Dispano Bayonne Négociant en bois

Achat ce jour de pin Douglas après avoir acheté du Cumaru la semaine dernière. Dans les 2 cas, nous avons eu de bons conseils dispensés par du personnel très sympathique. Beaucoup de choix et des prix corrects.

Équipe adorable.

Ne répond pas les questions, couper le téléphone direct

Très professionnel

Ça fait bien longtemps que je n'avais pas vu un accueil aussi déplorable dans un commerce. Un Mardi matin, je suis seul dans le magasin, Je compte 8 personnes devant leurs bureaux. 10min à attendre et pas une personne n'est venu dire bonjour et me voir pour me renseigner sur ce dont j'avais besoin, pas une ! Si vous avez besoin de rien et que vous souhaitez juste passer boire le café au distributeur c'est la bonne adresse.

Super communication. Très beau parquet. Et surtout un grand merci à Benoît le livreur très professionnel 👏

Incompétent , 3 fois le cariste est venu avec des plaques , 3 fois c était pas celles demandées . 45 minutes de travail perdu . Plus jamais

Nous sommes venus chez Dispano sur les recommandations de Luis Pinto (Pro Carrelage) notre carreleur/poseur de parquet. Olivier a su nous conseiller au mieux dans nos choix de parquets, a fait son maximum dans le suivi de nos commandes et en s’impliquant jusqu’à la livraison. Nous recommandons donc chaleureusement les services d’Olivier sans hésiter : )

Je n'ai trouvé dans cette entreprise, à chaque fois que j'y suis venu, que des personnels gentils, serviables, attentionnés, attentifs au service du client, vous avez gagné un petit client assidu et fidèle, merci à Dany pour sa gentillesse, son professionnalisme et à l'extérieur a ce monsieur que je ne connais pas mais qui a été au petit soin pour moi alors qu'il n'était pas obligé, c'est rassurant de vous avoir, merci de tout coeur, Robert Candératz, 4 roues sous 1 parapluie.

Expérience catastrophique. Lames choix US traitées classe 4 reçues en juin 2020. Plusieurs lames ont été changées car fendues et pleines de résine. Juillet 2021 tuilage de plus en plus marqué, nœuds en relief, coulures de résine sur une majorité de lames qui se fendent ! Aucune prise en compte de ces défauts constatés pourtant par leur agent commercial. Une véritable arnaque

Merci beaucoup pour cette entreprise pour des très bons conseils un grand merci à Olivier qui était très professionnel a écoute et des bons conseils. Service après vente très bien aussi.

Pas du tout sérieux!! On passe commande chez eux malgré un prix plus élevé car ils nous disent qu'eux peuvent livrer sous deux jours, résultats commande validé le Lundi avant 12h, au planning le vendredi! De plus on vous confirme que le camion arrive le vendredi en première heure 16h15 toujours pas de livraison reçue!!

Personnels très agréables et compétent

6 mois pour une porte qui était annoncée livrée en 6 semaines lors de la commande. Aucune nouvelle de la part de Dispano, j'ai du téléphoner plus d'une vingtaine de fois, informations contradictoires, on me dit qu'on me rappelle et rien... Je suis passée à l'agence plusieurs fois, à chaque fois, on ne m'a apporté aucune réponse concrète.

Marqué ouvert vendredi 28 juillet sur le site internet. Mais en fait fermé... c'est bien de mettre à jour les infos d'ouverture, ça évite aux gens de se déplacer pour rien...

Très vite déchargé, personnel sympathique.

Il a été chargé rapidement, tout va bien

Je remercie grandement cette établissement qui a était la seule dans la region à faire le nécessaire et me conseiller pour mes achats . Les livraisons on toujours étaient des plus précises. Merci beaucoup je reviendrai avec grand plaisir

agence de Bayonne , organisation des livraisons : quand on voit tout le personnel qui est stocké dans les bureaux ,il paraît inexplicable de se retrouver à gâcher le temps des clients et des acheteurs professionnels qui attendent désespérément une hypothétique livraison ,prévue le matin ,toujours attendue à 16h15, non qu'il n'y ait pas place à d'éventuels aléas ,mais munis des numéros clients et artisans on peut s'attendre au minimum à une communication professionnelle ,ce n'est pas la première fois que je subis des dysfonctionnements de ce type ,pris par dessus la jambe ,on sent que l'essentiel est de fourguer de la came ,du volume le service est inexistant, professionnels fuyez et adressez vous à des établissements responsables .

J’avais pris rdv avec la responsable des commerciaux que l’on reconnaît assez facilement car elle est physiquement hors norme ( quand vous la croiserez vous comprendrez ) j’ai été reçu elle était au téléphone avec une copine et elle m’a laissé debout dehors devant son bureau pendant 20 minutes et il a fallu que j’insiste pour qu’elle me reçoive afin de négocier un tarif sur du bois pour ma maison et elle a été d’une arrogance et je dirais même repoussante de façon à ce que je parte ailleurs !!! Je ne comprend pas comment un tel personnage peut manager une équipe commerciale ! Je pense qu’elle est même payé par la concurrence pour faire fuir tout les clients !!! Je n’irais plus dans ce magasin et je vous le déconseille !!!!! Allez donner votre argent à ceux qui le mérite mais pas à elle

Le pire que j'ai jamais connu, des gens arrogants, arrogants et méprisants, un endroit où l'on a envie de s'enfuir et de ne jamais revenir, des indésirables en général.

Mon avis concerne le dépôt de LABATUT. Livreur très sympathique et efficace par contre très mauvais avis sur le supposé responsable de ce magasin , pas du tout commerçant et à l' écoute. Problème sur une tarification et surtout aucun geste commercial par rapport au contexte de notre demande, et cela malgré la possibilité d' un nouvel achat dans les semaines à venir pour une terrasse de 40m2 . Lamentable.

Service enlèvement très long! Nous avons passé plus de 30 min a attendre pour nous faire servir des planches et des lambourdes 😡

Accueil très sympathique, professionnalisme, écoute, réactivité. Je recommande chaleureusement DISPANO Bayonne.

Bon conseils. Et belle salle d'exposition

Merci à Yannick pour son professionnalisme, sa connaissance des produits et l'écoute dont il a fait preuve auprès d'un client néophyte tel que moi pour la création de ma terasse au plaisir de retravailler ensemble. Et merci au magasinier qui a pris le temps de m'aider à choisir un beau morceau de sipo pour mon petit projet.

Professionnalisme. ...

Tous le bois avec un super prix et une offre diverse et variée. Facile d'accès et personnel sympa