Didier Bonete - ORL Oto-rhino-laryngologiste

L'accueil téléphonique est vraiment une catastrophe, elles ne répondent jamais... elles mettent la messagerie toute la journee

Un excellent ORL, humain et à l’écoute Je recommande vivement ce médecin ORL pour les enfants. Très professionnel, il prend vraiment le temps d’expliquer, de rassurer et d’écouter, aussi bien les parents que les petits patients. Il m’a conseillé de patienter plutôt que de précipiter une opération pour mon fils de 5 ans qui fait des otites, et il avait totalement raison : le problème s’est finalement résolu naturellement. Un médecin humain, bienveillant et soucieux du bien-être de ses patients. Merci pour votre accompagnement !

Docteur au top mais secrétaire est désagréable !

Horaires de 9h30 a 11h30 , le secrétariat ne répond pas avant 9h50, est quand ils deignent répondre ,c est pour dire que , ils vont prendre notre appel et raccroche, ou alors toutes les lignes sont occupées , je crois que pour être tranquille ils nous mettent directement sur répondeur

Effectivement j'ai testé de contacter à maintes reprises le secrétariat mais jamais il y a quelqu'un qui répond !! C'est fou !!!! Comment on fait pour joindre la secrétariat pour un rdv ???? Je dois le voir lui ... je vais finir par me déplacer et découvrir si une ou plusieurs secrétaires existent ....

Dr Bonete est un médecin super. Il me suit et suit ma fille. Toujours à l'écoute, bon suivi, avec des moments de rigolades qui atténuent le calvaire de nos maladies. Merci docteur. Oui grosse difficulté à joindre le secrétariat, mais ici c'est un avis sur le médecin et pas sur elles, donc 5* pour lui. suivi depuis 2 ans.

Bon bah rien à changer !!! Docolib déplace mon rdv sans me consulter. Le problème est que j’ai déjà un rdv médical ce jour là et à quasiment la même heure ! J’essaie de joindre le secrétariat mais impossible j’y ai passer une après midi entière à essayer de les joindre !!! À quoi bon mettre un secrétariat si on ne peut pas les joindre ??? Et à quoi bon avoir nos coordonnées téléphoniques si vous nous contactez pas pour modifier un rdv pris il y a plus de 3 mois 😡

Bon échange téléphonique avec la secrétaire agréable et professionnelle et Bon accueil

De façon plus générale, 2 mois que j'essaye d'appeler le secrétariat, 2 ou 3 fois par semaine. J'ai essayé à peu près tous les jours, tous les horaires. Jamais le téléphone n'a été décroché. Un tel mépris des patients me laisse amer sur ce système de santé qui fait vivre des professionnels sans qu'aucun devoir en retour leur soit demandé, même les plus élémentaires.

Impossible de joindre les ORL pour prendre rendez vous ça dit patienter et au bout d une minute ça raccroche un truc de dingue comment faire ?????? 😡😡😡😡

Comment prendre rdv alors qu'on est déjà patient ? On tombe sur le répondeur puis les lignes sont occupées et cela raccroche. Le site doctolib ne prend pas de rdv contrairement à ce qui est dit sur le répondeur. Comment faire? Est-on desornais contrant de se déplacer? C'es tun pb.

J'avais rdv ce soir avec ce médecin. je suis arrivée en retard. Je sortais d'une consultation de l'hôpital Lyon Sud . J'ai essayé de prévenir de mon retard mais pas d'accueil téléphonique.🤔 J'ai attendu dans la salle d'attente en pensant que le médecin me recevrait quand-même. Ben non. Il est parti en me passant devant sans un mot. Par contre, quand on vient en rdv et que LUI nous reçoit en retard, il ne daigne pas s'excuser et nous, les patient.e.s comprenons la situation. Le parking m'a coûté 2€40 pour 50mn.🤬

Injoignable par téléphone ! Impossible de prévenir peu importe les horaires, il faut revoir votre service téléphonique ou secrétaire ! A voir les avis ça a l'air d'être fréquent mais ça ne fais pas réagir ! Manque de volonté et de professionnalisme

Dr BONETE suit ma fille depuis des années et j'en suis extrêmement satisfaite. Il est vraiment à l'écoute et dans l'empathie.. Il a opéré ma fille à plusieurs reprises et ne compte pas s'arrêter jusqu'à trouver une solution pour qu'elle puisse entendre correctement. La secrétaire est vraiment douce et compréhensive. Je recommande

Docteur au top Par contre la secrétaire... Pourquoi elle ne répond pas au téléphone !!?? Je voulais avertir de mon retard mais personne n'a jamais répondu. J'ai quand même été(en retard) mais plus personne... j'ai tenté de la joindre les jours suivant et lorsque je l'ai enfin eu au téléphone... elle m'a dit que le docteur ne me prendrait plus. VOUS LUI AVEZ DIT AU DOCTEUR QUE VOUS NE RÉPONDEZ PAS AU TÉLÉPHONE !!?!?!

Médecin très froid, pas du tout sympathique,encore moins avec les enfants. Monsieur a dit à mon fils de 3 ans de ce taire. Mon fils parle très peu, il c'est permit de me faire des réflexions pas du tout professionnel et vraiment déplacé. La consultation à durée 5 mins.

Très bon ORL. À l heure, patient avec les enfants. Rien à redire.

Je dois beaucoup à Monsieur Bonete et Monsieur Giroud, de véritables médecins compétents, une vrai prise en charge. Eux seul ont réussis ce que d’autre avaient échoués. Je traînais des vertiges depuis des années. Milles mercis je vous en suis tellement reconnaissante 🙏

secrétaire donne aucun rdv d'urgence.

Le Dr BONETE suis mes 2 enfants, c'est un super médecin très agréable et très pro. Mes enfants l'adorent !

Plus de maux de tête, merci.

Bienveillant et parmis les 3 spécialistes qui suivent mon fils c’est celui qui le soulage le mieux

Très bon Orl, très à l écoute et professionnel.

Docteur patient, professionnel et à l'écoute. Le plus : le parking (stade OL) à proximité. Toutefois, pour les personnes qui ont des difficultés pour se déplacer, c'est toujours trop loin !

Excellent ORL attentif bon relationnel rassurant ponctuel je le regrette fortement j'ai pas honorer divers rdv j'ai des soucis de santé il a trouvé mon attitude inacceptable sachant que mes pathologie incurable st invalidante et que le déplacement n'était pas possible je le regrette fortement me voilà sans ORL je lui accordait une confiance sans faille un contrôle ORL ma été imposé je n'ose pas appelé lui seule est décisionnaire !sera t'il sensible à mon état de santé et la nécessité d'une consultation je le recommande pour ses qualités humaines et son professionnalisme r soraya.

A éviter absolument! Cet ORL ne connait malheureusement pas le professionnalisme

Médecin très sérieux

Très sérieux et efficace.