Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Société de transport international de marchandises DHL Freight Metz/Ennery qui ce trouve au Rue André Maginot 1, 57365 Ennery (57)..
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Rapide, et sans encombre 😉
Se garer dehors mais avoir assez de place à l'intérieur (pas d'activité du tout au sein du site) puis par tous temps, froid glacial... remise et réception des papiers par la fenêtre, la dame (opératrice téléphonique) s'assoit dos pour ne pas vous voir... carrément scandaleux alors vous revenez au cadre... les papiers ne sont pas encore prêts, soit retournez au camion soit continuez à attendre devant la fenêtre par temps où vous proverbe, vous ne laissez pas votre chien dehors par ce temps donc les traitements de DHL sont inhumain!!!!
Nul, vous refusé un colis , sauf qu' après vous apprenez que le livreur a signé à votre place . Donc forcément vous êtes pas remboursé et en plus pas de colis . Somme perdue 698 euros . Et personne ne fait rien
20€ de « frais de dossier » c’est du vol tout simplement
J ai un avis de passage sans numéro de bordereau impossible de faire me faire relivre
Doane. Vous n'avez pas de place de parking. Mais vous vous garez près de la clôture. Remettez les documents à la fenêtre. Le temps d'attente est compris entre 20 et 40 minutes. Personnellement ok
Lamentable et malhonnête. Le livreur dit que nous sommes absents alors que nous sommes au domicile ! En plus , pour preuve, GLS nous faisait une livraison au même moment et j’étais dehors. Changez de métier, laissez faire ceux qui savent.
Merci DHL
Impossible de vous joindre par téléphone selon celui laissé dans votre message. Revoyez l’accessibilité de votre téléphone SVP
1 étoile car pas de zéro ! Aussi nul .qu'il y a quelques années . On passe sans prévenir et on colle le colis à la poste à 6km . J'aurais dû aller chez Darty ou autre au lieu de commander chez amazon qui se servent de nuls pareils .
Peu d'espace pour se garer, mais marchandises rapidement dédouanées. Horaires de travail à partir de 08h00
Arrêtez-vous ici 49.232056,6.228539. Il n'y a pas assez de place sur le territoire et si les rampes sont libres, vous pouvez faire demi-tour, l'essentiel est qu'il n'y ait pas de camions sur deux rangées devant les rampes. Vous pouvez voir depuis la route, s'il y a une place, alors vous pouvez entrer, mais sinon, alors vous devez vous tenir à un autre endroit (il y a une route, un arrêt de bus et il y a une zone humide autour) T1 a été fermé pour moi dans les 10 à 15 minutes (peut-être que les documents étaient en règle) Ils travaillent à 8h30. Bonne journée à tous.
Service des douanes
Les douanes sont ouvertes à partir de 8h30
Sa mérite zéro étoile qualité de livraison lamentable il donne des dates de livraison le livreur ne vient pas le site web et nuls bref je déconseille fortement cette entreprise !!!
Il y a des toilettes et une douche. Douane rapide en 20 minutes, procédure douanière terminée. Travailleurs agréables et bons. Félicitations aux employés de DHL. Il n'y a pas de parking dans l'entreprise ni devant l'entreprise Jusqu'à 1000f
Inadmissible…le seul service de livraison où il faut être H24 à la maison pour pouvoir recevoir un colis qui rentre dans une boîte aux lettres. Petit colis non livré parce que nous sommes absent!! Alors que bizarrement les livreurs Amazon arrivent eux à accéder aux boîtes aux lettres lors de nos absences. Verdict relivraison en point relais 3 jours après. Faut pas être pressé. Vous avez de la chance qu’on a pas le choix du transporteur car incontestablement c’est pas vous que je choisirai. Remettez vous en question quand on voit la note Google et les nombreux commentaires négatifs. Bref c’est parlé dans le vent je crois.
Ici, j'ai lavé une brassée venant d'Angleterre. Professionnels exceptionnels, libération rapide ! Merci!!!
Livreur DHL incompétent. Valide les produits remis en boîte et ne les dépose pas! Équivaut à chronopost! Une honte à l avenir si vos livraisons se font par ce distributeur fuyez !
Je n'ai jamais vu une incompétence pareille. Service de livraison catastrophique. N'espérez pas avoir vos colis à temps. Même en programmant la livraison une semaine avant, en restant à la maison, devant la fenêtre, toute la journée, ils trouvent les moyens d'envoyer un SMS pour dire qu'on était absents... J'ai pourtant payé la livraison extrêmement cher. Je ne recommande pas, tournez vous vers la concurrence. Seul point positif, le service téléphonique qui est agréable. Mais je les plains, travailler avec des personnes aussi incompétentes ça doit être compliqué.
Une équipe de professionnels...
Y a-t-il un endroit où attendre les documents ?
Livreurs qui détalent comme des lapins. Changez de métiers les gars si ça vous plaît pas
Très bon entreprise beaucoup professionnel
J'étais ici le 22 décembre 2022. J'ai attendu les documents comme ils l'ont dit pendant 20 minutes. Prochain 01/02/2023. Ils m'ont dit d'attendre 1 heure. Cinq étoiles pour le personnel anglophone et poli du bureau. Il y a très peu de place sur place. S'il n'y a pas de voitures sous les rampes, vous pouvez faire demi-tour. Si les voitures sont garées, impossible de faire demi-tour ! La rampe était libre, je suis monté sur la rampe et j'ai donc fait demi-tour.
A Éviter ! Livraison d’une palette de carrelage laissé au bord de la route et pas chez moi !! car soit disant le camion ne rentre pas dans la cour ! Aucune solution trouvé car le livreur avait d’autre livraison et pas le temps.. donc on m’a laissé la palette sur le trottoir ! J’ai pris des photos dommage que j’arrive pas à les poster ! HONTEUX pour une société comme DHL !!
Chauffeur au top! Contact téléphonique impeccable. le chauffeur livreur a gentiment rentrer le colis dans ma propriété. Un grand merci pour son professionnalisme.
Douane très rapide...
Très bien
Bureau de douane 20 minutes et c'est fait !)) Il n'y a pas de parking, le territoire peut accueillir 3-4 Tir.
20 min douane, bonjour , merci, au revoir!!!
Soyez rempli d'argent pour éviter les surprises. Leurs services sont excellents, je recommande
Ils ont des douanes, mais pas de parking. J'ai attendu les documents pendant plus de 2 heures.
Zéro pointé. Une incompétence hors norme concernant la livraison pour un particulier. Colis bloqué 1 semaine chez eux, j'attends toujours un appel pour prise de rdv, site injoignable par téléphone. Une honte...
Personnel accueillant sympathique
Super sympa. Cariste très pro
L'entrée et la sortie sont bonnes, mais comme il s'agit d'une intersection, le risque d'accident est élevé.
D'accord
Sympathique
Personnel sympa
Un petit entrepôt DHL, juste à côté du rond-point. Chargement rapide, mais peu d'espace et étroit.
Entreprise de logistique ordinaire. Il y a une douche 🚿 et des toilettes 🚾 à l'entrée près du gardien
Ne pas confondre avec Dhl Express. Ici filiale dediee btb.