai recontactés pour un ponçage. Un mois pour que le commercial me rappelle après plusieurs relances de ma part. Cela faut 10 jours que j attends le devis. Dommage, j ai fait appel à une autre entreprise qui m a déjà envoyé un devis.

Merci à Nicolas pour ses conseils. Merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur service bien que j'ai fait 3 allés retour pour des plats qui ne convenaient pas et qui nous ont permis de les échanger. Merci merci merci

Equipe professionnelle et sympathique. Prix corrects. Plusieurs projets réalisés avec eux qui se sont tres bien déroulés.

Qualité du bois (pins petits nœuds) médiocre, fissures et gondoles. Service client ne propose rien. Déçu! PS : Suite à notre échange téléphonique courtois avec Mr Bergerolle. Je ne demande que 4 lames en ''garantie'' ... Mr Bergerolle me propose de me vendre des lames (en me fessant un prix) pour remplacer celles que je juge trop abimées !!!!

Je remercie Juliette pour son expertise et ses conseils. Très bonne expérience client.

Bon accueil. Des conseils justes. Un showroom exceptionnel.

Très bien accueillis et bons renseignements

Tres bon accueil. Très bon conseil. Prix très correct. Je recommande.

Un peu à l'étroit, il n'y a pas de place pour se tenir la nuit, le monsieur de l'entrepôt était au frais et a déchargé très efficacement.

Bon accueil, bons conseils

Très professionnels, parfaite connaissance du bois. L’accueil est humain, chaleureux et généreux (des conseils avisés sont donnés au besoin). A recommander !

Bon accueil, bon rapport qualité prix, bon conseil, à recommander

Sympa, efficace, bien achalandé

très satisfaite de la qualité des matériaux et des conseils donnés par une commerciale pour notre projet de terrasse. Nous envisageons de ce fait la réalisation de notre clôture avec cette même entreprise. Je recommande vivement, très bon accueil.

1ère visite chez DGL L’impression de déranger Aussitôt arrivés et de suite repartis !

Site internet pas à jour des périodes de fermeture Trois voyages pour rien et même pas un mot sur le portail pour dire le jour de reprise .C'est vraiment dommage et peu respectueux des clients éventuels

Bonjour, suite à plusieurs devis chez la concurrence je suis allez chez DGL qui a su répondre à mes questions sur place et après par mail quand je pouvais pas me déplacer. Une terrasse en itauba de très bonne qualité, une clôture en pin rouge, allez y, faites votre choix parmi plusieurs produits, livraison à prix correct

Équipe très sympathique et disponible, grand choix à des prix attractifs. Je recommande ce fournisseur

Plusieurs expériences avec DGL, une terrasse en composite, rambarde en exotique, et dernièrement une pergola en exotique également. Que ce soit dans le conseil, la disponibilité où les changements de dernières minutes l'équipe a toujours su être très pro et répondre parfaitement à mes attentes. Mon prochain projet bois, je ne sais pas encore lequel mais je sais avec qui.

5 ans que nous travaillons avec DGL et nous n'avons jamais eu aucun soucis de qualité que ce soit en Pin traité ou exotique. Par rapport à ce que l'on peut trouver ailleurs il n'y a rien à dire sur les produits.

Pas très rassurant comme réponse... Je m'explique : Je ne doute pas que vous vous souciez de la qualité des produits proposés à votre clientèle. Cependant, vous avez un devoir de conseil! A fortiori quand vous voyez que le produit n'est pas compatible par rapport au lieu, en tant que commerçant, je ne vends pas le produit en question et encore moins de faire la pose !!! Un peu facile de se dédouaner et tout mettre derrière le promoteur !!!! Réponse du propriétaire Nous sommes désolés de votre insatisfaction, et nous ne pouvons que le regretter. Vous êtes sans doute un acquéreur d’un appartement de la Résidence Couleur d’O auprès du promoteur Nacarat. Notre poseur, à la demande du promoteur, a choisi les lames de terrasses en Pin Nord Rouge les moins chères (choix Sawfalling), qui peuvent présenter des nœuds sans limite de taille et qui comme tout résineux vont naturellement gercer à l’extérieur. Nous pouvons comprendre votre mécontentement mais nous ne sommes pas responsables du choix effectué par le promoteur. Sachez que DGL a toujours été soucieux de la qualité des produits proposés à sa clientèle.