Dip Ascenseurs, Fermetures et Mobilité Service de maintenance d'ascenseurs

Duplicata de télécommande fourni rapidement. Accueil très professionnel

Entreprise très professionnelle et réactive ! Merci Robin

Super accueil , Robin hyper reactif

Rapide et efficace

Pas du tout réactif !

J'avais besoin de refaire une télécommande. Service efficace par contre attention l'accès a leur locaux n'est pas évident. Portail fermé il faut arriver a trouver leur interphone.

Merci à Robin qui a été aussi efficace que compréhensif.

Suite à la commande d'une nouvelle télécommande, société très réactive pour l'envoi.

Rapide et efficace. Merci à Robin pour son professionnalisme.

Merci Robin super efficace, patient et marrant en plus

Nul nul nul , ok le service de dépannage a était vite par contre je leur donne un chèques début août a encaisser le 10 septembre il encaissé en fin de mois quand eux ça leur conviens sans prévenir . Honte a eux

Service client disponible et efficace, je recommande

Entreprise réactive et service très satisfaisant

J'ai fait appel à DIP Ascenseurs, je recommande les yeux fermés, service commercial au top ,ainsi que l'équipe de techniciens qui est intervenue chez moi, avec une prestation à la hauteur de mes attentes, très professionnel.

Super entreprise. Contact très agréable et intervention rapide et professionnelle !

Entreprise toulousaine très réactive et professionnelle. Elle gère très bien l' ascenseur de ma résidence.

Très bon travail !

Bonne communication et planification réactive

Une honte. Des experts pour ne rien faire avancer. Grâce à eux on a eut droit à une mise en suspension de l'ascenceur pour durée indéterminée, sans nouvelle parce qu'ils nous raccrochent au nez, tout ça pour qu'au final l'ascenseur réparé menace de s'écraser au bas de 8 étages quand on est dedans ! Franchement, si vous aimez les films d'horreur plus besoin de regarder la télé, suffit de les engager. Scénario catastrophe garantie Ps : dédicace à tout ceux qui ont dut déménager et emménager au 9ème étage lors de cette panne, sans ascenseur du coup. Et dédicace aussi aux pauvres mamans qui devaient monter et descendre les étages seules avec une poussette. Bravo DIP assistance, vous avez fait de la vie de tout le monde un enfer (qui continue en plus)

Plus d’un mois sans ascenseur. Aucune réactivité, aucune conscience. Service déplorable. Toujours des excuses à 2 balles, bref inadmissible.

1 mois sans ascenseur pour des problèmes de frein. Une fois l’ascenseur réparé, on a droit à une panne tous les jours malgré l’intervention d’un technicien. Celui-ci tombe en panne quelques heures après. Soit c’est mon ascenseur qu’il faut entièrement changer soit leurs techniciens sont incompétents. Au moins ça me fait du sport de monter et descendre 6 étages

Des incapables pas fichus de donner une date de réparation, les ascenseurs cassent systématiquement 2h après le passage du technicien et le services client inutile

Incompétence. C'est le mot qui vous résume. Cela fait plus d'un mois que nous n'avons pas d'ascenseur alors que les interventions s’enchaînent.

DIP Assistance est une véritable catastrophe. Après une panne d'ascenseur qui a duré un mois, ils ont osé me dire que les jours fériés de mai en étaient la cause. Quand ils ont enfin daigné réparer l'ascenseur le 13 mai 2024, celui-ci est tombé en panne tous les jours jusqu'au 17 mai 2024, pour finalement être de nouveau hors service en attendant une nouvelle pièce. Les techniciens de DIP Assistance sont d'une incompétence affligeante et leur service après-vente est tout simplement inexistant. Attendez-vous à gravir les escaliers pendant des mois avec eux. Cette société est une honte absolue.

Merci pour votre réactivité !!!

Service déplorable, nous sommes restés plus d'un mois sans ascenseur. Le motif : euh, désolé, le fournisseur de pièces ne sait pas quand la pièce sera faite. Pour couronner le tout, après la remise en service, l'ascenseur est tombé en panne trois fois en l'espace de deux jours. Sans parler du service client qui raccroche au nez. À fuir.

Satisfait des renseignement donn

Au niveau technique je peux pas dire mais contre pour le stationnement abusif en espace privé ils sont champions du monde.😡

Efficace le technicien est intervenu un samedi et très rapidement

Diligents, professionels, à l'écoute

Très bonne intervention sur nos portails dans notre établissement scolaire. Je recommande. Kevin est un très bon technicien. Le collège Camille Claudel

Un service qui a tout fait pour me dépanner suite aux manquements répétés de mon syndic qui devait se charger de m'obtenir un badge et qui ne l'avait pas fait. Un secrétariat ( Me Poinsard) accueillant et efficace qui a su trouver une solution dans l'urgence . Je vous adresse mes remerciements avec un peu de retard!

Je tiens à remercier vivement DIP Ascenseurs à L' Union en la personne de Mme Sylvie Poinsard, pour son intervention dans l'urgence afin de me dépanner, et pour son amabilité. J'étais à la veille de vendre un parking, quand ma vieille télécommande de la porte du garage a jugé opportun d'agoniser, ce qui a plongé dans une angoisse métaphysique tant mon acheteur que moi-même. Grace à la livraison en grande urgence d'une télécommande neuve, nous avons pu signer l'acte de vente devant le notaire dans l'allégresse. D'où ma gratitude.

Ils répondent et essayent de réparer le monte-escalier. Le travail n'est pas terminé mais pour l'instant tout va bien

Une entreprise bienveillante, avec une qualité de travail exemplaire. Je recommande fortement Dip pour vos projets, l'entretien de vos appareils et leurs gestions.

Impeccable, accueil agréable, disponible, très sérieux...

Je suis particulièrement satisfait du sérieux et de la qualité du travail réalisé par le technicien qui a assuré la pose d'une porte basculante. Je remercie aussi le commercial et toutes les personnes qui ont pris en charge mon dossier, très bon travail d'équipe.

Pas de réponse sur un cctp Pas très professionnel, Surtout à une personne qui a plus 46 ans dans le bâtiment et l´industrie. Nous ne savons pas de qui nous aurons besoin demain !

Belle PME toulousaine avec des valeurs humaines. Toujours un plaisir de travailler avec eux. Je recommande!

Simpa quand on vous demande d'encaisser un chèque à partir du début du mois suivant (afin d'avoir la paie) et que vous l'encaisser desuite ... ça vous dérange pas de mettre des personnes dans la galère ?

Tres pro

Technicien long à intervenir...

Un plaisir de travailler avec une entreprise toulousaine sérieuse et professionnelle. Je recommande.

Badge commandé et récupéré rapidement. Accueil agréable.

Professionnel et efficace. Je recommande

Le commercial qui nous a conseillés est très professionnel, il a su nous rassurer et les diverses possibilités de financement nous ont été expliquées. Nous avons été ravis du technicien qui est venu monter le monte-escalier (consciencieux et discret). Bonne expérience avec Dip Mobilité et bon rapport qualité-prix, je recommande.

Une très belle installation au sein de ma copropriété. DIP s'est montré de bons conseils dans la phase commerciale et a toujours répondu présent depuis que l'ascenseur est en place. Je recommande !

Entreprise toulousaine a taille humaine proche des attentes des clients.Nous venons de renouveler leur contrat après trois ans. Entreprise à conseiller pour son sérieux.il faut continuer ainsi

1 mois et demi de retard à l'installation, puis deux fois en panne dans les 2 semaines suivant sa mise en route, et intervention tardive des techniciens. A fuir.

Équipe super sympa et surtout très pro !!! A recommander